中国石油大学网络营销概论复习题及答案

1、网络营销概论复习题1.单选1 .在产品生命周期的四个时期中，呈现出“销售量增长迅速，生产者和中间商开始获利，竞争替代产品或品牌开始出现”特点的是（）。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案:B2 .在网络系统信息时代，组成网络营销市场的主要因素已经发生改变，不属于这种改变的是（）。A.消费主体的变化B.消费者购买力的改变C.消费者购买欲望的改变D.网上的电子商场将兴旺发达答案:D3 .不属于网上电子支付方式的是（）。A.电子信用卡支付B.现金支付C.电子货币支付D.电子支票支付答案:B4 .一般情况下，不属于企业网络市场调查对象的是（）。A.企业产品的消费者B.企业的竞争者C.企业合作者

2、和行业内的中立者D.企业的公众答案:D5 .企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等，这些内容属于网络营销产品层次的（）。A.核心利益或服务层次B.有形产品层次C.延伸产品层次D.潜在产品层次答案：C6 .不属于网络市场特征的是（）。A.有国界、区域界限的经营销范围B.精简化的营销环节C.无店铺的经营方式D.无存货的经营形式答案：A7.4PS组合是指（）A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告答案:B8.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（）A.成长期、介绍期、成熟期

3、、衰退期8 .衰退期、介绍期、成熟期、成长期C.衰退期、成长期、介绍期、成熟期D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期答案:D9 .根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（）A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望答案：C10 .（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A.网络社区和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.虚拟市场和网络礼仪D.网络社区和网络消费者答案：A11 .一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）A.业务系统B.管理系统C.配送系统D.运营系统答案：C12 .戴尔公司的中文网站属于（）网站A.信息型B.广告型C.订阅型D.

4、在线销售型答案:D13 .网络营销的本质是什么？（）A.通过互联网进行营销的目的为根本B.实现企业的整体营销策略C.抓住、分析以及满足客户的需求D.仅仅是变向的改为网上销售答案：C14 .网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。A.超前性B.拟人性C.跨时空性D.整合性答案：C15.1. 于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式答案：C16 .在互联网上利用用户口碑快速传播的信息方式被称为（）A.

5、即时信息B.群发信息C.病毒性营销D.社会化营销答案：C17 .企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等，这些内容属于网络营销产品层次的（）。A.核心利益或服务层次B.有形产品层次C.延伸产品层次D.潜在产品层次答案：C18 .关键词广告不同于基于网页发布的网络广告或者电子邮件广告，其依附的载体是（）。A.企业网站B.搜索引擎C.EmailD.E-BOOK答案:B19 .网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性，不能降低交易风险的是（）。A.信息保密性B.交易者身份的确定性C.不可否认性D.可修改性答案:D20 .利用营业场所介绍、展示产品，鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称（）

6、。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系答案：C21 .一个销售视听电器的公司网站，通过增设与其业务相关的“经典点播”、“名曲欣赏”等类的专门网站更好地为消费者服务，这种作法是属于网络营销站点的一种功能，这种功能是（）。A.提供个性化服务B.提供有效的用户反馈渠道C.提供良好的售后服务D.企业信息的发布答案：A22 .在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）A.需求动机B.感情动机C.心理动机D.理智动机答案：C23 .关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B.网络

7、营销不可能冲击传统营销方式。C.网络营销最终将和传统营销相结合。D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。答案：C24 .下面（）不是网络市场调研的优势。A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性答案：C25 .免费（free）是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略，大多数企业采取免费价格策略的主要目的是（）A.吸引注意力B.促销C.加强公益性宣传D.顾客服务答案:B26 .以下哪个不构成网络调查的优势（）A.低成本B.及时、快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实答案:D27 .以下哪个不是构成网络营销产生的前提（）A.现代电子通讯技术和

8、网络技术的应用与发展B.消费观念的改变C.日益激烈的商业竞争D.网络安全的保障答案:D28 .一家英语培训机构在做SEM寸，关键词英语培训参加了广泛匹配，当网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。（）A.英语周末培训班B.疯狂英语口语C.英语六级强化班D.经纪人资格证学习班答案:D29 .（）不是旗帜广告的制作技巧。A.增加旗帜广告的吸引力B.选用多媒体形式C.选择最佳的位置D.在广告上加上Click或“请点击”字样答案:B30 .网站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量答案:B31 .在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的

9、特性是（）A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好答案：C32 .利用营业场所介绍、展示产品，鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系答案：C33 .在网络系统信息时代，组成网络营销市场的主要因素已经发生改变，下面内容中不属于这种改变的是（）。A.消费主体的变化B.消费者购买力的改变C.消费者购买欲望的改变D.网上的电子商场将兴旺发达答案:D34 .一个销售视听电器的公司网站，通过增设与其业务相关的“经典点播”、“

10、名曲欣赏”等这种作法是属于网络营销站点的一种功能,这种功能是类的专门网站更好地为消费者服务，A.提供个性化服务B.提供有效的用户反馈渠道C.提供良好的售后服务D.企业信息的发布答案：A35 .网上间接调查方法有（）。A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料答案：A36 .由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。A.准确性高B.实效性强C.便于存储D.方便性答案:B37 .（）类信息的采集、加工、

11、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。A.免费商务信息B.低费用的信息C.标准信息费的信息D.优质优价的信息答案:B38 .常用的搜索方法有（）A.分类目录和按关键词检索B.按关键词和网站检索C.按关键词和类目检索D.关键词和相关网页检索答案：A39 .网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（）A.网络信息的采集、网络广告的发布B.网络广告的发布、客户信息的收集C.网络信息的采集、企业信息的发布D.企业信息的发布、客户信息的收集答案：C40 .以下调查属于网上直接调查的是（）。A.二手资料收集B.网上查询C.问卷调查D.网站浏览

12、答案：C41 .互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。A.在行业站点上申请链接B.申请交互链接C.在商务站点申请链接D.通过新闻图片链接答案:D42 .Logo广告形式也称为（）A.按钮型广告B.移动广告C.旗帜广告D.图标广告答案:D43 .顾客通过互联网注册后，可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（）。A.定制定价B.使用定价C.促销定价D.租赁定价答案:B44 .网络营销对传统营销冲击（）。A.营销竞争战略的影响B.对企业跨国经营战略的影响C.对营销组织的影响D.对企业内部生产的影响答案:D

13、45 .网络营销的4c策略是以（）为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。A.麦卡锡B.利维C.舒尔茨D.艾柯卡答案：C46 .以下商品中最适合网上销售的是（）。A.珠宝B.手机C.图书D.黄金答案：C47 .为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用（）策略。A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.交易折扣答案：C48 .人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍答案：C49 .相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成

14、本最高D.存书量最小、成本最小答案:B50 .以下哪一项不属于网络营销定价的特点？（）A.固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价答案：A51 .在网站内容的合理定位中，首要任务是（）A.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量答案：A52 .适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品，软件商品和（）A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品答案:B53 .与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快，成本低，效率高的优势外，还具有A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.可控制性答案:D54 .网络营销广告与传统广告的根本区别是（）A.

15、即时互动、使用方便B.廉价、信息空间大C.使用方便、信息空间大D.即时互动、廉价、信息空间答案:D55 .网络营销首先要（）。A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统答案:A56 .网站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量答案:B57 .（）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？A.差异化营销B.无差异化营销C.部分差异化营销D.定制化营销答案:D58 .网络营销产生的技术基础是（A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略答案:B59 .电子商务中的基础和核心是（）。A.网络营销B.线上支付C.线下物流D.网上促销答案:A60 .

16、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（）A.借助的工具一样B.都具有无形化的特点C.都能实现低成本D.二者的交易效率都不高答案:D61 .属于微观环境因素的是（）。A.自然状况B.顾客与用户C.经济环境D.科技与教育水平答案:B62 .下面哪一项不符合网络整合营销理论。（）A,营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。答案:D63

17、 .下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（A.域名是企业在网络上的地址体现B.域名相当于在网上的一种企业商标C.企业可以同时申请多个域名D.网络上可能存在两个相同的域名答案:D64 .通常网络广告是以（），嵌在网页中，用以表现广告内容.A.图象文件B.数字文件C.文字文件D.WEB答案：A65 .下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。D.小型站点或个人主页通常通过广告

18、联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。答案：C66 .商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通。A.商流B.物流C.资金流D.流通答案:B67 .网上销售的主要模式有两种，它们是（）A.BtoBCtoBB.BtoBCtoCC.CtoCCtoBD.BtoBBtoC答案:D68 .不属于消费者心理动机的是（）A.理智动机B.感情动机C.需求动机D.惠顾动机答案：C69 .大型公司为取得市场的主导地位通常采用（）A.产品专业化战略B.全面覆盖战略C.市场专业化战略D.产品市场集中化战略答案:B70 .中国互联网络

19、信息中心的英文缩写是（）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN答案:B71 .消费需求的基本属性是（）A.可变性、多样性、关联性B.层次性、均等性、多样性C.可变性、均等性、多样性D.层次性、均等性、单一性答案：A72 .要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。A.需求特征、购买行为模式和购买动机B.购买行为模式、购买时间和购买动机C.需求特征、购买行为模式和购买时间D.需求特征、购买行为模式和购买地点答案：A73 .网络对营销组合中产品要素的主要影响不包括（）A.改变核心产品的选择B.提供数字产品的选择C.改变延伸产品的选择D.现场购买产品答案:D74 .网络营

20、销产生的观念基础（）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益答案：A75 .网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化。A.商业B.人才C.国家D.实力答案：A76 .在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。A.数据B.信息C.数据库D.数据库系统答案：C77 .网络营销广告效果的最直接评价标准是（）。A.显示次数B.浏览时间C.点击率D.A和C答案:D78 .网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。A.广告主B.广告受众C.推销员D.网络答案

21、：C79 .以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是（）A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件答案：A80 .以下属于网络广告优势的是（）A.网络广告的效果评估困难B.网络广告表现形式灵活，界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限D.网络广告的创意困难答案:B81 .“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（）特点。A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性82 .对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略答案:B83 .网站注册搜索引擎的目的是（）。A.建立营销渠道B.进行营

22、业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是答案:D84 .产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：C85 .网络市场细分的客观基础是（）的多样性。A.网络企业B.网上经营产品C.网络市场D.网络消费者的需求答案:D86 .成长期的网络营销策略有（）。A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品87 .网络营销的本质是A.抓住客户，满足客户B.网上拍卖C.销售产品D.建立网络渠道答案：C88 .下面哪一项不符合网络整合营销理论（）A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B

23、.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。答案:D89 .网络营销广告沟通中以下概念正确的是（）A.企业应该主动推出信息B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息答案:B90 .网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）A.能与企业进行交流B.能播放视频C.能将动画与文字相结合D.不受地域限制答案：A2:多选91 网络营销的目标包括（）A.宣传企业B.推广产品C.促进

24、销售D.研发产品答案：ABC92 与传统营销相比，网络营销的优势包括（）A.有利于保障信息安全B.有利于让顾客满意C.有利于成本费用控制D.有利于创造市场机会答案：BCD93 免费价格的形式有（）A.完全免费B.限制免费C.部分免费D.捆绑式免费答案:ABCD94 网上营销渠道的组成部分包括（）A.销售方式B.销售环节C.销售推广D.销售机构答案：ABD95 网上促销的功能包括（）A.告知功能B.说服功能C.反馈功能D.创造需求功能答案:ABCD96 网络广告的劣势有（）A.传播的被动性B.创意的局限性C.不易实时修改D.可供选择的广告位有限答案：ABD97 网络营销对传统营销策略的冲击表现为

25、（A.对传统标准化产品的冲击98 对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除答案:ABCD99 网络营销与传统营销的相同点包括（）A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员答案：AC100 络营销系统的功能表现为（）A.信息发布与沟通B.网上支付与结算、货物配送C.网上售后服务D.产品交换的功能答案：ABC101 网络市场的特征是（）。A.全球性B.多样性C.无限性D.虚拟性答案：ABD102 下列因素中属于网络营销微观环境因素的是（）。A.人口B.供应商C.竞争者D.中间商103 网络商务信息的特点包括（A.实效性强B.准确性高C.便于

26、储存D.完全免费答案：ABC104 微信着眼于点对点的精准定位，这一点决定了微信在产品的功能上也做出了限制信息分享的功能限制，导致微信的大众传播能力较弱。以下属于微信的传播能力薄弱的有（）A.限制信息的大规模传播B.降低信息积累C.重视个人隐私的保护D.无法形成圈子与圈子之间的传播答案：ABC105 在定量时间内，同样内容的邮件发送太频繁会遭到进入垃圾邮件箱或者拒收处理，所以在确定标题的时候，标题应该（）A.尽量避免过滤词B.在标题中插入多个变量C.设置多个标题，轮流发送D.修改标题的式样答案:BC106 以下属于吸引粉丝最有效的途径的是（）A.发表话题B.关注别人C.转帖醐人D.评论人答案:

27、ABCD107 从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分（）A.免费商务信息B.较低费用的商务信息C.优质优价的商务信息D.标准费用的商务信息答案:ABCD108 在线问卷的设计原则有（A.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则答案:ABCD109 一般来说，制定调查计划包括内容有（）。A.资料来源B.调查方法C.调查手段D.抽样方案和联系方法答案:ABCD110 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）。A.使外界了解企业B.树立企业形象C.在竞争中立于不败之地D.提供一定服务答案:ABD111 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）。A.信

28、息对用户是有价值的B.通过电子邮件传递信息C.合法的Email地址取得途径D.基于用户许可答案:ABD112 网上售后服务的特点有（）A.便捷性B.安全性C.灵活性D.低廉性答案:ACD113 网上免费产品的特性包括（A.冲击性强B.无形化C.零制造成本D.成长性好答案:ABCD114 网上商品货源的选择主要有（）。A.网上进货B.厂家进货C.批发市场进货D.网上代理答案:ABCD115 网络采购的方式主要有（）。A.网上招标B.集中目录C.团体购买D.易货交易答案:ABCD116 订单履行的内容可分解成3个部分，即（）。A.商品的生产与组织B.运输配送C.包装管理D.客户服务答案:ABCD1

29、17 供应链管理的集成思想主要体现在（）。A.共享性B.协同性C.发展性D.协调性答案:ABD118 电子货币作为计算机技术、信息技术与金融产业相结合的产物，与纸质等传统货币相比其有（）的优点。A.转账结算功能B.储蓄功能C.兑现功能D.消费信贷功能答案:ABCD119 下面属于不安全口令的有（）。A.使用用户名作为口令B.使用自己或者亲友的生日作为口令C.使用学号或者身份证号码等作为口令D.使用常用的英文单词作为口令答案:ABCD120 从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分（）A.免费商务信息B.较低费用的商务信息C.优质优价的商务信息D.标准费用的商务信息答案:ABCD121

30、 在线问卷的设计原则有（）。A.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则答案:ABCD122 一般来说，制定调查计划包括内容有（）。A.资料来源B.调查方法C.调查手段D.抽样方案和联系方法答案:ABCD123 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）。A.使外界了解企业B.树立企业形象C.在竞争中立于不败之地D.提供一定服务答案:ABD124 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（）。A.信息对用户是有价值的B.通过电子邮件传递信息C.合法的Email地址取得途径D.基于用户许可答案:ABD125 网络营销的客观环境不包括（）A.经济环境B.科技环境C.政

31、法环境D.法律环境答案:BD126 Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）A.Email广告是网络广告的一种形式B.Email营销是主动营销C.Email是问卷调查的一种方式D.Email营销与其它营销方式可互相促进答案:ABCD127 Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）。A.Email广告是网络广告的一种形式B.Email营销是主动营销C.Email是问卷调查的一种方式D.Email营销与其它营销方式可互相促进答案:ABCD128 按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（）A.网络邮件促销B.电子杂志促销C.网络广告促销D.网络

32、站点促销答案:CD129 有效市场细分需具备的特点是（）。A.可测量性实体B.可盈利性效用C.可进入性集合体D.可区分性劳动产物答案:ABCD130 信息发布是网络营销的基础，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，这里的“信息”包括（）A.文字B.图像C.企业动态D.产品答案:ABC131 电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（）A.企业网站B.在各类电子商务平台上的网上店铺C.与其他电子商务网站不同形式的合作D.媒体宣传答案:ABC132 与传统营销相比，

33、网络营销的优势包括（A.有利于保障信息安全B.有利于让顾客满意C.有利于成本费用控制D.有利于创造市场机会答案：BCD133 免费价格的形式有（）A.完全免费B.限制免费C.部分免费D.捆绑式免费答案:ABCD134 网络广告的劣势有（）A.传播的被动性B.创意的局限性C.不易实时修改D.可供选择的广告位有限答案：ABD135 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（）A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除答案:ABCD136 网络营销与传统营销的相同点包括（）A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员137

34、 下列因素中属于网络营销微观环境因素的是（A.人口B.供应商C.竞争者D.中间商答案：BCD138 网络营销的客观环境不包括（）A.经济环境B.科技环境C.政法环境D.法律环境答案:BD139 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）。A.使外界了解企业B.树立企业形象C.在竞争中立于不败之地D.提供一定服务答案:ABD140 网上免费产品的特性包括（）A.冲击性强B.无形化C.零制造成本D.成长性好答案:ABCD141 网络营销的特点有（）A.成本低B.效率高C.效果好D.收益好142 以下关于进行网络营销目的描述，正确的有（）A.为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地

35、传播B.提高企业知名度C.提升企业品牌效应D.提升产品的知名度答案:ABCD143 在网络信息时代，组成网络营销市场的三个主要因素也已经改变，具体表现在：（）A.消费主体的变化B.消费者购买环境的改变C.消费者购买欲望的改变D.消费者购买力的改变答案:ACD144 借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（）A.微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性B.精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系C.具有更好的传播广度及互动深度D.作为一个自媒体平台，微信的天然特性更适合品牌传播答案:ABC145 Email营销有三个基本因素：（），三个因素缺少一个

36、，都不能称之为有效的邮件营销。A.邮件的附件B.用户许可C.电子邮件传递信息D.信息对用户有价值答案:BCD146 在做分类信息营销时，有时候要根据数据的动态变化来考虑是否值得购买各种需要花钱的服务。这些数据大概有哪些？（）A.活动量B.浏览量C.咨询量D.成交量答案:BCD147 某推广单元名称为“地域家具定制”，关键词有：无锡家具定制、常州家具定制；苏州家具定制；江阴软装饰公司；装饰油画订制；常州软装.为了使单元内的关键词词性统一，应将哪些关键词移出。（）A.装饰油画订制B.苏州家具定制C.常州软装D.江阴软装饰公司答案:ACD148 下列哪一项是网络营销组合的内容（）A.产品和促销B.物

37、流渠道C.网络发展速度D.顾客关系管理答案:ABD149 在线问卷的设计原则有（）A.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则答案:ABCD150 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）A.使外界了解企业B.树立企业形象C.在竞争中立于不败之地D.提供一定服务答案:ABD151 交换链接的其它叫法是（A.互惠链接B.友情链接C.互助链接D.互换链接答案:ABD3:判断152 有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。答案:错误153 牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。答案:错误154 络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确

38、、适度、经济。答案:正确155 问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。答案:错误156 网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。答案:正确157 络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。答案:正确158 共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的知名度、可信度，并且更减低成本。答案:正确159 系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。答案:正确160 息的分析