计量营销学市场份额与品牌(1)

1、编辑ppt1第三章第三章 市场份额与品牌市场份额与品牌市场份额、品牌与品类、市场渗透市场份额、品牌与品类、市场渗透n额变化的主要经济指标来对待。法的早期指示信号。额(%)市场销售总收入(元)=销售收入(元)/收入市场份额(%)括计量的单位和货币的不同），还包括对市场的定义偏差以及测量时的误差。或是等价于市场总量大小的改变？没有飞往美国的班机。因此，美国不能算作其服务所及市场的一部分。位进行比较。 图3-1 波士顿顾问公司相对份额与市场增长模型 明星 问号或 问题儿童 现金牛 瘦狗 相对市场份额相对市场份额 高 低 高 市场市场增长增长 低 超市运动鞋种类份额就是2.6%量（#）/群体中的家庭数

2、量（#）/ 品类销售总量（#）/家庭总数量（#）每个家庭平均的销售量。子的家庭的表现比在市场整体的表现要差一点。的市场总份额(%)渗透份额(%)=购买某品牌的消费者数(#)/购买某品类的消费者数(#)数量= 500/10，000 =5%=500/2，000 =25%渗透份额=市场份额(%)/重度使用指数(I)x要求份额(%) =20%既定的顾客群中增加要求份额方面的决策。n要求份额在分析市场整体份额方面也非常有意义。 =40%n回购率回购率：某品牌的顾客在他们下一个购买时机时会再次购买该品牌的比例。的一部分，当与非SF顾客相比时，他们的相对使用量就比较高。重度使用指数，营销者可以判断品牌顾客购

3、买该品类产品的价格，是高于还是低于该品类产品的平均价格。类型 度量 典型问题 认知 认知度和知识 您听说过X品牌吗？ 当您想到“豪华”车时，什么品牌会出现在您的脑海？ 态度 信任度和意向 X品牌合适我吗？ 在从1到5的序列刻度中，X品牌对年青人的合适度为几？ 每个品牌的强弱项是什么？ 使用 购买习惯及忠诚 在本周内您使用过X品牌产品吗？ 您最后购买的品牌是什么？ n品牌品牌/产品知识产品知识：被调查的顾客能证明对某一品牌或产品有特殊了解或信任的比例。5或1-7）。n购买意图购买意图对于顾客所表示出的购买意图的特定等级衡量。这方面的信息通过调查应答者对问题的反应，比如“我很有可能买这个产品。”的

4、每个分组的典型特征是很明显的，并且这些典型特征被用于分配组名。碑，而这个口碑的取得是免费且高效的。满意水平通常被报告为“非常满意”或更有可能的是“非常满意与满意”。营销者将这些表达转换为应答者选择一个“4”或一个“5”的比例的单一数字。被动者：对公司满意但没有热情去推荐的顾客（打7或8分）。贬低者：不愿意向他人推荐公司的顾客（打06分）。n20%=80%)=12.5%留下的顾客nNPS现在的值是37.5%-12.5%=25%付溢价付溢价的意愿和其他有关对认知，态度，和使用的测量，营销者评估它的各个方面。可有效传达地隐藏价值或情感利益。可有效传达地隐藏价值或情感利益。产品、使用者或使用经历的强有力的形象。产品、使用者或使用经历的强有力的形象。销计量内容。衡量顾客偏好及满意程度的方法，包括如果某产品暂时无法获得，消费者是否愿意在市场上继续主动寻找，以及消费者是否愿意将这个品牌推荐给其他人。我们必须将此类因素作为未来市场份额变化的主要经济指标来对待。n8，与顾客满意度相关的计量内容与方法有