第3章 人力资源规划

1、LOGO1第第3章章 人力资源规划人力资源规划2导入案例：蒙牛的战略转型导入案例：蒙牛的战略转型v 2010年，蒙牛宣布将于第二年投资年，蒙牛宣布将于第二年投资18亿元在河北衡水建亿元在河北衡水建立生产基地项目立生产基地项目v 衡水基地采取衡水基地采取“前厂后牧前厂后牧”模式，可以使原奶通过全封闭模式，可以使原奶通过全封闭管道直接输送至工厂，比传统模式更省时间，充分保证蒙管道直接输送至工厂，比传统模式更省时间，充分保证蒙牛产品的新鲜度牛产品的新鲜度v 问题：蒙牛衡水基地共需要多少员工？每个岗位分别多少问题：蒙牛衡水基地共需要多少员工？每个岗位分别多少人？人？3一、人力资源规划概述一、人力资源规

2、划概述v1.含义含义 是指在企业是指在企业发展战略的指导发展战略的指导下下对人力资源的对人力资源的供需进行供需进行预测预测，并，并进行人员的进行人员的供需平衡供需平衡，为企业的发展提供为企业的发展提供合合质合量质合量的人力资源保证，的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益的战略目标和长期利益v说明说明 人力资源规划是一种预测；人力资源规划是一种预测； 人力资源规划的主要工作是预测供需关系，制定必要人力资源规划的主要工作是预测供需关系，制定必要的人力资源政策和措施；的人力资源政策和措施； 人力资源规划必须和企业的战略相适应人力资源规划必须和企业的战略相

3、适应4一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容 人力资源总体规划人力资源总体规划 人力资源业务规划人力资源业务规划5一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容v（1）人力资源总体规划）人力资源总体规划 比较人力资源的供给和需求情况，供给和需求的比较比较人力资源的供给和需求情况，供给和需求的比较结果，即净需求结果，即净需求6案例案例v 某企业岗位某企业岗位A现有员工现有员工100名。由于企业发展，预计明年名。由于企业发展，预计明年该岗位需要员工该岗位需要员工120名，根据以往的经验该岗位员工的辞名，根据以往的经验该岗位员工的辞职率为职率为5，另外还有，另外还有3名员工即

4、将退休，名员工即将退休，2名员工即将提名员工即将提拔到新的岗位。拔到新的岗位。v 请提供岗位请提供岗位A的人力资源规划的人力资源规划岗位A岗位B岗位C7一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容v（2）人力资源业务规划）人力资源业务规划 总体规划的分解和具体，是总体规划实现的重要总体规划的分解和具体，是总体规划实现的重要 包括人员补充计划、人员接替和提升计划和退休解聘计包括人员补充计划、人员接替和提升计划和退休解聘计划等内容划等内容 每项业务规划应该包括目标、政策和预算等内容每项业务规划应该包括目标、政策和预算等内容8一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容v（2）人

5、力资源业务规划）人力资源业务规划vA、人员补充计划、人员补充计划 目标：类型、数量、层次；对人员素质结构的改善目标：类型、数量、层次；对人员素质结构的改善 政策：人员的资格标准、人员的来源范围政策：人员的资格标准、人员的来源范围 预算：招聘、选拔费用预算：招聘、选拔费用9案例：某公司的人力资源规划案例：某公司的人力资源规划v 某公司的管理层年龄偏高，管理手段、方法过于陈旧、僵化，某公司的管理层年龄偏高，管理手段、方法过于陈旧、僵化，经营理念过于保守，不适应迅速变化的环境对企业的要求经营理念过于保守，不适应迅速变化的环境对企业的要求v 目标：今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到目标：今后两年将

6、公司管理干部的平均年龄降低到45岁以内岁以内v 政策：重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年轻人进入政策：重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年轻人进入管理层管理层v 方案方案 在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜；在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜； 加大年轻后备干部的培训和晋升力度加大年轻后备干部的培训和晋升力度 通过退休、聘为顾问等途径有计划地将大部分年龄高于通过退休、聘为顾问等途径有计划地将大部分年龄高于5555岁的干部退出岁的干部退出现任管理岗位。现任管理岗位。10一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容v（2）人力资源业务规划）人力资源业务规划vB、人员接替和提

7、升计划、人员接替和提升计划 目标：后备人员数量保持目标：后备人员数量保持 政策：选拔标准、提升比例、未提升人员的安置政策：选拔标准、提升比例、未提升人员的安置 预算：职位变动引起的工资变动预算：职位变动引起的工资变动11案例：某家电集团的人才梯队建设案例：某家电集团的人才梯队建设v 某集团电磁炉公司自02年成立，其产品市场占有率和销售额连续多年排名全国首位v 08年底，公司制定未来5年发展的“SLIM 522战略”，目标是2013年再造一个电磁炉公司v 战略的实现离不开人力资源的支持。而公司08年向新事业输出大量人才后，人才断层已开始显现。选拔和培养后备人才成为当务之急。基于此，公司建立了人才

8、梯队建设体系。12案例：某家电集团的人才梯队建设案例：某家电集团的人才梯队建设 13案例：某家电集团的人才梯队建设案例：某家电集团的人才梯队建设v 第一梯队：卓越中层班 v 培养对象：管理和技术中层干部40人v 培养目标：挖掘和培养10名以上高级经理后备人才v 课程设计 14一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容v（2）人力资源业务规划）人力资源业务规划vC、退休解聘计划、退休解聘计划 目标：解聘数量目标：解聘数量 政策：解聘的标准和程序政策：解聘的标准和程序 预算：安置费用预算：安置费用15退二线与退养退二线与退养v退二线：离开领导到位退二线：离开领导到位 正厅级正厅级 巡视

9、员巡视员 副厅级副厅级 副巡视员副巡视员 正处级正处级 调研员调研员 副处级副处级 副调研员副调研员v退养退养 距法定退休年龄不足距法定退休年龄不足5 5年，办理内退年，办理内退 由企业发给生活费，并按规定交纳社会保险费由企业发给生活费，并按规定交纳社会保险费 16一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v2.内容内容 人力资源总体规划人力资源总体规划 人力资源业务规划人力资源业务规划v说明：本课程重点对总体规划进行讲述说明：本课程重点对总体规划进行讲述17一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v3.人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系一、一、供给

10、预测供给大于需求供给等于需求*供给小于需求需求预测员工招聘员工配置培训开发解聘辞退员工配置薪酬管理绩效管理企业发展战略与经营规划18一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述v通过人力资源规划，我们必须回答或解决以下问题：通过人力资源规划，我们必须回答或解决以下问题： 企业在特定时期企业在特定时期需要需要多少人员，这些人员的构成和要求多少人员，这些人员的构成和要求是什么是什么 企业在相应时期内能够企业在相应时期内能够提供提供多少与需求相对应的人力资多少与需求相对应的人力资源的源的供给供给 在这段时期内，企业在这段时期内，企业人力资源供给和需求比较的结果人力资源供给和需求比较的结果是是什么，企业应

11、当通过什么方式来达到人力资源供需的平什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源供需的平衡。衡。19二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测人力资源需求的预测v（1）含义）含义 对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数数量、质量以及结构进行估计量、质量以及结构进行估计 这里所指的这里所指的需求是指完全需求需求是指完全需求，是在，是在不考虑企业现有不考虑企业现有的人力资源状况和变动情况下的需求的人力资源状况和变动情况下的需求20二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1

12、.人力资源需求的预测人力资源需求的预测v（2）预测方法）预测方法定性分析预测法定性分析预测法v 主观判断法主观判断法v 专家预测法专家预测法 德尔菲法德尔菲法 名义小组法名义小组法定量分析预测法定量分析预测法v 工作负荷法工作负荷法v 趋势分析法趋势分析法 v 回归分析法回归分析法运用数学统计学的方法分析，需要有过去的数据由于缺乏相关的决策信息，只能根据主观判断21二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测人力资源需求的预测v（2）预测方法：主观判断法）预测方法：主观判断法 由管理人员凭借自己由管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉以往工作的经验

13、和直觉，对未来，对未来所需要的人力资源作出估计所需要的人力资源作出估计 缺点缺点 准确性较低，管理人力具有丰富的经验才会较准确准确性较低，管理人力具有丰富的经验才会较准确 往往会出现往往会出现“帕金森定律帕金森定律”各部门负责人在预测本各部门负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会扩大部门的人力资源需求时一般都会扩大22补充内容：帕金森定律补充内容：帕金森定律v 英国历史学家、政治学家帕金森（1958）提出v 帕金森研究发现，人们做事耗费的时间差别巨大：一个忙人20分钟可以寄出一叠明信片，但一个无所事事的老太太可以足足花一整天找明信片一个钟头，寻眼镜一个钟头，查地址半个钟头，写问候的话一个钟

14、头零一刻钟v 工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。v 因此，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。23二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测人力资源需求的预测v（2）预测方法：主观判断法）预测方法：主观判断法 适用性适用性 短期的预测短期的预测 适用于那些规模较小的企业适用于那些规模较小的企业 经营环境稳定、人员流动不大的企业经营环境稳定、人员流动不大的企业24二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给

15、的预测和平衡v1.人力资源需求的预测人力资源需求的预测v（2）预测方法：专家预测法）预测方法：专家预测法 德尔菲法：收集意见、反馈；再收集意见，再反德尔菲法：收集意见、反馈；再收集意见，再反馈馈 名义小组法：陈述意见、投票名义小组法：陈述意见、投票25二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测v（2）预测方法：定量分析方法定量分析方法 案例：美军军装号码的预测案例：美军军装号码的预测26二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测v（2）预测方法 工作负荷法：根据产量与个人的工作负荷来计算人员工作

16、负荷法：根据产量与个人的工作负荷来计算人员需求需求 工作负荷：等同于劳动定额，可以计算出来工作负荷：等同于劳动定额，可以计算出来 产量：是未来的产量，可以预测或计划的产量：是未来的产量，可以预测或计划的27例例v某学校1名老师能够承担40个学生的工作量，若某校明年计划在校生达到4000人，则许多老师多少人？若教师与教辅人员的比例为10:1，则需要教辅人员多少人？28劳动定额的确定劳动定额的确定v 含义：含义：生产一定产量的产品所规定消耗的时间生产一定产量的产品所规定消耗的时间，或在，或在一定时间内所规定生产的合格产品的数量。一定时间内所规定生产的合格产品的数量。v 劳动定额的时间构成：布置工作

17、地时间、作业时间、劳动定额的时间构成：布置工作地时间、作业时间、准备与结束时间、休息与生理需要时间。准备与结束时间、休息与生理需要时间。v 其中布置工作地时间准备与结束时间、休息与生理需其中布置工作地时间准备与结束时间、休息与生理需要时间构成宽放时间。要时间构成宽放时间。v 宽放率宽放时间宽放率宽放时间/作业时间作业时间v 大量大批生产条件下，可忽略准备和结束时间；成批大量大批生产条件下，可忽略准备和结束时间；成批/单件生产条件下，不可忽略准备和结束时间。单件生产条件下，不可忽略准备和结束时间。29劳动定额的确定劳动定额的确定v 例：在某车床上车削轴，单件工序时间为例：在某车床上车削轴，单件工

18、序时间为30分钟，通过调查，分钟，通过调查，确定布置工作地时间和生理需要时间占单件工序时间的确定布置工作地时间和生理需要时间占单件工序时间的10%，准备与结束时间为准备与结束时间为30分钟，加工批量为分钟，加工批量为100件，试分别求出大件，试分别求出大量大批生产、成批生产单件生产、三种不同条件下单件工时量大批生产、成批生产单件生产、三种不同条件下单件工时定额定额v 大量大批生产：单件工时定额大量大批生产：单件工时定额=30 （1+10%）=33 分钟分钟v 成批生产：单件工时定额成批生产：单件工时定额=30 （1+10%）+ 30/100 = 33.3 分钟分钟v 单件生产：单件工时定额单件

19、生产：单件工时定额=30 （1+10%）+ 30 = 63 分钟分钟30劳动定额的确定劳动定额的确定通过测时法确定通过测时法确定v 例：某车床加工某种零件共分例：某车床加工某种零件共分5步，经测量各步的标准工步，经测量各步的标准工作时间分别为作时间分别为13.2，3.0，27.0，12.0，12.8秒。初步估计秒。初步估计个人生理需要时间占正常时间的个人生理需要时间占正常时间的4，疲劳时间占正常时，疲劳时间占正常时间的间的5，不可避免得耽搁时间占正常时间的，不可避免得耽搁时间占正常时间的3。试求标。试求标准作业时间：准作业时间：（ 13.23.027.012.012.8 ）（1 4 5 3 ）

20、76.1631例：某工厂新设一车间，其中有四类工作。根据资料得知例：某工厂新设一车间，其中有四类工作。根据资料得知这四类工作分别所需的标准任务时间为：这四类工作分别所需的标准任务时间为：0.5，2.0，1.5，1.0小时小时/件。现拟预测未来三年操作所需的最低人力数。件。现拟预测未来三年操作所需的最低人力数。第一年第一年第二年第二年第三年第三年工作工作112 00012 00016 000工作工作296 000100 000120 000工作工作328 00032 00036 000工作工作48 0006 00010 000某车间的工作量估计某车间的工作量估计 单位：件单位：件 工作工作时间时

21、间32问题：不规则的产量如何确定工人数量问题：不规则的产量如何确定工人数量v某企业预测明年前四个月的产量分别为某企业预测明年前四个月的产量分别为40万件，万件，15万件，万件，25万件，万件，60万件。若平均一名工人一个万件。若平均一名工人一个月能生产月能生产500件产品，分析明年前四个月各需要件产品，分析明年前四个月各需要多少工人？多少工人？ 各需各需800800人，人，300300人，人，500500人，人，12001200人人 怎么办？怎么办？33二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测v（2）预测方法 趋势分析法：根据过去的资料预测未

22、来的人员需求趋势分析法：根据过去的资料预测未来的人员需求 某公司过去五年的员工数量分别为某公司过去五年的员工数量分别为300300人，人，320320人，人，340340人，人，360360人，人，380380人，则明年的员工数量应为多少？人，则明年的员工数量应为多少？34例题：某企业例题：某企业过去过去12年的人力资源数量如表所示，年的人力资源数量如表所示，预测未来三年的人力资源需求量为多少？预测未来三年的人力资源需求量为多少？年度123456789101112人数51048049054057060064072077082084093002004006008001000051015年度人数3

23、5例题的解答例题的解答v 设人数是Y，年份为X，建立回归方程：Y=a+bXv a=390.7 b=41.3nxbnya22bxxnynxnxyn36二、二、人力资源需求、供给的预测和平衡人力资源需求、供给的预测和平衡v1.人力资源需求的预测v（2）预测方法 回归分析：利用回归原理对人力资源需求进行预测。 某医院计划明年将病床数增加为1000个，则需要护士多少人？病床数200300400500600700800护士数180270345460550620710病床数和护士数的数据37例题的解答例题的解答v 设人数是Y，年份为X，建立回归方程：Y=a+bXv a=2.321 b=0.891v Y=2

24、.321+0.891*1000=893.321，需要894人nxbnya22bxxnynxnxyn38二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡v 1.人力资源需求的预测人力资源需求的预测v （2）预测方法：回归分析）预测方法：回归分析v 说明：避免伪回归说明：避免伪回归 脚大的人写字好；小孩的升高与树的高度脚大的人写字好；小孩的升高与树的高度 某企业计划明年实现销售收入某企业计划明年实现销售收入5 5亿元，其前三年的销售收入与销售亿元，其前三年的销售收入与销售员数量分别为员数量分别为201120122013销售额3000万3500万4000万销售员数67人8人39v

25、2.人力资源供给预测人力资源供给预测 外部供给外部供给 内部供给内部供给二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡40v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（1）外部供给预测）外部供给预测v 对影响供给的因素进行判断，从而对外部供给的有效性和对影响供给的因素进行判断，从而对外部供给的有效性和变化趋势作出预测变化趋势作出预测v 影响外部供给的因素主要有影响外部供给的因素主要有 外部劳动力市场的状况外部劳动力市场的状况 人们的就业意识人们的就业意识 企业的吸引力企业的吸引力二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡41v 2.人力资源供给预测人

26、力资源供给预测v （2）内部供给预测）内部供给预测v 分析现有人力资源的存量以及未来的变动情况分析现有人力资源的存量以及未来的变动情况v 内部供给的分析主要有以下几种：内部供给的分析主要有以下几种： 现有人力资源的分析：年龄结构；员工身体状况进行分析现有人力资源的分析：年龄结构；员工身体状况进行分析 人员流动的分析：企业流出和人员在企业内部的流动两种人员流动的分析：企业流出和人员在企业内部的流动两种 人员质量的分析：生产率的变化。生产效率提高，内部的人力资人员质量的分析：生产率的变化。生产效率提高，内部的人力资源供给相应就会增加；反之生产效率降低，内部的人力资源供给源供给相应就会增加；反之生产

27、效率降低，内部的人力资源供给则会减少。则会减少。 二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡42v2.人力资源供给预测人力资源供给预测 外部供给外部供给 内部供给内部供给v说明说明：相对于内部供给来说，企业对外部人力资相对于内部供给来说，企业对外部人力资源供给的可控性比较差，因此人力资源供给的预源供给的可控性比较差，因此人力资源供给的预测主要侧重于内部的供给测主要侧重于内部的供给二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡43v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（3）预测方法）预测方法 技能清单技能清单 人员替换人员替换 人力资源人力资源“

28、水池水池”模型模型 马尔科夫模型马尔科夫模型二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡44v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（3）预测方法）预测方法 技能清单技能清单 技能清单是一个用来技能清单是一个用来反映员工工作能力特征反映员工工作能力特征的列表的列表二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡45技能清单举例技能清单举例姓 名：职位部 门：出生年月：婚姻状况：到职日期：教育背景类别学校毕业日期主修科目大学硕士博士技能技能种类所获证书训练背景训练主题训练机构训练时间个人意向你是否愿意承担其他类型的工作？是否你是否愿意调换到其他部门工作

29、?是否你是否愿意接受工作轮换以丰富工作经验？是否如有可能，你愿承担哪种工作？你认为目前最需要的培训是什么？改善目前的技能和绩效：晋升所需要的经验和能力：你认为自己现在可以接受哪种工作指派？46v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（3）预测方法）预测方法 技能清单技能清单 技能清单主要服务于晋升人选的确定、职位调动的决策、技能清单主要服务于晋升人选的确定、职位调动的决策、对特殊项目的工作分配等方面对特殊项目的工作分配等方面二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡47v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（3）预测方法）预测方法 人员替换：对企业现有的人员状况做出

30、评价，人员替换：对企业现有的人员状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给以此来预测企业潜在的内部供给二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡48人员替换法示例人员替换法示例甲（X）Y/1Z/0.3乙（A）X/0.5B/0丙（B）X/5A/3丁（M）A/2N/0戊（N）字母：职位；天干：人；上面的方框，可以晋升的职位，下面的方框，可以调动的职位；数字：所需时间；己（C）A/2Y/3奎（Z）Y/5X/2壬（Y）A/3M/049v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（3）预测方法）预测方法

31、 人力资源人力资源“水池水池”模型：在内部人员流动的基础上来模型：在内部人员流动的基础上来预测人力资源的内部供给预测人力资源的内部供给未来供给量未来供给量= =现有人员的数量现有人员的数量+ +流入人员的数量流入人员的数量流出人流出人员的数量员的数量 对每一职位来说，人员流入的原因有平行调入、向下对每一职位来说，人员流入的原因有平行调入、向下降职和向上晋升；人员流出的原因有向上晋升、向下降职和向上晋升；人员流出的原因有向上晋升、向下降职、平行调出降职、平行调出和离职和离职二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡50某一层次职位的内部人力资源供给图某一层次职位的内部人

32、力资源供给图流入9人现有员工30人流出15人未来的内部供给量为24人51人力资源人力资源“水池水池”模型示例模型示例调入6人现有人员30人调出和离职10人未来的供给28人调入10人现有人员40人调出和离职5人未来的供给47人调入6人现有人员50人调出和离职12人未来的供给40人晋升8人降职4人晋升5人降职3人内部供给总量为115人未来的供给47人未来的供给40人未来的供给28人未来的供给47人未来的供给40人未来的供给47人未来的供给40人52v2.人力资源供给预测v（3）预测方法 马尔科夫模型二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡53马尔科夫模型简介马尔科夫模型

33、简介v 马尔可夫（18561922），苏联数学家，切比雪夫的学生。在概率论和数论等方面卓有成就v 马尔可夫模型：对于一个系统，由一个状态转至另一个状态的转换过程中，存在着转移概率，并且这种转移概率可以依据其紧接的前一种状态推算出来 54v2.人力资源供给预测v（3）预测方法 马尔科夫模型：根据过去人力资源流动比例，预测未来人力资源供给，过去的内部人事变动的模式和概率与未来的趋势大体相一致二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡55例例v某企业现有四类职位，从高到低依次为A、B、C、D，各职位的分布情况，如表所示，预测未来的人员分布状况。职位ABCD人数4080100

34、150 56例例v一、确定各职位的人员转移率职位ABCD人数4080100150 ABCD离职率合计A0.9 0.1B0.10.70.2C0.10.750.050.1D0.20.60.257例例v二、结合人员分布表和人员转换率来确定二、结合人员分布表和人员转换率来确定第二年的人员分布情况和预测人员供给第二年的人员分布情况和预测人员供给初期人数ABCD离职合计A4036 4B8085616C1001075510D150309030预测的供给4466105956058v2.人力资源供给预测人力资源供给预测v（3）预测方法）预测方法 技能清单技能清单 人员替换人员替换 人力资源人力资源“水池水池”模

35、型模型 马尔科夫模型马尔科夫模型二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡59v3.人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡v人力资源规划的目的是实现企业人力资源的供给和人力资源规划的目的是实现企业人力资源的供给和需求的平衡需求的平衡v人力资源供给和需求预测的比较结果：人力资源供给和需求预测的比较结果： 供给和需求在数量、质量及结构等方面基本相等供给和需求在数量、质量及结构等方面基本相等 供给和需求在总量上平衡，但结构上不匹配供给和需求在总量上平衡，但结构上不匹配 供给大于需求供给大于需求 供给小于需求供给小于需求二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的

36、预测和平衡60v3.人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡v（1）供给和需求总量平衡，结构不匹配供给和需求总量平衡，结构不匹配 进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补空缺职位来弥补空缺职位 对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空对人员进行有针对性的专门培训，使他们能够从事空缺职位的工作缺职位的工作 进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，弥补进行人员的置换，释放那些企业不需要的人员，弥补需要的人员，以调整人员结构需要的人员，以调整人员结构二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡61v3.人力资源

37、供需的平衡人力资源供需的平衡v（2）供给大于需求供给大于需求 企业扩大经营规模，或者开拓新的增长点企业扩大经营规模，或者开拓新的增长点 永久性的裁员或是辞退员工永久性的裁员或是辞退员工 鼓励员工提前退休鼓励员工提前退休 对富余员工进行培训对富余员工进行培训 冻结招聘冻结招聘 缩短员工的工作时间，降低工资缩短员工的工作时间，降低工资二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡62v3.人力资源供需的平衡人力资源供需的平衡v（3）供给小于需求供给小于需求 从外部雇用人员，包括返聘退休人员从外部雇用人员，包括返聘退休人员 降低员工离职率，减少员工流失，进行内部调配降低员工离职

38、率，减少员工流失，进行内部调配 将企业的某些业务外包将企业的某些业务外包 提高现有员工的工作效率提高现有员工的工作效率 延长工作时间，让员工加班加点延长工作时间，让员工加班加点二、人力资源需求、供给的预测和平衡二、人力资源需求、供给的预测和平衡63问题：不规则的产量如何确定工人数量问题：不规则的产量如何确定工人数量v某企业预测明年前四个月的产量分别为某企业预测明年前四个月的产量分别为40万件，万件，15万件，万件，25万件，万件，60万件。若平均一名工人一个万件。若平均一名工人一个月能生产月能生产500件产品，分析明年前四个月各需要件产品，分析明年前四个月各需要多少工人？多少工人？ 各需各需8

39、00800人，人，300300人，人，500500人，人，12001200人人 怎么办？怎么办？64第一次作业第一次作业v 洪士笛三天前才调到人力资源部当经理助理，副总经理李勤直接委派洪士笛三天前才调到人力资源部当经理助理，副总经理李勤直接委派他在他在10 天内拟出一份本公司五年人力资源计划。天内拟出一份本公司五年人力资源计划。v 洪士笛已经把这任务仔细看过好几遍了。他觉得要编制好这计划，必洪士笛已经把这任务仔细看过好几遍了。他觉得要编制好这计划，必须考虑下列各项关键因素：须考虑下列各项关键因素：v 首先是本公司现状。它共有生产与维修工人首先是本公司现状。它共有生产与维修工人825 人，行政和文秘性白人，行政和文秘性白领职员领职员143 人，