年度项目履约情况满意度调查表_第1页
年度项目履约情况满意度调查表_第2页
年度项目履约情况满意度调查表_第3页
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文档简介

1、年度项目满意度调查表尊敬的领导:感谢您对项目的大力支 持,为了进一步改进我们工作,更好地为您提供满意的运维服务。我公 司将对在进行X X年度项目满意度进行调查。请您在百忙中抽出时间, 把贵单位近一年对我公司工程项目服务的要求、意见和建议,真实地填在下表内,我们向您再次表示感谢。评价人评价部门联系方式电了邮箱、 项 目 经 理 评 价1.总体评价非常满意比较满意一般不满意非常不满意2.是否工作 认真负责, 具有较强的 服务意识非常符合比较符合一般 不符合很不符合3.对业卞、 调度的指令 能否及时执 行、反馈闭 环非常满意比较满意一般 不满意非常不满意4.与1冷的 沟通是否充 分、有效很好好一般不

2、好非常不好5.业务技能 是否满足现 场需求很好好一般不好非常不好6.团队管理 方面能否充 分调动员工 积极性、提 升团队凝聚 力很好好 一般不好非常不好7.是否能根 据项Ll情况 不断完善.调整内部管 理很好好一般不好非常不好1.总体评价非常满意非常不满意比较满意一般不满意二、人 员2.项目管理 人员业务能 力非常满意非常不满意比较满意一般不满意3.项口管理 人员解决问 题的能力非常满意非常不满意比较满意一般不满意素质4 项目劳务 人员的技术 水平非常满意非常不满意比较满意一般不满意5 项目管理 人员沟通的 能力非常满意非常不满意比较满意一般不满意作业过程安 全管控是否 到位非常满意非常不满意

3、比较满意一般不满意三、安各项安全管 理制度及劳 动纪律执行 情况非常满意非常不满意比较满意一般不满意全文明各级管理人 员是否能够 深入现场尽 职尽责发现 隐患、严抓 违章行为非常满意非常不满意比较满意一般不满意生产能否有针对 性、有效的 开展安全活 动及培训非常满意非常不满意比较满意一般不满意现场作业是 否规范有序非常满意非常不满意比较满意一般不满意四、1.总体评价非常满意非常不满意比较满意一般不满意质!lJ2.对维护工 艺质量控制 评价非常满意非常不满意比较满意一般不满意:里情况3.各项技术 方案措施是 否科学、可 行非常满意非常不满意比较满意一般不满意1.总体评价非常满意非常不满意比较满意一般不满意五、履2.各项确认 报审是否主 动、及时、 正确非常满意非常不满意比较满意一般不满意约情3.各项合同 义务是否有 效实施非常满意非常不满意比较满意一般不满意况4.当发生合 同(设计) 变更时能否 主动配合非常满意非常不满意比较满意一般不满意八、其他1 向集团公 司推荐优秀 服务商的可 能性积极推荐 荐反对使用推荐有可能不推2.如果合同 到

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