购物中心营运部主要岗位工作职责

1、营运部主要岗位工作责任3.1.1 营运总监工作责任工作关系直接上级部门公司总经理/公司副总经理业务对接部门各工程主要评估考核人员公司总经理/公司副总经理内部关联部门公司商务开展部、行政部、财务部集团关联部门开发公司、物业公司、风控部外部关联部门项次岗位责任概述1在总经理领导下,全面支持各工程的营运日常治理工作；2与工程共同完成公司卜达的经济指标和重点工作；3组织拟定修改营运部年度经济目标和重点工作方案并认真实施完成；4组织拟定修改营运部的根本治理制度和业务流程；5根据市场和周圈的变化,支持协助工程进行经营调整；6在公司领导下,支持营运团队的治理和建设；7配合公司实行目标治理及绩效考评；8长期目

2、标共同提升营运团队的治理水平,提升各工程的商业价值.项次主要工作1审核并执行工程年度预算,并将指标合理进行分解、下达各工程并跟进督导进展完成情况；2组织编制营运根本制度和流程,拟定各项治理方法及紧急事件处理程序；3推动各项治理规章、制度、流程执行,并根据实际营运状况进行修改；4负责组织现场监督各工程现场营运工作；5协助支持监督各工程根底物业治理要求的执行情况；6统筹和整合租户、推广、工程物业资源支持工程工作,提升工作效率和公司利益最大化；7收集掌握各工程租户、市场信息,对租户经营状况和市场状况进行分析预测,为经营户优化、业态组合治理提供科学的依据.8分析营运结果并提出改良意见.9审核合同条款,

3、并监督合同的执行、变更、修改、终止状况.10支持协助市场推广活动方案和举措的落实和协调.11在遵循公司总体经营策略下,领导营运部达成公司的各种业绩及利润要求.12定期召集工作会议,保证公司的方针政策和各项治理制度的贯彻执行.13负责营运部人员培训和梯队人员的建设.14领导营运部与其他部门之间密切沟通与配合.15参与公司分配的其他工作.3.1.2 营运经理责任工作关系直接上级部门营运总监业务对接部门工程业务部主要评估考核人员工程总经理/公司营运部业务经理内部关联部门公司商务开展部、营运部,工程业务部集团关联部门法务部外部关联部门工商、质监局、消费者协会项次岗位责任概述1支持协调各工程业务部日常工

4、作；2协助达成工程招商及租金收益的预期目标；3规划和执行公司的招商战略；4整合工程招商资源,使工程之间资源共享；5保证各项工作符合公司制度及流程要求；6负责协调与工程其他部门及公司总部的工作配合；7长期目标支持工程的业态优化组合和经营户质量,提升公司的租金水平.项次主要工作1参与各工程年度预算,并帮助各工程达成预算目标；2跟踪分析各工程租金状况,并提出合理建议；3掌控各工程欠租状况,并跟进催收进度；4跟进各工程下到期租户合同续签状况；5了解各工程销售状况,分析提出租户调整和帮助租户提升业绩的建议；6参与并指导各工程业态调整方案；7参与并掌控各工程租金扶持政策；8参与了解各商场周边市场租金,对各

5、工程租金定价提出建议；9参与了解竞争对手状况,提出工程的应对建议；10参与各工程租户/顾客圆桌会议日程表,并提出和跟进改良举措；11帮助各工程进行招商,使租赁进度和业态调整到达预期；12完成领导交待的其他工作；13参与了解新工程的前期筹备工作；14协调各工程与商务开展部之间的沟通合作.3.1.3市场推广经理工作关系直接上级部门营运总监业务对接部门工程市场推广部主要评估考核人员营运总监、副总经理/总经理内部关联部门公司营运部、公司招商部、财务部、集团关联部门营销中央外部关联部门工商局、各报媒单位、各合作单位项次岗位责任概述1支持协助各工程市场推广工作；2审核各工程推广收益和支出预算,并带着各工程

6、到达预期目标,；3根据公司经营方针制定商业工程整体推广方案,提升公司整体品牌形象和价值；4统筹和整合广告、赞助、媒体等资源,提升各工程的活动成效；5制定和修改公司市场推广的根本制度和作业流程；6保证各项工作符合公司制度及流程要求；7长期目标支持工程提升客流和租户销售,提升公司品牌价值.项次主要工作1跟进执行年度、月度推广方案及资金方案、预算收入；2领导月度推广、促销及其它活动的筹划和执行；3维护和监督商场的整体良好形象；4制定及监督部门的工作流程；5指导和掌控与广告代理商或媒体代理商的联系、谈判；跟踪评估广告/会刊/DM的投放效果.6为推广、促销活动寻求赞助商；7负责月费用跟踪,及供给商评估、

7、租户评估双向评估、活动评估；8负责与活动有关的参与租户、第二方的联络、谈判与跟踪；9负责制定和掌控商场广告位、场内促销位、及商场形象的收费标准、治理举措并与租凭方进行联络、谈判和后期治理；10负责为花布、特卖场租赁寻求租户,并谈判、跟踪及对其进行治理；11组织工程商圈市场调查,并根据结果调整和修改推广策略和方案；12组织对工程空置商铺的包装筹划、赞助方谈判、执行和后期治理；13部门共享义件、资料的整理归类、存档；14负责协调与工程其他部门及公司总部的工作配合.3.1.4工程经理工作责任工作直接上级部门营运总监业对接部门工程工程物业部关系主要评估考核人员营运总监、副总经理/总经理内部关联部门商业

8、开展部、财务部、行政部、工程工程物业部集团关联部门开发公司、物业公司、各维保单位外部关联部门消防、市政、环卫、规划局项次岗位责任概述1支持协助各工程的日常营运工作；2统筹和整合各种资源,保证工程的营运有效地进行；3以提升购物中央价值为目的,指导工程不断地努力维护和改善工程硬件的状况、各种功能与平安；4组织拟定根本营运制度和标准；5配合商务开展部工作,为前期设施设备的配置和租赁合同的物业条件提供支持和效劳；6负责审核修订各工程的营运预算,制定营运方案和工作方案,负责预算,计划以及方案的落实和执行；7负责对各工程营运的实际数据进行财务分析,提出管控建议,从而最大程度提升营运的利润；8长期目标提升公

9、司的资产价值.项次主要工作1参与并审核各工程工程物业年度预算.2跟进掌握各工程工程物业月度收入和费用状况.3组织制定、修改工程物业治理制度和流程.4审核各工程工程物业年度维护、维修、改造方案,并跟进实施.5指导参与各工程节能降耗举措的落实,并对成果进行评估.6督导各工程工程物业制度流程的执行状况,并根据营运状况进行修改.7督导协调各工程与物业公司工作合作.8制定各种设施设备的维修、维保方案,并跟进执行.9组织领导各工程维保工程的招标工作,争取竞争力的维保价格.10对招商,作提供租户物业条件的建议和支持；支持协助各工程租户的装修工作.11协调与开发公司的工作,推动工程工程遗留问题的整改速度.12

10、部门人员的培训和提升.13完成领导分配的其他工作.3.1.5物业经理工作责任工作关系直接上级部门营运总监业务对接部门工程物业部主要评估考核人员营运总监、副总经理/总经理内部关联部门商业开展部、财务部、行政部、工程物业部集团关联部门开发公司、物业公司、各维保单位外部关联部门消防、市政、环卫、规划局项次岗位责任概述1支持协助各工程的日常营运工作；2统筹和整合各种资源,保证工程的营运有效地进行；3以提升购物中央价值为目的,指导工程不断地努力维护和改善工程硬件的状况、各种功能与平安；4组织拟定根本营运制度和标准；5配合商务开展部工作,为前期设施设备的配置和租赁合同的物业条件提供支持和效劳；6负责审核修订各工程的营运预算,制定营运方案和工作方案,负责预算,方案以及方案的落实和执行；7负责对各工程营运的实际数据进行财务分析,提出管控建议,从而最大程度提升营运的利润；8长期目标提升公司的资产价值.项次主要工作1参与并审核各工程工程物业年度预算.2跟进掌握各工程工程物业月度收入和费用状况.3组织制定、修改工程物业治理制度和流程.4审核各工程工程物业年度维护、维修、改造方案,并跟进实施.5指导参与各工程节能降耗举措的落实,并对成果进行评估.6督导各工程工程物业制度流程的执行状况,并根据营运状