训练师办法宣导(1215)

1、2016版训练师管理办法宣导太平人寿电商事业部销售业务部2015年12月训练师专职讲师兼职讲师团队长训练师的定位实施新人训练、现场训练和指标推动，对相应指标负责相关训练课程讲授与课程开发配合机构培训室实施相关培训辅导工作训练师的职责训练师办法的制定原则人力配比原则统一管理原则绩效导向原则训练师管理三大原则训练师数量配比规则以上编制数是以单个项目人力为基础;如该机构无渠道项目，则该机构训练师编制数=X；如该机构既有自建项目又有渠道项目，则该机构训练师编制数=X+Y；如该机构只有渠道项目，则该机构训练师编制数=Y；机构人力规模配置标准自建项目(X)X40040X1001100X2002200X40

2、03X4004合作项目（Y）Y40040Y1201Y1202 新人训练师现场训练师训练师的分类训练师的属别由各机构每个季度初向总公司申请确定，确定后按照相应的指标分别进行绩效管理指标序号指标名称权重1首月合格率20%2首月开单率40%3次月开单率10%4机构自定指标30%新人训练师考核指标与权重l 通时指标：平均通时8000S/天；l 技能指标：熟悉销售流程，开场话术、产介话术、拒绝话术、促成话术达到达到通关标准；l 技术指标：熟练掌握系统操作、名单管理规则； 注：各机构每月组织一次新人通关，关主由UM和TL组成，对上线满一个月新人进行严格通关考核，考核结果作为新人合格率中技能指标考核结果，技

3、术指标由机构培训室评估。首月合格率首月新人合格率=当期达到新人合格标准的人力/当期期初新人人力*100%，其达成系数如下： 合格率达成系数合格率95%1.295%合格率85%185%合格率75%0.775%合格率0注：对于经考核为不合格人力直接淘汰或者进入下期新兵营或者新人班学习。首月开单率=上线1个月内新人开单人力/当月上线1个月月末人力*100%； 首月开单率达成系数首月开单率85%1.285%首月开单率50%150%首月开单率30%0.730%首月开单率0以下指标值适用于自建机构（山东、辽宁）：首月开单率达成系数首月开单率50%1.250%首月开单率35%135%首月开单率20%0.72

4、0%首月开单率0首月开单率备注：如当月该项目无新人，则该系数为1次月开单率=上线第二个月内新人开单人力/当月上线二个月月末人力*100%：次月开单率达成系数次月开单率90%1.290%次月开单率70%170%次月开单率50%0.750%次月开单率0以下指标值适用于自建机构（山东、辽宁）：次月开单率达成系数次月开单率80%1.280%次月开单率60%160%次月开单率40%0.740%次月开单率0次月开单率机构自定指标：由机构根据培训工作或者业务需要自行决定，月初报总公司备案，当月考核按照备案指标进行，如无，则以上述三项指标为当月训练师绩效数（做相应测算调整）机构自行指标 新人训练师现场训练师现

5、场训练师考核指标与权重指标序号指标名称权重1项目任务达成率30%2人均产能提升率20%3三个月转正率20%4机构自定指标30%任务达成率任务达成率达成系数任务达成率110%1.2110%任务达成率100%1100%任务达成率70%0.770%任务达成率0任务达成率是指所属项目当月标保达成率，达成系数如下：人均产能提升率 人均产能(日均)提升率=项目当月人均产能（日均）-上月人均产能（日均）/上月人均产能（日均）*100%，达成系数如下：人均产能提升率达成系数人均产能(日均)提升率10%1.210%人均产能(日均)提升率010人均产能(日均)提升率-10%0.7-10%人均产能(日均)提升率0三

6、个月转正率三个月转正率= =上线3个月内转正的人力/期末在职人力*100%，达成系数如下：三个月转正率达成系数三个月转正率12%1.212%三个月转正率6%16%三个月转正率00.7以下指标标准适用于自建机构（山东、辽宁）三个月转正率达成系数三个月转正率8%1.28%三个月转正率3%13%三个月转正率00.7机构自定指标：由机构自行决定，月初报总公司备案，当月考核按照备案指标进行，如无，则以上述项三项指标为当月训练师绩效数（做相应测算调整）机构自行指标：训练师绩效数的计算新人训练师：首月合格率达成系数*20%+首月开单率*40%+次月活动率*10%+机构自定指标* 30%现场训练师：项目任务达成率 *30%+人均产能（日均）提升率*20%+三个月转正率*20%+机构自定指标*30%考核周期为半年度，每半年进行一次考核，分别计算训练师绩效数，训练师半年度绩效数=（该半年度内各月训练师绩效数）/月份数注：考核以自然月为标准，入训练师岗位满6个月达标安排一次晋升评估。（15日前入岗从当月起算，16日后入岗从下月起算）训练师的考核周期半年度绩效数考核结果半年度绩效数1.0晋升资格1.0半年度绩效数0.8维持0.8半年度绩