DC上线培训[1]

1、DC作业方式一、留库作业（DC属性为0、5） 1、厂商按品项备货送至DC 2、DC收货 3、DC上料架 4、DC补货 5、DC拣货 6、DC运输 7、分店收货至拣货区 OM/OP/OTOM：DC存控对厂商最小订购单位（DC维护）OP：分店对DC最小订购倍数(采购维护） OT：分店最小销售单位，恒等于1备注：由采购与厂商确认后设定异常：OM过大，DC高库存 OP过大，门店高库存A：OM=OP=OT 电视 OM=1 OP=1 OT=1B：OM=OPOT 12瓶箱，1瓶1卖 OM=12 OP=12 OT=1C：OM OPOT袜子1双1卖， 6双/盒，4盒1箱OT=1 OP=6 OM=24袜子3双1卖

2、，12双/盒（4组/盒），4盒/箱OT=1 (规格3双/组）OP=4 OM=16 OM/OP/OT* * * * * * * * * *DC属性(要补充)0、正常商品 有库存、有主料位、有副料位 此类商品DC需经过五个动作：收货上架补货 拣货出货（RPRPS) 1、Flowthrugh （高单价或囤货品项，采购下单） 无库存、无主料位、无副料位2、flowthrough（保质期短） 无库存、无主料位、无副料位3、Crossdocking（限服饰鞋款色码商品） 无库存、无主料位、无副料位4、flowthrough（限生鲜包材） 无库存、无主料位、无副料位5、flowthrough（OM/店均DM

3、S7） 有库存、无主料位、有副料位 此类商品DC需经过五个动作，收货上架补货 拣货出货（RPRPS) DC属性DSP属性1、原为DSP商品，因要囤货在DC，待囤货库存消化完 转回DSP2、原为DSP商品，因处理高库存，退至DC，高库存 消化完后转回DSP3、BC商品（待补充）HOST/ST/WMS系统 HOST 22：00日结 ST 18：00日结 WMSDSP商品转DC商品一、DC属性为0 1、DC主档建档，此时商品DC状态为0 （DC状态8也先转0） 2、DC料位组给料位,DC状态转1 3、存控下单给厂商 4、厂商到仓，且HOST系统库存大于0 5、当日日结，分店厂编由原来的DSP厂编转D

4、C厂编。DSP商品转DC商品二、DC属性非0（1、2、3、4、5） 1、DC主档建档，此时DC状态为0 2、DC料位组给料位，DC状态转1 3、当日日结，分店厂编由原来的DSP厂编转DC厂编。 DC商品转DSP商品 区主档状态 DC主档状态原状态： 1、2、3、4、5 1、4、5 更改后状态：1、2、3、4、5 8 区主档状态 DC主档状态原状态： 7 7更改后状态： 7 8说明：1、当区档状态为正常，DC主档的状态由正常转为 状态8，则分店的厂编将由DC转为DSP 2、当区主档状态为7，DC主档由7转8时， 当日日结，分店的厂编仍旧为DC厂编 DC商品退库退厂概念代码：0 不可退厂 不可退库

5、 1 可退厂 不可退库 2 不可退厂 可退库 3 可退厂 可退库 门店针对高库存（促销/囤货等原因），可以向DC作 “好品退库”申请，由存控核准后（允退量/待调量）执行。 DC商品退库退厂一、调货：以OP为单位，分店间库存平衡功能 （可以由存控、采购、门店发起，存控采购发起的 必须在2日内转出，转入店10日内Keyin完毕）二、退库：以OM为单位，退货至DC好品仓， （可以再出货给其他分店，保证OMOP，保质期不超过1/2）三、退库二：以OM为单位，退货至DC退厂仓，再退厂商 （有允退量）四、退厂：以OT为单位，退至退厂仓，再退厂商 （6、8/坏品/破包） 以OT为单位，退至退厂仓，经厂商再包

6、装， 转入好品仓，应季时再分配至分店（大拇指/大润发）退库二与退厂可以放在一块栈板上调货状态代码0 发起转货1、第一次异常2、第二次异常3、第三次异常8、已处理9、以转货0转1 日结后3天1转2 转“1”日结后1天2转3 转“2”日结后1天相关报表DS164-1：存控已回复退库明细 分店申请，DC核准，DC回复日结两份，ALC/课长，调货3天内，退库14天内（必须原包装）DS164-1A：好品退库、转货、退厂-存控通知 DC主动核准，DC回复日结两份，ALC/课长，调货3天内，退库14天内（可以不用原包装）备货后，此报表放栈板上一起回到DCDS164-1B分店商品转货通知（转出店）DS164-

7、1C分店商品转货通知（转入店）栈板收货一、订单收货（华北除2外，未上线） 目前订单收货的适用范围： 1、服饰、鞋等使用款色码，DC属性为3的商品； 2、DSP商品DC代送； 3、WH5、WH6的商品 二、栈板收货 目前订单收货的适用范围： 除了款色码及DSP商品DC代送外，均用栈板收货 收货差异一、正向：DC至门店DDR1/DDS1：栈板收货产生的差异；DDR5/DDS5：DSP商品DC代送收货产生的差异DDR6/DDS6：订单收货产生的差异（未上线）二、逆向: 门店至DCDDR2/DDS2：退库产生的差异DDR3/DDS3：退厂产生的差异DDR4/DDS4：调货产生的差异DDR及DDS处理流

8、程一、正向（DDR1） 第1天：17：00仓管收货量输入系统。 第2天：仓管根据D169-1栈板DDR1报表进行检查及收货 更正。 第3天：确定最终不可做调整的差异数量由店总签字确 认，过期无效。 第4-5天：大仓DDR小组根据D146-1报表进行查核及更正。 第6天：18点前DDR小组对最终不可调整的的差异数量由 DC总经理在报表上签字。 第6天：ST与HOST日结，以上不可调DDR1数据视作DDS1。DDR及DDS处理流程一、正向（DDR1） 每周五，分店与总公司系统日结，完成后ALC/会计列印 DDS1明细报表（D169-1P)，ALC于次日（周六）22点前 进行DDS更正，并对更正后产

9、生的负库存进行库调； 会计课于ALC将DDS更正完成后次日（周日）使用店总肃 窃奖金，对更正后产生的虚库存进行空买单，并将收银 单据连同DDS1明细报表存档备查。 店总收到DP003C报表（差异总金额）， D169-1P每周五、六列印， 周六报表检查周五报表的处理状况DDR及DDS处理流程一、正向（DDR5/DDS5） 流程同于DDR1/DDS1 使用报表分别为： D169-5栈板DDR5报表 D146-5报表（D169-5P)正向差异：差异量 栈板更正 + - 原因“6”库调，调正 - + 买单（零毛利）DDR及DDS处理流程二、逆向（DDS2） 第1天：DC收货课18点前将收货确认数量输入

10、系统。 第2天：列印D143-52报表进行查核及更正。 第3天：18点前DC收货课对最终不可调整的差异由总经 理再报表签字确认，过期无权修改。 第4-5天：门店仓管列印D169-2差异报表交给营运 进行盘点，仓管同时自检输入有无差异，检查 完后由客服经理签字确认后交仓管更正。 第6天：22点前仓管针对最终不可做调整的差异数由 店总经理签字确认，过期无权修改。日结后 DDR2视为DDS2DDR及DDS处理流程二、逆向（DDS2） 每周四，分店日结后，ALC列印DDS2报表（尚未处理） D169-2P。分店ALC次日周五，22点前根据D169-2P进行 收货更正，更正后的负库存及虚库存进行库调。D

11、DR及DDS处理流程二、逆向（DDS3） 第1天：DC退厂课18点前将收货确认数量输入系统 （箱差异）。或箱内有差异，当日做收货更正。 第2天：列印D143-54报表进行查核及更正。 第3天：18点前DC退厂课对最终不可调整的差异由总经 理再报表签字确认，过期无权修改。 第4-5天：分店仓管列印D169-3差异报表交给营运部门 进行盘点，仓管同时自检输入有无差异，检查 完后由客服经理签字确认后交仓管更正。 第6天：22点仓管针对最终不可做调整的差异数由店总 经理签字确认，过期无权修改。日结后DDR3视 为DDS3.DDR及DDS处理流程二、逆向（DDS3） 每周四，分店日结后，ALC列印DDS

12、3报表（尚未处理） D169-3P。 分店ALC次日周五，22点前根据D169-3P进行收货更正， 更正后的负库存及虚库存进行库调。逆向差异：差异量 栈板更正 + - 原因“3”库调，或买单 - + 不作调整差异原因正向正向差异原因（DDR1/DDS1、DDR5/DDS5、DDR6/DDS6）：1、量差： 分店订A商品，DC多送或少送A商品，多送或少送量是 商品订购倍数且该商品为非原包装；2、错送： 分店订A商品，DC送B商品，如B商品分店未建档， 该商品作为DDR退回DC；3、诈底；4、破损。差异原因退库逆向差异原因（退库：DDR2/DDS2）：1、OP/OM不符； 2、不符合“允退期”；3

13、、短送； 4、内箱短缺；5、错送； 6、非原包装；7、非同一箱规； 8、缺赠品；9、条形码不符； 10、破损；11、不符QS。差异原因退库逆向差异原因（退厂：DDR3/DDS3）：1、DC不往来厂商； 2、全为空袋；3、无商品条码； 4、未找到；5、分店要求退回； 6、混装；7、缺赠品； 8、条码不符；9、破损； 10、无瓶盖；11、多货； 12、订单错误；13、缺配件； 14、污渍；15、一单多箱； 16、无子单号条码；17、无栈板号码； 18、串板；19、退A送B。DDRDDR与与DDSDDS差异报表差异报表栈板收货(DDR1/DDS1)：分店D169-1/D169-1P； DC D146

14、-1；DSP品项DC代送（DDR5/DDS5)：分店 D169-5/D169-5P； DC D146-5；XD3商品、DC暂存仓、WH6仓（DDR6/DDS6)：分店 D169-6/D169-6P； DC D146-6；退库（DDR2/DDS2)：分店 D169-2/D169-2P； DC退库差异报表D143-52；退厂(DDR3/DDS3)：分店 D169-3/D169-3P； DC D143-54。DC商品促销作业一、印花（级别1）：前24天：印花预销量的输入（预销量/陈列位置）前17天：做端架计划,印花预销量的调整前14天：存控针对第一、二周印花商品下单首单（店总预销 量的50%）、留库

15、单（店总预销量的30%）前9天：第一周印花首单（50%店总预销量）到仓前7天：第一周印花DC首单（50%分店预销量，考虑库存及待收）到店前3天：第一周印花商品留库单（店总预销量的30%）到仓上档日：DC依据分店当日即时销量配货，厂商第二周印花首 单到仓上档第二天：DC依据配货报表为分店第一周印花补单 （以30%的留库量配货）上档第三天：第一周印花DC第一次补单到店，第二周印花F首单到店上档第六天：印花第二周商品留库单（分店预销量的30%）到仓DC商品促销作业二、级别2-9：前23天：S146报表开始列印前21天：提报店内IP（前17天：做端架计划前21-15天：完成级别2-9的DC品项的预销量

16、及促销排面量输入 （如只陈列在正常排面，输入“1”）前14天：存控针对级别2-9商品下单 （分店预销量的50%）、留库单（分店预销量的20%）前9天：级别2-9的首单（50%分店预销量）到仓仓前7天：级别2-9的首单（50%分店预销量的）到店店前3天：级别2-9的留库单（分店预销量的20%）到仓上档第2天：DC依据配货报表为分店第一次补单 （以20%的留库量配货，配7天，周四至周一）上档第6天：DC依据配货报表为分店第二次补单 （以20%的留库量配货，配8天，周一至档期结束）档期商品紧急需求紧急需求： 门店订单11：00输入系统，但是因大宗等原因，造成促 销商品缺货，可在12：00-14：00

17、间输入完毕，门店不 可用SD151-1报表加紧急需求订货量。 一般为档期促销商品的紧急需求申请。 录入前，需经经副理、店总签核 DC商品DSP直送 当档期商品缺货，DC又无法及时送货到门店时，门店经与采购和厂商确认可申请DSP送货。 流程： 1、分店ALC向存控申请（与存控电话沟通），确认货号、 数量、厂商等 2、存控确认同意后，分店输入系统，（电话通知存控， 请其在系统中回复） 3、店总账号核准，Ctrl+F6保存后生成订单号码，F2下传 订单。大宗团购作业流程分店接到需求 是 直接用库存出货 不足ALC连线HOST 将店总签字的大宗单 存控下单配单查询DC库存 是 传真给存控，并电话确认

18、追踪到货 不足ALC电话告知存控 存控电话回复需求品项，存控第 分店ALC传真DC商品 存控flow单一时间与厂商联系， 是 团购申请单至存控， 至厂商及分店确认可到货数量， 并作电话确认 追踪到仓日，厂商回复A、存控联系采购请 B、查询该商品 其他分店可满足， 转入店 厂商（当地代理） 各店库存 存控立即在调货系统 追踪 直送 发起调货并与转出店确认DC分店高库存的处理 好品：退 库DC好品仓（以OM为单位，原包装，符合保质期要求）；退库二DC退厂仓（以OM为单位，非原包装，保质期在临期1个月以上）；坏品（破包、临期、过期商品）：退厂DC退厂仓。DC分店高库存的处理申请原因：1、促销商品档后

19、退库；2、高库存3、RDCT； 4、DSP高库存退库（DSP商品高库存，需暂时转为DC商品后 申请，此时商品资料中DSP属性需为1、2）；5、无原包装（DC存控以转货方式予以处理）； 6、超允退期（以此原因申请，DC存控核准时只可回复转货 或退库二）。DC分店高库存的处理正向：允收/出期：一般商品，允收期不超1/3保质期，允出期不超1/2保质期；进口商品，允收期不超1/2保质期，允出期不超2/3保质期；逆向：允退期：一般商品，允退期不超1/2保质期；进口商品不超2/3保质期DC分店高库存的处理申请条件：为防止退库后又产生订货，系统设定了限定公式，具体为：好品退库申请限制条件=分店库存-申请量-

20、允退量（合计）-待调量（转货系统发起状态非8、9）-安存-45DMS1 OP仓管可KEY IN条件：好品退库KEY IN条件=分店库存-申请量-允退量（合计）-待调量（转货系统发起状态非8、9）-安存-30DMS1 OPDC分店高库存的处理存控回复：存控每天回复（促销申请下档5日后集中回复）；分店每日列印SD164-1、SD164-1A报表了解存控核准信息。回复代码：A 代表分店申请数全部核准退库一； B 核准部分数量做退库一， C 代表核准退库二； 5 核准转货处理。DC存控核准的逻辑（转货退库退厂）：如确为分店高库存，则应全部核准退货量。DC分店高库存的处理存控核准例外：1、当DC因年节尖

21、峰或囤货等因素造成现场料位不足时，或当分店申请的商品为泡货（如纸类等），则回复以转货（代码5）为主，但原则上转入后，转入店可销售库存不超过30天；2、当分店申请箱数过小（1CS或2CS），且所申请数量的可销天数小于10天，则从现场料位的利用效率角度来看，应回复3（其他），此商品留分店销售则更符合成本要求；3、如分店申请商品已建下期促销时，且分店退后可销已超过预销量时，则应回复B（核准部分数量做退库一）；4、5、单品可退厂，DC可销库存60天，则回复C（代表核准退库二）；6、当分店申请退货品项为采购囤货，并且是囤货分店的品项（DC主档采购囤货栏位显示2），DC可销30天，回复4（采购囤货）；7、

22、分店退后可销45天，回复3（其他）；8、DC料位不足，高库存，单品不可退厂，则回复2（DC高库存不能退/不可退厂）；赠品作业流程 OM不变，OM外包装箱尺寸变化 A OP不变 1、绑赠品 OM变化，OM变化，外包装箱尺寸不变 B OP变化 D 2、非绑赠品 E 3、赠品DC代送 F 赠品作业流程A：此类商品的进货DC存控需关注分店和大仓原有库存会否 影响销售。 1、如遇促销或海报，原先分店及DC不含赠品的库存不 能被考虑在促销分配的公式中 2、DC库存予以退厂或锁住B：与A的操作类似D：正常商品OP资料保留，绑赠品德OP资料将在DC主档上 添加，视作一个独立商品进行运作，并且设立活动期间赠品作

23、业流程E：赠品货号为4位（10011200），共200个，系统循环使 用，其库存只进不清。无需参考。 主商品与对应赠品下单时，系统自动针对主商品与赠品 依买赠关系自动生成2张订单；F：赠品DC代送：（1）无法满足买赠比，如买*元，赠*；（2）行销赠品（陈列器材）；（3）厂商搭赠；DC代送DSP货号为4位，“5开头”，采用DSP订单，DC收货流程 DC商品状态0：新商品建档 首次进DC，DC状态4、6、8、9开1，DSP商品转DC 该状态代表此商品证申请料位，DC无法下单1、正常商品 DC商品状态为0，HOST系统收到WMS系统资料后 （给料位），即刻改为14、中长期缺货 DC长期缺货，采购主档

24、关4，系统自动联动DC状态为4； 新品进DC，给料位下单后。14天未到货，系统自动关4， 此状态DC无法向厂商下单，但门店可向DC库存下单，存控 也可利用库存向门店配单 DC商品状态5、暂时禁下单 DC商品暂时缺货，区主档关5，系统自动联动DC状态为5。 DC无法向厂商下单，但门店可向DC库存下单，存控也可利 用库存向门店配单6、季节性商品 DC商品过季，区主档关6，系统自动联动DC同时改6。 DC存控无法下单，分店无法向DC订货 但存控仍可利用库存向分店配货。 DC商品状态7、一次性切货 DC商品为买断的一次性切货，采购主档关7，联动DC关7。 DC无法向厂商下单，但门店可向DC库存下单，存

25、控也可 利用库存向门店配单 （当DC库存小于1倍的店总DMS，系统自动转8）8、进入删除 区主档关8，系统自动联动DC状态为8； DC商品转为DSP商品时，区主档正常，DC状态改为8；9、删除品项 DC商品状态8，DC主档料位被取走，当日日结，变为9 DC商品状态异动DC商品开状态：开DC主档状态，区主档联动，分店生成DC商品关状态：关区主档状态，DC联动DC商品状态6、8备注1、P： 降价出清2、T： 调货（必须备注店别）3、RDC： 大拇指及自有品牌不可退厂。且为季节性商品， 过季后，分店退厂给DC暂存，经厂商整理后， 由退厂仓转入好品仓，带当季时，分店通过DC- OPL向DC订货。4、R

26、DCT2: 分店将满足OM的商品进行好品退库，剩余不能 满足OM的部分依采购指令转至2#店，针对店关 状态，单品不可退厂。DC商品状态6、8备注5、PP+档期+RS 状态6、8促销，档后分店做退厂；6、PP +档期+RDCT2 状态6、8促销，档后分店库存中整箱商品做退库， （满足OM的倍数），不满足OM倍数的商品分店转入02#；7、PR-IW+RS/P/RDCT： 滞销商品杂货90天，百货105天未售，系统做强制驱离， DC品项备注要求操作；8、8RIW：（服饰、鞋）款色码商品35天未售，系统强制驱 离；DC订单的类别0 存控配单：DC正常商品存控主动为分店配单使用，适用于属性为0的品项1

27、DC-OPL： DC正常商品分店主动向DC订货使用，适用于属性为0的品项（华东AB类与CDE类商品自动拆单）3 X-OPL： Cross Docking商品分店主动向DC订货使用，适用于属性为3的商品4 紧急订单： 属性5品项存控用大仓库存配给分店的专门订单类别5 退厂订单6 退库订单DC订单的类别7 F-OPL：Flow Through商品，分店主动向DC订货使用，适用于属性2、4、5的品项8 FLOW：正常商品、Flow Through商品、Cross Docking商品，存控下的Flow单，存控主动为分店生成的SO单，适用于属性为0、1、2、3、4、5的商品 8.0 手工下单 8.1 自

28、动配单（促销品项） 8.5 AUFL：属性5自动配单，属性5品项存控用大仓 库存配合给分店或分店利用紧急下单界面向DC下单 的订单类别9 赠品订单DC订单的状态 0 未收货；1 已收货；2 已收货；3 已审核；4 已审核；6 付款；7 部分收货；8 DC转运（DSP商品DC代送）；9 删除DSP定期订货方式 订货时点：OPL行程DSP定期订货方式 订购量：建议天数（2D-1P） 订货方式：营运审核电脑建议量， ALC审核， 日结生成订单， 传真厂商 厂商送货至分店DC订货方式-留库商品 订货时点：再订购点定量订 订购量：固定订量（华东目前6DMS）货方式（即时补货系统） 订货方式：营运审核电脑

29、建议量， ALC审核， 日结生成订单， 传至仓库系统 厂商送货至分店DCDC订货方式-越库商品 订货时点：XOPL行程定期订货方式 订购量：建议天数（2D-1P）+DC至分店在途 天数 订货方式：营运审核电脑建议量 ALC审核，日结生成订单，FAXDC存控 存控整合生成总单E-MAIL厂商 货到DC理货、拣货后送分店 DC报表:SD151-1原理：定量订货系统，当库存小于再订购点时，系统自动生 成建议量，也可称之为即时补货系统列印条件1、DC属性为02、DC商品状态1、2、3、4、5、73、厂商状态1、34、商品的订货方式必须为0（OSE）备注：订货方式为9，采购将量给存控，由存控下单 分店状

30、态7，DC状态8，自动停止订货 商品状态4、5、7时，当DC库存为0时，停止订货DC报表:SD151-1逻辑：厂商按品项送货至DC DC收货 DC上料架 DC补货 DC拣货 DC运输 SD151-1分店收货DC报表:SD151-1订购时点：库存安存+在途天数*DMS建议量公式：建议量=6DMS+在途天数*DMS-可销售库存-待收+安存报表上显示2010年3月17日版DC商品安全库存：AB类 4DMS CDE类不变在途天数：3天DC报表:SD151-1作业流程：建议量直接生成订单订单从HOST系统投入WMS系统后，DC开始拣货分店第二天看到报表，如有建议量异常第一时间联系存控营运课长及ALC根据

31、异常建议量及时设定R值DC运输第二天送货至分店DC报表:SD151-1注意事项：1、SD151-1报表分店生成的订单类别为“1” DC-OPL订单；2、分店修改建议量只可改小，不可改大 （大宗订单不可修改，使用大宗团购需求系统）； 3、如果增加建议订购量，可通过设定OPL参数来实现 （R值、周指数等）4、报表建议量为原始建议量以OP为单位无条件进位DC报表:SD151-1周指数的概念及作用：（“周订货参数”系统自动默认为0）1、周订货指数的定义： DC属性0商品自动订货系统如遇周末销量远大于平时 销量时，系统根据设定的参数（周指数）提前放大 所有属性0商品的安全存量，解决分店不会因销量的 增加而产生缺货，同时也为了减少周一分店的大量到货。DC报表:SD151-12、周订货指数的作用： 按每周固定周