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文档简介
1、磁性医院12001000800600400数量20001995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014河北省河北省1995年年2014年间护患纠纷事件粗略统计表年间护患纠纷事件粗略统计表10090807060504030201001995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014数量河北省河北省199
2、5年年2014年间护士离职率粗略统计表年间护士离职率粗略统计表目目 录录磁性医院的概述磁性医院评审标准磁性医院的影响存在问题与启示磁性医院的概述123概念发展史特 点概 念在护士严重短缺的状况下,医院仍然能像磁铁一样吸引专业护士的加入,降低离职率,拥有高质量的护理人员队伍,提供优质的护理服务。美国学者 McClure在1981年提出1983年公布于世发展简史发展简史护理质量的发展期磁性认证项目时期磁性金标准时期原始磁性医院时期原原始始磁磁性性医医院院时时期期McClure 等1981年首次提出“磁性医院”概念McClure 等1983年明确提出“磁性医院”标准磁磁性性金金标标准准时时期期199
3、2年ANCC建立“磁性认证”项目1994年 华盛顿医学中心评审正式为第一家“磁性医院”磁磁性性认认证证项项目目时时期期1997年 “磁性医院”正式更名为“磁性护理服务认证项目”2000年“磁铁勋章”的授予正式成为国际认证项目护护理理质质量量的的发发展展期期2002 年美国总统布什将“护理投资法案”列入宪法2009-2011年“磁性医院”在我国台湾、浙江、沈阳到推广发展特特 点点组织管理结构合理硬件条件和工作模式合理遵循患者至上的服务理念组织管理结构合理特特点点人才梯队合理人才梯队合理医护关系融洽医护关系融洽护患比和床护比合理护患比和床护比合理1硬件条件和工作模式合理特特点点专业设施设备占优势专
4、业设施设备占优势护理资源、支持、信息丰富护理资源、支持、信息丰富护理模式灵活、工作自主性合理护理模式灵活、工作自主性合理2遵循患者至上的服务理念特特点点为患者提供更优质的护理服务为患者提供更优质的护理服务保证人力资源、稳固护理队伍保证人力资源、稳固护理队伍使护士和患者达到最高满意度使护士和患者达到最高满意度3目目 录录磁性医院的概述磁性医院评审标准磁性医院评审标准1转换型领导知识丰富、能担当风险,护理组织结构2坚强拥护护理人员的工作3护理管理模式护理人员能力水平相当为单位进行决策的护理组织护理病人责任感人事政策及计划倡导众人参与4自主性的护理模式能得到反馈建议的管理方式5灵活的人事调动模式护理
5、服务模式众多临床或管理晋升机会磁性医院评审标准6护理质量改进护士拥有良好工作环境提高护理质量能为病人提供优质护理护士积极参与互动教学咨询和资源78推动护理质量的促进工作9开展持续发展项目护理自主权有效、充足的信息来源强大积极有成效团体具有知识丰富的护理专家10操作自主性护理组织团队独立判断的能力和权利磁性医院评审标准11护士教师角色相互的教与学活动护士自身形象满足其对专业知识的需求肯定护士护理能力交叉学科的关系不断提高其护理地位各学科之间护理专业发展相互信任、相互合作支持各种教育和职业发展121314磁性医院评审标准患者患者满意度满意度目目 录录磁性医院的概述磁性医院评审标准磁性医院的影响磁性
6、医院的影响磁性医院的影响护理人员护理人员病病 人人降低身心疲惫率降低身心疲惫率提高工作满意度提高工作满意度对护理对护理人员人员的影的影响响拓宽护理专业领域拓宽护理专业领域继续教育机遇增大继续教育机遇增大提供良好的工作环境提供良好的工作环境事故发生率大大降低事故发生率大大降低提高病人提高病人自我护理的效果自我护理的效果对病人对病人的影响的影响提高病人满意度提高病人满意度降低病人的病死率降低病人的病死率目目 录录磁性医院的概述磁性医院评审标准磁性医院的影响存在问题与启示存在问题与启示存在问题与启示D挑战性问题挑战性问题种族歧视种族歧视护理资源短缺护理资源短缺CB磁性认证医院少磁性认证医院少A潜在的问题潜在的问题存在问题与启示存在问题与启示护理人员护理人员政府立
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