市场调查问卷设计概要PPT教案

1、市场调查问卷设计概要市场调查问卷设计概要 量表是指测量调查单位某一特征的测量工具。亦量表是指测量调查单位某一特征的测量工具。亦即在计量水准既定的条件下，进一步规定询问的语句即在计量水准既定的条件下，进一步规定询问的语句形式、列出所有的分类项目，并用数字或其他符号来形式、列出所有的分类项目，并用数字或其他符号来表示这些分类项目，就是测量表。表示这些分类项目，就是测量表。在问卷调查中，需要对被调查者的态度、意见或感觉等在问卷调查中，需要对被调查者的态度、意见或感觉等心理活动进行判别和测定，如对下属工作能力的评价、心理活动进行判别和测定，如对下属工作能力的评价、对工作的态度、对企业评价等，都要借助各

2、种数量方法对工作的态度、对企业评价等，都要借助各种数量方法加以测定。加以测定。其主要作用是将定性的数据转化为量化数据，其主要作用是将定性的数据转化为量化数据，以便于信息整理分析以便于信息整理分析，因此，在问卷设计中最为常用的，因此，在问卷设计中最为常用的工具。工具。第1页/共7页1列举评比量表列举评比量表 以属性水准为依据以属性水准为依据,列出评价性的询问语句和备选答案列出评价性的询问语句和备选答案的量表的量表,其答案按不同程度给出其答案按不同程度给出, 备选答案相反的数量一般备选答案相反的数量一般采用相等设计（对称量表）采用相等设计（对称量表）;被调查者可能选择其中一种被调查者可能选择其中一

3、种答案。其答案没有对或错的选择，只有不同程度的选择。答案。其答案没有对或错的选择，只有不同程度的选择。 常见的产品测试的量表尺度的形式常见的产品测试的量表尺度的形式 质量：质量： 非常好非常好 比较好比较好 一般一般 比较差比较差 非常差非常差 式样：式样： 非常时尚非常时尚 比较时尚比较时尚 一般一般 不时尚不时尚 很不时尚很不时尚 价格：价格： 非常贵非常贵 比较贵比较贵 一般一般 不太贵不太贵 很便宜很便宜满意度：满意度： 非常满意非常满意 比较满意比较满意 一般满意一般满意 不太满意不太满意 很不满意很不满意耐用性：耐用性： 非常好非常好 比较好比较好 一般一般 比较差比较差 非常差非

4、常差可靠性：可靠性： 完全可靠完全可靠 比较可靠比较可靠 一般一般 不太可靠不太可靠 非常不可靠非常不可靠第2页/共7页第3页/共7页第4页/共7页第5页/共7页 项项 目目非常非常同意同意同意同意不一不一定定不同不同意意非常非常不同意不同意 多数电视广告都有趣味性多数电视广告都有趣味性 多数电视广告枯燥乏味多数电视广告枯燥乏味 多数电视广告具有真实性多数电视广告具有真实性 多数电视广告具有欺骗性多数电视广告具有欺骗性 电视广告能帮助厂商促销电视广告能帮助厂商促销 电视广告有助消费者选择产品电视广告有助消费者选择产品 电视广告可有可无电视广告可有可无 我对电视广告没有特别的看法我对电视广告没有特别的看法 看电视广告是一种享受看电视广告是一种享受 看电视广告完全是浪费时间看电视广告完全是浪费时间1 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 22 22 22 22 22 22 22 22 22 23 33 33 33 33 33 33 33 33 33 34 44 44 44 44 44