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文档简介

1、培训需求分析培训 人力资源组2019.10为什么需求培训o 协助员工提高其知识、技艺和才干,以不断顺应任务的需求 o 提高员工的生活程度和质量,培育健全的人格o 调和员工的信心和价值观,以培育正确的职业观念。o 提高组织管理的效率,以维持组织的不断开展 讨论o 什么样的人需求培训?o 各个部门的主管和二级培训管理员在培训中分别担当什么样的角色?o 人力资源部在培训任务中担当什么样的角色?分享几个观念o 培训是员工的福利,是对任务表现好的员工的一种奖励。o 企业中70%的培训任务是由员工所在的部门完成的,而人力资源部只能完成30%。o 培训员工、培育下属是各个部门主管的主要任务职责之一。o 培训

2、任务不应该以“量作为考核的规范,而是应该以“质作为考核的规范。o 公司里的培训不同于学校里的教学。培训内容的分类o 知识o 技艺o 心态培训的方式o 学徒制o 任务指点o 挂职锻炼o 任务轮换o 案例研讨o 研讨会o 课堂讲授o 程序化教学o 行为模拟o 游戏o 角色扮演o 情景模拟o 远程培训o 电脑培训o 敏感性培训o 培训流程制定培训方案提出培训需求搜集培训需求构成培训工程分析培训需求开发培训内容寻觅培训讲师安排培训时间执行培训效果评价反响培训需求搜集与分析 1、培训需求搜集 2、为什么要做培训需求分析 3、培训需求分析的方法与工具培训需求搜集方法o 问卷调查法o 绩效分析法o 面谈法o

3、 察看法o 员工自我填报法o 主管提报法o 培训需求搜集本卷须知o 运用问卷调查时有些员工不仔细填写o 提出一些不合理的培训需求o 没有任何需求培训o 直接让主管确定一切的培训工程o 以为员工绩效不好一定需求进展培训o 提报的全是与任务不相关的培训需求o 以个人或部分人员的需求作为全体的需求o 为什么要做培训需求分析o 使培训 的目的更明确o 使设计与提供的培训课程更有针对性o 减少培训投资的浪费o 使培训的效果更能符合要求如何做培训需求分析 一个体层次 二组织层次 三战略层次培训需求分析的三大层次:培训需求分析的三大层次:一培训需求分析的个体层次 o 培训部门 o 主管人员 o 任务人员 二

4、培训需求分析的组织层次 o 详细阐明组织目的 o 组织培训气候确实定 o 资源分析 三培训需求分析的战略层次 o 改动组织优先权 o 人事预测 o 组织态度 改动组织优先权的要素o 新的技术的引进。如资料处置才干的提高使各种组织的构造、功能、性质等发生革命性改造。o 财政上的约束。由于面临财政上的紧缺问题,各种层次的组织都把他们的规划削减到前所未有的程度,或者完全终止规划。o 组织的吊销、分割或合并o 部门指点人的意向。新任部门指点人的处事方式与前任不同,能够引起组织变革。o 各种暂时性、突发性义务的出现。外界环境的变化,需求建立新的组织或改动原有组织,以处理这些义务。 人事预测o 短期预测,

5、主要指对下一年的预测;o 中期预测,指二至四年的预测;o 长期预测,指五年或五年以上的预测 培训需求分析的方法与技术 o 培训需求的必要性分析方法 o 培训需求的全面分析方法 o 培训需求分析的绩效差距分析方法 一培训需求的必要性分析方法 o 必要性分析方法的含义与内容 o 所谓必要性分析方法,是指经过搜集并分析信息或资料,确定能否经过培训来处理组织存在问题的方法,它包括一系列的详细方法和技术。 九种根本的必要性分析方法与技术 1察看法 :经过较长时间的反复察看或经过多种角度,多个侧面或有典型意义的详细事件进展细致察看,进而得出结论 2问卷法:其方式能够是对随体样本,分层样本或一切的“总体进展

6、调查或民意检验。可采用各种问卷方式:开放式的、投射性的、强迫选择、等级陈列。 3关键人物访谈:经过对关键人物的访谈,该当保证了解到所属任务人员的培训需求,如培训主管、行政主管、专家主管等 九种根本的必要性分析方法与技术4文献调查:经过对包括专业期刊,具有立法作用的出版物等的分析、研讨,获得调查资料。5采访法:可以是正式的或非正式的,构造性的或非构造性的;可以用于一个特定的群体行政机构,公司、董事会等或者每个相关人员。6小组讨论:像面对面的采访一样,可以集中在任务角色分析、群体问题分析,目确实定等 九种根本的必要性分析方法与技术7检验法:可以功能导向,用于测试一个群体成员的技术知识熟练程度。8记录、报告法:可以包括组织的图表,方案性文件,政策手册、审计和预算报告。对费事问题提供极好的分析线索。9任务样本法:采用书面方式,由顾问对假设好但是有关的案例提供书面分析报告。可以是组织任务过程中的产物如工程建议、市场分析、培训设计等 二培训需求的全面分析方法 o 全面性分析方法是指经过对组织及其成员进展全面、系统的调查,以确定理想情况与现有情况之间的差距,从而进一步确定能否进展培训及培训内容的一种方法。 三培训需求分析的绩效差距分析方法 o 绩效差距分析方法,也称问题分析法,它主要集中在问题而不是组织

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