洗衣机整机部件故障排查资料

1、会计学1洗衣机整机部件故障排查资料洗衣机整机部件故障排查资料2品質合肥三洋SANYO Confidential 目 录第一部分：第一部分：20112011年工作总结年工作总结l工作目标达成情况工作目标达成情况l重点工作总结重点工作总结 l主要问题和不足主要问题和不足l解决对策解决对策l工作目标达成情况工作目标达成情况l重点工作总结重点工作总结 l主要问题和不足主要问题和不足l解决对策解决对策一、整机检测方法一、整机检测方法二、异常报警指示处理二、异常报警指示处理三、故障排查方法三、故障排查方法四、主要部件检测方法四、主要部件检测方法3品質合肥三洋SANYO Confidential一、整机检测

2、方法1 脱水启动特性（1） 设定：无论是否打开电源，按住“脱水”键，按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2） 显示：“标准”灯亮、数码管无水时显示2，有水时显示4，“脱水”灯闪烁。水位达到RESET水位后执行脱水程序（连续脱水1分+停止1分）。结束后恢复打开电源初始状态。 在脱水中打开上盖则开盖报警，数码管显示“E4”，电机停转，关闭上盖则脱水继续。 在脱水电机转时安全开关快速动作（不平衡判断），脱水异常报警，数码管显示“E3”，电机停转，按“电源”键解除报警。（3） 此程序在结束蜂鸣响后不可进入。4品質合肥三洋SANYO Confidential一、整机检测方法2 上盖角度检测（1） 设

3、定：无论是否打开电源，按住“程序”键，按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2） 显示：“标准”灯亮，马达右转。（桶内有水时，电机不转。）上盖打开时马达停转，闭合时马达继续右转。按“电源”键退出此状态。（3） 此程序在结束蜂鸣响后不可进入。5品質合肥三洋SANYO Confidential一、整机检测方法3 LED 检测（1） 设定：打开电源，按住“水位”键、按“启动/暂停”键3次，蜂鸣音提示进入（2） 显示：LED，数码管全亮按“水位”键：“水位”灯全亮 全灭转换按“预约”键：过程、剩余、童锁、预约灯全亮 全灭转换按“浸泡”键：数码管1左8全亮 全灭转换按“洗涤”键：数码管1右8全亮 全灭

4、转换按“漂洗”键：数码管2全亮 全灭转换按“脱水”键：数码管3字8全亮 全灭转换按“零洗涤剂”键：除菌，零洗涤剂，桶清洁灯亮 全灭转换按“程序”键：程序灯全亮 全灭转换按“脱水转速”键：脱水转速灯全亮 全灭转换按“启动/暂停”键：所有LED和数码管全亮 全灭转换(3) 按住“预约”键0.8秒进入LED行列检测。(4) 按“电源”键退出此检测程序。6品質合肥三洋SANYO Confidential一、整机检测方法4 无水检测（1） 设定：按住“程序”键打开电源，按“启动/暂停”键3 次，#蜂鸣音提示进入。（2） 显示：“水位”灯1、8亮。“标准”灯亮。上盖关时“预约”灯亮。（3） 负载检测：按“

5、启动/暂停”键相应的负载检测见下表注： 在马达转动时如果检测到反馈信号，LED3、4、5、6闪烁并伴有蜂鸣音如连续5次检测到电解反馈电流0.3A以上，蜂鸣音提示。按“电源”键退出此检测程序。按键按键显示显示检测内容检测内容按“程序”键“标准”灯亮主控版本号马达右转按“程序”键“自编”灯亮变频版本号马达左转按“程序”键“强洗”灯亮机型号进水阀按“程序”键“毛毯”灯亮水位频率牵引器按“程序”键“除菌”灯亮电解继电器A按“程序”键“零洗涤剂”灯亮电解继电器B7品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障故障显示显示项目项目判定判定处理方式处理方式1EA水位传感器异

6、常水位传感器频率73.728kHz水位软管、接插件、水位传感器2E1进水异常进水开始后，10分钟未达到水位1或20分钟未达到设定水位时报警水龙头、接插件、进水阀、电脑板3E2排水异常排水开始后，8分钟未达到复位水位时报警水位软管、牵引器、排水阀、电脑板4E3脱水异常运行中连续纠偏3次仍桶偏时报警；单脱水程序时，桶偏1次即报警牵引器、离合器、电脑板、吊杆、平衡环5E4开盖报警电解或脱水时上盖打开报警磁性开关1、波轮异常报警指示处理8品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障故障显示显示项目项目判定判定处理方式处理方式6E5儿童锁报警儿童锁设定后，运行中上盖打

7、开5秒以上时报警电脑板7EbEd电解槽报警连续电解1 分钟反馈电流小于0.3A电解槽、电脑板8EU电源继电器电源继电器60秒后仍然没有关断电源继电器9E901大电流变频器运行时，输入电流过大，电机不能回转电压、电机、电脑板10E902电源电压过大275AC 持续1.1s调整电压、电脑板11E904电源电压过小75AC 持续1.1s调整电压、电脑板9品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障故障显示显示项目项目判定判定处理方式处理方式12E908电机不回转在电机该转动时，电机不能转动；IPM 故障等电机、电脑板13E910电流检测回路异常变频器基板的电流检测

8、回路异常，无输出时有电流值或有输出时无电流变化电脑板14E920IPM异常IPM 异常、IGBT 损坏，IPM 的Fault 信号发生，电机发生线间短路等；电机、电脑板15E940Hall IC异常全高或全低时报错电脑板10品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理2、滚筒异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式1E11进水异常进水时20分钟没有达到设定水位水龙头、进水阀、接插件、电脑板2E12排水异常排水时8分钟没有达到复位水位排水阀、接插件、电脑板3U3脱水偏心异常在最终脱水时，经过3 次调整，仍然检测偏心衣物、减震器4U4门锁异常

9、1连续三次解锁，没有解除2连续三次上锁，没有锁住门锁、接插件、电脑板11品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式5EU电源继电器异常断后60秒，电源继电器仍然没有断开电源继电器、电脑板6E7C水加热管没有工作连续 4 秒检测不到加热管工作信号，在打开加热管时或加热管工作后4 分钟温度上升不大于21水加热管继电器故障2水加热管线束异常水加热管继电器、接插件、水加热管、电脑板7E6C水加热管异常工作关闭加热管时连续4秒检测到加热管工作信号1加热管继电器故障加热管继电器故障、电脑板12品質合肥三洋SANYO Conf

10、idential二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式8EC6烘干加热管异常工作（628CR 没有此功能）烘干加热管关断时，连续4 秒检测到烘干加热管工作1断路器断开，加热管短路2烘干继电器异常烘干继电器、烘干加热管、电脑板9EC7烘干加热管没有正常工作在PCB检测时连续1秒没有检测到烘干加热管工作信号1烘干继电器异常2线束断线线束、烘干继电器、烘干加热管、电脑板10E00臭氧发生器没有正常工作1臭氧继电器故障2臭氧发生器线束异常3臭氧发生器断路连续8秒检测不到臭氧发生器工作信号线束、臭氧继电器、臭氧发生器、电脑板13品質合肥三洋SANYO Confide

11、ntial二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式11E01臭氧发生器异常工作1臭氧继电器故障2臭氧发生器线束异常3臭氧发生器短路路连续8秒检测到臭氧发生器工作信号线束、臭氧继电器、臭氧发生器、电脑板12E901大电流锁1. 电机运行时，电流超过设定值2. HALL信号没有变化电脑板、电机13E902电源电压过大DC电压检测到385V，1.1秒以上电压值、电脑板14E904电源电压过小DC电压检测到136V以下，2秒以上电压值、电脑板15E908电机运转异常15秒内电机位置信号无变化内桶、电机、线束、电脑板14品質合肥三洋SANYO Confidential

12、二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式16E910电流检测回路异常1电机工作时，电流检测回路电流小于0.4A2电机停止时，电流检测回路电流大于0.3A电机、电脑板17E920IPM异常IPM的Fault 信号有效（IGBT损坏，电压过小，过电流）电机、电脑板18E940霍尔IC异常6ms检测到HHH或着LLL信号 霍尔板、电机、电脑板19EC2温度传感器异常1温度传感器短路或者断路2温度传感器线束异常判断时间为4秒线束、温度传感器、电脑板15品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式

13、处理方式20EA1水位传感器异常水位频率大81.92kHz或者小于16.384kHz（通常为断线）通气软管、线束、水位传感器、电脑板21EA2水位异常高洗涤、漂洗电机运转中，连续12秒检测到异常通气软管、水位传感器、电脑板22EA3干燥水位异常高干燥时连续2.5秒检测到水位超过设定水位通气软管、水位传感器、电脑板23777显示通讯异常显示芯片连续4 秒没有通讯或者连续200 次接收信号错误显示板接收不到信号显示板接插件、电脑板24Ed1主控与变频通讯异常主控芯片与变频芯片通讯异常电脑板、电机16品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目

14、判定判定处理方式处理方式25Ed2主控与显示通讯异常主控芯片连续4 秒没有通讯或者连续200 次接收信号错误主控板接收不到信号显示板、电脑板17品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法18品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法19品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法20品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法21品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法22品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法23品質合肥三洋SANYO Confidential

15、三、故障排查方法24品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法25品質合肥三洋SANYO Confidential三、故障排查方法26品質合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件判别方法1、进水阀问题点：不进水、进水不止、进水小检测方法：a、不进水：用万用表检测进水阀绕组是否短路或断路，内销机型进水阀电阻大约在4-6K范围内，若进水阀绕阻正常，将进水阀接上水源并通电，观察进水阀是否能正常出水b、进水不止：将进水阀接水源不通电，打开水源阀门，观察进水阀是否出水c、进水小：观察进水阀过滤网是否堵塞27品質合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件

16、判别方法2、牵引器问题点：不工作、不回程检测方法：a、不工作：用万用表检测牵引器绕阻是否短路或断路，内销机型牵引器电阻大约在69 K范围内，若牵引器绕阻正常，将牵引器单独供电，观察是否正常工作b、不回程：将牵引器单独供电，观察是否正常回程28品質合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件判别方法3、串激电机 问题点：打火（火芯大）、噪音大、不工作 检测方法：a、打火（火芯大）：电机长期工作后，碳刷与换向器之间长期进行摩擦，换向器表面氧化层加厚，从而产生较大的火芯，如果打火严重，可能是碳刷快磨完，致使碳刷与换向器接触不完全b、不工作；用万用表测试6、7号插片观察保护器是否断路，用万

17、用表测试5、10号插片观察定子绕阻是否断路，若保护器及定子绕阻均正常，观察碳刷是否已磨完（碳刷与换向器分离）29品質合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件判别方法4、烘干加热管问题点：不烘干 检测方法：a、不烘干：用万用表测试烘干加热管阻值观察是否断路或短路，内销机型烘干加热管阻值大约在4050。 30品質合肥三洋SANYO Confidential四、主要部件判别方法5、703/832门锁组件 问题点：不解锁、不上锁 检测方法：a、不解锁、不上锁：用万用表检测不解锁、不上锁：用万用表检测门锁绕组是否短路或断路，门锁绕组是否短路或断路，703703机型电阻大约为机型电阻大约为

18、0.70.70.9k0.9k左右、左右、832832门锁大约在门锁大约在0.20.20.4 k0.4 k，若，若门锁绕组正常，将门锁单独供电，门锁绕组正常，将门锁单独供电，供电电源为供电电源为0.2S0.2S市电，观察门锁市电，观察门锁是否能够正常上锁、解锁（检测是否能够正常上锁、解锁（检测时门锁无需拆下）时门锁无需拆下）31品質合肥三洋SANYO Confidential 谢谢 谢！谢！32品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理2、滚筒异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式1E11进水异常进水时20分钟没有达到设定水位水龙头、进水阀、接插件、电脑板2E12排水异常排水时8分钟没有达到复位水位排水阀、接插件、电脑板3U3脱水偏心异常在最终脱水时，经过3 次调整，仍然检测偏心衣物、减震器4U4门锁异常1连续三次解锁，没有解除2连续三次上锁，没有锁住门锁、接插件、电脑板33品質合肥三洋SANYO Confidential二、异常报警指示处理序号序号故障显示故障显示项目项目判定判定处理方式处理方式5EU电源继电器异常断后60秒，电源继电器仍然没有