基础员工的心态管理课件

1、 请问在座各位在日常工作中请问在座各位在日常工作中管理的内容有哪些呢？管理的内容有哪些呢？ 每日三省吾身每日三省吾身。 论语论语吾日三省吾身；为人谋而不忠乎吾日三省吾身；为人谋而不忠乎?与与朋友交而不信乎朋友交而不信乎?传不习乎传不习乎?”翻成白话是这样：翻成白话是这样：“我每天必我每天必定用三件事反省自己：替人谋事有没有不尽心尽力的地方定用三件事反省自己：替人谋事有没有不尽心尽力的地方?与朋友交往是不是有不诚信之处与朋友交往是不是有不诚信之处?师长的传授有没有复习师长的传授有没有复习?”这才是曾子所说的这才是曾子所说的“三省三省”.这这“三省三省”说了两个方面说了两个方面.一是修己一是修己,

2、一是对人一是对人.对人要诚信对人要诚信,诚信是人格光明的表现诚信是人格光明的表现,不欺人也不欺不欺人也不欺己己.替人谋事要尽心替人谋事要尽心,尽心才能不苟且尽心才能不苟且,不敷衍不敷衍,这是为人的基这是为人的基本德性本德性.修己不能一时一事修己不能一时一事,修己要贯穿整个人生修己要贯穿整个人生,要时时温习要时时温习旧经验旧经验,求取新知识求取新知识,不能停下来不能停下来,一停下来一停下来,就会僵化就会僵化. （一）什么是心态管理（一）什么是心态管理 进入进入21世纪，有两个词汇很流行，一个叫做世纪，有两个词汇很流行，一个叫做“郁闷郁闷”，一个叫做，一个叫做“浮躁浮躁”。我们的物质生活改善了，可

3、是我们的心灵、我们的精神却郁闷了、浮躁了。心情。我们的物质生活改善了，可是我们的心灵、我们的精神却郁闷了、浮躁了。心情浮躁，就会让我们心性急躁，失去理智；心情郁闷，就会让我们灵魂孤独，丧失希望。心态浮躁，就会让我们心性急躁，失去理智；心情郁闷，就会让我们灵魂孤独，丧失希望。心态冷暖的调适，不仅关系到我们自己的身心健康和家庭幸福，更关系到我们的为人处世，乃至冷暖的调适，不仅关系到我们自己的身心健康和家庭幸福，更关系到我们的为人处世，乃至工作和事业的成败。无论是郁闷，还是浮躁，归根结底是我们的心态管理出了问题。工作和事业的成败。无论是郁闷，还是浮躁，归根结底是我们的心态管理出了问题。 那么那么心态

4、究竟是什么东西呢？简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问心态究竟是什么东西呢？简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。心态有消极与积极两个孪生兄弟，就好比我们祖先洞察世界是由阴阳组成一样，有阴态度。心态有消极与积极两个孪生兄弟，就好比我们祖先洞察世界是由阴阳组成一样，有阴.必有阳。任何人都有积极的一面，也有消极的一面，关键是管理。那么什么是心态管理？必有阳。任何人都有积极的一面，也有消极的一面

5、，关键是管理。那么什么是心态管理？心态管理就是让自己的积极心态（俗称上帝心态管理就是让自己的积极心态（俗称上帝/佛祖）成为自己的主导，让自己的消极心态（佛祖）成为自己的主导，让自己的消极心态（俗称魔鬼）通过一个不损害他人的方式疏通掉，或者通过俗称魔鬼）通过一个不损害他人的方式疏通掉，或者通过“修身律己修身律己”而变小。而变小。 积极的心积极的心态像太阳，照到哪里态像太阳，照到哪里,哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。好心情才能欣赏到好哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零风光。你内心如果

6、是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。因此我们要学会管理自己的心态，让自己的心态去找星星，而不是去找泥土。度。因此我们要学会管理自己的心态，让自己的心态去找星星，而不是去找泥土。 有人说有人说：就这么一点小小的变化，带来的差异却是如此之大：一个痛苦，一个快乐；一个失败，一：就这么一点小小的变化，带来的差异却是如此之大：一个痛苦，一个快乐；一个失败，一个成功。这个我容易做到。因此从这个角度讲，成功其实很简单，幸福其实很简单，都取决个成功。这个我容易做到。因此从这个角度讲，成功其实很简单，幸福其实很简单，都取决于我们的心态管理。有了积极心态的习惯，就会创造奇迹。因此心

7、态管理可以让我们变成优于我们的心态管理。有了积极心态的习惯，就会创造奇迹。因此心态管理可以让我们变成优秀，心态管理与技能管理会让我们变成卓越，心态管理，技能管理与道德管理会让我们变成秀，心态管理与技能管理会让我们变成卓越，心态管理，技能管理与道德管理会让我们变成基业长青。基业长青。 （二）自我管理的三个阶段（二）自我管理的三个阶段小时候，父母约束管理小时候，父母约束管理已有意识进行自我管理已有意识进行自我管理独立生活之后，自我管理的真实回归独立生活之后，自我管理的真实回归童年童年少年少年成年成年自我管理自我管理他人管理他人管理协助性自我管理协助性自我管理l信念信念指事情应该是怎样的。指事情应该

8、是怎样的。l价值价值是事情的意义和给一个人的好是事情的意义和给一个人的好处，价值是做与不做任何事的原因。处，价值是做与不做任何事的原因。l规则规则事情的做法，是为了取得事情事情的做法，是为了取得事情中的价值和实现有关的一些信念的方法。中的价值和实现有关的一些信念的方法。l第一，如果我很有能力，并且能够得到我所认第一，如果我很有能力，并且能够得到我所认为的重要人士的肯定的话，我才能算是成功，为的重要人士的肯定的话，我才能算是成功，否则我就没有什么成就。否则我就没有什么成就。l第二，我希望别人能公平的对待我，否则他就第二，我希望别人能公平的对待我，否则他就不是好东西。不是好东西。l第三，我一定要得

9、到快乐，我不要痛苦。第三，我一定要得到快乐，我不要痛苦。l对旧有信念产生对旧有信念产生质疑质疑l找出障碍找出障碍l加强改变的欲望加强改变的欲望l破除旧有信念破除旧有信念l强化新行为强化新行为l领导挑剔，所以领导挑剔，所以工作不开心工作不开心l结合三个非理性结合三个非理性的观念的观念l结果结果l从正面思考从正面思考l强化正面行为强化正面行为l1.节制节制l2.缄默缄默l3.秩序秩序l4.决心决心l5.节俭节俭l6.勤勉勤勉l7.真诚真诚l8.正义正义l9.中庸中庸l10 清洁清洁l11.平静平静l12.谦逊：谦逊：l追求的价值观追求的价值观 爱爱 成功成功 自由自由 亲密亲密 安全安全 冒险冒险

10、 力量力量 热情热情 舒适舒适 享受享受 健康健康 幸福幸福l逃避的价值观逃避的价值观 被拒绝被拒绝 愤怒愤怒 挫折挫折 孤独孤独 沮丧沮丧 失败失败 被羞辱被羞辱 不安不安 贫穷贫穷 疾病疾病l自我矛盾的根源：价值观的冲突自我矛盾的根源：价值观的冲突l价值观价值观l l家庭家庭l学校学校l公司公司l人最大的成功是每天进步一点人最大的成功是每天进步一点点，如果我们做到了，我们就点，如果我们做到了，我们就是成功者。是成功者。l把规则的决定权掌握在自己手把规则的决定权掌握在自己手里。里。（一）没有失败，只有结果的反馈。（一）没有失败，只有结果的反馈。n有一个美国人，他在有一个美国人，他在18321

11、832年失业了。同一年竞选的周年失业了。同一年竞选的周议员也落败了。议员也落败了。n18331833年经商失败。年经商失败。n18341834年当选为议员。年当选为议员。n18351835年丧偶，妻子亡故。年丧偶，妻子亡故。n18361836年患了精神病。年患了精神病。n18381838年竞选议长，又失败了。年竞选议长，又失败了。n18431843年争取提名竞选联邦的议员又失败了。年争取提名竞选联邦的议员又失败了。n18461846年当选为众议员。年当选为众议员。n18481848年被拒绝提名为众议员的候选人。年被拒绝提名为众议员的候选人。n18491849年争取国有土地管理局的局长一职被拒绝

12、，年争取国有土地管理局的局长一职被拒绝，又失败。又失败。n然后在然后在18541854年的时候竞争参议员落败。年的时候竞争参议员落败。n18561856年争取党提名又再次落败。年争取党提名又再次落败。n18581858年竞选参议员又再度落败。年竞选参议员又再度落败。n但是，到了但是，到了18601860年却成为了美国的总统。年却成为了美国的总统。n他，是林肯。他，是林肯。n一个从不把失败当成失败，而只是看成一个结果一个从不把失败当成失败，而只是看成一个结果的反馈的人。的反馈的人。l卡耐基曾说：在目前，一般社会大众只付出卡耐基曾说：在目前，一般社会大众只付出25%25%的精力在工作，如果付出的精力在工作，如果付出50%50%的精力去工作的精力去工作的话，他将的到全世界人的脱帽敬礼，如果付的话，他将的到全世界人的脱帽敬礼，如果付出出100%100%的精力去工作的话，那么这个人将会非的精力去工作的话，那么这个人将会非常的了不起，会成为仅有的伟人中的一位。常的了不起，会成为仅有的伟人中的一位。如果你是一颗珍珠的话，如果你是一颗珍珠的话，别人很快就会把你提起别人很快就会把你提起来。来。 l中性理论：中性理论：事情本身是中性的，人对事情的看法是有极性的。事情本身是中性的，人对事情的看法是有极性的。事情就是事情，没有好坏对错之分，是人