领导与领导力

1、領導與領導力學習培訓課程2013/01/09領導領導 （每個人都可以成為領導）n領導領導 - 定義定義n領導領導 觀點觀點n領導領導 實質實質n領導領導 作用作用n領導領導 工作內容工作內容n領導領導 領導風格領導風格n領導領導 - 主要概念主要概念n領導領導 與管理與管理定义：定义：n领导领导 - 是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。n领导领导 - 观点观点 n关于领导的各种观点：第一种观点：领导是统治和管辖，即权利。第二种观点：领导是服务。第三种观点：领导是激励。

2、第四种观点：领导是影响。n领导领导 - 实质实质 n领导工作作为管理的一项职能，主要表现为对人的管理，即研究人与人的关系。领导工作的实质就是对个体和群体施加影响力和处理好人际关系。所谓影响力是指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。n影响力来源：（1）正式的权力或职位的权力随职务变化而变化的，是制度化的权力，单项支配，具有强制性；要依赖奖惩权和教育权的支撑。n（2）个人的权力或非职位的权力（专业技术能力、感召力）；专业技术素养和各种艺术修养所形成的个人魅力；这种人格魅力集中反映在领导者的精神素养上；人格魅力越大影响力也就越大。n所有的领导者必须知道下面的四件事情：n1领导者

3、的唯一定义就是其后面有追随者；2一个成功的领导者不仅是受人爱戴的人，而是使追随者作出正确事情的人。结果才是最重要的；3领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则；4领导地位并不意味着头衔、特权、级别、或金钱，而是责任。n领导领导 - 作用作用 n指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。n领导领导 - 工作内容工作内容 n（1）朔造组织文化（狭义）

4、n导向功能：主要是建立企业核心价值体系，指导员工的价值取向；引导员工自觉遵守国家、企业的行为规范；通过组织宣传和领导者的直接表率，潜移默化的影响员工。n约束功能：这种约束不是制度上的硬约束，而是通过文化的思想和心理上的一种“非硬约束”；通过文化氛围所形成的群体道德、群体意识和社会舆论从而产生的一种心理压力。n凝聚功能：是文化所形成的认同感，具有粘合作用；员工在意见不一致时能够达成共识；同时也存在着文化上的排外性。n激励功能：表现为非物资性的鼓励，直接反映在语言认同和精神动力形成员工的自觉心理需求和献身精神。n（2）制定战略规划，推进组织长远发展n3）构造组织核心能力，保持竞争优势核心能力的形成

5、：努力开发核心技术、技巧和专利；实现组织发展的核心定位；形成工作团队。n核心能力的运用：关键是资源的合理配置；核心问题是人力资源的合理配置；保证优秀人才在最具竞争能力的岗位上（首先要有科学的制度）。n核心能力的巩固：核心竞争力存在递减现象；组织内部往往会忽视必要的管理核心能力的创新；核心竞争力的地位是组织立于不败之地的基础；通过学习不断获得核心技术、技巧和核心专利。n（4）进行管理制度创新，提高效率提出新的经营思想并加以有效实施；创设一个新的组织结构并使之有效运转；提出一个新的管理方法并使之有效的使用；设计一种新的管理模式并使之不断完善；进行一项制度的创新并使之有效的指导实践。n（5）率领员工

6、实现组织目标“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识”毛泽东；一个领导只有当他得到大多数群众拥护的时候才是真正的领导！离开了员工你将是一事无成！n领导领导 - 领导风格领导风格 n（1）领导的能力肯定是越全面越好，各种能力虽然不能样样拔尖，但不能没有！（2）领导应该具有某项特殊才能。（3）领导的风格是特殊才能加全面发展形成的性格理论。领导领导的主要概念领导领导与管理領導力領導力n以身作则n共启愿景n挑战现状n使众人行n激励人心内容：n領導力的定議領導力的定議n领导力所属能力领导力所属能力n领导力的重要性领导力的重要性n总结总结领导力定义：n领导力n（

7、Leadership）就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件,在以最小的成本,办成所需的事,提高整个团体的办事效率 .领导力所属能力领导力所属能力n感召力感召力:更多地表现为领导人的人心所向的能力。n前瞻力前瞻力：立足長遠，著眼未來的能力。n影响力：影响力：以身作则，激歷人心。n决断力决断力:是领导人高瞻远瞩的能力的表现；n推行力推行力:表现为领导人的超常的绩效；n控制力控制力：戰略及發展方向的把控。n教导力教导力:是领导人带队育人的能力； n组织力组织力: 即领导人选贤任能的能力的表现；所谓组织力, 就是设计组织结构和配置组织资源的能力。 n学习力学习力:构成的是领导人超速的成长能力；

8、 n领导感召力领导感召力n感召力是最本色的领导能力，领导学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力。感召力主要来自于以下五个方面： n n领导力五力模型内容n(1)具有坚定的信念和崇高的理想； n(2)具有高尚的人格和高度的自信； n(3)具有代表一个群体、组织、民族、国家或全人类的伦理价值观和臻于完善的修养； n(4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历； n(5)不满足于现状，乐于挑战，对所从事的事业充满激情。 n领导前瞻力领导前瞻力n前瞻力从本质上讲是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力。具体分析，前瞻力的形成主要与下述因素有关： n(1)领导者和领导团队的领导理念； n(2)组织

9、利益相关者的期望； n(3)组织的核心能力； n(4)组织所在行业的发展规律； n(5)组织所处的宏观环境的发展趋势 n领导影响力领导影响力n影响力是领导者积极主动地影响被领导者的能力，主要体现为： n(1)领导者对被领导者需求和动机的洞察与把握； n(2)领导者与被领导者之间建立的各种正式与非正式的关系； n(3)领导者平衡各种利益相关者特别是被领导者利益的行为与结果； n(4)领导者与被领导者进行沟通的方式、行为与效果； n(5)领导者拥有的各种能够有效影响被领导者的权力。 n领导决断力领导决断力n决断力是针对战略实施中的各种问题和突发事件而进行快速和有效决策的能力，主要体现为： n(1)

10、掌握和善于利用各种决策理论、决策方法和决策工具； n(2)具备快速和准确评价决策收益的能力； n(3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力； n(4)具有实现目标所需要的必不可少的资源； n(5)具备把握和利用最佳决策及其实施时机的能力。 n领导推行力领导推行力n一个现代企业，30%靠策略，40%靠执行，唯有执行才行才能完成我们的目标。但执行来自于推行，推行力是执行力产生的原动力，推行需要思想和行力的高度统一。建立无逢隙管理制度，保正对制度和命令无条件服从。n企业因为制度不严谨而管理混乱，领导因为过度柔和而最终威性全无，团队因为个体的随意而导至战斗力丧失殆尽。n心正才能身正，言正才能行正

11、。一个人的思想的行为保持统一，才能保正精力集中。n一个团队要有统一和健康的文化，才有强的凝聚力。n领导控制力领导控制力n控制力是领导者有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力，一般是通过下述方式来实现的： n(1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值观； n(2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员遵守这些规范； n(3)任命和合理使用能够贯彻领导意图的干部来实现组织的分层控制； n(4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势； n(5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战略实施过程。 领导教導力领导教導力n預熱、n傳授、n模擬、n校正、n習慣、n創新。预热预热

12、n新进员工，马上进行培训，效果可能并不好，因为新员工还没有做好接受培训的准备。必须象打铁一样，行把它预热。人也是一样，培训之前先预热。预热就企业的光荣的历史教育，企业先进的人物的光荣事迹。让新进人员先找向自己的方向，开始向往，树立自己的榜样，立志向榜样学习，这个时候开始训练，就很好训练。n很多时候，教练把技术教会了，却把极积性教没了。一个好的教练，技术不一定最好，但一定会预热。传授传授n预热后，员工的极积性被激活，然后开始训练，训练的过程是个传授的过程。是身体力行的过程，也是严格要求的过程。n严格的老师是最受欢迎的老师，严格的领导是最被认可的领导。在工作中，宽是溺爱，教是珍爱，严是酷爱。所以领

13、导在教练的时候要当严师，要严格要求自己的部下。模拟模拟n模拟而不是急于实践。“操场上流汗，战场上流血”。新员工必须经过模拟训练才能上岗。要不然就象开车一样，企业会此付出高昂的代价。校正校正n校正是一个严格教练必须做的，但一个严格的教练是远远不够的，更需要一个团队来帮助。所以一个好的球队，一定是有好的队风，大家来改造它，而不仅仅是教练来改造它。习惯习惯n企业文化是表现在老员工身上的行为习惯，当一个系统改造一个人的时候，远比领导说话要方便。创新创新n习惯还不是最高的终点，养成一种习惯之后，更重要的是创新。n创新和习惯顺序不能颠倒，先要养成习惯，所以企业都很注意教育新员工，学会守成。时间长了就做“油

14、”了，这个时候要鞭打他，用创新来考验他，他要刷新自己过去的记录。n是否可以培养出一支专业化、超一流的团队，作为一个领头人，教育训练就决定的他未的成就。领导组织力领导组织力n组织是管理的一大职能, 是人与人之间或人与物之间资源配置的活动过程。n组织力不仅仅是个人的能力, 它是一种能够获得追随者的能力。自认为是领导者却没有追随者, 只不过是孤家寡人。一个人只有使追随者真诚地集合在自己身边, 并引导他们自觉地沿着一定方向前进, 这时, 组织力便产生了。组织者怎样获得追随者呢? 这与一个人的能力、品行及为人处世方式有关。组织力的大小, 主要靠追随者多少来体现, 其追随者越多, 那么组织力就越大。组织力

15、又是一种能够相互凝聚的合力。组织力一词, 其内涵远远超过了个人的意义, 它包含了组织者与追随者两个方面。人们因对一些高瞻远瞩的组织者由衷敬佩, 由此产生一种认识上的误区, 即组织力来自某一个人。事实并非如此。组织力是一种合力, 即组织者与追随者相互作用而迸发出的一种思想与行为领导力的核心是学习力领导力的核心是学习力n提高能力素质，学习是一个基础性环节。实践证明，一个知识匮乏的领头人，不可能很好地发挥先锋模范作用；一个理论上不够清醒的干部，不可能成为新时期合格的带兵人；一个知识化程度不高的班子，也不可能成为领导部队建设的坚强核心。n“提高能力素质靠什么？靠上级封封不出来，靠权力压压不出来，靠别人

16、吹吹不出来，靠假象装装不出来，靠嘴巴编编不出来。n思想理论素质是领导素质的灵魂，学习则是提高思想理论素质和理论思维能力的主渠道。一个人学习和掌握的知识越多，眼界就越开阔，精神就越充实，思想境界就越高。理论思维能力强，想问题、作决策才能站得高、看得远、谋得深；理论思维能力弱，干起工作就有交不完的学费，摆不脱的缺憾，走不出的低谷，绕不够的弯路，挣不出的怪圈。从这个意义上说，领导力的核心是学习力，领导素质的差别主要体现在学习力的差别。离开了学习力，领导力就成为无本之木、无源之水。 n有人认为，学习是一项务虚的工作，甚至把务虚理解为玩虚的、搞花架子，因而只注重解决眼前的具体问题，不免陷入事务主义。其实

17、，务虚与务实是相互依赖、相辅相成的。务虚主要是针对决策环节而言，是决策前对决策的可行性、具体操作、突发情况预案等的分析研究过程，是对事物发展规律与走势进行高屋建瓴的宏观把握，务实则是将决策变成现实的过程。没有必要的务虚，就没有决策的科学性，所务之“实”就可能是一种盲动或蛮干。 領導力的重要性n愿景比管控更重要 n信念比指标更重要 n人才比战略更重要 n团队比个人更重要 n授权比命令更重要 n平等比权威更重要 n均衡比魄力更重要 n理智比激情更重要 n真诚比体面更重要n九种领导能力对领导者而言都非常重要，但这些领导能力并不处于同一层而，在多种领导力中，感召力是最本色的领导能力，一个人如果没有坚定

18、的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人形象，他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者，因此，感召力是处于顶层的领导能力；但是，一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”，领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径，并能够通过影响被领导者实现团队的目标，就此而言，前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。是处于中间层面的领导能力；同时，领导者不能仅仅指明方向就万事大吉，在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战，这就要求领导者具备超强的决断力和控制力，存重大危机关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜，也就是说，作为前瞻力和影响力的延伸和发展，决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。 n领导不等于领导力。权力更不意味着领导力。领导力的核心是影响力。唯一可以让下属心甘情愿追随的领导者身上渗透出的引人魅力就是影响力。n领导力是让下属