如何做好团队管理(劲酒)

1、编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002如何做好团队管理主讲： 年月日编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002课程简介首次开发时间2003年1月最近修订时间2007年4月课程开发人王楠波推荐主讲人王楠波受训对象营销中心员工推荐课时4课时编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002目 录为何强调团队管理什么才是团队管理高效团队的主要特征团队管理的十点心得编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队的力量拿破仑：一只狮子率领一群绵羊，可以打败一只绵羊带领的一群狮子！一个问题：狮子和绵羊谁更厉害？编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002为何进行团队管理单打独斗时代

2、已经过去个人英雄主义不再风光智者千虑必有一失三个臭皮匠胜过一个诸葛亮员工素质与能力提高，项目运营的参与度越来越高营销团队管理的时代已来临q外部环境：复杂多变、竞争激烈编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002为何进行团队管理q劲牌营销模式的发展是一个不断优化的过程1997年前的推销模式抢占市场空白，市场观念先行（走出去）第一代推销员：敢打敢冲（胆商）19972001的协销模式市场竞争不太激烈，规范管理市场（不乱走）区域经销制，全国市场统一管理（依靠经销商）第二代销售员：诚实守信、勤奋执着（情商）编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002为何进行团队管理2006下半年以后：整合营销模

3、式市场竞争更加激烈，占领保健酒市场最高点（要快半步走好）顾问式营销，为客户提供智力、解决方案支持（引导经销商）第四代营销员：市场需求知识型、专业型人才，公司倡导知识营销、科学营销。 2002 2006 的服务营销模式 市场竞争激烈，占领市场制高点（要走好） 深度分销（网络营销），市场本地化（捆绑经销商） 第三代营销员：优质服务、精耕细作（智商）编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002为何进行团队管理q 未来使命：健康人类，永无止境的愿景；为中华民族伟大复兴实业报国的信念；“百年市场、百年企业、百年品牌”的目标q 团队建设是一道永恒的管理学命题“高效团队”，是每个企业以及每个人梦寐以求的

4、目标。每个人都有一定的潜能，在合适的时候让他们的智慧共同闪光，将迸发出无穷的力量。 “团队建设”，是一道永恒的管理命题，我们一直在不断探讨和优化之中。编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002目 录为何强调团队管理什么才是团队管理高效团队的主要特征团队管理的十点心得编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002什么是团队？定义：由有着共同的目的、业绩目标和工作方法，且愿相互承担责任、技能互补的少数人组成的群体。团队？不是天天在提吗？编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队的构成要素为数不多的成员成员互补的技能技能共同的目的目的和业绩目标目标共同的工作方法工作方法相互承担责任

5、责任编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队的类型工作组工作组组织决策做什么个人完成怎么做个人对个人工作负责人事职能在个体组织内有指导的工作团队有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队自我管理的工作团队主管决定做什么主管决定怎么做主管对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么团队决定怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理典型代表：生产线车间班组生产线车间班组典型代表：区域市场销售团队区域市场销售团队 典型代表： 企业高层核心团队企业高层核心团队典型代表：大型策

6、划创意团队大型策划创意团队 过去过去 今天今天 明天明天 未来未来编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002什么是管理管理是一门科学，它有成套的理论，有一定的规律可循；管理又是一门艺术，它的内容全部是和人打交道。管理就是通过管人达到理事的目的，是通过调动团队的力量去完成企业的目标。管理的核心是调动团队的力量 。编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002什么是团队管理？团队管理就是把一车散沙变成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。混凝土需要沙土搭配石头、钢筋和水泥等，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年

7、龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002目 录为何强调团队管理什么才是团队管理高效团队的主要特征团队管理的十点心得编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002高效团队的标准所谓高效团队，即具有： 高使命感、高执行力、高协作精神、高工作效高使命感、高执行力、高协作精神、高工作效率率（益）（益）的团队。编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002高使命感如何建立“高使命感”？使命，即是一个组织的“意图 ,存在的原因以及组织贡献和目标追求” ,它回答了组织“为什么存在”这一问题。 思考： 劲牌的企业使命是什么？ 你所属团队

8、的使命是什么？ 你个人的使命是什么？什么是“使命”？编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002高使命感 企业文化 四心培养 充分授权 国家兴亡，匹夫有责；劲牌兴亡，我的责任！分享机制肯定回馈需求满足编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002高协作精神什么是协作精神？团队协作就是要时时刻刻要为集体利益着想，从全局出发，要在每个人正确得到分工的情况下，尽可能的协助团队中的队员完成更大的团队目标。如何培养高协作精神？认同目标合理分工科学流程换位思考编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002高执行力如何打造高执行力a) 加强队伍建设b) 建立完善的制度体系c) 完善用人奖罚机制d)

9、打造学习型组织中国企业执行力现状4 40 0% %2 20 0% %1 15 5% %1 10 0% %1 10 0% %5 5% %0%10%20%30%40%缺乏正确缺乏正确有效做事有效做事方法方法盲做盲做绩效绩效不好不好不想做不想做负效劳动负效劳动无事生非无事生非缺乏执行流程、制度缺乏执行流程、制度、方法、方法执行策略执行策略不明确不明确执行能力执行能力不够不够责任心不责任心不够够信息沟通信息沟通不畅不畅末位淘汰末位淘汰对象对象1 13 32 2编号：编号：营销培训营销培训- -A001A001中国企业执行力现状编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002高工作效率（益）数量型向质量

10、型转变v目标计划v时间管理v工作方法v业务技能编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002目 录为何强调团队管理什么才是团队管理高效团队的主要特征团队管理的十点心得编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第一个心得律已（管好自己才有能力管好别人）：1、公私一定分明2、切勿安置“宠物”3、不要亲此疏彼4、无私才能无畏5、规范行为举止 6、养成良好习惯误区：宽以待己、严以待人编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第二个心得信用（不能兑现之事不承诺） 1、朝令夕改自毁其誉 2、不可乱开空头支票 3、不要忘记曾经说的话 4、不承诺正在讨论的事、

11、无力贯彻的事、办不到的事、无力执行的事编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第三个心得魅力（领导实力魅力+领导力）1、用行动影响下属、身教重于言传2、保持亲和力和亲切感3、培训要有感染力、影响力，同时可以提高个人综合力、学习力（1）培育需要耐性（2）确定指导方法（整体和个别）（3）选定教育内容（近期和远期）（4）评价教育结果（自评和建议）编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第四点心得磁力（发动别人做事的能力）：1、没有团队，就没有个人2、志同道合，管理完善3、目标明确，各负其者4、指导、安抚、支援是增加磁力的主要因素5、博爱、诚意、关怀

12、是巩固磁力的主要能源编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第五个心得权威（20是授予的、80是自己挣的）1、左右为难，丧失权威2、面对征求意见和寻求帮助解难专家3、学会指导，掌握命令技巧4、应主动与其它部门沟通、联络5、经常使用电话和信息工具编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第六个心得分寸1、要注意人格平等2、不要不分场合批评3、批评基本法（1）自尊心强的人渐进式（2）盲目自大的人参照式（3）性格内向的人发问式（4）脾气暴躁的人商谈式（5）性格开朗的人直接式编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第七个心得轨

13、道1、决不能姑息养奸2、不怕杀鸡给猴看3、不让下属独来独往4、注意工作方法，不可结怨 例：制度管理人 合理淘汰率编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第八个心得宽容1、消除下属的不安2、关心员工的切身问题3、抓住关心下属的最佳时机编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第九个心得沟通1、沟通无限，随时随地都可以2、沟通前做好准备，要善于倾听3、感化感动下属编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理的十点心得第十个心得距离1、无距离必招致失败2、拒绝过分无理要求3、恩威并举，不做老好人编号：编号：营销培训营销培训-D002-D002团队管理小结作为年轻的管理者，千万要改掉以己之长比人之短的习惯，因为企业