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1、我国企业逆向物流的管理策略分析 答辩人:郭玉兵答辩人:郭玉兵 班班 级:工业工程级:工业工程2 2班班 指导教师:刘德鹏指导教师:刘德鹏湖北工业大学湖北工业大学 毕业答辩毕业答辩目录content管理策略管理策略绪论绪论管理流程分析管理流程分析案例分析案例分析基本概述基本概述湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian结论结论3湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian1发展现状发展现状企业不重视逆向物流发展企业不重视逆向物流发展 缺乏严格的管理模式缺乏严格的管理模式 缺乏科学的物流管理信息系统缺乏科学的物流管理信息系统2 2研究方法研究方法案例分
2、析、统计调查分析、文献参考绪论绪论湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian 逆向物流概述逆向物流概述逆向物流定定 义义内内 容容特特 点点意意 义义处理方法处理方法再销售、修理、处理、再制造、再循环、废弃处理分散性、缓慢性、混杂性、多变性湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian流程分析流程分析逆向物流的业务流程逆向物流的业务流程回收检验分类处理湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian流程分析流程分析 零售商逆向物流管理的流程零售商逆向物流管理的流程湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian流程
3、分析流程分析分销商逆向物流管理的流程分销商逆向物流管理的流程湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian流程分析流程分析制制造造商商逆逆向向物物流流管管理理的的流流程程流程分析流程分析湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian供应商逆向物流管理的流程供应商逆向物流管理的流程集中退回处理中心在供应链中主要工作:收集储存鉴定测试分类清洁拆卸一体化。湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian逆向物流中的主要业务逆向物流中的主要业务生产中生产中流通中流通中消费中消费中案例分析案例分析1排泄物排泄物2废品、废废品、废料料3装备、工装备
4、、工具损坏具损坏运输物流工运输物流工具具故障维修;故障维修;缺陷产品召回;缺陷产品召回;废旧汽车回收废旧汽车回收利用。利用。11湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian东东风风风风神神发发动动机机(制制造造商商)问题问题解决方法解决方法案例分析案例分析 生产线污染生产线污染 工装损坏工装损坏 物流工具不合理物流工具不合理 产品质量低产品质量低 引进先进机床引进先进机床 机修车间机修车间 二次利用二次利用 智能检测智能检测湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian案例分析案例分析针对市场损坏件、整改件、升级件、维修件的处理流程案例分析案例分析湖北
5、工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian江铃(分销江铃(分销商商)案例分析案例分析联营模式外包模式湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian江铃管理策略江铃管理策略业务联营、外包业务联营、外包信息共享信息共享产品信息定位跟踪产品信息定位跟踪技术技术广纳贤才广纳贤才案例分析案例分析湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian丰田汽车召回事件的解决方案丰田汽车召回事件的解决方案案例分析案例分析道歉赔偿道歉赔偿 4S 4S店免费维修;店免费维修; 汽车召回汽车召回 报
6、废处理报废处理湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian丰田汽车召程序丰田汽车召程序案例分析案例分析湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian丰田汽车丰田汽车报废处理报废处理程序程序案例分析案例分析湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian管理策略管理策略解决方法加强学习管理加强学习管理知识知识建设逆向信息系统建设逆向信息系统引进先进管理引进先进管理技术、人才技术、人才与企业高校合与企业高校合作作联营、外包、三联营、外包、三方合作方合作健全法律、大力监督健全法律、大力监督企业企业湖北工业大学湖北工业大学毕业答辩毕业答辩bi ye da bian结论结论提高产品质量、减少故障率提高产品质量、减少故障率节约
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