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文档简介

1、孩子心理分析：玩耍心理-儿童天性寻伴心理-儿童天性童真心里-人的社会属性从众心理-人的社会属性家长心理分析心理较量幼儿园比小学服务做的好1、望子成龙心理2、惜购心理（需求、价值）3、砍价心理(需求、价值）4、苛求心理5、从众心理6、怀疑心理不要谈钱、谈价值 ：看品质和谈服务可以多给不能无限满足：核算成本；收钱收钱- 风险费-揽责；所以要告诉家政，收不收钱是有安全风险的。前面才开始比较艰难，后来做比较容易的事，因为我们老了。兴趣、爱好、习惯、把握客户心理的必要性细化客户信息，登记清楚是多家长，双家长还是单家长。登记清楚 是谁接送记录更新家庭大事 备家长招生实用技巧一、分析孩子心理，为什么报班？喜

2、欢度、有用度、期望度是多少巩固、提升喜欢度的方法收家长的钱学生就会关注3次，唤醒家长的家庭教育二、了解家长需求、为什么给孩子报班？分析家长观念转变的可能性有多大，学历、性格、继续学习的能力。开展家长活动。改善家长与孩子的关系亲子运动会对孩子进行感恩教育 对家长传播家庭教育的知识每一天都要分享信息（微信）卖给谁一生的终极目标做一个慈祥的老人你对别人好，别人对你好，你的身边总有一圈人我先付出做人好的第一步 付出的文化团队付出做好人好事修炼做人每晚写一篇今日感动。客户交流五大步骤首先尽量让客户说话同意客户的感受，减少防备把握关键问题，让客户具体阐述让客户了解自己异议背后的真正问题成交四大流程确定货品-哪一个是他最中意的确定价格-在原则性基础上讲究灵活的果断开票-任何客户的承诺都不如掏出钱承诺服务-要明确对方责任校外教育行业招生-一般技巧1、准备好全套招生条件校区硬件设施、各种宣传资料2、准备好全部招生话术机构介绍话术：准备、发送、展示、评选、内容课程介绍话术：包括回答的各种问题招生话术谈价话术优惠政策-优惠活动-课程价值效果保障话术（肯定、坚定语气）我们的任务：培养兴趣、学会学习教你学习方法提高成绩养成好的学习习惯公办学校门口招生

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