北京旅游绿皮书 - 皮书数据库

1、新闻通稿一：告别十二五 迈向十三五北京旅游绿皮书2016新起点 新征程本报讯 （记者报道）昨日（月日），2016年北京旅游绿皮书新闻发布会在京举行，这是北京旅游年度发展报告的第五本，由北京旅游学会组织京、津、冀、沪旅游学术界及实务界同仁撰写，汇聚各方智慧，在美好的初夏季节与读者正式见面。2016年是“十三五”开局之年，在保持北京旅游绿皮书注重调查研究的特色的同时，今年的北京旅游绿皮书在组稿模式及征稿范围方面都进行了创新。在组稿上，将约稿和投稿相结合；在征稿范围方面，不再限于北京旅游发展经验的总结，而是既立足北京，又放眼全国，关注旅游政界、学界及业界的新概念、新理论、新动态以及热点问题。今年的北

2、京旅游绿皮书No.5奉献给读者的，是1篇主报告和24篇专题报告。这24篇专题报告又分为“旅游经济运行”、“旅游市场发展”、“旅游社会服务”、“旅游行业管理”以及“旅游企业运营”五个专题。主报告开好局 起好步 加快推动世界一流旅游城市建设基于北京“四个中心”的功能定位以及对2015年北京旅游业的发展回顾，提出北京在“十三五”开局之年围绕旅游业的综合性产业和核心功能性产业定位，深入推动世界一流旅游城市建设的主要举措。 专题报告的“旅游经济运行”专题对“十二五”时期北京市旅游业发展状况进行了综述，以翔实的数据分析了北京旅游市场的旅游者行为特征；通过对游记大数据的语义分析，分析了热点景区的特征及存在的

3、问题；总结了门头沟、通州、平谷等区各具特色的旅游发展及创新。“旅游市场发展”专题聚焦北京最受关注的旅游市场和旅游产品，或运用市场统计数据，对于“近十年北京入境旅游市场变化特征”等进行了实证性分析和预测；或采取问卷调研方式，对于北京的“智慧旅游需求”、“非物质文化遗产旅游开发”、“旅游文化演出市场”等进行了调查研究和现状分析。“旅游社会服务”专题提出“十三五”时期北京旅游公共服务发展的战略思路，并从城市旅游官方网站定位、城市老年旅游目的地拓展以及服务经济时代下的小费参与分配等多个层面深入研究旅游社会服务问题。“旅游行业管理”专题以不同的视角探讨旅游行业监管的问题。从政府与市场的关系，说明了旅游行

4、业管理的主体分工以及管理的重点和难点；从旅游市场环境治理和市场组织结构构建探讨了旅行社行业监管问题；从全域旅游和网络数据两个角度讨论了旅游行业监管的路径和监管的方法。“旅游企业运营”专题对来自基层供给的改革给予了相当的关注，以北京古北水镇为例探讨中国古镇旅游开发的创新模式，以北京雁栖湖生态发展示范区为例研究生态城镇旅游开发，并对酒店微信公众号营销、酒店APP分类、运营策略与酒店生态位突破等问题进行了研究。今年的北京旅游绿皮书No.5的撰稿者主要是来自京、沪、津、冀高校及科研机构的专家学者，学科背景多元，专业研究积淀深厚。北京市旅游委副主任、北京旅游学会会长安金明说，撰稿人的这些研究报告，立足于

5、北京旅游发展，反映出旅游学界对旅游理论的不懈探索以及旅游业界的锐意创新，能够满足旅游政界、学界、产业界以及旅游爱好者等各方读者的阅读需求。北京市旅游委党组书记、主任宋宇表示，特别希望有更多的专家、学者、行业和从业人员，坚持理论联系实际，注重研究的创新性、实践性和可操作性，为北京旅游业发展把脉定向、指点迷津、建言献策。希望大家一如既往的关注、支持北京旅游绿皮书和北京旅游业发展。新闻通稿二：2016年7月29日，由北京旅游学会及社会科学文献出版社共同主办的北京旅游绿皮书：北京旅游发展报告（2016）发布会在京举行。北京旅游发展报告（2016）是“北京旅游绿皮书”的第五本年度报告，由北京旅游学会主持

6、编撰，作者主要是来自京、沪、津、冀等地高校及科研机构的专家学者，他们有着不同的学科背景和专业研究积淀，是北京旅游学界、业界和管理层对北京旅游研究成果的汇集。北京旅游发展报告（2016）指出旅游业对北京经济增长拉动作用明显，其增加值对第三产业贡献近10% “十二五”时期，面对世界经济复苏不及预期和国内经济下行压力加大的困难局面，旅游委兼顾国内、国际两个市场，科学统筹稳增长、促改革、调结构、惠民生，大力推进大众创业、万众创新，积极增加旅游公共产品和服务供给，至2015年末，实现接待旅游者2.74亿人次本报告数据来源：北京市旅游发展委员会、北京市统计局、相关省区市统计局及其旅游局、国家旅游局、中国旅

7、游研究院等单位官方网站；日本东京都旅游官网、其他相关国家及城市旅游管理部门官网以及世界旅游组织等单位官方网站。；旅游总收入达到4611亿元。五年间，旅游总人数累计增长48.3%，年均增长8.2%；旅游总收入累计增长66.4%，年均增长10.7%，表明北京市旅游业运行总体平稳，呈现稳中有进、稳中向好的发展态势。20112015年，北京市旅游业增加值的增长速度高于第三产业增加值的增长速度3.2个百分点，并高于北京市地区生产总值（GDP）的增长速度3.7个百分点。2015年北京市旅游业增加值达到1720.2亿元，比2010年增长了70.1%，年均增幅达11.2%。2015年北京市旅游餐饮和购物消费额

8、2318.2亿元，年均增幅9.8%。2015年北京市旅游业增加值占全市GDP比重从2010年的7.2%提升到7.5%，占第三产业增加值比重接近10%。（参见北京旅游绿皮书：北京旅游发展报告（2016）p14-15，社科文献出版社2016年7月）北京旅游发展报告（2016）指出国内来京旅游市场对全市旅游业的贡献最大，人均花费为2420元绿皮书指出，国内来京旅游市场对全市旅游业的贡献最大，国内来京旅游人数、收入及人均花费均呈持续快速增长态势。2015年外省来京游人数达到1.63亿人次，比2010年增长38%，年均增长6.6%；旅游消费达到3933亿元，比2010年增长69.3%，年均增长11.1%

9、，人均消费额年均增长4.1%。整体比较看，接待国内来京游客收入增速明显快于人数增幅，实现了双增长。来京国内游客主要集中在周边省份，以河北省、山东省、河南省、山西省、内蒙古自治区、江苏省为主，河北省成为来京旅游的最大客源地。从历年情况看，国市来京旅游客源地结构变化不大，以上6个省份的游客占全部国内来京游客的比重接近50%。国内来京旅游主要以观光游览、探亲访友、从事商务活动为目的，出行交通方式以火车、飞机为主。观光游览、探亲访友、从事商务活动，这三个目的的游客占总量的75%左右。从历年调查情况看，从事商务活动的游客总量虽然在增长，但其增速远远低于其他类型游客，导致其所占比重下降明显。国内来京旅游花

10、费结构变化较大，人均花费持续增长，超过全国国内人均旅游花费的2倍以上。“十二五”时期，国内来京游客消费结构占比发生了较大变化：长途交通、餐饮、住宿、景区游览占比提高。其中，长途交通比重提升了4.8个百分点，主要是由铁路和民航占比提升贡献的，铁路比重由5.8%提高到10.2%，上升了4.4个百分点，这与高铁出行的便利和普及密切相关；而购物、市内交通、娱乐、邮电通信则占比下降，尤其是购物比重呈现明显的下降，降幅为6.3个百分点。从人均花费看，国内来京人均花费为2420元，相比2010年增长了27.2%，年均增长4.9%。2015年全国国内旅游人均花费为857元，国内来京人均花费为全国国内旅游人均花

11、费的2.8倍。“十二五”较“十一五”时期，旅游人数、旅游总收入、人均消费均有所增长，但增速有所放缓，前述三个指标年均增幅依次为7.1%、12.2%和4.8%。“十二五”时期，北京共接待国内旅游人数73062万人次，较“十一五”时期增长48.2%；旅游收入16533亿元，较“十一五”时期增长83.3%；来京旅客人均消费2262.8元，较“十一五”时期增长23.7%。（参见北京旅游绿皮书：北京旅游发展报告（2016）p14-15、23，社科文献出版社2016年7月）北京旅游发展报告（2016）指出北京市民出京游人均花费3164元，出境游人均花费1.7万元 与“十一五”时期相比，市民在京游总量大幅增

12、加。“十二五”时期北京市民在京游规模和收入较“十一五”时期大幅增加。在京旅游人次年均增幅达11.6%，旅游收入年均增幅达16.1%。 绿皮书指出，市民出境游、出京游的高速增长势头，体现出北京市居民强劲的旅游消费实力和需求。从市场内部结构来看，2015年都市旅游市场旅游人次较2010年相比年均增长12.08%，出游总花费年均增长11.41%，都市旅游人均花费398.9元；京郊乡村旅游人次比2010年增长21.5%，年均增幅长4%，京郊乡村旅游收入年均增幅长9.3%。出京旅游市场旅游人次与2010年相比，年均增长15.5%，出游总花费年均增长20.25%；市民出京旅游人均花费3164元，与2010

13、年相比，年均增长4.1%。出境旅游市场旅游人次自2010年以来连年保持20%以上的高速增长，出游总花费年均增长34.74%，人均花费在1.7万元左右。从四个市场的比较来看，“十二五”时期，出境游的人数与收入增长都是最快的，其次是出京游。出境、出京游高速增长的势头，充分体现出北京居民强劲的旅游消费实力及巨大的旅游消费需求。 休闲体验购物成为都市游的主流，文化游、科技游增长快，城市轨道交通和自驾车成为主要的旅游出行方式。北京市居民都市游更多选择城市轨道交通（占四成比重），自驾车也成为都市游的主要交通方式（占四成比重）。市民都市游当中，具有显著文化、科技特征的出游目的游客的占比（“参观市内的博物馆”

14、+“观看文艺演出”+“参加会议/培训”）从2010年的16.6%上升至2014年的26.5%，增长近10个百分点。京郊游休闲度假需求旺盛，旅游消费尚有提升空间。京郊游市场份额占整个在京游市场份额的60%左右。消费构成中，餐饮消费高达34%，观光娱乐为21%，交通为18%，购物为16%，住宿为11%。 出京游以休闲度假、观光为主，通过在线交易实现自由行，高铁、自驾游比重大幅提高。出京旅游目的仍以休闲度假和观光为主，其中休闲度假从2010年的43%上升到2014年的50.4%，上升了7.4个百分点。出京游休闲度假目的占整个市场份额的一半以上，平均每年增幅达4.05%。出境游市场以休闲度假、观光为主

15、，亚洲市场份额占七成以上，购物消费比重最高。“十二五”期间北京市旅行社组织出境旅游(首站）人数为1684.94万人次，较“十一五”时期增长226.63%。出境旅游目的以休闲度假、观光为主，休闲度假的比重从2010年的36.9%上升到2014年的53%。北京市旅行社组织出境游人数，从2010年的149.6万人增长到2015年的532.2万人，年均增长28.9%。北京居民出境游目的地主要集中于亚洲地区，亚洲在出境游市场份额中占到七成左右。以2015年为例，北京居民前往泰国旅游93.4万人次，增长98.2%；日本89.7万人次，增长1.1倍；韩国68万人次，减少7.7%；法国39.1万人次，增长29

16、.3%；瑞士31.3万人次，增长28.4%。（参见北京旅游绿皮书：北京旅游发展报告（2016）p21-22，社科文献出版社2016年7月）北京旅游发展报告（2016）指出来京外国游客中，美国、韩国和日本分居前三位 根据北京市统计局发布的数据，2015年北京共接待入境游客4199625人次，较2014年下降1.8%。北京46.5%的入境游客来自亚洲，其后依次是欧洲和美洲，占比分别为25.5%和21.8%，三者合计约为93.8%，来自大洋洲和非洲的仅分别占3.9%和2.1%。从国家和地区来看，来自港澳台地区的约62.4万人次，占15%左右，外国游客约357.6万人次，占85%左右。外国游客中，美国

17、、韩国和日本分居前三位，入境游客分别为694138、415887和258473人次，合计约占外国旅游市场的1/3；其后依次是德国、英国、法国、澳大利亚、加拿大、新加坡和俄罗斯，入境游客量均在10万以上。说明北京入境旅游市场的地理集中度较高，亚洲主要集中在日本、韩国和港澳台地区，亚洲以外主要集中于北美和欧洲的德国、英国和法国等国家和地区。（参见北京旅游绿皮书：北京旅游发展报告（2016）p24-25，社科文献出版社2016年7月）专题新闻稿：1.“旅游经济运行”专题新闻稿李享等在“十二五”时期北京市旅游业综述中分析了北京旅游市场的旅游者行为特征，指出了北京旅游业在购物比重等方面存在的问题,提出的

18、“逐步改善旅游产品及商品的市场结构性过剩与结构性短缺并存的现状”、“积极促进和发展入境旅游等符合“四个中心”定位的高端旅游”等发展建议具有很强的现实指导意义；王彬汕等在基于语义分析的2015年北京十大热点景区网络游记大数据分析中通过对游记大数据的语义分析，分析了热点景区的特征及其存在的问题，发现游客对故宫最感兴趣的资源点包括宫殿建筑、故宫人物和历史文化、对三里屯的印象可以概括为漂亮、浪漫、休闲、独特等，这些数据挖掘结果对于景点深化发展、强化体验、改善营销可以提供有益的导引；邢慧斌的北京京郊传统村落旅游创新发展模式研究从传统村落风貌精准化保护、注重居民参与等视角总结了京郊传统村落旅游发展模式的创

19、新，提出要有针对性的开展传统风貌的“精准化”保护、要提高乡村旅游发展规划的前瞻性和科学性等建议，这些建议对于快速发展的乡村旅游是一个善意的提醒，值得各地推进乡村旅游发展中给予重视；朱万峰等基于门头沟区与阳城县跨区域旅游合作实践成果，提出跨区域旅游合作应在共同发展理念和目标的基础上，让市场主体成为主要的受益者，建立跨区域旅游合作平台，构建多层面多领域合作圈层等建议，这些建议对促进区域旅游协同发展有所裨益；朱鹤等提出通州应以旅游发展引领副中心城市品质建设，利用“旅游+”推动产业融合发展，为北京城市副中心建设提供了很好的思路；李磊等厘清了休闲、旅游、度假等概念，讨论世界休闲大会背景下的平谷旅游创新，

20、提出加快产业升级、完善公共服务、强化传播推广等具体的建议，有助于北京借世界休闲大会之机加快休闲旅游产业发展。2.“旅游市场发展”专题新闻稿“旅游市场发展”专题的5篇报告，其显著的特征都是聚焦北京最受关注的旅游市场和旅游产品，提出富有针对性的建议。作者或运用市场统计数据，对于“近十年北京入境旅游市场变化特征”等进行了实证性分析，并综合考虑近期国际经济形势、汇率、物价、空气质量以及替代目的地竞争等方面的情况，提出北京若能采取积极有效的应对措施，入境旅游有望止跌回升，出现正增长，但增幅不会太大，同时提出推进旅游供给侧改革，提升国际旅游竞争力、创新海外营销方式，开发新兴旅游市场、加强雾霾治理力度，重塑

21、国际旅游形象等对策建议。或采取问卷调研方式，对于北京的“智慧旅游需求”、“非物质文化遗产旅游开发”、“旅游文化演出市场”等进行调查研究和现状分析，就北京智慧旅游建设，提出需要着重关注无线网络覆盖、跨行业跨领域合作、加强项目与部门之间的关联性、加强宣传推广、企业托管等建议；就非物质文化遗产旅游开发，提出加大非物质文化遗产宣传力度、提升非遗类旅游产品的科教功能、强化文化体验式动态参与模式、鼓励非遗类旅游商品式消费、兼顾博物馆式静态陈列模式等建议；就旅游文化演出市场的开发，提出提高对发展北京旅游文化演出市场的认识、加强旅游部门与文化部门的合作、挖掘北京旅游演出市场人群与首都文化演出市场结合的多重路径

22、、拓展散客营销渠道以及探讨打造一台具有北京水准的演出节目等建议。 “全域旅游发展观下的旅游商品发展研究”则是针对当前的热点话题-全域旅游，重点阐述了全域旅游发展观下旅游商品的内涵及外延，提出在全域旅游发展观指引下，北京旅游商品发展思路包括扩大离境退税商户范围、建设文化及文创体验综合区、规范旅游购物商店、发展购物旅游、进行农产品深加工及发展农业衍生旅游商品等。这五篇报告不仅深化了北京旅游市场理论的研究内容，也进一步丰富了首都发展和中国旅游发展的理论体系和实践体系。3.“旅游社会服务”专题新闻稿 “旅游社会服务”专题侧重于从旅游公共服务的视角，特别是从政府如何推动旅游事业发展的角度去研究北京旅游业

23、发展中值得关注的若干问题。在宏观思路方面，探讨了“十三五”时期，北京旅游公共服务的基本思路，提出未来北京旅游公共服务建设的核心在于推进多层次旅游公共服务体系建设，构建国际化、高品质、全域化、人性化、均衡化的旅游公共服务体系。在城市旅游营销方面，通过北京与世界知名旅游城市官方网站的比较，提出未来北京的旅游官方网站定位应重在旅游形象营销、信息传播、信息交互、旅游政策导向以及行业监督，以及加强多方合作，全面推广网站，细分旅游市场，定向推送信息。在养老旅游方面，以北京市朝阳区为案例地，通过问卷调查和深度访谈等方式对城市中老年人的旅游养老目的地选择偏好及其对应特征进行了对比分析，并就未来旅游养老目的地建

24、设提出了对策建议。此外，本部分还特别选取了一篇文章分析社会各界高度关注的服务小费问题，报告提出，小费是某些行业某些特定的服务劳动者参与收入分配的一种形式，也是服务作为要素参与收入的初次分配，也是一种社会收入再分配的载体。小费的存在更是一种对于服务要素肯定的重要形式，文章认为旅游业践行“中国服务”理念应从“小费”细节出发，引领“中国服务”。各报告贴近实际，涉及到宏观、微观以及热点问题，对北京及全国旅游行业的发展都有很好的指导和借鉴意义。4.“旅游行业管理”专题新闻稿“旅游行业管理”专题将理论与实践、方法与技术相结合，5篇报告分别从宏观、微观角度出发，探讨了旅游发展中政府与市场的关系、旅行社产业规

25、制与行业监管、旅游市场综合监管与市场秩序治理等旅游行业管理中涉及的焦点问题，就北京乃至全国旅游行业管理中存在的重点、难点问题开展了深度剖析及准确把握，并提出建设性建议及发展新思路。其中，北京旅游发展中政府与市场关系的建构阐述了旅游发展中政府与市场关系建构的前提，针对北京旅游业发展现状，提出北京旅游发展中需进一步健全“政府-社会组织-旅游企业”的组织架构，通过优化政府职能、培育和发展社会组织、促进市场主体健康发展，突破体制机制障碍，激发市场活力，构建“市场主导、政府引导”的旅游发展模式。中国旅行社产业的规制问题研究回顾了旅行社产业由“规制主导”向“市场主导”的演进过程，指出应将产业组织理论、规制

26、理论相结合，以动态和发展视角看待我国旅行社产业的规制问题。未来应基于“以市场为主导力量、减少行政干预、优化供给结构、提高供给效率”的思路来促进旅行社产业的发展，推动产业转型升级。我国旅行社行业监管体系的创新研究分析了新形势下我国旅行社行业监管工作中面临的双重挑战，指出我国旅行社行业监管体系与行业发展已不相适应。应从“管理”到“治理”转变，在宏观干预层面推动政府职能的转变，微观规制层面上进一步放松管制，中观产业层面上充分发挥行业协会的“自治”，实现旅行社行业监管体系的创新。全域旅游视角下北京旅游市场综合监管体系创新研究在解读国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知的基础上，从全域旅游视角出发，

27、提出北京应从目的地散客旅游服务体系、旅游市场综合治理责任体系、综合执法体系、综合治理保障体系等方面开展监管制度变革，构建“全域旅游”格局下的旅游市场综合监管体系。基于大数据的旅游市场秩序监控方法创新以携程旅行网用户评论数据为例，为旅游市场秩序监控探索了新的视野及方法，创新性地提出基于大数据视角，将用户评论挖掘理论与方法应用于旅游市场秩序监控实践中，从而更为客观地判断旅游市场秩序状态，为旅游市场秩序治理工作提供更加科学的手段及依据。各报告理论剖析深刻、现状把握到位、视角鲜明、前瞻性强，对旅游行业管理工作及学术研究均具有较强的理论与实践指导意义。5.“旅游企业运营”专题新闻稿综述稿：供给侧改革，北

28、京旅游在行动北京市近年的旅游供给侧结构改革在该书中得到了充分的重视和反映。旅游业作为综合性产业，产业链条长、产品形态多，其餐饮、交通、住宿、文化感受等多方面的供给，都关系到旅游业的总体，而旅游业供给侧结构性改革，已经成为我国旅游业供给质量提升，适应市场的变化，成为推动旅游企业可持续发展的重要因素。在国家大力推动供给侧结构性改革的时候，刚刚出版的北京旅游发展报告2016在指出目前基层企业供给中存在的诸多问题的同时，并提出了有关基层供给改革的有益建议。今年北京旅游发展报告的“旅游企业运营”的4篇专题报告，它们或者是互联网时代有关旅游企业发展新模式的战略思考，或者是基于市场调研对企业运行关键环节的实

29、证分析，或者是从更广视域对相关企业运营和地域发展的案例研究。其中，邹光勇等的酒店APP分类、运营策略与酒店生态位突破根据北京和全国旅游酒店发展的实情，将酒店APP划分为预订类、联盟类、平台类及商城类4个类别，并在对每一类APP的主要特征、适用酒店类型、盈利性界定的基础上研究了酒店生态位的优化、酒店抗衡OTA的互补性资产培育及酒店APP发展趋势，提出酒店APP的发展将有利于酒店优化原来的生态位，建立更具优势的生态圈。王晓芝等的酒店微信公众账号营销的问题与对策研究，通过采集451个酒店微信公众平台样本，观察总结整体样本情况，指出现在酒店对于微信公众账号营销存在定位不明确、线下资源利用不足、管理力度

30、不足和运营创新性不足等问题，提出了明确酒店微信公众平台功能定位、凸显其营销特色、实现平台有效互动和多渠道配合等多条具有很强现实指导意义的建议。刘思敏等的中国古镇旅游开发的创新模式中提出，目前我国古镇旅游面临着承载压力过大、保护相对滞后、旅游产品偏少、景区管理不善等诸多现实问题，通过对古北水镇模式的深入分析，提出了我国古镇旅游发展应借鉴迪斯尼模式，从而对于迅速发展的古镇旅游发出了有益的提醒，值得各地在推进古镇旅游中给予重视。侯国华等在以北京雁栖湖为例的北京市低碳生态城镇旅游开发研究中指出，在城镇化过程中，低碳生态已经成为重要的旅游理念和品牌，而雁栖湖作为体验自然生态特色的休闲、度假胜地，是北京低

31、碳生态主题旅游的优质资源，同时也是具有中国文化特色、国际一流水平的生态发展示范区，文章分析了雁栖湖如何应用园林技术、水资源管理技术、低碳能源技术、绿色建筑技术、废弃物处置、智慧运营等70余项低碳生态技术对其进行深度旅游资源的开发利用，这种旅游模式对普及、践行低碳生态理念，发挥其窗口展示、示范引领有重要作用。这些调研与分析，不仅从最基层的层面反映着北京旅游业的新发展，而且也为全国业界、学界和管理层深入研究并解决旅游发展问题提供了难得的资料。分述稿一：供给侧改革，创新古镇利用的新模式在当前我国旅游的发展中，村镇旅游越来越受到旅游者的喜爱。因此，如何在推动保护的同时，突破当前旅游产品的同质化，从而让旅游者得到多样化的不同体验，便成为了旅游开发经营中共同关注的问题。本记者日前从7月29日北京旅游发展报告2016新闻发布会上获悉，该书在注目于旅游供给侧结构改革的报告中，就调研和分析了这一方面的问题。针对目前我国古镇旅游面临着承载压力过大、保护相对滞后、旅游产品偏少、景区管理不善等诸多现实问题，该书的调研报告中国古镇旅游开发的创新模式，就以北京古北水镇为例，通过对其调研和分析，提出了我国古镇旅游发展如何“借鉴迪斯尼模式”，从而“摒弃一般景区模式”，进而在供给侧结构改革和全域旅游大背景下“创新融合模式”，以实现旅游业发展对多元产品创新的需要。古北水