SAP管理咨询详解学习教案VIP

1、会计学1SAP管理咨询管理咨询(zxn)详解详解第一页，共33页。业务流程重组(BPR)基本概念SAP 应用系统实施业务流程重组与ERP的关系第1页/共32页第二页，共33页。第2页/共32页第三页，共33页。销售(xioshu)定单录入销售(xioshu)发票处理方案准备、报价预算计划应收帐管理信用检查生产制造客户化设计库存控制销售财务设计/生产客户满意Source : The Great Transition: Using the Seven Disciplines of Enterprise Engineering to Align People Technology and Strat

2、egy客户需求第3页/共32页第四页，共33页。为特征的现代企业经营环境；n在这个定义中，包含四个关键特征:“显著的(dramatic)，根本的(Radical)，流程(Process)和重新设计(Redesign)”。 BPR追求的是一种彻底的重构，而不是追加式的改进。它要求人们在实施BPR时作这样的思考：“我们为什么要做现在的事？为什么要以现在的方式做事？”这种对企业运营方式的根本性改变，目的是追求绩效的飞跃，而不是改善。n其他提法：BP Redesign, BP Innovation, BP Improvement, n BP Engineering, Organizational Re

3、engineering, etc.第4页/共32页第五页，共33页。l消费者不是(b shi)直接的因素l刚性的组织(zzh)结构l强调形式上的组织(zzh)结构l通过行政管理控制业务流程基于职能的结构人事部产品研发部市场销售部生产部公司过去l消费者导向（顾客满意）l柔性的组织结构l强调建立工作网络l由工作流经理（例如：产品经理、项目经理）灵活控制业务流程人事部产品研发部市场销售部生产部基于业务流程的结构订单处理产品开发客户服务将来公司BPR第5页/共32页第六页，共33页。1、从原流程(lichng)中挤压效率2、基本(jbn)业务流程重组3、改变业务模式及组织架构4、改变经营战略、建立新的

4、经营哲学低高第6页/共32页第七页，共33页。第7页/共32页第八页，共33页。业务流程重组(BPR)基本概念SAP 应用系统实施业务流程重组与ERP的关系第8页/共32页第九页，共33页。信息技术流程(lichng) 基于参照模型的实施持续的改进Source: IWI-HSG St. Gallen, June 1998第9页/共32页第十页，共33页。企业(qy)信息化（ERP）与业务流程重组（BPR） 企业(qy)管理基础与信息系统中的先进管理思想存在差距企业管理现状存在(cnzi)这样、那样的问题企业需要不断提升价值、改善管理从手工管理到计算机管理，有些流程需要改变BPR的结果需要ERP

5、的运行帮助实现，ERP的实施需要以BPR为前提、指导企业信息化不仅仅是技术项目，更重要的是管理革新项目第10页/共32页第十一页，共33页。ERP实施BPR实施缩短实施周期、节约实施成本第11页/共32页第十二页，共33页。 附 加 模 块 用 户 化 裁 减第12页/共32页第十三页，共33页。最佳业务实践确认存货出库确认存货批准生产订单销售订单处理交货处理存货出库处理开票处理创建销售订单创建销售订单计划计划销售销售采购采购制造制造客户服务客户服务企业管理企业管理产品设计及工程更改产品设计及工程更改分销分销处理收款记总帐将初级成本转移到成本中心或订单转移并对开票凭证进行评估同步成本核算发货处

6、理自动处理收货处理返冲确认生产订单生产订单创建/处理存货放置处理分配序列号顾问(gwn)行业经验企业现行(xinxng)业务管理文件12Assign Requisition to Supplier 9Does RequisitionRequire Approval?10Perform RequisitionApproval Process 11Is RequisitionApproved?P 50.3YesM-30.1413Notify AppropriateParties1Identify Non- MRPRequirements4Is Material on aScheduling Lin

7、eAgreement or aContract?P 50.2P 50.4Yes2Identify MRPRequirements5Is Material an MRPRequirement?7Was There aRequisition CreatedAlready?8Convert From PlannedOrder to Requisition6Create RequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependentt Demand(Request)P 30.103Is Material on Plant-to-pl

8、ant Transfer?NoP 50.1Yes未来业务流程图第13页/共32页第十四页，共33页。Create anindex systemBenchmarksto be definedMetrics tobe definedDefine benchmarksDefinemetricsBenchmarksdefinedMetricsdefinedNEW!NEW!NEW ! ERP 实施(shsh)ERP 基于目标(mbio)概念用户化分解n 执行模型n 训练手册n 文件n 培训ERP-基于目标概念To-be 模型参考模型n ERP-基于目标概念To-be 概念工作组n比较n 分析n 文件As

9、-is 分析接见工业特殊的参考模型n As-is过程n 分析n 文件n 比较n 分析n 文件工业特殊的参考模型n To-be 模型ERPERPNON ERP- 附加的 - line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 0

10、1 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01 line 01用户化描写ERP复制 SAPNONSAPERP处理级上的过程l在掩饰级上的过程dynpro717dynpro718T715LVA26 Material ManagementWarehouse ManagementGoods receivedLocate storage spaceValuate goodsForecast.ERP在线手册ERP- 不必要 -第14页/共32页第十五页，共33页。12345SAP唯一能够通

11、过参数调整帮助企业进行持续性业务流程优化的软件工具第15页/共32页第十六页，共33页。业务流程重组(BPR)基本概念SAP 应用系统实施业务流程重组与ERP的关系第16页/共32页第十七页，共33页。SAPPeople 人l企业经营决策人员l项目(xingm)实施人员l企业应用人员SAPProducts 产品(chnpn)l 业务方案之家SAPProcesses 流程l实施方法l 企业管理方法 第17页/共32页第十八页，共33页。持续式工程重组式工程结构优化和信息质量AS ISBusiness Process (Re)engineeringR/3 Reference Model时间Time

12、TimeTimeTimeTime第18页/共32页第十九页，共33页。建立(jinl)正确的实施策略总体规划分布实施建立(jinl)模板评估总结全面推广第19页/共32页第二十页，共33页。目标确定(qudng)研讨会将使用多种方法帮助我们建立共同的目标目标(mbio)分解业务发展目标确定研讨会详细设计阶段目标确定阶段自上而下的目标确定第20页/共32页第二十一页，共33页。项目(xingm)准备业务(yw)蓝图系统(xtng)实现上线准备上线及上线支持项目准备阶段ASAP第21页/共32页第二十二页，共33页。第22页/共32页第二十三页，共33页。项目组织(zzh)机构要点一把手工程当一把

13、手无时间时任命业务副总负责项目(xingm)所有者意识：项目(xingm)负责人及项目(xingm)经理对整个项目(xingm)部门经理对项目(xingm)在本部门的实施各部门派出的业务骨干对业务流程项目(xingm)经理对项目(xingm)的组织，协调及推动能力项目(xingm)小组人员的全时参与项目(xingm)小组人员在项目(xingm)期间工作安排，考核由项目(xingm)经理负责项目(xingm)负责人，相关业务部门负责人，项目(xingm)经理的协调一致第23页/共32页第二十四页，共33页。A项目领导小组组长：XXX副组长：XXX项目领导小组成员项目小组项目经理XXX项目副经理：

14、XXX顾问经理：XXX顾问副经理：XX业务部门负责人业务流程规划办主任：XXX副主任：XXX成员：XX、XXX、XX,XXX销售分销小组组长：XXX顾问:XX XXXX物料管理小组组长：XX顾问:XX XXXX财务管理小组组长：XXX顾问:XXX XXXXX XX生产管理小组组长：XXX顾问:XXXXXX流程:XXXXXXX数据:XX开发:XXXSAP系统管理、数据库管理:XX；网络管理：XXX系统管理员、SAP安全管理、授权:XXX流程:XXXXXXXXXXXXXX数据:XXX开发:XX流程:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX数据：XXX开发:XX流程:XXXXXXXXXXXXXX数据

15、:XXX开发:XXX流程小组组长：XXXXXX顾问：XXX项目组织结构图数据小组组长：XXX顾问：XXX开发小组组长：XX顾问：XXXXX授权小组组长：XXX顾问：XXXXX培训宣传小组组长：XX顾问：XXXXX技术小组组长：XX顾问：XXX培训、宣传:XX、XX、XX第24页/共32页第二十五页，共33页。项目管理小组会议每季度项目核心(hxn)小组项目管理小组(xioz)应用系统实施小组流程设计小组SAP技术支持顾问开发及IT支持小组首钢工作小组首钢IT 工作小组首钢首钢/SAPSAP人员组成核心小组会议项目进度协调会议日常工作协调会议每月每周不定期首钢项目管理小组全时介入非全时介入涉及的

16、相关小组成员双方项目经理、各小组组长双方项目经理、质量控制经理、首钢业务经理代表双方项目总监第25页/共32页第二十六页，共33页。项目(xingm)准备业务蓝图上线准备上线及上线支持时间阶段系统实现第26页/共32页第二十七页，共33页。项目实施计划(jhu)示例第27页/共32页第二十八页，共33页。项目(xingm)准备业务(yw)蓝图系统(xtng)实现上线准备上线及上线支持业务蓝图业务蓝图阶段ASAP第28页/共32页第二十九页，共33页。n进行了现行业务需求分析n未来R/3组织结构设计及确认n未来业务流程设计及确认n未来业务流程管理文件编写及确认n主数据定义策略及实施方案n报表及单据分析n接口策略定义n差异管理业务蓝图阶段(jidun)目标及任务第29页/共32页第三十页，共33页。工厂(gngchng)工厂(gngchng)认定(rndng)采购组织XX集团XX生产厂存储成品库材料库工厂服务存储器材联络处.存储分公司.成品库材料库辅料库零件库材料库器材库成品库成品库低值品成品库材料库低值品成品库XX股份公司XX公司分公司.维备件器材分库集团采购组织服务采购组织采购组回收回收库生产.生产.生产.组织结构示例第30页/共32页第三十一页，共33页。集中分散 分散分