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文档简介

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2、五官功能為訴求多元化的教學法與中立的學習環境心 理 條 件同理心言行一致情緒穩定有幽默感專 業 條 件專業知識溝通技巧教學技巧表達技巧績 效 條 件熱情領導分享經驗真誠關懷執行表現表達技巧非口語技巧非口語技巧口語技巧口語技巧語言文字技巧語言文字技巧應對交流技巧應對交流技巧亮相手勢眼神走位表情儀態停留一秒雙眼直視眼神堅定平均分配接近學員不背對學員不走進光源身體移轉腳步輕緩戲劇效果保持優雅避免不雅肢體延伸 尊重的遣辭用語 講師的溝通忌諱NoImage訓練目標訓練時間道具選擇場地佈置課程評鑒教具設計3教學方法1訓練激勵課前行政教案設計2座位安排教材編製4遴選講師界定需求分析學員訓練設施目 的分 類維持計劃的一致性有關者便於相互溝通選取內容作為評估標準知識技術態度教案的五項架構OPENINGOPENING問候自我介紹內容程序介紹學習目的與目標學員相互認識 DURING DURINGq課程主體內容q理論講授 70% q分組討論 15%q角色扮演q活動遊戲q問題測試 15%70%-80%70%-80%5%-10%5%-10%15%-20%15%-20% ENDING ENDING總結Q&A 驗收(表現或考試)分享回餽饋祝愿

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