高职商务英语口语教学模式探析

1、商业视角离职商务英语口语教学模玩探桥赡陈首洁湖南商务职业技术学院湖南省教育厅科学研究项目：口语测试研究（）研究成果摘要从优化课堂教学效果出发推出案例教学法，根据语言输入输出的紧密联系和语言技能与商务知识的有机结合产生了整合教学法；在建构主义理论指导下，结合高职教育特点建议实施实训室情景教学法；源于交际教学法的活动教学法。四种教学法各有特点相互联系，灵活应用，相得益彰。关键词商务英语口语案例教学法整合教学法实训室情景教学法活动教学法中国加入世贸组织后，全球经济一体化步伐加快无论是本国企业还是涌入中国的跨国公司都急需一大批既懂商务知识又会英语技能的商务英语专业人才。商务英语口语是培养学生国际商务交

2、际能力的主干课程是商务英语专业的必修课，除了对学习者的语音语调和口语水平有基本的要求外还有复合性强的特点，学生需要学习的课程内容包括了商务谈判商务合同，贸易，市场营销，人力资源管理等等。学生需能够对一给定的话题进行多角度和有创意的思考展开多层次和有深度的讨论和情景对话，并能在不同的商务情景中灵活应变。所以，这门课无论是对学生的综合素质还是对教师的教学方法要求都是比较高的。笔者结合学校实际情况对高职商务英语口语教学方法进行了探索实践和研究。一、案例教学法案例教学法的特征 案例教学法是通过一个具体教育情景的描述弓导学生对这些特殊情景进行讨论，从而加深对相关的基本理念和概念的思考以及加强知识的运用能

3、力的一种教学方法。其主要的特点是教师课前收集或设计案例课堂学生先进行小组讨论其后进行发言，教师从中点评和分析。整个教学过程中以学生为主导，教学目标明确。案例教学法的可行性（）案例教学缩小了教学与实际商业环境的差距，弥补学生商业知识和经验的缺失，从而让学生在实际商务模拟对话训练中能丰富对话内容，做到“有话可说”。为了更好的说明这一点于是我们设计了下面一个案例和一些讨论的题目：公司由于产品销售不利，销售额连年下滑，开始裁员，并对员工工资进行了调整公司也进行了架构和职能的重组。新的讨论题目：，？。此案例在一个简单的商务情景，涉及了几个方面的知识，包括人力资源市场营销和公司管理等。（）案例教学能激发学

4、生的创新思维而创新思维反过来又能促进商务英语口语教学，两者是相辅相成的互相促进的关系。（）在案例小组讨论时，学生的讨论更有针对性。（）案例教学可以很好的兼容其它教学方式。兼顾了小组讨论主题发言，教师主导和角色扮演等教学方式的不同需要和要求。（）学生还可以知道更多的与此话题相关的商务专用术语，比如裁员重组，架构，和兼并等等并在对话中加以运用。二、整合教学法整合教学法涵义整合教学法指的是，考虑到商务英语口语的内在特点和与其他课程的关联性，在进行教学时，需对课程的教学内容方法等诸要素做系统的考察和操作。也就是说，要用全面的联系的辨证的观点来认识研究、运用教育过程中各横向纵向关联课程因素，以综合实现课

5、程教学效果的最优化。基于此考虑，商务英语语教学可做如下两方面的整合。整合方式（）与商务英语视听课程的整合。实验心理学家赤瑞特拉做过两个著名的心理实验。一个关于人类获取信息来源的实验证实：人类获取的信息来自视觉，来自听觉。另一个关于知识保持实验的结果是：人们一般能记住自己听到内容的自己看到内容的，自己听到和看到内容的，在交流过程中自己所说内容的。这就是说，如果既能听到又能看到再通过讨论交流用自己的语言表达出来知识的保持将达到最久化。商务英语口语与视听课程的整合旨在让视听课的视听线索激活其相关的背景知识，初步构建视、听、说相结合的互动教学模式，为语课的顺利进行做铺垫以求获得课程的综合放大效应。（）

6、英语技能与商务知识的整合。商务英语专业是跨学科的复合型专业。该专业培养的人才既要有扎实的英语基础，又必须掌握宽广的商务知识。商务知识是一门复杂的知识学科，从贸易流程的微观来看，它包括寻盘，报价、回盘、实盘合同签署、信用证开立付款、运输、保险、申诉和索赔等环节：从宏观来看，还包括贸易实体的内部管理行为和外部事宜的安排处理方法。这中间的每一环节都对交易的成败起着重要作用。商务英语口语教学需实现英语技能提高和商务知识积累间的密切结合。对师资的要求商务英语口语与视听课程的整合必须建立在有关任课教师真诚良好的合作基础上而荚语技能与商务知识的整合则迫切需求既掌握英语技能、又拥有商务知识和实践经验的“双师”

7、型素质教师。鉴于我国目前大多数从事商务英语教学的教师来自英语专业，语言能力虽强但尚缺乏国际商务知识和实践经验，所以相关院校应积极开拓渠道，鼓励相关教师进修培训或下企业实践，学习商务知识，实践商务工作提高实践教学能力。商场现代化年月（上旬刊）总第期万方数据商业钡角三，实训室情景教学法实训室情景教学法实训室情景教学法把传统教室单一乏味、具有理论教学倾向的授课环境替换成实训室直观形象的商务语模拟学习环境，仿真情景可以最大限度地引发学生体验情绪激活思维，培养兴趣，调动参与积极性，自控学习过程，真正发挥主体作用，由知识的灌输对象转变为主动参与发现的主体知识意义的主动建构者同时教师由知识的传授、灌输者转变

8、为学生学习的指导者和组织者。实训室情景教学法的教学流程为挑选主题一模拟情景分组练习一轮流演示一学生自评一教师总评。实训室建设实训室情景教学法得以成功实施的关键在于科学构建模拟场景即高度仿真建立规模、系统专业的实训室。建议设立以下商务英语情景教学的实训室英语情景教室、旅行社商务谈判室、国际会展中心外贸实训中心、英语话剧社、英语沙龙咖啡吧、模拟大会议室礼仪实训室、模拟档案室和自动化办公室等。具备真实演练功能，以满足商务英语口语情景教学法的需要四、活动教学法活动教学法的涵义活动教学法坚持交际教学法对语义大纲和功能意念的重视，强调教学内容以活动为主学生是活动的主体。认为教学程序可以从实际出发，自由确定

9、。它包括两方面的主要工作一是对学生的语水平确立明确的阶段性标准和最高标准：二是按照这些标准，研究活动的内容和形式及其相互关系，探索出一条有针对性的活动教学法路子。 活动的内容。活动的内容直接体现活动的目的。学习者在不同时期所要达到的目的不同。因此活动的内容也应呈现出差别。高职英语商务专业口语课的活动首先主要表现为交际活动，其中也包含着一些语言活动。”语言既是文化的载体又是文化的写照”，在具体的口语教学实践中，要突出活动所包含的文化因素，使学生感知对中西文化差异。活动的形式。形式与内容密不可分教师要充分认识对活动形式的多样性和层次性，商务英语专业的语教学时期一般为两年，分为四个阶段，相当于四个学

10、期。具体做法如下：第一阶段：以夯实学生语言知识为目的进行跟读背诵、模仿等固化操练是必要的，这些活动可以使学生熟知常用的单词、词组、句型和表达方法等，以便在运用语言时减轻大脑处理信息的负荷，降低表达的错误率，因而符合语言使用的经济有效原则。另外，还可以提高表达的流利性。和的研究都表明套语或公式化语言对流利性的积极作用。在进行此类活动的同时，也可适当安排包括在内的语言策略能力的训练，因为这也是促进英语语流利性的有效手段第二阶段根据高等学校英语专业英语教学大纲的要求在无重大语法错误的基础上力求：。语言基本得体”，要求学生意识交际过程中的文化差异。教学内容应以介绍英语国家文化、风俗习惯为主。就形式而言

11、，除教材外，还可借助图片、幻灯电影、电视多媒体等直观教学手段，以对子小组、小班等形式对学生进行分组。教学任务角色化可激发学生的学习兴趣学会驾驭不同的语言环境。通过大量的这类活动，学生逐步“提高对文化商场现代化年月（旬刊）总第期差异的敏感性、宽容性和处理跨文化差异的灵活性，培养跨文化交际能力”。第三阶段根据高等学校英语专业英语教学大纲“正确表达思想”的规定应按照提高质量的要求，为学生提供有一定难度、富有挑战性的训练，提高学生语的质量。语的质量体现于表达的准确性和流利性，更反映在所表达的内容上。这一阶段的活动主要可进行英语演讲评论等更能体现学生思想内涵的训练。就英语演讲而言，学生首先要掌握演讲词的

12、写作方法和演讲的技巧然后选择合适的切入点用准确、得体的语言有条理地阐述自己的思想观点。英语演讲的形式包括即席演讲、背诵演讲等，通常要规定一定量的内容和一定长度的时间与演讲类似评论可事先准备，也可临时进行，学生须经过独立的思考就某个问题发表自己的见解和看法言之有物言之有理第四阶段应着眼于进步提高学生运用英语表达自己独立见解和思想的能力。口语能力最终要体现在双向交流上，使学生在更真实的交流语境中全面提高口语水平是第四阶段教学所要实现的主要目标。在这一阶段，活动的内容应具有相当的难度，可以是社会热点问题，如我国的政治和经济改革台湾局势、世界能源的紧张国际反恐斗争等，也可以是争议比较大的问题，如美国入

13、侵伊拉克、朝核问题、美国的人权标准，藏独分子破坏奥运等，目的是激发学生的兴趣促使他们积极思考就形式而言，可以采取辩论等更具挑战性的活动。活动可以以小组为单位，按正反方进行辩论。另外，教师采取过程考核的方法，就学生在学习过程中所表现出的创造性、能力水平等做出及时的评价，激励学生投入到活动中来。五、结束语在我国，无论是在理论还是在实践中，科学的外语教学体系或模式也远未形成，以上四种教学模式自然存在着许多未定的研究领域。任何教学方法都有其一定的局限性，它的实施还受到教材师资和学生素质等因素的制约。因此有必要结合实际情况对此做更为细致深入、更有针对性的探讨。参考文献：张丽霞：高职商务英语口语教学方法探

14、索与研究福建商业高等专科学校学报，年月第期王莎：商务英语教学中英语知识与商务知识的关系南京工业职业技术学院学报，（）：】教育部教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见教高，号刘伽：商务英语口语创新教育探讨湖南科技学院学报、（）：抹菁：运用案例促进商务英语口语教学湖北广播电视大学学报，年月。第卷第期【】关于高等学校英语专业口语教学的思考安徽广播电视大学学报，年第期万方数据 高职商务英语口语教学模式探析作者：陈首洁作者单位：湖南商务职业技术学院刊名：商场现代化英文刊名：MARKET MODERNIZATION年，卷(期：2008，""(22被引用次数：1次参考文献(6条

15、1. 张丽霞 高职商务英语口语教学方法探索与研究期刊论文-福建商业高等专科学校学报 2007(042. 王莎 商务英语教学中英语知识与商务知识的关系期刊论文-南京工业职业技术学院学报 2004(033. 教育部 教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见4. 刘伽 商务英语口语创新教育探讨期刊论文-湖南科技学院学报 2005(085. 林菁 运用案例促进商务英语口语教学期刊论文-湖北广播电视大学学报 2006(036. 关于高等学校英语专业口语教学的思考期刊论文-安徽广播电视大学学报 2004(04相似文献(5条1.期刊论文 郭颖杰. GUO Ying-jie 商务英语口语教学方法探究

16、-齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版）2010,""(2本文以相关理论为基础,结合高职商务英语专业的实际,提出了案例教学法,任务教学法,整合教学法和多媒体教学法等四种新的教学方法,这四种教学法各有特点,相互联系,灵活应用,相得益彰.2.期刊论文 王鑫玉. 焉琨伟 商务英语口语教学方法初探 -科教文汇2009,""(11在中国经济迅速发展,进出口贸易日益扩大的大形势下,众多企事业单位对商贸人才的需求激增,尤其需要商务英语口语表达流利的实用人才.高职院校承担着为社会输送实千的复合型人才的任务,所以各大高职院校分别开设了商务英语课程,但如何提高学生的商务口语能力

17、一直是教师们努力攻关的课题.本文结合高职院校商务英语口语教学存在的问题深刻地分析了商务口语课程的教学现状并提出几种有效的教学方法.3.期刊论文 朱靖 浅议案例教学法在商务英语口语教学中的应用 -考试周刊2010,""(10案例教学法是一种开放式的教学法,针对商务英语口语教学中出现的学生商业知识和经验、创新思维和商务氛围欠缺等问题,案例教学法起到了积极的促进作用.本文作者就利用案例教学法进行商务英语口语教学提出了一些思路.4.期刊论文 林菁. LIN Jing 运用案例促进商务英语口语教学 -湖北广播电视大学学报2006,23(3针对商务英语口语教学中出现的学生在商业知识和经验,创新思维和商务氛围欠缺等问题,案例教学法在促进商务英语口语教学中起到的积极作用,并且是一种开放式的教学法,能和其它教学法很好的结合,并有互相促进的作用.5.期刊论文 唐美华 高职商务英语口语教学新视点 -华章2010,""(14中国自加入世界贸易组织,日益频繁的贸易往来和文化交流使得商务英语专业在各高校尤其在高职院校得以蓬勃发展,精通商务