基于双向数字电视的城市生活与电子商务服务平台(付冬平)

1、城市热点基于双向数字电视的城市生活与电子商务服务平台湖南城市热点无线通信有限公司版权所有,未经允许,严禁复制、传播和使用。城市生活服务运营商2目录1项目背景2项目简介3平台展示4优势分析5发展远景3前言项目背景 数字电视是数字信息技术的产物，以数字化、交互性为特色，它把电视传播方式与信息互动集于一身。基于收视用户为受众的增值服务随之产生。尤其是国家关于“三网融合”的战略调整后，基于数字电视的增殖服务业务更是大有可为。作为国家首批三网融合试点区域的湖南长株潭地区，湖南有线集团在2010年启动了全省的双向网改造计划，届时将超过130万双向用户成为数字电视增值业务的独占性客户资源。我们基于湖南有线集

2、团数字电视的交互增值业务平台作出了如下商业计划书，力争与湖南有线集团实现从技术对接、内容提供和商业模式探索的全方位合作，共创社会效益和经济效益的双赢局面。4前言城市热点互联网生活服务平台运营城市热点城市生活虚拟互动平台数字城市数字梅溪湖无线通信设备的研发和生产无线AP、无线网桥、无线监控设备网络管理软件的研发网络认证管理系统无线网络平台的运营覆盖全国热点的热点无线网络互联网新技术的研发和应用WEB3D空间、多媒体推送平台、SNS互动平台、RADIUS认证平台、POI定位系统、商用管理后台管理系统 湖南城市热点无线通信有限公司是一家致力于无线通信行业以及移动互联网领域的高科技服务型企业。公司在长

3、沙高新区注册成立。 公司团队作为中国最早从事无线宽带网络推广和奠基者，逾十年来致力于无线宽带网络和互联网事业的探索和研究。十年来，从硬件设备及软件的研发生产，到网络和互联网应用的技术实践，从增值业务的开拓到商业模式的探索，我们积累了充分的经验。我们的业务范围（项目）涵盖：5前言城市热点团队优势团队优势技术优势技术优势运营资源运营资源商业模式的商业模式的创新创新- 城市热点平台的运营- 网络运营的经验-覆盖全城的商家资源-成熟的物流体系-成熟-稳定- 激情- 六项软件技术专利 - 项目所需技术的开发实力 - 电视与网络的结合- 网上与网下的结合 城市热点平台（http:/）是一个面向城市精英群体

4、，提供娱乐、休闲、交友、自我展示、生活服务等增值业务的网络平台。平台利用wifi无线网络、地图定位、网上3D场景、SNS社交网等技术，致力构建一个以城市热点联盟商家为服务主体的城市精英网上家园。 城市热点城市热点公司公司6前言项项目背景目背景我我们们的的优势优势独占性的网络与客户资源数字化、交互性为特色的数字电视平台三网融合技术开发团队运营经验城市热点平台7项目总体规划-项目定义 城市热点综合自身有优势，基于湖南有线集团数字电视增值业务服务，经过反复论证和前期筹备，提出这一项目。 我们面向湖南有线集团双向有线电视的电视用户推出一个服务性互动平台，提供涵盖生活日常用品、数码电子产品、家电、化妆品

5、、服饰、娱乐休闲消费及生活相关消费等。平台采取电视平台结合城市热点网络平台及平面传播和互动，实现真正的足不出户，通过电视遥控或鼠标就可以轻松满足具有品质保障、物美价廉的生活需求。8 我们提出的合作项目整体定位为：基于双向数字电视的新型城市生活与电子商务服务平台，以下简称“城市生活服务平台”或“平台”。根据数字电视增值服务的基本特点，结合我们的优势资源，平台诠释如下：我们面向数字电视观众家庭（会员）和商家提供一个服务性平台；会员可以通过平台了解、浏览、欣赏和订购相关产品和服务；商家可以通过平台发布、宣传、销售相关产品和服务；我们的产品服务包括：日用百货、电子电器、化妆品、旅游度假、休闲娱乐；服务

6、平台负责产品与服务的规则与流程的制订与执行、产品和服务的审核和发布、商家的评级和奖罚制度执行、会员的投诉、建议和服务工作；会员发行会员卡，一卡在手，享受线上线下多重礼遇和优惠；实现会员与平台和会员与会员间的互动；与城市热点城市生活虚拟互动平台实现全程联动，会员资格、积分互认；实现线上、线下联动，为会员获得更多的服务体验。 项目总体规划-项目定义9 定位 基于双向数字电视的城市生活与电子商务服务平台基于双向数字电视的城市生活与电子商务服务平台 特点 互动、互通、便捷、创新互动、互通、便捷、创新 项目优势 电视与网络的结合、线上与线下的结合电视与网络的结合、线上与线下的结合项目总体规划-项目定义1

7、0 特惠特惠专场专场 1、团购 2、秒杀百百货货街街 1、便利超市 2、名品专区 3、品牌商场 4、吃喝玩乐 5、数码家电 便民服便民服务务 1、维修服务 2、水电管道 3、保姆 4、快递 5、家教 个个人中心人中心 1、个人信息 2、消费记录 3、账户余额 4、积分兑换 5、城市热点同城服同城服务网务网一小一小时响应时响应24小小时时上上门门一一个个月包月包换换终终生可保修生可保修项目总体规划-功能11项目总体规划-页面设置12项目总体规划-页面设置13项目总体规划-页面设置14项目总体规划-页面设置15项目总体规划-页面设置16项目总体规划-页面设置17项目总体规划-页面设置18项目总体规

8、划-页面设置19项目总体规划-页面设置20项目总体规划-页面设置21项目总体规划-页面设置22项目总体规划-项目运营23项目总体规划-招商及商品审核流程24服务服务签约签约物流物流Title in here商家商家Title in here运营团队运营团队Title in here会员会员城市热点城市热点平台平台项目总体规划-项目运营平台包括如下子系统：平台包括如下子系统：平台的开发和（与湖南有线集团数字电平台的开发和（与湖南有线集团数字电视系统的）对接；视系统的）对接；基于平台的商业模式基于平台的商业模式基于平台的商家库和产品库建设基于平台的商家库和产品库建设基于平台的运营及管理体系建设基于

9、平台的运营及管理体系建设25CBA短期规划重点(市场测试阶段)中期规划重点长期规划重点项目运营阶段性规划项目总体规划-项目运营A:A:1.1、导入适合湖南购物系统化的作业流程规划1.2、规划精致优质的节目内容。1.3、整合现有的商品与通路资源，增加业绩营收。1.4、强调会员个人化购物界面，提升有效消费会员数量。1.5、增加商品丰富性及独特性。B:B:2.1、建立与消费者的长期关系。2.2、加强与消费者的互动方式。2.3、跨平台的购物渠道整合(如3G手机)。C:C:整合大中国地区数字频道，成为一个广大的甲级购物市场。26盈利模式社社会会效益效益经济经济效益效益建设两型社会提高生活品质数字电视内容

10、盈利为商家提供新商业模式发展围绕数字电视的边缘产业27盈利模式平台平台一、商品交易提成二、 制播关联收益三、增值业务收益 在业务不同发展阶段，销售毛利将在25%50%左右 市场地位奠定后，可逐步收取到一定额度的节目制作费和产品软性广告费 利用形成的客户数据库，选择性地与其它企业合作，开展增值业务，获得收益。28盈利模式会员会员一、会员费二、 会员代理整体服务三、增值业务收益以打折联盟、无线上网等更多特权服务等方式收取会员费 针对会员群体需要，面向银行、航空公司等提供套餐式服务，把服务向VIP机构整体打包办理年卡等。 随着会员和服务体系完善，可衍生出信用卡支付、物流等众多上下游产业等增值服务。2

11、9年度用户数（湖南）消费比率人均消费销售总额（万/月）备注第1年100万1%600600第2年200万1.5%6601980第3年430万2%7266244第4年430万2.5%7998590第5年430万3%87811326备注-以上数据比例参照各大电视购物公司盈利模式-销售测算30盈利模式-湖南数字电视购物一期商品计划类别商品数目价格销售量销售额彩妆、保养品302802000450126,000900,000 食品、健康食品15180120036064,800432,000 首饰、珠宝105803990310179,8001,236,900 、家电104806800250120,0001,

12、700,000内衣、服饰1018099020036,000198,000 器材用品101,80018,800120216,002,256,000 休闲旅游358020,0006034,8001,200,000季度统计（三个月）884,08053,7801,750777,4007,922,900 31比较项快乐购淘宝城市生活服务平台受众电视观众网友电视观众+网友货源自购+商家提供会员提供商家提供展示模特展示平面宣传模特展示+平面宣传利润商品提成/差价会员费商品分成+广告+会员费范围以省为单位全国联动全国流通同城发展，全省联动互动观看+电话展示观看+电视互动+电话+网络互动支付信用卡支付+现金到付

13、信用卡+支付宝系统信用卡支付+现金到付配送统一发货一对一发货统一发货+商家送货+到门消费售后和厂商共同承担商家承担商家承担，我们监督监管完全控制客服监管+评级基本控制+评级根据数字电视增值业务平台的基本平台的基本特点，我们选取了基于传统电视购物平台的快乐购和基于互联网电子商务的淘宝这两家具有代表性的行业佼佼者来进行如下分析：项目优势-优势32项目优势-城市热点网络平台优势 拥有覆盖全城400多个商家的wifi无线热点网络资源，为用户提供免费的无线网络接入服务。网络资网络资源源内内容容用用户户城市城市热热点平台点平台城市精英的城市精英的网网上家上家园园 在全城拥有400多个加盟商家，为用户提供线

14、下全城商家折扣 拥有众多VIP商务注册用户 提供提供娱乐、休闲、交友、自我展示、城市生活服务等增值业务内容的城市热点网络平台加盟加盟热热点点33互动互动创新创新便捷便捷互通互通电视与网络互通线上与线下互通一卡通、城市生活轻松、便捷搞定用户与商家商家与平台商业模式消费体验城市热点城市热点 is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.服务服务平台平台项目特点-特点优势34项目优势-优势 结合电视与网络电子商务的成熟商业模式 抓住新型电子商务信誉保障和方便、快捷、灵活的特点 充分发挥数字电视网络的网络资源、用户资源和政策资源 35项目远景 社会效益 双向数字电视是国家战略的电视网络发展方向，我们基于双向数字电视和新型互联网电子商务平台提供的服务平台，也作为数字电视的内容提供商，一方面我们将为我们的会员提供更为优质和优惠的产品和服务，同时我们应该拓宽销售渠道，力争能从生活的各个方面服务民众，让民众真正做到足不出，靠电视遥控掌控世界。这不但是一