部门主管的团队管理PPT学习教案

1、会计学1部门主管的团队管理部门主管的团队管理第1页/共50页第2页/共50页什么是权力？第3页/共50页第4页/共50页第5页/共50页第6页/共50页第7页/共50页第8页/共50页总经理董事会（对重大投资、股权变更、经营战略作出决策，并监督总经理执行）董事长（对公司的年度目标、经营计划、财务状况、高层人事变动进行监督）监事会（对公司运营计划进行监督）财务经理（一般由董事会或董事长委派、对财务监督管理）公司各部门（部门分设客观上起到监督的作用，例如公司设有人力资源部，客观上造成总经理必须通过人力资源部才能实施人事决策，不能随意决策）部门经理直属上司（可能是总经理、副总经理，一般是关注其业务开

2、展情况及部门内重大决策）监督无无无公司各部门（由于部门之间是平级，并且相对独立办公，部门之间很少相互了解内部情况。另外，部门经理实际上是部门内部的财务、人事、业务“一肩挑”，无监督者）第9页/共50页第10页/共50页什么是影响力？第11页/共50页第12页/共50页 项目 职务权力 影响力 来源 法定职位，由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德 业绩和魅力而来 范围 受时空限制，受权限的限制 不受时空限制，可以超越权限 甚至超越组织的局限 大小 确定1-0，不因人而异 不确定，因人而异，同一职位 上的经理，有的人有影响力， 有的人没有 方式 以行政命令的方式实现是一种 自觉接受，是一种内

3、在的影响 外在的作用 效果 服从、敬畏，也可以调职、离 追随、信赖、爱戴 职的方式逃避 性质 强制性地影响 自然地影响第13页/共50页第14页/共50页第15页/共50页第16页/共50页第17页/共50页第18页/共50页时间工作能力第19页/共50页时间工作意愿第20页/共50页第21页/共50页第22页/共50页第23页/共50页第24页/共50页第25页/共50页第26页/共50页第27页/共50页支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型抵指挥低支持指挥型高指挥低支持指挥性行为支持性行为第28页/共50页第29页/共50页第30页/共50页第31页/共50页 积极的规定 消极的规定

4、 工作程序 不准迟到 对个人能务的要求 不准在办公室内吸烟 工作目标 不准浪费纸张 培训 拜访客户时必须带齐所有资料 沟通 交通费超额部分自理 明确的政策 第32页/共50页第33页/共50页过错 惩戒使应当注意的事项无故迟到 立即与当事人面谈不能按照客户的要求履行职责 不要与之进行争论编造一些不真实的数据 不要提及以前的事，要就事论事不按照公司规定作产品演式或随意夸大 询问当事人原因不执行上级命令和指示 阐述公司规定，说明惩戒原因私下捞取个人好处 让下属了解对别人也是同样做法 不要抱歉 不要让步 不要许诺 希望下属不要再犯第34页/共50页第35页/共50页第36页/共50页第37页/共50页第38页/共50页第39页/共50页第40页/共50页指挥型第41页/共50页第42页/共50页对于阶段二的员工采用？教练型第43页/共50页对于阶段三的员工采用？支持型第44页/共50页对于阶段四的员工采用？授权型第45页/共50