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文档简介

1、手机端界面“家庭通”产品宣讲电脑端界面“家庭通”产品宣讲5555岁以上老年人特点岁以上老年人特点/ /需求需求1.生活形式、活动较为单一需求：了解信息（包括新闻、智能手机使用、家庭成员近况等）2.其子女为2535岁，处于单身、刚结婚或刚生育的状态；子女分住在两个地区甚至是两个城市。需求：和家庭成员沟通3.和亲友聊天常以生活为话题需求：信息分享4.对电脑和手机的使用并不十分流畅，同时对于“手机”“应用”“功能”等多个概念较为模糊需求：基础功能简单，高级功能自选5.习惯带字而非带图案的引导，这让他们感觉更安全。需求：引导界面简单易懂“家庭通”产品宣讲应用场景应用场景1. 父母和子女聊起近端时间的生

2、活情况，儿子给父母发了孙女玩耍的照片。2. 老人看到朋友们分享出来的孙女近照，聊起了当时带儿女的心酸3. 老人通过家庭其他成员的照片分享，状态分享，了解他们的生活近况，和他们聊起了这段时间的生活4. 儿子打开应用教爸妈怎么使用“淘宝”“优酷”等“家庭通”产品宣讲功能点确定1.以手机端应用为主进行沟通联络，PC端应用为辅方便查看圈子信息、进行交流2.和以家人，亲属，熟识的朋友为主的联系人进行沟通联络的应用3.拥有服务订阅功能，包括通过信息完善的老友匹配查找功能，圈子信息查看的图片收藏缓存功能，热门应用的功能阐述gif动图功能等。用户可自行订阅需要的服务4.自带唯一的二维码，他人可扫一扫加用户为好

3、友。同时登陆PC版也分普通登陆和二维码扫描登陆“家庭通”产品宣讲商业模式商业模式 子女可以登录父母账号，为父母订阅服务。服务内容包括软件演示，视频观看等等等等，可利用少量付费式服务产生收益。 在“圈子”中增加信息流广告。 图片收藏相册的空间扩充。“家庭通”产品宣讲定位与价值 定位：帮助55岁以上中年人在子女的协助下，建立稳固亲朋交友圈。以产品的简单易用性，使他们更方便地联系工作在外的子女，亲戚及朋友，跟进他们的最近状况。 价值抢占中老年人的交友市场，加深他们对阿里巴巴品牌的认识和印象，有助于引导他们使用阿里巴巴旗下的其他产品，尤其是大多中老年人持不信任态度的电子商务，电子金融产品。“家庭通”产品宣讲团队角色和项目计划 Ui 代码 测试 PM“家庭通”产品宣讲风险评估 1、中老年人抗拒使用产品 2、宣传不能直达目标用户群 3、手机丢失带来的安全问题解决1、把宣传目标定位年轻人，把广告投放在中老年人接触较多的媒体增加权威性（报纸、门户网站）2、在产品聊天界面后台添加安全提示，对话涉及金钱交易时自动弹出提示。另外，产品网站添加挂失冻结账号功能。“家庭通”产品宣讲产品考

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