唐山旅游大数据分析报告V030

1、Security Level: 单位：中国移动河北分公司部门：政企客户部日期：2015.09.1604 实现方案01 行业背景02 数据价值03 合作意义05 应用场景大时代 大价值 大机遇1.节假日高峰凸显，通过大数据能否分析预测 景区流量、周边交通 状况，及时疏导避免拥堵导致其他安全事件。2.通过大数据能否分析旅行社提供的数据是否 真实游客？3.通过大数据能否支撑广告的策划和投放，将 转化率最大化？4.通过大数据 1.“大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的 时代转型。” - 大数据时代 维克托迈尔-舍恩伯格2.“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域

2、开始了量化进程，无论学术界、商界还是 政府，所有领域都将开始这种进程。” - 哈佛大学 加里金04 实现方案01 行业背景02 数据价值03 合作意义05 应用场景大时代 大价值 大机遇整体分布外省游客分布本市外省游客分布浏览多景区人群景区驻留时长假日出行出行人群结构组成闲时上网行为大时代 大价值 大机遇 2015年8月唐山金沙岛、菩提岛、月坨岛共接待游客60326人，其中本市30862名，占比51.2 %，本省外市13751名，占比22.8%，外省15712名，占比26%。人流量高峰段集中在10点18点之间。唐山三岛游客主要来源本市，占比达到51.2%，外省游客相对占比较低，应加大宣传力度，

3、提高广告资源 投放。总人数15713 30862 13752 外省本市本省外市0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 0123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23各个时段人流量变化各个时段人流量变化大时代 大价值 大机遇唐山三岛屿外省用户主要分布在北京（57.78%）、天津（16.62%）、辽宁（3.87%）、山东（2.96%）、山西（2.62%）、河南（2.83%）、江苏（1.83%），共占外省用户88.5% 。周边临省占外省游客将近88.5%，在此投放广告资源，能吸引更多的外省游客。9

4、078人占比：57.78%北京2611人占比：16.62%天津412人占比：2.62%山西609人占比：3.83%辽宁467人占比：2.96%山东444人占比：2.83%河南288人占比：1.83%江苏大时代 大价值 大机遇本市外市游客主要集中在保定、廊坊、石家庄和秦皇岛，占比达75%。省内宣传应重点在这些区域，实行更加优惠的政策，吸引更多的游客。人流量 3605.3 2849.1 2433.1 1265.3 1085.5 977.16 485.33 461.5 385.66 203.66保定市 廊坊市 石家庄 秦皇岛 沧州市 承德市 张家口 邯郸市 邢台市 衡水市01000200030004

5、000石家庄市18%秦皇岛9%廊坊21% 保定26% 本 省 外 市 用 户 中 占 比 较 高 的 是 保 定（26%）、廊坊（21 %）、石家庄（18%）和秦皇岛（9%），共计占比75%。大时代 大价值 大机遇游览1个景点, 14627.16667, 33%游览2个景点, 26652.16667, 60%游览3个景点, 3334.5, 7%游览1个景点游览2个景点游览3个及以上景点游览景点最多的省份 8月份的游客集中在周末，因为时间的原因，目的性比较强，一般以游览1-2个景区为主。 游览景点数量最多的5个地市全部聚集在唐山周边，交通的便利性是促进短途旅游的主要原因。“短期多景点一条龙”的路

6、线规划应加强宣传，提升游客的游览景点次数以及游览时间占比，将游客价值最大化。人10861265243328493605沧州市秦皇岛石家庄廊坊市保定市01000200030004000沧州市秦皇岛石家庄廊坊市保定市大时代 大价值 大机遇月坨岛3.5h金沙岛4.8h菩提岛4.5h024681012141618202202468101214161820各景区平均驻留时长（小时/人） 菩提岛、金沙岛和月坨岛景区游客驻留时长均在3.5小时以上，远超其他城市，在游览的同时游客更有充分的休息时间，可以给你足够的时间在如画的风景中做一个安静优雅的美男（女）子。驻留时间越长越容易产生消费行为，所以重点景区应合理

7、设置消费环境，充分利用游客驻留时间，提升景区收入。大时代 大价值 大机遇010002000300040005000600070008000900010000201508012015080220150803201508042015080520150806201508072015080820150809201508102015081120150812201508132015081420150815201508162015081720150818201508192015082020150821201508222015082320150824201508252015082620150827201508

8、28201508292015083020150831周末周末周末周末周末u 从8月1日8月31日的五周人流量可以看出，周六到周日的客流量大于周一到周五，这说明客户主要选择在周末出游。u 从8月22日起，临近两周游客呈现下降趋势。 周末短期游逐渐盛行，客流量逐步增大。因此交通安全，人流预警等安全问题在景区显得尤为重要。大时代 大价值 大机遇再不旅行，我们就老了！何不来一场说走就走的旅行！女性游客13435人，其中90后：1946人，占比：14.8%80后：5022人，占比：38.3%70后：3913人，占比：29.9%60后：1798人，占比：13.7%50后： 425人，占比：3.2%男性游客

9、29102人，其中90后：2990人，占比：14.3%80后：10212人，占比：35.1%70后：9332人，占比：32.1%60后：5133人，占比：17.6%50后：1437人，占比：4.9%100女220本省游客性别分布8月:男节假日期间，70、80、 后已经成为旅游人群主要组成部分，因此舒适性、趣味性、刺激性的宣传能换来更多眼球，但人文景观始终都应是景区的价值核心。大时代 大价值 大机遇灯火阑珊处，醉卧沙场？抑或，酒店上网！NO1NO2NO3NO4NO5人数 ：628人时长 ：817小时人数 ：6428人时长 ：8357小时APPAPP人数 ：3571人时长 ：4672小时人数 ：2

10、571人时长 ：3342小时人数 ：12715人时长 ：19528 小时外省游客19点-24点上网情况 节假日晚19点-24点，通过通讯、导航等APP推送当地旅游资讯会有更大覆盖率； 从覆盖率和接触率而言，微信公众号等APP端的营销渠道有必要作为一项重点建设项目。04 实现方案01 行业背景02 数据价值03 合作意义05 应用场景大时代 大价值 大机遇1.建立游客真实度识别模型；2.分析旅行社提供的游客清单真实度，识别清单中真实游客、虚假游客；3.1.准实施监控重点景区流量；2.对重点区域流量进行峰值及突增预警；3.提供接口能力，对预警区域进行短信告知；4.1.游客：归属、组成、出行方式、目

11、标景区、驻留时长、行程天数；2.景区：流量峰值、高峰月份、高峰时段、驻留时长；3.其他定制报表 通过实时监控，第一时间掌握各景区游客流量，对景区流量峰值及突增情况进行预警，及时采取疏导措施，避免群体安全隐患。 提供多角度分析报表，可按日、月、年提供报表数据，为旅游居市场规划提供有效参考依据。 河北移动对旅游行业的支撑能力不仅限数据呈现部分，随着双方沟通的深入，移动有能力挖掘出深度需求，有诚意与贵旅游局进行深度合作，在大数据项目上合作共赢，建立长期深度合作关系。 通过游客真实度识别，加强对旅行社等合作组织的管理，有效为对旅行社开展的激励政策节约成本，带动行业健康发展。大时代 大价值 大机遇虚假用

12、户甄别：利用旅行社提供的游客的身份证、手机号、游览的景点通过用户基本信息判断省份证是否存在，不存在直接判定为虚假用户，如果存在则进行景区客源模型的匹配，如果不在景区客源则认为是虚假用户，如果在景区客源模型中，则进一步与驻留时长模型关联，如果在景区驻留的时间超过60分钟则认为是真正的游客。为了促进旅游发展，邯郸旅游局采取向旅行社提供每一个游客奖励50元的政策，但对于旅行社提供游客的真实性 判别存在很大的困难。我们可以通过虚假用户甄别模型 帮助旅游局验证提供信息的真伪，对旅行社起到监督作用。旅游社客源河北移动真实客户基础信息景区客源驻留时长大时代 大价值 大机遇来访用户识别模型：1、通过话单、用户

13、上网行为数据获取用户群A每天在旅游区驻留时长1小时的用户群A2、景区月漫游通话天数(上网天数)10天或者基站驻留时间超过20天的用户，为用户群B3、景区来访用户群C=A-B4、通过手机号码的前7位匹配归属地 通过来访用户可以分析获取用户主要来源地，分析客源地游客行为、旅游路线、动机进行旅游精准营销。来访用户归属地来访通信驻留大时代 大价值 大机遇出游用户识别模型：1、通过话单、用户上网数据连续4小时没有发生切换信息的用户群A2、通过话单找到用户群A后续3天的漫游地3、每个漫游地的用户群中，在最近3个月内，之间有相互通话，形成用户群B4、用户群B在漫游地驻留时间10天的用户，视为旅游用户通过分析

14、本地游客主要出行地集中在周边的京津冀，可以借助京津冀旅游一体化协同发展，加强区域的合作和旅游线路的优化，给本地人民带来更多的福利出游识别交往圈出游通信漫游驻留Copyright2011 Huawei Technologies Co., Ltd. All Rights Reserved.The information in this document may contain predictive statements including, without limitation, statements regarding the future financial and operating results, future product portfolio, new technology, etc. There are a number of factors that could cause actual results and developments to differ materially from those express