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文档简介

1、公司运营方案一、公司初期筹备:1 .解决公司的注册(已注册)、股东出资、选址、费用预算等基础工作。2 .解决主要业务中涉及的各项问题,人员招聘、团队组建、网络平台合作、线下体验店面合作、广告投放平台、广告公司的初期筛选、专业知识培训的课件、专业培训课件的制作和修改讨论。3 .销售推广的整体流程规划和网络平台的搭建制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。二、初期市场运营:市场调研评估:时间周期:市场初期运营的调研整体时间定在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一、二、三阶段。一阶段:讨论确定调研的目标群体(男女

2、同、模特、经济稳定的白领等)或者社会群体(例如:公司、大学、俱乐部会员、路人随机),并和相关负责人取得联系,确定能达成调研可行性的群体(详见),时间控制在一周内。二阶段:和目标群体(详见)相关联系人商定具体的调研流程和方式,确定调研具体时间,时间控制在一周内。三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。调研目标完成2个以上的群体(详见)调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,并与公司负责人股东达成一致。三、调研方式1 .调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但

3、不限于目标群体接受程度、购买费用的接受程度、使用周期、通过使用想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式。利用目标群体(详见)组织,等,在群体(详见)会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑。2 .调研评估:通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针市场定位及开发。市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,现有的股膜为先导产品,定位为公司初期主要业务,附带销售黑白配面膜。客户群体:在特定人群相关人群,以调查问卷数据为突破口,挖掘零售商代理商和有意向合作的公司、个人、群体。主线:公司前期发展不确定因素较多,选择

4、定位的客户应当是有一定消费能力,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是收入比较客观的人群如:办公室白领、男女同(特别说明:根据历年来的调查报告,同性恋人群月收入都在一万元以上)爱美家庭主妇、小三、模特、以及在校大学生群体。这一群体有一定的知识水平和对生活的追求,这是我们首要考虑的群体。四、产品策略产品优势(功能、卖点、利益点)在营销导向下的产品首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;原因:1.祛斑美白不是新概念,我们必须建立自

5、己的产品优势,我们应该建立的产品策略;(1)整合化:对多系列产品进行整合,形成整合xxxx的优势产品(2)单一化:集中资源,主推xxxxxxx产品(3)尖刀化一一强势化:我们不仅仅是做脸部面膜,我们还要关爱您的PP。五、价格策略产品如何定价以竞争为导向的定价策略目的:取得有竞争力的价格定位,同时维护利润空间定价策略:树立功能性产品的形象价格要体现良好的功能性价格要表现出真无二价、优质优价的气概六、经销商和分销策略1 .渠道策略:采用产品推广(介)会加速铺货,同时设立铺市奖励,配备相应的赠品(或试用装)以便产品以最快的速度与消费者接触.经销商:鉴于经销商的资金实力,建议部分地区产品另开发经销商,

6、以便保证政策的迅速有效的落实.2 .渠道策略:铺货期间,经销商进货采取X送X的优惠政策促进进货.经销商现款进货奖励铺市奖励:铺市期间A类客户达100%的给予业务人员一定的奖励(xxxx元,).A类客户100%,B类客户到80%的,给予业务人员奖励xxxx元.回款奖励:xx月底,新产品回款另外给予业务人员2%的奖励五、推广和促销规划推广策略推广办法平台推广1 .新闻发布会:在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升公司形象,为下一步公关工作做好铺垫。2 .产品展示会:制作形象样板,邀请客户观看公司的产品,但在展出产品的同时,应以当前主推的产

7、品为主,并辅以展出后期开发的优秀产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定一定基础。3 .大型展会首先可以参加美博会,性文化节等,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。七、主题活动如:万达广场内促销方案(此方案由销售推广部定制)策略一:如:选择在中国传统节日期间进行促销,例如在国庆节,情人节,妇女节等,一方面这时候人口流量较多,促销活动做得好的话,潜在销售量也会无形中的提高,另一方面这也迎合了中国

8、的传统节日,人们的购买欲望也较高。策略三:如;在美容院进行限时免费体验活动,并根据顾客反映的真实情况,进行客观分析,有必要的话,在一定范围内,及时调整我公司的产品,通过改善产品的质量增加公司在行业的竞争力。策略四:为了迎合一些顾客爱贪小便宜的心理特点,在保证公司赢利的范围内,可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动,如今商家云集、营销手段严重同质化,许多企业觉得:现在的女人太聪明,从她们身上赚钱不容易。首先,锁定目标市场一一如:上流社会的中年女性。在有鱼的地方钓鱼,必须首先发现鱼群”在哪里。根据2014-2015年度北上广地区消费数据统计,上流社会女性的消费具有排它性,普遍具有只买贵的不买对的

9、”消费心理。有钱女性对产品或者服务的价格并不敏感,只要有好的产品或服务,她们会趋之若警。要想让女性自动掏腰包”,必须抓住她们的消费心理”。附:战略就是要解决从哪个方向入手的问题,可以分为以下五类:。滚雪球”战略:逐步推进、渗透。采蘑菇”战略:根据市场实际情况,实行跳跃性开发。?保龄球”战略:用关键市场的影响能力来辐射周边市场。农村包围城市”战略:先易后难。撒网开花”战略:多市场同时开发。市场开发策略有四种:。目标客户策略:直接针对目标客户进行开发。中间商策略:通过对目标客户熟悉的第三方进行开发。客户群体策略:由存量客户发展增量客户。综合开发策略:所有的开发策略同时应用。市场开发方法较多,无需赘

10、述,但只要方法有效,都可以加以运用。此处的战略、策略方式需要多部门之间商讨,暂列出以上几种针对初创企业而言,应根据公司的人才、技术、资金等实力,合理的选择市场开发战略、策略及战术,选择有两条有标准:有效、风险小。(因为人员没有到位此处暂且只有这么多)八、公司运营:公司组织框架:1 .总经办:(由股东、总经理、副总及其他指定人员组成)负责公司的经营管理,组织制定和实施公司总体战略、年度经营计划和财务预算,完成年度经营目标和各项指标;制订公司中长期发展战略,负责公司的战略执行监督和管理,进行行业以及公司的相关研究,组织公司各部门建立健全良好的沟通渠道,监督与指导下属部门工作。2 .人事行政部:(根

11、据公司实际情况定人员数量)负责对公司办公资产、用品、行政档案及相关资质等的管理工作。负责公司人力资源规划,协助并配合公司管理层以及各级职能部门的人力资源管理,为公司发展提供持续的人力资源保障。3 .销售推广部:负责策划、完善并推进营销运营战略;实现公司的营销运营目标,领导实现销售计划目标任务。制定并推进实施现代渠道的全面销售战略、销售方案,确保销售目标的达成,有效管理客户。负责全国渠道代理商、网点的管理工作。负责公司全国营销培训整体规划、培训管理,并通过实施培训为公司销售目标的达成提供有效的支持。负责销售行政流程的制定、销售订单的系统化服务与支持及销售部特殊业务流程的流转等工作。4 .财务部:

12、负责公司的财务预算、财务管理与分析、会计核算、资金管理等工作,组织公司风险管理、内部控制、资产安全、运营效率等方面的审计工作。5 .客服部:负责客户服务及投诉的处理工作。6 .公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件九、公司初期目标解决公司生存问题,重视并评估公司的财务能力公司由人才、产品和资金所组成,资金不足,会导致创业者负担过重,无法成事业。企业应做大”而非大做“,做大”是有利润后再逐渐扩大,大做”则是勉力举债而为,只有空壳没有实际,遇到风险必然失败。团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。相互信任是一个成功团队最显著的特征。成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。在当今社会生产和生活中,合作越来越显示出了重

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