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文档简介
1、IM VITARA 红酒音乐狂欢夜南充明云铃丰长安铃木4S店n 长安铃木2016年(截止至8月7日)展厅客流共计1602组,同比2015年1450组,下滑了10.5%,客流的增长车型主要在启悦和维特拉上。n 在展厅客流上分析,客流主要集中在新三重车型:启悦、维特拉和锋驭上。启悦和维特拉在展厅客流占比超过60%。活动目的及影响69%31%人数人数男性女性如上图所示,长安铃木客户以男性车主为主。28%34%30%8%人数人数20-30岁31-40岁41-50岁51岁以上如图所示,长安铃木客户年龄分布以20-40岁之间为主力群体,占比62%,客户群体呈年轻化趋势明显增强。同时在41-50岁这个年龄群
2、体也占据着相当大的份额。活动目的及影响30%15%41%2%5%7%车型车型维特拉锋驭启悦天语雨燕奥拓如图所示,南充长安铃木主销车型还是以维特拉、启悦和锋驭为主,占比86%,说明我公司成功向新三重车型的转变。活动目的及影响41%21%14%2%3%2%3%3%3%8%地区分布地区分布顺庆区高坪区嘉陵区阆中市蓬安县南部县西充县仪陇县营山县其他如图所示,南充长安铃木客户分布群体主要还是分布在成熟的市辖三区,占比76%。同时西充和蓬安县销量占比有所提升。活动目的及影响21%38%5%30%3%1%2%来店契机来店契机路过朋友介绍报纸互联网户外展示/车展电台来电如图所示,南充长安铃木客户来店契机以路过
3、、朋友介绍和互联网为主,合计占比为89%,同时朋友介绍比例最高,占比38%。活动目的及影响目的:根据数据分析,南充长安铃木客户群体的主要特征为男性客户为主,客户年龄群体主要集中在20-40岁年轻群体,客户主要分布在南充市辖三区,车型主要集中在启悦、维特拉和锋驭,为更好的契合这些客户群体的特征,我们根据客户群体的关注与爱好作为主题开展活动,以便更好的达成邀约,完成季度销售目标。影响:通过此类潮流、时尚的活动,在长安铃木的客户中重新树立铃木的新形象,扩大长安铃木的区域影响力,引起更多的人关注长安铃木。活动目的及影响活动主题:IM VITARA红酒音乐狂欢夜活动时间:10月22日 19:00活动地点
4、:南充明云铃丰长安铃木4S店活动对象:vip老客户+潜在客户活动目的:通过音乐狂欢的形式,维护忠诚客户,打造南充明云铃丰长安铃木良好的品牌形象,拉近和潜在客户关系,利用轻松的氛围进行促单。同时维系好南充明云铃丰现保有客户,以减少客户流失,做好品牌口碑宣传,提升长安铃木的品牌形象,为年底销量的提升打下坚实的基础。活动概述邀约目标:保有客户: 20组 潜在客户:28组销售顾问:3组/人(8人,潜在客户,车型主要集中在维特拉、启悦和锋驭上)服务顾问:4组/人(4人 16组保有客户)DCRC:筛选2015年及2016年进场台次最多的客户、重点通知近半年来新购车的维特拉、启悦和锋驭的车主。销售目标:20
5、台(其中维特拉:8台)任务考核:没有达到任务目标的工作人员,给予20元/组的负激励;没有完成任务的销售顾问给予50元/台的负激励KPI目标分解活动平面效果图媒体排期表激情维特拉,全民K歌季 中秋已经开始了吧!跟朋友组局熬夜吃喝玩乐了吧!不加班的老司机在假期里嗨到飞起了吧!好好享受珍惜吧!因为转瞬即逝的三天后,节后综合症将招呼不打一声说来就来课本摊开1小时还停在那个字;躯壳还在办公桌前一副努力的样子,灵魂早已掉队在家中无限葛优瘫,感觉身体被掏空,现在节后有这么一个活动,是让你以嗨治嗨一招见效永不复发的,居家旅行必备款,保证你去过之后,焕新蜕变的自己都不认识自己。 I know 你脑海里已然浮现出
6、坐过山车让口水糊后座满脸的情景或是恐怖刺激的鬼屋里胖揍突然蹦出的什么鬼的胆颤脸。我们不要电线杆子上小广告那般小儿科OK?接下来,敲黑板划重点!9月20日!将是个奇妙夜,贝贝、谭轩辕这两个好声音学员,将在北京欢乐谷爆炸开唱,安琥将担任活动的助阵主持,据说贝贝和谭轩辕还将面临,十位实力选手的厮杀围剿,哇哦,想想还有点小刺激呢!贝贝还会演唱那首曾经令汪峰转身的花火吗?谭轩辕是否会重唱那首令哈林疯狂的Still Loving You?面对欢乐谷之夜的撕X大战,主持人安琥将怎样撩拨的这场大战更火药味十足? 让自己享受这场激情四射的音乐盛宴,在迷幻灯光中扮演午夜音乐精灵,尽情摇滚、摇滚,呐喊、呐喊!从心底
7、彻底释放压力,蕴育新活力,让音乐DNA充斥每个细胞,什么节后综合症?在这场激昂的午夜梦回你,将身心舒畅重获新生!宣传软文培训目的:通过统一培训,提升销售顾问对活动提升整体政策及活动的了解,有效提升活动期间订单签订的成功率培训时间:10.16前完成培训内容:1、本次活动活动各车型促销政策及活动礼品2、本次活动基本情况介绍(传播主题/活动内容)3、长安铃木全系车型产品知识巩固4、销售顾问接待礼仪及沟通话术5、危机情况处理方法人员培训l 邀约话术销售部售后部电话X先生/女士,您好!我是南充明云铃丰长安铃木销售顾问xxx, 您上次到店关注过我们的车型呢?给你打电话是想告诉你10月22日(周六),我们公
8、司将举行红酒音乐狂欢夜PARTY,我们特别邀请了知名乐队表演、还有有趣的红酒活动,维特拉音乐巡展的精彩比赛视频,当然您最关心的车价也不会让您失望,活动现场为您提供了6重好礼,并推出多款音乐会特售车,车价低至7.7折,还可参与现金礼包抽奖 ,这次活动非常不错,您看我先帮你报个名怎么样?X先生/女士,您好!我是南充明云铃丰长安铃木服务顾问xxx, 您的爱车最近使用情况怎么样?10月22日(周六),我们公司特别针对vip客户,举行红酒音乐主题PARTY,活动当天我们安排了精彩的乐队表演、特邀知名品酒师为我们讲解红酒的种类和品酒知识,另外还有有趣的抽奖活动,维特拉音乐巡展的精彩比赛视频,如果您喜欢音乐
9、,我们还有专门的萨克斯和小提琴演奏,周六有时间可以和家人过来参加,您看我先帮你报个名?短信尊敬的客户,10月22日19:00南充明云铃丰铃木音乐狂欢夜开启,乐队表演、红酒品鉴、多重优惠、互动好礼、邀您共享美好时光!详询南充明云铃丰长安铃木4S店】人员培训l 奖惩制度内促政策(员工激励政策):单车奖励:单车奖励:活动当天完成销售目标按100元/台进行单车奖励,维特拉按照200元/台进行单车奖励。冠军奖励冠军奖励:享受双休一次。服务奖励:服务奖励:邀约老客户介绍新客户成交,奖励服务顾问现金200元/台。销售顾问(邀约、订单)奖惩制度产品政策包装车型排量配置指导价(元)一
10、口价当天活动政策启悦1.6L手动舒享型8790069800当天订车客户可额外获赠1000元油卡一张车型配置指导价(万元)优惠信息维特拉1.6L手动两驱进取型9.981.4T手动两驱精英型11.881.4T自动两驱精英型12.681.4T自动四驱精英型14.381.4T自动四驱领先型14.98 1.4T手动两驱豪华型13.181.4T自动两驱豪华型13.981.4T自动四驱旗舰型15.98锋驭1.6L手动两驱进取型10.981.6LCVT两驱进取型11.981.6L手动两驱精英型12.481.6LCVT两驱精英型13.481.6LCVT四驱精英型15.481.4T手动两驱尊贵型13.681.4T
11、自动两驱尊贵型14.481.4T自动四驱尊贵型16.48产品政策包装车型配置指导价(万元)最高优惠启悦1.6L手动乐享型9.891.6L自动舒享型9.991.6L自动乐享型11.091.6L自动尊享型12.19奥拓1.0L手动限定版5.291.0L自动限定版6.191.0L手动实用版4.181.0L手动舒适版4.591.0L手动豪华版5.091.0L自动豪华版5.99雨燕1.3L手动标准型5.981.5L手动时尚型6.981.5L手动限定版7.281.5L自动限定版8.281.5L自动时尚型7.98产品政策包装l 当天流程时间 内容描述屏幕配合备注18:00-18:50嘉宾签到嘉宾到场签到,留
12、存有效信息;暖场视频乐队暖场19:00-19:01活动倒计时倒计时将现场嘉宾的注意力集中到活动主场倒计时视频19:01-19:05主持人开场主持人开场,欢迎现场所有到场嘉宾及活动介绍;主画面话筒19:05-19:10乐队演唱乐队演唱歌曲主画面话筒19:10-19:13主持人串词介绍红酒品鉴环节,邀请品酒师上台主画面话筒119:13-19:48红酒品鉴品酒师现场演绎并讲解红酒知识红酒ppt话筒219:48-19:58现场互动有奖问答抽奖软件话筒1,准备奖品(香水试用装*3)19:58-20:05乐队演唱乐队演唱歌曲主画面话筒220:05-20:07主持人串词介绍流程主画面话筒120:07-20:
13、15现场互动有奖问答抽奖软件话筒,准备奖品(多功能安全锤*4)20:15-20:22乐队演唱乐队演唱歌曲主画面话筒220:22-20:28抽奖环节电视屏幕抽奖(6个)抽奖软件话筒,准备奖品(无页风扇*1、MIGO水杯*2、小米手环*3)20:28-20:35活动政策主持人宣布当天购车特惠政策主画面话筒120:35-20:55自由活动为客户准备拍立得以纪念20:55-21:00主持结束语 宣布音乐会结束,自由赏车主画面相关流程及各环节的亮点展示l 环节示例音乐表演环节环节概述:乐器表演:乐队演唱:4人舞台布置:LED电视+灯光+舞台搭建+音响租赁+调音设备执行要点:乐队演唱曲目体现青春、时尚、励
14、志,符合维特拉调性!所有表演人员服装要求靓丽精致,体现音乐会新潮主题。预期效果:打造现场新颖、时尚气氛,带给客户美好的听觉体验相关流程及各环节的亮点展示环节概述:邀请红酒品酒师莅临活动现场讲解红酒种类、品酒窍门、互动环节邀请现场客户品鉴高档红酒。执行要点:现场红酒杯摆放、准备好品鉴红酒、品酒师讲解视频资料,现场背景音乐预期效果:烘托现场轻松温馨气氛,带给客户难忘的味觉体验相关流程及各环节的亮点展示环节概述:在音乐表演环节中加入电子屏现场抽奖环节,活跃现场气氛。执行要点:奖品选择时尚类的电子产品、香水、红酒、咖啡券、健身卡等!预期效果:通过互动环节,与客户积极交流,打造热烈活跃的现场氛围!相关流
15、程及各环节的亮点展示环节概述:现场分为冷餐区、舞台区、客户区、礼品区、展车区。执行要点:按时间节点,检查每个区域布置情况预期效果:营造高端、时尚、新潮的现场氛围冷餐区客户区 舞台区相关流程及各环节的亮点展示项目项目时间时间负责人协助人员备注备注展厅布置14:00蒲明星销售部签到区、礼品区、表演区、冷餐区、休息区、表演人员换衣区(销售办公室)车辆布置14:00彭同销售顾问 展厅及停车区车辆摆放节目彩排17:30蒲明星蒲明星乐队、红酒讲师、主持、音响提前沟通流程、PPT、音乐等客户签到18:00-19:00王娜、刘兰平DCRC物品准备:签到台花、签到墙、签到笔、客户邀约名单客户接待19:00-22
16、:00王娜、刘兰平DCRC节目督场19:00-21:00蒲明星蒲明星提前通知乐队、品酒师、视频播放画面沟通礼品准备、传递19:00-21:00王娜DCRC准备抽奖礼品、互动礼品现场拍照19:00-21:00蒲明星活动现场拍照,领奖客户合影试驾安排19:00-21:00彭同销售顾问礼品派送19:00-22:00刘兰平DCRC抽奖、订车礼品派送相关人员责任分工和安排音乐会主题KT板台花花柱主题背景墙IM VITARA红酒音乐狂欢夜物料、礼品制作展示物料、礼品制作展示横幅宣传页展架项目项目内容内容备注备注客户签到板、海报、展架等音乐会主题钢琴琴键背景图、音符签到车贴签到桌台布(米白色)、台花、白板笔条形桌+椅子吧桌+吧椅吧桌(10个)吧椅(30个)鲜花签到台花、罗马花柱、维特拉主车花、桌花罗马柱*2个、维特拉主车花*1个、桌花*10个冷餐桌冷餐桌、桌布(米白色)4个(
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