2018华师在线《秘书学》作业及答案

1、华师在线?秘书学?在线作业参考答案作业1 .秘书调研的突出特点不包括 ? A.被动性B.随机性C.政策性D.全面性标准答案：D2 . “秘书一词始见于哪个朝代？A.秦朝B.汉朝C.西周D.夏朝标准答案：B3 .我国秘书工作的历史有 隼？ A.五千年B.四千年C.三千年D.两千年 标准答案：B4 .萌芽阶段的秘书活动不包括 活动？ A.史官B.信访C.纳言D.调研标准答案：D5 .使用 分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素. A.矛盾B.系统C.比拟D.定量 标准答案:B6 . 调查需要上下左右各方面的通力协作.A.微观B.宏观C.专题D.抽样标准答案：B7 . 一报一事即后来的一文一事的行

2、文制度形成于哪个时期？A.建党初期B.抗日战争时期 C.解放战争时期D.新中国成立后 标准答案：C8 .我国国家秘书工作正式确立于 时期.A.氏族公社 B.黄帝C.奴隶制社会 D.封建社会 标准答案：C9 .秘书调研不是预防和纠正 的有效方法.A.主观主义 B.形而上学C.经验主义D.脱离实际标准答案：C10 .信息根据 可分为文字、声音和图像信息.A.载体形式B.加工程度 C.涉密等级 D.应用领域 标准答案：A11 .秘书面试时应当准备的材料有哪些？A.学历证实 B.简历C.身份证 D.获奖证书 E.等级证书 标准答案：A|B|C|D|E12 .推荐秘书到用人单位的渠道一般有？A. 推荐B

3、.自荐C.写信推荐 D.熟人推荐E学校推荐 标准答案：B|D|E13 .秘书招聘比拟传统的三项要求是？A.文笔B.英语C.外形D.办公设备使用水平E.软件水平 标准答1415161718192021222324251262728293031案：A|B|D.秘书在面试的考前须知有哪些？A.衣着随意 B.一定准时 C.老实答复下列问题 D.把握分寸 E.注意细节标准答案：B|C|D|E.秘书笔试一般测试哪些内容？A.应用文写作 B.英文C.函电业务D.秘书专业知识 E.Office软件标准答案：A|B|C|D.秘书的口试多是中文听说水平测试.标准答案：0.招聘秘书的单位一般不喜欢招聘有经验的秘书.

4、标准答案：0.办公室特指秘书机构,即综合职能部门.标准答案：1.问候的顺序是由尊到卑,职务由高到低,女士优先.标准答案：1.秘书不能接触本单位各类机密,掌握大量机密文件.标准答案：0.应聘者应当主动打 给人力资源部预约面试.标准答案：0.与会人员返回时,车、船和飞机票的预订及购置不需要秘书再参与了.标准答案：0.军机处是清朝康熙皇帝设立的内廷办公厅.标准答案：0.会议也可以作为常设机构或组织的名称.标准答案：1.主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,然后先左后右,由前至后的顺序依次排列.标准答案:.某次大型会议结束后,秘书人员的相关工作就可以告一段落了.标准答案：0.狭义的秘书机构包括门卫

5、和信访办.标准答案：0.在80年代中期,汉字编辑输入技术和工具还没有出现.标准答案：0.激光打印机和智能复印机属于办公自动化设备.标准答案：1.第20题分理制秘书机构一般适用于高级别的行政组织.标准答案：1.秘书人员主要是单位的“笔杆子,而不是“内部事务大管家.标准答案：032 .33 .34 .35 .36 .3738 .39 .40 .41 .42 .43 .44 .45 .46 .47 .48 .49 .50 .5152 .53 .在秦朝,丞相府是皇帝的全面辅助机构.标准答案：1秘书人员的应当具备的水平包括智力水平、根本水平和业务技能.标准答案：1秘书人员最好通过“中间人传话来中止对方的

6、不满.标准答案：1为了不得罪别人,秘书人员要以柔克刚,不能说硬话.标准答案：0熟人好办事“是一种庸俗的,让人误入歧途的思想.标准答案：0.英语和计算机等级证书对应聘文秘类职位非常重要.标准答案：1文字处理包括文字的输入、校队、打印输出、存档等.标准答案：1互联网的是 20世纪60年代由美国国防部资助研发的.标准答案：1秘书发文包括拟制、核签、缮印、校核、发出、立卷、归档等流程.标准答案：1办公室可以泛指一切办公场所.标准答案：1印章和介绍信是各类组织对外联系的标志和行政职权的凭证.标准答案：1秘书在写作公文时,思想观点,内容,风格和表达要与领导相吻合.标准答案：1秘书在面试时,对自己的专业水平

7、可以有所夸大.标准答案：0给中国领导做秘书,英语水平不在面试测试范围之内.标准答案：0组织介绍信可以证实被调人的政治面貌.标准答案：1领导 值班要求领导到办公室接听办公 .标准答案：0为他人做介绍的顺序与问候的顺序一致.标准答案：0会议通知的格式要包括标题、主送单位、正文和落款.标准答案：1在周朝,卿事廖为官员效劳；太史廖为王室效劳.标准答案：1.蒋介石的秘书机构是侍从室.标准答案：1领导例会、临时会议、年度总结会议属于内部会议.标准答案：1标准答案：0椭圆形、回字形、T字形、“马蹄型会场属于大型会场形式.545556575859606162636465666768697071.秘书人员根据其

8、来源与效劳对象可分为公务秘书和私人秘书.标准答案：1.秘书工作的根本目标是为领导出谋划策.标准答案：0.电子邮件的英文是 E-mail ,又称计算机报文系统.标准答案：1.三金工程包括了金桥、金关和金卡.标准答案：1.秘书的临时性工作,即领导随时交办的任务是所占比例最大的工作责任.标准答案：0.唐朝的六部是吏部、户部、林部、兵部、刑部和工部.标准答案：0.办公室工作的头等大事是效劳全体员工.标准答案：0.秘书人员为了做好本职工作,偶尔越位也在所难免.标准答案：0.秘书人员在工作作风上也要做到清正廉洁.标准答案：1.人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与开展的.标准答案：1.秘书机构

9、也被称做领导的“信息港 .标准答案：1.领导分管的部门也是秘书的下级.标准答案：0.远程会议分为 会议、电视会议和网络会议.标准答案：0.电子政务建设的“两网是指政务内网和外网.标准答案：1.秘书人员对工作的适应过程是：不适应一根本适应一再不适应一再根本适应.标准答案：1.值班工作属于办公室事务性工作.标准答案：1.私刻印章是违法行为.标准答案：1.领导需要怎样的秘书？标准答案：1.领导需要忠于职守安于本分的秘书；2.领导需要敏于观察勤于思考的秘书；3.领导需要任劳任怨、能够分忧代劳的秘书；4.领导需要能够联系群众、善于协调的秘书.72 .办公室的作用是什么?标准答案：指挥作用；2.枢纽作用；

10、3.窗口作用.73 .秘书调研与领导人调研的区别是什么？标准答案：1.秘书调研是参谋行为,必须有领导同意或授权；领导是行使权力,包含现场办公；2 .秘书调研围绕领导工作展开,必须领会领导意图,明确调研的真实目的, 秘书无 决定权;3 .秘书调研的结论供参考,不能越位,越权.74 .秘书人员的专业技能的内涵是什么？标准答案：专业技能指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握技术和水平.比方,文书处 理和立卷归档的技能、会议组织与效劳的技能、信息加工处理的技能等.75 .秘书在处理和领导关系时的六忌是什么？标准答案：一忌顶撞和不从；二忌依附和盲从；三忌背后瞎议论；四忌亲疏太悬殊；五忌 意图不理解；六忌受

11、屈闹情绪.76 .秘书学科产生的缘由和根底是什么？标准答案：1.以秘书人才刚性需求为动力；2.以计算机、办公自动化为技术根底；3.以治理学科的开展为理论源泉；4.以历史和工作案例为知识素材.77 .新兴的电子会议是什么？包括哪几种类型？标准答案： 电子会议是指采用现代通信手段,在各种电子设备的支持下举行的本地或异地会议. 会议；电视会议；计算时机议.78 .拟写会议纪要的主干和写作要点是什么？标准答案：1.开头局部：简要交代召开单位、时间、地点、参加人员、会议主题、主要程序、背景、指导思想等；2 .主体局部：纪实、扼要.记录式、概述式、条款式、归纳式.3 .结尾：希望、号召、未尽事宜.79 .

12、办公自动化系统的要素是什么？标准答案：1.办公人员；2.科学技术；3.指导理论；4.网络通信；5.办公环境；6.信息处理.80 .中华民国临时政府时期对秘书工作的改革主要表达在哪些方面？标准答案：1.公文名称方面,形成新的公文文种,如令、咨、呈、示等；2 .消除公文等级 观念,如大人老爷奴才,以先生,君替代；3 .盖印签名更权威；4.日期写法从天干地支改为公元纪年法.81 .秘书工作的特点是什么？标准答案：1.角色多重性； 助手,写手,公关 2.职能活动中介性；枢纽,联络员3.作息边界模糊性；OT,隐性加班4.工作绩效潜隐性.82 .秘书人员应当如何提升自己在领导心目中的地位？标准答案：1.善

13、举无声；2.争辩有术；3.暗示有法；把握弦外之音,预防啰嗦4.进 言有方； 第一,时间适当； 第二,场适宜宜； 第三,逐步引入；第四,态度谦逊.83 .办公自动化和电子政务对秘书人员的要求是什么？标准答案：1.要提升技术水平；2.要提升“复合型素质； 3.要提升熟悉全局的水平；4.要提升领悟水平；5.要提升综合水平；6.要提升运作水平.84 .秘书调研与专业调研的区别是什么？标准答案：1.手段方法,不是工作全部内容；2.效劳领导人 VS公共资讯效劳社会；3 .不讲条件 VS商业行为,盈利为目的.85 .办公室的值班工作制度有哪些?标准答案：1.岗位责任制度；人不离岗,人不离机2.值班记录制度；

14、3.交接班制度；4 .请示报告制度；5.平安保密制度.86 .秘书为领导班子效劳的考前须知是什么？ 标准答案：1.对正副职领导不能亲疏有别；2.增强沟通,促进领导班子的密切合作；3.对口请示,预防交叉请示；逐级请示,预防越级请示.87 .会议的构成要素是什么？标准答案：六个W开会时间 when会议地点 where 会议组织者 who参加人员 who会议议题what会议程序how.88 .秘书应当如何鉴别和筛选信息？标准答案：1.准确的时间、地点、人物、事件、因果； 2.数据资料引用不得有误；3.不 添枝减叶、修饰渲染；4.观点来自事实；5.文字表达要合理.89 .秘书人员处理好人际关系的一般方

15、法是什么？标准答案： 一用心、真诚、友善待人 1.善于谅解、理解是缩短人际距离的有效方法；2.用心关心、帮助别人； 3.真诚地赞美别人； 二牢记他人的姓名；三做一个忠实 的听众；1.外显上,必须显出很希望听的样子； 2.内心里,要有适当的观点交流.预防： 打岔,坐立不安, 时间的心理,持疑心态度,不屑一顾的表情,挑剔存疑的眼神；四 发挥微笑的魅力.90 .秘书的智囊性工作包括了哪些内容？标准答案：辅助决策、调研、综合协调、公务资讯、提供方案高级秘书.91 .秘书学的研究对象是什么？标准答案：？秘书人员主体要素？秘书工作客体要素92 .秘书人员拟定会议方案的步骤是什么？标准答案：1.确定会议名称

16、表现性质和主题；2.确定会议时间和地点；3.确定与会人员和人数；4.会议筹备班子的责任分工；5.会议凭证.93 .议报告的写作要点是什么?标准答案：1.主题符合会议主旨；2.形式灵活,无固定格式；3.语言通俗一次性,当 场听清.94 .电子政务建设的主要内容是什么？标准答案：1.与政府机构改革和职能转变相结合,实施行政流程再造和政务信息资源整合；2.统一规划,统一标准,着力于电子政务业务和应用系统建设；3.把握重点,建设电子政 务统一平台.95 .秘书的事务性工作包含哪些具体内容？标准答案：处理信件、接听 、公文、档案治理、收发公文回复e-mail、整理报章杂志、收发 、接待访客、安排上司约会

17、、参加会议并纪录、差旅安排等.至少要说出八项才可得总分值96 .秘书具备良好协调水平的表现是什么？标准答案：1.熟悉法律法规,把握情况和领导意图,是依据；2.全局利益是方向；3.善于发现矛盾焦点,是关键；4.变通水平是艺术.97 .数据库在办公自动化中的应用包括哪几个方面？标准答案：收集信息、分类选择、加工处理、存储和传递的过程1.数据处理：数据分类汇总、统计、生成报表；2.公文和档案治理；3.信息治理系统.98 .第98题办公室工作的特点是什么？标准答案：1.效劳性2.繁杂性值班接待、迎来送往、安排日程、沟通协调等 3.分散 性4.灵活性5.专业性文字、信息、协调、办公自动化99 .介绍信是

18、什么？分为哪两种？标准答案：介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种 专用信件. 介绍和证实两种.100 .秘书职业秘密的范围包括哪些内容？标准答案：1.公文秘密；2.决策秘密；3.商业机密权益人；4 .会议秘密内部会议；5.信访秘密；6.领导秘密活动,日程1 .秘书调研的突出特点不包括? A.被动性B.随机性 C.政策性D.全面性 标准答案：D5 .秘书一词始见于哪个朝代？A.秦朝B.汉朝C.西周D.夏朝标准答案：B6 .夏朝负责王命的传达发布的秘书人员是 ? A.遒人B.左史C.右史D.巫祝标准答案：A7 .信息根据 可分为文字、声音和图像信息.A.载体形式B

19、.加工程度C.涉密等级D.应用领域标准答案：A8 .信息传递的三个根本要素不包括 ? A.信源B.信道C.信宿D.信迪标准答案：D9 .我国国家秘书工作正式确立于 时期.A.氏族公社B.黄帝C.奴隶制社会D.封建社会标准答案：C10 使用 分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素.A.矛盾B.系统C.比拟D.定量 标准答案：B11 调研题目不需要有 ? A限定性B.现实性C.独创性 D.可行性 标准答案：C12 一报一事即后来的一文一事的行文制度形成于哪个时期？A.建党初期B.抗日战争时期 C.解放战争时期D.新中国成立后 标准答案：C13 .秘书调研不是预防和纠正 的有效方法.A.主观主义B

20、.形而上学C.经验主义D.脱离实际标 准答案：C14 .狭义的秘书机构的称谓有哪些？A.文书科 B.秘书科C.综合办 D.办公室 E.办公厅标准答案：A|B|D|E15 .秘书笔试一般测试哪些内容？A.应用文写作 B.英文C.函电业务D.秘书专业知识 E.Office软件标准答案：A|B|C|D16 .秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人做什么？ A.办文B.办会C.办公D.调研E.办事标准答案：A|B|E17 .秘书在面试的考前须知有哪些？A.衣着随意 B.一定准时 C.老实答复下列问题D.把握分寸E.注意细节标准答案：B|C|D|E15 .秘书招聘比拟传统的三项要求是?A.

21、文笔B.英语C.外形D.办公设备使用水平E.软件水平 标准答 案：A|B|D16 .秘书的第二专业是不可或缺的.标准答案：117 .秘书任职资格里面的软件要求是指掌握办公软件的水平.标准答案：018 .某些公文信函没有印章也可以产生效力.标准答案：019 . “修饰避人的原那么是指不在公共场合化装和补妆.标准答案：120 .与会人员返回时,车、船和飞机票的预订及购置不需要秘书再参与了.标准答案：021 .领导例会、临时会议、年度总结会议属于内部会议.标准答案：122 .狭义的秘书机构包括门卫和信访办.标准答案：023 .秘书的临时性工作,即领导随时交办的任务是所占比例最大的工作责任.标准答案：

22、0水平之24 .秘书工作的根本矛盾是领导者对综合辅助性效劳的要求,与秘书人员提供综合辅助性效劳的间的矛盾.标准答案：025 .秘书人员为了做好本职工作,偶尔越位也在所难免.标准答案：026 .秘书人员在工作作风上也要做到清正廉洁.标准答案：127 . “熟人好办事“是一种庸俗的,让人误入歧途的思想.标准答案：028 .秘书机构也被称做领导的“信息港 .标准答案：129 .偶尔的越级请示无伤大雅.标准答案：030 .远程会议分为 会议、电视会议和网络会议.标准答案：031 .以文辅政就是受领导之命,代机关立言.标准答案：132 .秘书收文包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等

23、程序.标准答案:33 .应聘涉外秘书只需要在面试前恶补英语.标准答案：0343536373839404142434445464748495051525354秘书在面试时,对自己的专业水平可以有所夸大.标准答案：0.如果希望被外企录用为秘书,一定要在面试前准备好英文自我介绍.标准答案：1.办公室特指秘书机构,即综合职能部门.标准答案：1.握手时要讲究尊者先出手.标准答案：1.星点型、礼堂型、众星拱月型会场属于中型会场形式.标准答案：0.会议也可以作为常设机构或组织的名称.标准答案：1.秘书人员根据其来源与效劳对象可分为公务秘书和私人秘书.标准答案：1.秘书工作的根本目标是为领导出谋划策.标准答案

24、：0.秘书工作的本质属性是辅助性.标准答案：1.注意力是一个人根据预定目的,在特定时间内把心理活动指向特定对象的水平.标准答案：1.秘书人员应当增强信息反应的水平.标准答案：1.人的个体性决定了人际关系、人际交往的必要性.标准答案：0.秘书对领导要做到绝对服从.标准答案：0.英语和计算机等级证书对应聘文秘类职位非常重要.标准答案：1.20世纪70年代,计算机进入了中国. 标准答案：1.秘书人员的综合辅助性效劳水平,必须适应领导工作的需求,是秘书工作的根本规律.标准答案：1.乘坐由司机驾驶的小轿车, 都是以后排右座为首位, 左座次之,中座再次之,司机旁边的座 位为末位.标准答案：1.秘书在写作公

25、文时,思想观点,内容,风格和表达要与领导相吻合.标准答案：1.秘书在面试时可以询问关于薪金和待遇的问题.标准答案：1.招聘秘书的单位一般不喜欢招聘有经验的秘书.标准答案：0在中国,被别人推荐的作用是微乎其微的.标准答案：0555657585960616263646566676869707172.问候的顺序是由尊到卑,职务由高到低,女士优先.标准答案：1.数百人上下参加的会议属于大型会议.标准答案：0.蒋介石的秘书机构是侍从室.标准答案：1.某次大型会议结束后,秘书人员的相关工作就可以告一段落了.标准答案：0.某会议秘书处不算是学科意义上的秘书机构.标准答案：1.唐朝的六部是吏部、户部、林部、兵

26、部、刑部和工部.标准答案：0.秘书人员的应当具备的水平包括智力水平、根本水平和业务技能.标准答案：1.秘书人员最好通过“中间人传话来中止对方的不满.标准答案：1.为了不得罪别人,秘书人员要以柔克刚,不能说硬话. 标准答案：0.在组织上,秘书和领导是上下级关系,但首先应当是朋友.标准答案：0.在对某件事情的做法有异议时,秘书可以交叉请示不同的领导.标准答案：0.办公自动化的核心是计算机信息处理和网络通信技术.标准答案：1.互联网的是20世纪60年代由美国国防部资助研发的.标准答案：1.用普通邮政或快递传递秘密文件可以是使用普通邮政来提升隐蔽性.标准答案：0.秘书在参谋活动中要能够挺身而出,为领导

27、拍板.标准答案：0.如今网络应聘大公司一般要填写网申表格.标准答案：1.国际礼仪的根本原那么有哪些？标准答案：1.信守时间；2.不阻碍他人；3.女士优先；4.不得纠正；5.维护隐私；6.以右为尊. 保护环境,保护动物可以省略.办公室接待活动的根本要素是什么？标准答案：1.来访者；接待对象2.来访意图；规格,安排3.接待者；办公室4.接待任务；方案报批5.接待方式；规格,程序和形式73 .秘书应当如何鉴别和筛选信息？标准答案：1.准确的时间、地点、人物、事件、因果； 2.数据资料引用不得有误；3.不 添枝减叶、修饰渲染；4.观点来自事实；5.文字表达要合理.74 .秘书在处理和领导关系时的六忌是

28、什么？标准答案：一忌顶撞和不从；二忌依附和盲从；三忌背后瞎议论；四忌亲疏太悬殊；五忌意图不理解；六忌受屈闹情绪.75 .秘书学的研究对象是什么？标准答案：？秘书人员主体要素 ？秘书工作客体要素76 .拟写会议纪要的主干和写作要点是什么？标准答案：1.开头局部：简要交代召开单位、时间、地点、参加人员、会议主题、主要程序、背景、指导思想等； 2.主体局部：纪实、扼要.记录式、概述式、条款式、归纳式.3.结尾：希望、号召、未尽事宜.77 .办公自动化系统的要素是什么？标准答案：1.办公人员；2.科学技术；3.指导理论；4.网络通信；5.办公环境；6.信息处理.78 .秘书具备良好协调水平的表现是什么

29、？标准答案：1.熟悉法律法规,把握情况和领导意图,是依据；2.全局利益是方向；3.善 于发现矛盾焦点,是关键；4.变通水平是艺术.79 .电子政务建设的意义是什么？标准答案：1.有利于提升各级政府机构的治理水平、办公效率和公共效劳水平,增加政府透明度,增强效劳手段,拓展效劳领域,为广阔企业和公众提供便利；2.有利于政府机构 改革和职能转变；3.有利于促进国民经济和社会信息化进程；4.有利于带动根底设施建 设和相关产业的开展.80 .秘书工作的本质属性确定的依据是什么？标准答案：第一,秘书工作内容广泛,“不管部第二,秘书效劳领域广泛.三效劳、为 领导、各职能部门、下属单位及广阔群众效劳.第三,秘

30、书部门是信息“加工厂.要对来 自机关内外大量信息进行分析、归纳、概括、综合,为领导机关总揽全局、科学治理和正确决策,提供各类珍贵资料.81 .秘书人员在接待活动中的责任是什么？标准答案：1.招待来客；2.为领导提供辅助效劳. 具体：意图背景确定接待任务和方式；准备材料、礼物、方案,落实事项；磋商日程和地点；保证顺利进行；善后：简报,总结,经费物品核算清点等.82 .秘书为领导班子效劳的考前须知是什么？标准答案：1.对正副职领导不能亲疏有别；2.增强沟通,促进领导班子的密切合作；3.对口请示,预防交叉请示；逐级请示,预防越级请示.83 .秘书调研的考前须知是什么？标准答案：1.端正指导思想；2.

31、如实反映情况； 3.安排适当场合；4.维护被调查者的 利益；5.掌握谈话技巧；6.尊重调查规律.84 .秘书人员处理好人际关系的一般方法是什么？标准答案：一用心、真诚、友善待人1.善于谅解、理解是缩短人际距离的有效方法；2.用心关心、帮助别人； 3.真诚地赞美别人； 二牢记他人的姓名；三做一个忠实 的听众；1.外显上,必须显出很希望听的样子； 2.内心里,要有适当的观点交流.预防： 打岔,坐立不安, 时间的心理,持疑心态度,不屑一顾的表情,挑剔存疑的眼神；四 发挥微笑的魅力.85 .秘书学科产生的缘由和根底是什么？标准答案：1、以秘书人才刚性需求为动力；2.以计算机、办公自动化为技术根底；3.以治理学科的开展为理论源泉；4.以历史和工作案例为知识素材.86 .如何应对“会海文山的现象？标准答案：果断精简会议； 压缩会议时间；限制会议规模； 压缩会议经费；科学安排会 议；严格审批制度.87 .秘书人员的会场效劳包括哪些内容？标准答案：监督效劳人员：卫生、茶水、灯光扩音设施.1.准备文具；2.传接 紧急纸条；3.协助领导掌握情况时间提醒；4.休会期间文娱参观；5.关心与会人员健康情况；88 .三效劳的时代解