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文档简介
1、工作时间工作项目7:008:00巡场 1.查看电脑,了解当日订单数量及DC发车情况。2.检查工作日志,了解昨日工作情况,遗留问题及时处理。3.人员出勤掌握及安排课员工作。4.查看收货区设备是否工作正常(包括叉车、地磅、货梯等)。5.收货区所管辖范围的卫生检查。6.督促员工生鲜收货的速度及标准执行。7.汇总当日营运部门外仓出入库明细及数量,合理安排外仓驳运。工作内容工作时间工作项目8:009:00看报表及表单 1.查看仓管日报表,及时分析与处理。2.根据S161报表查看退货单及时对已超时未来收退货厂商做追踪处理。3.对D169-1、2、3、5、6报表差异记录进行盘点、处理。4.对S105报表及“
2、转入订单查询”操作界面追踪、检查转入订单的异常状况。5.外仓出入库及时登帐及归档检查。6.查看分店逆向流量管制系统,了解清楚分店滞留商品板数,根据DSP到货车次合理安排。工作内容工作时间工作项目 9:0011:30工作追踪 1.对收货六关工作的执行情况进行检查(重点:三方会点、商品复查)2.预约厂商、优先收货的执行。3.收货区的商品周转协调。4.了解当日的退厂情况。5.纸板箱及时回收?纸板箱房及时清空?6.检查生鲜、日配冷冻、冷藏品的测温登记记录。7.定时查看公司邮件。工作内容工作时间工作项目11:3013:00分配用餐 1.安排员工轮流用餐、收货。2.检查栈板是否整理放置在收货笼内。3.督促
3、收纸板箱车及时清空。4.栈板堆放处、垃圾房的卫生维护。工作内容工作时间工作项目13:0014:30培训、资料检查1.员工进行业务知识的培训与员工交换意见。2.办公室卫生检查,订单及时分类归档、装订。3.检查DC行车记录表维护情况,是否在回程发车后1小时内KY。4.检查DC载具的归还,及时处理DC载具对比界面中的异常。5.检查DC栈板收货的维护情况,及时处理迟交订单及未收栈板异常。工作内容工作时间工作项目14:3017:30工作追踪 1.早、晚班课长交接。2.定时查看总公司邮件。3.收货区管辖范围的卫生维护。5.对员工收货第二、三关检查追踪。6.退货情况检查(重点:退货流程、退货区商品摆放)。8
4、.检查异常收货订单,及时和卖场课长联系解决。9.监督保养拖板车、磅秤、货梯、电脑及办公室设备、饮水机。工作内容工作时间工作项目17:3019:00分配用餐 1.安排员工轮换用餐、收货。2.定时查看邮件。3.收货码头的清洁,货梯的清洁。4.周转箱放置区的维护。5.根据预约收货登记表,准备好相关厂商的退品,以利于隔日厂商送货时及时清退。6.检查当天外仓出入库记录的登帐。7.收缩膜领用量表每天交店助作电脑输入。工作内容工作时间工作项目19:00营业 结束工作安排 1.检查当日订单文件复查。2.当日文件的整理归档、制式文件夹表单的汇总。3.检查当天订单的KY情况(当天所有收货、DSP退厂订单都需KEY
5、IN完毕),是否缺单,异常订单及时追踪、处理。4.隔日收货号码的准备。5.预约收货登记表一份交防损控管。6.下班前液压车放置指定区域,不外借。工作内容(一)工作时间工作项目19:00营业结束工作安排 7.柴油铲车上锁,放置指定区域。8.收货暂存区清空。9.办公室内5S工作完成情况。10.栈板回收、整理堆放11.条码枪的归还。12.查看次日厂商的预约笔数、送货数量,合理安排人力,准备后仓、外仓的量大商品到货存放仓位。13.对有收货差异的订单、退单及时更正调整。工作内容(二) 一、周一做上周的考勤,检查上周人力运行情况,对比劳动生产率值的高低。 二、周日日结前录入 分店DC/DSP收货异常,根据采
6、购回复及时调整完毕。 三、周一做上周品质不良验退统计表,经客服经理、店总经理签核后 E-mail至总公司营运处、采购处、并由美工写POP张贴在收货码头。 四、周一10:00前录入分店仓管指标数据、分店预约情形汇总。 五、周一准备部门会议,汇报上周工作,以及本周工作计划,并向员工传达会议要求。 六、安排人力,对一周收货高峰时段做好准备,量大商品及时与营运部门联系,以防爆仓,收货中的异常状况和营运部门协调解决。 七、员工的收货六关执行情况检讨。 八、检查与分析S165报表产生原因及处理意见,交客服经理签字存档,利用S163-1报表对逾期未领厂商进行传真与电话、挂号信催领。 九、检查、督促坏品库人员
7、利用S183-1报表进行抽盘、整理工作。 十、对外仓品项进行抽查抽检,整理外仓库存堆放,对退厂区检查整理。 十一、对液压车的轮子进行清理,车子清洁保养,磅秤校正,铲车维护保养,破旧栈板的修理、报废。 十二、每周一次的办公室大扫除,彻底清洁每个卫生死角。 十三、每周四员工排班表的制定。 一、参加全店会议汇报上月工作以及本月工作计划及需与各部门协调工作,向课员传达会议要求。 二、汇总逾期未退厂商名单,分别交至店总室和相关部门,请求协助解决。 三、每月三次对技能较差员工进行培训,加强工作技能,安排员工还休、休假。 四、月底整理外仓转货资料,分类、装订归档。 五、了解每月的档期、节日,以及公司的重大活动,相应的进行人力调整,对有特殊收货要求及时和营运部门协调沟通。 六、每月召开二次仓管员工会议,提出近阶段的问题汇总及改进措施。 七、每月初上报上月诈底需追补明细汇总E-MAIL至POLIT店总信箱。 八、找员工谈心,了解、关心员工的基本状况。 九、每月5号前对设备物品(木栈板、液压拖板车、促销红栈板、 生鲜蓝栈板)进
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