学大教育新员工入职培训课件精选

1、学大教育学大教育 - - 新员工入职引导新员工入职引导 1概概 要要企业文化与组织结构公司制度办公系统使用办公事项联系人新员工辅导计划公司介绍231、是一家教育公司；2、是一家个性化教育公司；3、是一家以1对 1辅导为主的教育公司；4、是一家全国连锁的教育公司；5、是一家在美国上市的教育公司；6、是全国最大的课外辅导机构；学大教育是谁学大教育是谁公司介绍成立时间成立时间2001年年9月月4 学大教育总部位于我国首学大教育总部位于我国首都北京。目前已在全国都北京。目前已在全国6161个城市建立了公司个城市建立了公司, , 拥有拥有300300多多所学习中心。拥有所学习中心。拥有1 1万多名员万多

2、名员工，其中专职教师接近万人。工，其中专职教师接近万人。5学大成立之初学大成立之初3位创始人位创始人 学大的发展历程学大的发展历程2001-2001-200320032004-2004-200620062007-2007-20092009 创建期创建期 - - 创建于北京，创建于北京， - - 初期仅是一个初期仅是一个 线上家教服务平台线上家教服务平台 业务模式形成及发业务模式形成及发展期展期- 创建一对一的个创建一对一的个 性化辅导模式性化辅导模式 快速扩张期快速扩张期 - - 获得鼎晖融资获得鼎晖融资 - - 运营标准化建设运营标准化建设 - - 学习中心在全国学习中心在全国范围快速扩展范

3、围快速扩展20102010至今至今 进一步提升管理水平进一步提升管理水平和教学质量，打造结和教学质量，打造结构化核心竞争力构化核心竞争力 - - 管理团队从创业型管理团队从创业型向专业型转变向专业型转变 - - 现有学习中心改善现有学习中心改善 - - 服务质量和标准化服务质量和标准化 的提升的提升 - - 加大对教学教研、加大对教学教研、系统平台建设的投入系统平台建设的投入6十年关键词十年关键词7荣誉荣誉迄今为止，学大教育已获得全国类奖项25个，专业类奖项40个，地方类奖项若干。学大教育永远视教育质量为生命，永远坚守诚信、正直、责任，并最终赢得了广大家长和学生的认可和信赖。89学习中心数量学

4、习中心数量20072010207200920082006学生登记人次数学生登记人次数2010200920082007200692006-20102006-2010年预计复合增长率年预计复合增长率：137% 137% 2006-20102006-2010年预计复合增长率年预计复合增长率：235% 235% 过去几年，学习中心和学生数量均快速增长过去几年，学习中心和学生数量均快速增长10年收入年收入单位：百万人民币102007-20102007-2010年复合增长率年复合增长率：168% 168% 公司年收入在过去三年增长了公司年收入在过去三年增长了10倍倍201020092008200711学大

5、的五个学大的五个“第一第一”第一个利用互联网提供家教服务的教育机构第一个发布先进的互联网教育资源匹配平台的教育机构第一个成功实施个性化教育服务体系的教育机构第一个成立研究院专门从事个性化教育研究的教育机构第一个个性化教育融资企业学大的五个学大的五个“第一第一” 所谓个性化教育（所谓个性化教育（Personalized Education），就是指通），就是指通过对学生进行综合调查、研究、分析、测试、考核和诊断，根据过对学生进行综合调查、研究、分析、测试、考核和诊断，根据社会或者未来发展趋势、学生的潜质特征和自我价值倾向以及家社会或者未来发展趋势、学生的潜质特征和自我价值倾向以及家长的目标与要求

6、，量身定制教育的目标、教育计划、辅导方案和长的目标与要求，量身定制教育的目标、教育计划、辅导方案和执行管理系统，并组织相关专业人员通过量身定制的教育培训方执行管理系统，并组织相关专业人员通过量身定制的教育培训方法、以及整合有效的教育资源，对学生的心态、观念、信念、思法、以及整合有效的教育资源，对学生的心态、观念、信念、思维力、学习力、创新力、知识、技能等展开咨询、诊断、教育和维力、学习力、创新力、知识、技能等展开咨询、诊断、教育和培训，从而帮助学生实现自我成长、自我实现和自我超越的过程。培训，从而帮助学生实现自我成长、自我实现和自我超越的过程。 个性化教育消费白皮书个性化教育消费白皮书 201

7、0年年3月月个性化教育的定义个性化教育的定义12个性化教育是教育发展的终极目标个性化教育是教育发展的终极目标是对常规教育的重要补充是对常规教育的重要补充黄金黄金搭档搭档是教育个性化、产业多元化的必然趋势是教育个性化、产业多元化的必然趋势与时与时俱进俱进教育理念的变革回归本质教育理念的变革回归本质因材因材施教施教个性化教育是素质教育的内核个性化教育是素质教育的内核以人以人为本为本132009年3月出版的20092012年中国教育培训市场调查与发展前景分析报告显示，中国培训业规模正以每年30的速度递增，2007年中国培训业收入达到1000多亿元。2009年全国培训机构约10000家 ，收入约为30

8、00亿。20072010年中国培训市场发展预测与投资分析报告指出，当前英语培训市场的市场总值（约150亿元）就相当于一个中等城市的年产值。“教育培训业是21世纪最朝阳产业之一”。未来3年5年将会是教育培训机构的整合期，培训机构数量会减少，将实现规模化发展，竞争将越来越激烈。教育培训业将迎来一个品牌化时代。网上发布的“公众评价调查”显示，近四成家庭报名参加课外辅导的月均开支在千元以上，500元至1000元的占26，只有13的家庭每月支出不足200元。教育培训业是教育培训业是21世纪最朝阳产业之一世纪最朝阳产业之一14小学阶段小学阶段中学阶段中学阶段高等教育高等教育1. 在校生在校生9940.70

9、万万 2. 年招生年招生1691.70万人万人 1. 初中在校生初中在校生5279.33万人万人 2. 高中在校学生高中在校学生4677.34万人万人 1.高校毕业生高校毕业生575万万2.就业率就业率？我们的潜在服务对象和市场前景我们的潜在服务对象和市场前景我们的市场我们的市场15数据来源：全国教育事业发展统计公报数据截至：截至2010年底大班：30-100个学生小班：少于30个学生低至中有限￥30-100元（十亿美元）（十亿美元）教育辅导服务支出总计教育辅导服务支出总计参加教育辅导的学生人数总计参加教育辅导的学生人数总计（百万）（百万）2.6%3.0%9.8%13.3%1. 资料来源：ID

10、C。参加教育辅导的学生人数包括参加所有辅导课程的全部学生。一对一辅导小组：少于5个学生高高￥100-300元从授课形式来看，个性化市场增长更快从授课形式来看，个性化市场增长更快复合年均复合年均增长率增长率复合年均复合年均增长率增长率n创建学生档案n量身定制学习方案n全方位了解学生n并进行全方位的个性化测评n提高学习成绩n培养良好学习习惯n跟踪学生学习进程并随时调整学习方案n减轻学习压力专家团队（全过程的家庭教育指导）专家团队（全过程的家庭教育指导）个性化咨询个性化咨询个性化定制个性化定制个性化辅导个性化辅导个性化管理个性化管理教育咨询师教育咨询师学科教师学科教师学习管理师学习管理师学大的个性化

11、教育服务模式学大的个性化教育服务模式1718捕捉差异化诉求，推出个性化服务模式捕捉差异化诉求，推出个性化服务模式#1全国性的学习中心布局与网络全国性的学习中心布局与网络#2领先的全国中小学课外辅导品牌领先的全国中小学课外辅导品牌#3扩展性强的运营平台扩展性强的运营平台#4建立和维护了一支庞大的全职教学服务队伍建立和维护了一支庞大的全职教学服务队伍#5经验丰富、励精图治的管理团队经验丰富、励精图治的管理团队#6学大是一对一市场的先行者，建立了六方面的竞争优势学大是一对一市场的先行者，建立了六方面的竞争优势有区别的个性化服务模式有区别的个性化服务模式 高度个性化的教育经验高度个性化的教育经验 专注

12、的服务团队专注的服务团队 持续性的家庭教育指导持续性的家庭教育指导 成熟的、丰富多彩的学成熟的、丰富多彩的学习方法习方法 每一个科目每一个科目 每一个年级每一个年级 每一个学生每一个学生 展示出现行学校教育系展示出现行学校教育系统的问题统的问题 向学生提供基于他所需向学生提供基于他所需改变的辅导改变的辅导 帮助长期处于以孩子为帮助长期处于以孩子为中心的心态的家长中心的心态的家长19我们的目标是覆盖学生的全部学习阶段我们的目标是覆盖学生的全部学习阶段概概 要要企业文化与组织结构公司制度办公系统使用办公事项联系人新员工辅导计划公司介绍20我们的愿景我们的愿景21企业文化与组织结构 让每个需要让每个

13、需要成长机会的人都成长机会的人都能获得最优质的能获得最优质的教育资源和服务教育资源和服务 成为中国教育成为中国教育行业的领袖企业行业的领袖企业 并不断推动中并不断推动中国教育的发展国教育的发展 在个性化教育在个性化教育理念的指导下，理念的指导下，通过持续的创新通过持续的创新和整合和整合我们的价值观我们的价值观22永远坚守诚信和正直。永远坚守诚信和正直。#1永远视教育质量为生命，确保客户满意是第永远视教育质量为生命，确保客户满意是第一要素，用教育质量推动企业持续增长一要素，用教育质量推动企业持续增长#2以极大的热情满足客户的需要，快速响应客以极大的热情满足客户的需要，快速响应客户的要求，提供远超

14、客户预期的服务户的要求，提供远超客户预期的服务#3尊重制度，勇于行动，敢于承担责任，不断尊重制度，勇于行动，敢于承担责任，不断提升执行力提升执行力#4以服务的精神对待他人，为他人的成功提供以服务的精神对待他人，为他人的成功提供帮助和创造条件帮助和创造条件#5重视创新和变革，并积极引领和参与创新和重视创新和变革，并积极引领和参与创新和变革变革#6学大教育展望学大教育展望用用510510年的努力，使学大教育成为年的努力，使学大教育成为 全球最有影响力的教育集团全球最有影响力的教育集团带动中国教育走向世界带动中国教育走向世界促进中国教育的发展和进步促进中国教育的发展和进步 50005000年灿烂文明

15、年灿烂文明 东方智慧与现代技术的和谐结晶东方智慧与现代技术的和谐结晶 有教无类、因材施教的教学理念有教无类、因材施教的教学理念23学大教育组织结构图学大教育组织结构图24 公司采用总部-分公司-校区三级管理模式，便于快速反应、快速决策。总部分公司校区学大教育集团高管学大教育集团高管25董事长-李如彬CEO-金鑫总裁-王钧CFO-高峻峰CIO-杨海副总裁-张玮副总裁-邓强26HR高级总监-庞见维 学大教育集团高管学大教育集团高管咨询管理部高级总监-刘燕市场部总监-陈昱川菁英学堂事业部总经理-闫浩东27集团总部组织结构图集团总部组织结构图28集团总部组织结构图集团总部组织结构图咨询咨询管理管理部部

16、产品运产品运营技术营技术技术部 教研部运营管理部产品部客户客户关系关系部部拓展营拓展营建部建部市场市场部部战略战略管理管理战略发展部商业拓展部公共关系部政府关系部投资者关系部并购整合部教学教学运营运营个性化研究院教学管理部教学运管部业务审核部后勤后勤支持支持行政部采购部财务部人力资源部总裁办总裁办菁英菁英学堂学堂分公司组织结构图分公司组织结构图29校区组织结构图校区组织结构图30昆明分公司介绍昆明分公司介绍31 2008年年6月学大教育正式登陆云南月学大教育正式登陆云南 2008年年6月先后开设新迎（小花园）和环西路校区月先后开设新迎（小花园）和环西路校区 2009年年12月开设国贸校区月开设

17、国贸校区 2010年年6月开设玉溪红塔校区月开设玉溪红塔校区 2011年年3月开设北市区校区月开设北市区校区 2011年年10月曲靖状元楼校区开始试营运月曲靖状元楼校区开始试营运概概 要要企业文化与组织结构公司制度办公系统使用办公事项联系人新员工辅导计划公司介绍32工作时间工作时间33上班时间上班时间早早 班班白白 班班晚晚 班班正常时间：正常时间： 8：00-17：00午餐休息：午餐休息： 11：00-12：00正常时间：正常时间： 9：00-18：00午餐休息：午餐休息： 12：00-13：00 正常时间：正常时间： 12：30-21：00午餐休息：午餐休息： 18：00-18：30公司制

18、度34 上下班采取打卡管理（注：打卡方式根据实际情况而定） 忘记打卡时需填写未打卡证明单，经部门主管审核后生效 弄虚作假、虚报未打卡证明单者，公司将给予员工及其部门主管每人500元/次的扣发工资处罚打卡规定 凡超过规定上班时间5分钟以上(例如9：05以后)的视为迟到；凡未经领导批准，无故提前下班离开公司的，按早退论处 当月迟到和早退时间累计20-30分钟，扣发工资50元 当月迟到和早退共10次以上（含10次），或迟到、早退时间累计超过180分钟（含180分钟），扣发工资1000元。此种情形，公司有权解除劳动合同并扣发相应迟到和早退时间工资。迟到与早退考勤管理考勤管理考勤管理考勤管理35 未获得

19、提前书面请假批准手续或未经部门负责人书面批准，不上班或离开工作岗位单次超过1小时不满2小时者按旷工半天处理；超过2小时者按旷工一天处理 假期届满后无特殊原因，也未经部门负责人书面批准而不按时上班者 不服从分配，不到新岗位报到者 工作调动过程中，不按调动手续要求时间报到者，或调动及介绍手续未办理完毕擅自离开原工作岗位者旷工处罚： 当月旷工1-2天扣罚旷工时间三倍全额工资 当月连续旷工3天以上者（含3天）或一年之内累计旷工5天(含5天)以上者，公司有权解除劳动合同。旷工到前台领取值班、加班申请表，填写并报直接经理和隔级经理审批、人力资源总监/人事经理复核后方可执行因特殊情况需要紧急加班者，则应在加

20、班完成后2个工作日内补办加班审批手续员工在已有加班的前提下方可申请调休，调休经直接经理和隔级经理审批后方可执行加班调休休假管理休假管理361、国家法定节日 元旦，春节，清明节，“五一”劳动节，端午节，“十一”国庆节，中秋节2、休假详见新版考勤休假制度（将于11月发布）薪酬福利管理薪酬福利管理37l工资按规定每月15日以银行自动转帐的方式将上月工资存入员工的银行帐户。人力资源每月15日发出工资清单供员工核对。l 浮动薪酬：浮动收入包括绩效奖金、提成、课时费等，根据不同岗位公司配有不同的激励制度。 l按国家规定，社会保险，须承担的部分从每月薪金中扣除。个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 薪酬固

21、定薪酬浮动薪酬 薪资构成38p 薪酬状况属于公司机密，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬，亦不得将自身薪资透露给其他员工知晓。薪酬福利管理薪酬福利管理薪酬福利管理薪酬福利管理39员工福利社会保险和住房公积金补充医疗保险（此内容仅限总部员工）按月报销节日补贴员工活动员工行为规范员工行为规范401、禁止同时受雇于与公司存在竞争或使公司丧失任何业务的公司。2、员工应保守公司秘密，严禁出卖、泄露公司商业或技术机密等。3、禁止员工提供或收取回扣、贿赂其他人员、秘密给予或收取佣金及其他好处。4、员工在处理馈赠物时应遵守：代表公司产生的，超过人民币1000元的馈赠和款待费必须获得公司有关部门负责

22、人的批准；员工收到超过200元的馈赠则必须立即上缴给公司的行政管理部门。5、员工在享有其他公司的财务利益时应遵守以下规定： 不得在其他商业实体中直接或间接享有任何财务利益 不得在与公司存在竞争关系的非上市公司持有任何所有者权益 不得在与公司存在竞争关系的上市公司持有超过1%的所有者权益员工行为规范员工行为规范416、员工报销时禁止提供假发票；禁止使用与业务无关的发票进行报销。7、员工应妥善保管公司财产，不得私自挪用或侵占公司财产。包括但不限于电脑、传真、复印机、电话、各位办公用品等。8、员工应遵守其岗位规定的规章制度和操作流程，切实保障员工的个人安全。9、严禁偷窃公司及其他员工的财物。10、公

23、司不会容忍任何基于种族、民族、宗教、性别、年龄、国籍出身或其他受保护事项的非法歧视或骚扰行为。11、工作期间不准赌博及喝酒，也不能在酒精影响下工作。非法毒品或其他受控物质在工作场所是禁止的。12、公司设立了重大事项投诉渠道，鼓励实名投诉，公司将为投诉者严格保密。公司设定了投诉专用邮箱： ，此邮箱阅读权限仅为内审经理。概概 要要企业文化与组织结构公司制度办公系统使用办公事项联系人新员工辅导计划公司介绍42公司办公系统使用公司办公系统使用43办公系统使用p ERP系统系统Http:/p 公司邮箱Http:/p 金蝶EAS系统Http:/p使用https:/4445高效使用邮件高效使用邮件461、良

24、好的开始、良好的开始是成功的一半是成功的一半 问候语问候语 自我介绍自我介绍2、准确清晰、准确清晰的内容的内容 明确的主题明确的主题 清晰的描述所清晰的描述所讲事项或所要求讲事项或所要求事情事情3、清晰的角、清晰的角色色 发邮件时主要发邮件时主要抄送与发送抄送与发送 收邮件时看清收邮件时看清抄送与发送抄送与发送 邮件的分类管邮件的分类管理理47金蝶报销系统操作流程金蝶报销系统操作流程登录系统登录系统登录系统：打开电脑浏览器（如IE、遨游、360安全浏览器），在地址栏中输入：金蝶报销系统操作流程金蝶报销系统操作流程修改密码修改密码48定期修改密码，可以有效保障您账户的安全性（首次登录请及时修改您

25、的密码）。选择在1、配置管理2、修改密码3、录入新密码4950金蝶报销系统操作流程金蝶报销系统操作流程将单据提交到审批流中进行相关审批。 填写完成后，选择“提交”金蝶报销系统操作流程金蝶报销系统操作流程审批单的打印审批单的打印若已经通过上级领导审批，那么我们需要打印审批单，以作为通过的凭证到财务部领取相应的费用 打印审批单，选择（勾选）已经审批通过的审批单金蝶报销系统操作流程金蝶报销系统操作流程审批单的打印审批单的打印点击上方蓝色功能区域的”打印”按钮，弹出打印模板选择窗口，确定。 使用手册使用手册541.主持人使用手册2.与会者使用手册1、主持人在IE浏览器输入：https:/ 登录然后点击

26、网页右上角的主持人登陆2、找到自己的会议点击开始，目前会议支持提前5分钟开始：主持人使用手册主持人使用手册3、登录后界面：图中音量窗口为主持人的麦克风调节区主持人使用手册主持人使用手册574、将发言人设为主讲人，在需要发言的人名字上点右键设为答疑者：主持人使用手册主持人使用手册5、如果想记录这个课程，点击课程开始录制 主持人使用手册主持人使用手册6、控制参会人员麦克风，点击需要调节麦克的人名字，然后名字后面出现麦克风标识，点击一下变为红色为静音，然后再点击一下恢复通话，也可以通过右键静音所有人麦克。主持人使用手册主持人使用手册除主讲人外其他人想发言，点击想发言人的名字，点击传递麦克风，同时只能有6人发言主持人使用手册主持人使用手册主持人，主讲人可以共享桌面，文件等供参会人看：主持人使用手册主持人使用手册结束会议：主持人使用手册主持人使用手册填写注册信息，邀请实名制，这样可以保证会议安全区域 +姓名 例如 “总部 张三”“深圳 王武”与会者使用手册