对研究生教学管理工作的认识与思考 (1)

1、 文章编号 :1007-3051(2004 04-0062-04对研究生教学管理工作的认识与思考翟 淑 婷 , 蔡 加 成(中国科学技术大学科技史与科技考古系 , 安徽 合肥 230026 收稿日期 :2004-11-02 作者简介 :翟淑婷 (1971 , 女 (汉 , 山东淄博人 , 中国科学技术大学科技史与科技考古系教学秘书 .蔡加成 (1955 , 男 (汉 , 陕西延川人 , 中国科学技术大学科技史与科技考古系主任助理 . 摘 要 :教学管理包含教学的管理和服务 , 并以服务为主 。 本文从讨论院系研究生教学管理的岗位性质 、 新时代对研究生教学管理人员的要求的角度 , 重新审视研究

2、生教学管理工作 。关键词 :研究生 ; 教学管理 ; 教学服务中图分类号 :G473 文献标识码 :CReflections on the Management of Postgraduate TeachingZHAI Shu -ting , CAI Jia -cheng(U niversity of Science and Tec hnology of China , Hefei 230026Abstract :Management of teaching includes management and service , with service as its maintask . T h

3、is paper discusses the management of postgraduate teaching fro m the perspective of thenature and requirements of the job involved in the management of postg raduate teaching in thenew era .Key wo rds :postgraduate student ; management of teaching ; service fo r teaching 过去 , 在大多数人眼里教学秘书的工作不过是管管成绩 、

4、 排排课 , 学生工作秘书和班主任的工作也只是给学生做一些政治思想工作 而已 。 但是随着我国研究生教育规模的扩大 , 特别是近几年研究生教育的蓬勃发展 , 应该对 教学秘书等工作人员提出更高的要求 。一 、 对研究生教学管理工作的再认识 1. 正确理解教学管理工作的岗位性质研究生教学管理工作 , 联系着三个方面 :教员 、 研究生和学校 。 名为 “ 教学管理 ” , 实际上包含的不仅是教学管理 , 还有教学服务 , 而且应以服务为主 。 管理是过程 , 服务是意识 ,服务贯穿于整个管理过程中 。 可以说 , 教学管 理工作的核心就是为一线教员和研究生做服务的 , 如及 时转达师生之 间的相

5、互 要求或意 见 , 并保证从招生到毕业所有与教学有关的环 节顺利进行 。 以中国科学技术大学为例 , 目前 ·62·翟淑婷 蔡加成 ·对研究生教学管理工作的认识与思考在校的硕 、 博研究生已经有四千余人 , 和研究生培养有关的教员有一千多人 。 学校或研究生院不可能把所有的教员或者学生召集在一起 , 传达学校的精神或要求 。 于是 , 教学管理人员就成了联系三方的交汇点 , 必须及时 、 准确地将校方的精神或要求传达给教员和研究生 , 有时系里有什么新的安排也要通过教学管理人员传达给教员和研究生 。 由于和学生接触较多 , 学生一般都比较信任教学管理人员 ,对学

6、校或教员的一些意见或要求 , 也都会告诉教学管理人员 , 教学管理人员也应该及时地将学生的希望或要求转达给学校或教员 。2. 明确教学管理工作的岗位职责首先 , 教学管理人员要完善各种教学档案(包括留学生档案 , 能否把教学档案管理好是衡量教学管理质量的一项重要内容 。 教学档案内容十分复杂 , 而且随着各项法律法规的健全和人们法律意识的增强 , 使得教学档案的建立和保存变 得重要起来 , 内容也变 得更为庞大 。 教学管理人员不但要保管培养计划 、 教师开课情况 、 教学大纲 , 以及各个学科点建设的一些重要材料等 , 研究生的考卷 、 成绩单 、 发表的论文等 , 也都要收集保存 , 因为

7、研究生档案是记录研究生在校表现的一个重要依据 。 现在许多学校都有电子档案 , 但我们认为 , 文字档案仍然有它存在的必要 , 不能因为有了方便的电子档案而忽视了文字档案 , 而且要整理规范 , 装订成册 , 以便长期保留 。其次 , 要合理排课 , 督促教员按时上课 , 必要时还要调课补课 、 合理安排考务等 。3. 教学管理人员应该是研究生培养工作的协作者教 学 管理工作 不仅仅限 于前面 的工作 。 在研究生培养过程中 , 各学科点和导师是培养 的责任主体 , 但不能说研究生培养的全部过程 与教学管理人员没有关系 , 我们认为教学管理 人员应该参与到研究生培养的各个环节中去 , 成为研究

8、生培养工作各个环节的协作者和服 务者 。 比如 , 教学管理人员应该经常协助系或学 科领导 , 给研究生联系或安排学术活动 。 研究 生不同于本科生 , 本科生以上课修学分为主 , 研究生是以科研和撰写论文为主 。 除了课程 学习和修学分以外 , 更多的时间应当用以参加 学术活动 。 这不但可以开阔研究生的视野 , 了 解自己从事的学科的科研动态和研究进度 , 而 且是研究生 学习阶段不可 缺少的锻 炼过程 。 所以 , 经常听或自己做学术报告 , 对研究生来 说是不可缺少的一个环节 :一方面把自己的研 究情况介绍给别人 , 听取不同老师和同学的意 见或建议 , 同时也要了解别人的研究情况以及

9、 相关学科的最新发展状况 。 做到在相互切磋 、 争论中取长补短 , 增长才智 , 得到锻炼 。 当然 , 教学管理人员也要掌握好尺度 , 合理安排学术 活动 。 研究生在进入课题研究或撰写论文阶 段后 , 时间相对紧张 , 在安排这些活动时 , 要经 常站在学生的角度 , 充分考虑到学生的具体情 况 , 尽量将各种活动作好合理安排 , 以提高时 间利用率 。 要提醒学生及时完成各个阶段所必要的 材料 。 许多学生 , 特别是硕士生 , 申请学位究 竟需要些什么 , 并不十分清楚 , 以至有的学生 在申请学位时才发现他的材料不全 , 或已发表 论文的刊物达不到学校的要求 , 或发表的论文 数量

10、不够 。 有的研究生虽然清楚 , 但因种种原 因不能如期交来而只好延期或推迟毕业 。 因 此 , 及时提醒学生在各个阶段必备的材料 , 是教学管理人员的一项很重要的工作 。 二 、 对教学管理人员的更高要求 1. 坚持原则 , 有强烈的责任感 节 , 招到什么样的研究生 , 对一个学科点 、 一所 ·63·教育与现代化 2004年第 4期 总第 73期 的责任感 , 既要对一个学科点和学校负责 , 也 要对考生负责 。必须做好成绩管理工作 。 成绩虽然通常 只有两 个数字 , 但关系学 生的一生 。 一般而 言 , 学生对成绩都非常敏感 , 都希望成绩高一 点 , 好看一些

11、 , 希望老师能 “ 高抬贵手 ” 。 有的 学生会 要求教学管理人 员从中说好话 或 “ 求 情 ” , 甚至有的学生采取不正当手段要求教学 秘书涂改成绩 。 但是成绩不仅关系到学生的 面子 , 也关系到学校的声誉 , 因此必须做到 “ 真 实 ” 。 鉴于目前作弊现象时有发生 , 教学秘书 应在职责范围内从严管理 , 不但不能满足其不 合理要求 , 而且要进行必要的批评教育 。 因此 , 在这些问题上 , 教学管理人员不仅 仅只是一个服务者 , 又是一个管理者 , 甚至是 一个监督者 。 可见在这些环节方面都要有强 烈的责任感 。2. 利用各种 机会努力提高专业素养 , 提 高服务水平做好

12、这个工作 , 不仅要认真 , 还要尽量熟 悉一些与专业相关的内容 , 最好能自学或选修 一下相关专业的必修课 。 这样有利于招生 , 也 有利于和学生的沟通 。研究生教学管理人员要利用各种机会和 途径积极地做一些招生宣传工作 。 前面说到 , 研究生的质量对学科点和学校至关重要 , 而研 究生是从考生中选拔出来的 , 让尽量多的优秀 考生选择报考自己的学校 , 是做好招生宣传工 作的根本目的 。 考生对要报考的专业和学校 的第一印象 如何 , 往往 是从招生咨 询中得来 的 , 而外系或外校考生 , 最先联系或接触的往 往是教学秘书 , 假如教学秘书对自己所管理的 学科一无所知 , 会给考生产

13、生什么样的感觉就 可想而知 ! 由于现在考生中有许多是跨专业 报考的 , 如果介绍得好 , 可以坚定那些适合本 专业的考生的信心 ; 如果介绍不准确 , 则可能 造成误导 ; 如果考生的 确不适合本 专业的要 求 , 作为接待考生咨询的工作人员 , 也要为考 出合适的选择 。不仅如此 , 学生进校后 , 教学管理人员就 开始和他们沟通 , 而成功的沟通往往不是偶尔 接触一下就能做到的 。 教学管理人员如果对 专业一窍不通 , 与学生的交流就会产生困难 。 所以我们认为教学管理人员也要了解一些和 自己相关学科的专业知识 , 这有助于提高服务 的质量 。3. 提高自身文化修养教育的最高境界便是潜移

14、默化 1。 中国 最伟大的教育家孔子说 :“ 吾日三省吾身 ” , 教 师的言谈举止 , 对学生的影响是巨大的 , 教师 都要经常反思自己的一言一行是否合乎一个 教师的身份 。 作为教学管理工作者 , 与研究生 接触机会多 , 所以 , 更不能例外 , 千万不要认为 培养研究生是导师的责任 , 与教学管理人员关 系不大 。 对研究生而言 , 学校是立体的 , 不只 是导师 , 还有教辅人员 、 教学管理人员 , 以致后 勤管理人员 , 即所有这些人员的言谈举止 , 都 会给学生留下深刻的印象 , 从而影响研究生对 学校的感情 , 甚至影响研究生的言谈举止 。 4. 要有亲和力 , 成为研究生及

15、其导师的 亲密朋友相对于本科生 , 研究生年龄较大 , 心理也 较成熟 , 但是由于目前我国学生从小学开始就 承受着较大的学习压力 , 这或多或少会对学生 造成一些负面影响 。 因此 , 到了大学后仍有相 当部分学生存 在各种心理 问题 2, 在研究生 教育管理中我们感到存在心理问题的同学也 不在少数 。 因此作为和研究生长期接触的教 学管理人员 , 要有一定的亲和力 , 关心他们 , 经 常和他们交流 , 让他们了解和信任自己 , 和他 们成为朋友 , 这是解决这一问题的一个十分有 效办法 。目前 , 我国高校中的导师 , 科研任务一般 很重 , 时间相当紧张 。 因此 , 应强调教学管理

16、人员有一定的 亲和力 , 经 常和研究 生及时沟 通 , 以促进研究生的思想和心理的健康 。·64·翟淑婷 蔡加成 ·对研究生教学管理工作的认识与思考间的关系 , 经常就各种与研究生培养有关的问题积极地和导师交换意见 , 工作上主动一些 ,努力做好一线教员的助手 。总之 , 教育事业总是不停地向前发展 , 教学管理工作也要在探索中不断前进 。 我国研究生教育规 模的大发展 , 全民素质 的普遍提高 , 对教学管理人员提出了更高的要求 。 在探 索研究生教育管理的工作中 , 我们面临许多挑 战 , 也拥有更多的 机会 。 要做好教 学管理工 作 , 我们必须细心 、

17、 耐心 、 热心 、 还要有强烈的 责任心和积极的进取心 , 只有这样 , 教学管理 工作才能做到实处 。参考文献 :1教育部人事司 高等教育心理学 M , 高等教育出版社 , 1999年 2月 , P48。2教育部人事司 高等教育心理学 M , 高等教育出版社 , 1999年 2月 , P348-349。 重 要 启 事本刊已加入 中国学术期刊 (光盘版 和 中国期刊 网 , 为推进 科技信息交 流网络化 的进程 , 本刊编辑 部 特此声明如下 :一 、 凡本刊刊登的作品 , 统一纳入 中国学术期刊 (光盘版 及有关数 据库 , 并主动进入 因特网 (中国期 刊 网 提供信息服务 。 若您的

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