（精选）旅游政策与法规案例分析复习

1、芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈

2、芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆

3、莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆

4、莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇

5、莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅

6、蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆

7、蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆

8、薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄

9、蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅

10、薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅

11、蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃

12、艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄

13、芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄

14、莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂

15、莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃

16、荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁

17、蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂

18、蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节

19、薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀

20、薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁

21、薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁

22、芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿

23、芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀

24、芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆肈罿芈虿羄肈莀袄袀肇蒃蚇螆肇蚅蒀膅肆莅螅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃袅腿蒈袈螁膈薀蚁肀膇芀袇羆膆莂虿袂膆蒄袅螈芅薇蚈肆芄芆蒀羂芃荿蚆羈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇莇莀薄肅莆薂蝿肁莅蚄蚂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袆 案例1：1996年9月初，南昌游客师某等39人报名参加当地某旅行社组织的北京八日游，每人交付旅游费用1200元。双方签订了合同，约定：(1)旅途往返乘坐特快列车， 抵京后专车接至

25、住宿地；(2)在京游览安排4天专用车；(3)在京游览19个景点。9月28日，该旅行社导游凌某陪同该旅游团乘坐南昌至北京特快列车赴京旅游。次日抵达后，该旅行社未安排车来北京站接，该旅游团不得不自乘地铁并步行至住宿地。10月1日至3日游览中，因该旅行社未作周密合理安排，致使该旅游团候车达4小时之久，未能按原约定游览中山公园和军事博物馆。 为此，该旅游团十分不满，遂与导游凌某交涉后达成退款协议约定；由旅行社退给该旅游团每人400元。10月5日，该旅游团乘坐北京至南昌特快列车返回南昌。但当该旅游团向旅行社索要退款时， 该旅行社法定代表人周某对退款协议不予认可，申明退款协议无效。因此，该旅游团投诉至质监

26、所。请根据上述材料回答： (1)本案中该旅行社是否违约？为什么？ (2)本案中该旅行社法定代表人周某申明退款协议无效，能否成立？为什么？1）违约。在京旅游时约定安排车，可是却让旅客自己回到住宿地。并未能按约定游览。2）有两种性质：- 如：退款协议有盖旅行社公章的情况 周某的申明退款协议无效不成立。 - 如：未盖章，跟旅行社无关，应当找导游退款。案例2：1997年5月，某化工公司（以下简称公司）与甲旅行社陈某（以下简称甲社）联系，意欲在同年7月，安排公司员工去青岛游览度假。经协调，5月23日，公司与甲社签订了一项旅游合同。按照合同约定，甲社安排公司35名员工去青岛三日游，并具体明确了旅行交通工具

27、、住宿标准、餐饮标准、游览景点；公司交纳57000元人民币作为旅行费用。甲社在合同上加盖了合同专用章。公司交纳上述旅行费用，由甲社陈某出具了由其签名的收款收条。此后，甲社即请李某（原乙旅行社职工，以下简称乙社）与青岛丙旅行社（以下简称丙社）联系，落实该旅游团在青岛游览、食宿等具体事宜。李某遂以乙社名义与青岛丙社联系，委托丙社接待此旅游团。同年7月23 日，该旅游团在甲社导游莫某的陪同下，如期出发前往青岛。7月24日，该旅游团抵达青岛， 丙社派车至车站迎接。此时，丙社询问甲社导游莫某有无将此旅游团费用带来，莫某称其只负责团，不知晓团费结算。丙社急电乙社催款。案例2：1997年5月，某化工公司（以

28、下简称公司）与甲旅行社陈某（以下简称甲社）联系，意欲在同年7月，安排公司员工去青岛游览度假。经协调，5月23日，公司与甲社签订了一项旅游合同。按照合同约定，甲社安排公司35名员工去青岛三日游，并具体明确了旅行交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点；公司交纳57000元人民币作为旅行费用。甲社在合同上加盖了合同专用章。公司交纳上述旅行费用，由甲社陈某出具了由其签名的收款收条。此后，甲社即请李某（原乙旅行社职工，以下简称乙社）与青岛丙旅行社（以下简称丙社）联系，落实该旅游团在青岛游览、食宿等具体事宜。李某遂以乙社名义与青岛丙社联系，委托丙社接待此旅游团。同年7月23 日，该旅游团在甲社导游莫某的陪

29、同下，如期出发前往青岛。7月24日，该旅游团抵达青岛， 丙社派车至车站迎接。此时，丙社询问甲社导游莫某有无将此旅游团费用带来，莫某称其只负责团，不知晓团费结算。丙社急电乙社催款。乙社复电称李某已于同年2月调离本社， 此旅游团与本社无关。丙社遂又急电甲社。甲社复电称负责此团的陈某已于近日调离本社，一切事宜应与陈某联系，本社概不负责。在此情形下，丙社当即决定停止接待，等团费汇到后再行安排。由此，该旅游团大哗，几经联系，由公司电汇57000元到丙社，丙社始行接待。该旅游团回公司后， 遂向旅游行政管理部门投诉，要求赔偿经济损失。经查，以上情况属实，但甲社陈某、原乙社职工李某均不知去向。请根据上述材料回

30、答： (1)案例中存在哪些合同关系,主体各是谁? (1)该旅游团的经济损失应由甲社还是乙社承担？为什么？ (2)该旅游团的经济损失应由甲社的陈某还是由原乙社的李某承担？为什么？案例：旅行社与两位9岁小学生签订旅游合同合法吗？ 暑假期间，某旅行社在当地媒体刊登广告，组织中小学生夏令营活动，有许多小学生在家长的陪同下，来到旅行社门市部报名参加夏令营。其中两位四年级（9周岁）的小学生结伴来到旅行社门市部，也要求参加夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小学生交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团准备出发的前两天，两位小学生的家长发现了他们签

31、订的旅游合同，不同意自己小孩独自参加夏令营。第二天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知情况后，首先说明旅行社已经做了精心准备，夏令营绝对安全可靠，劝说家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长承担违约责任。请问：（1）旅行社是否可以直接和这两位小学生签订旅游合同？为什么？（2）旅行社是退还家长全额旅游团款，还是可以向家长收取违约金？为什么？ 答：（1）旅行社不可以直接和这两位小学生签订旅游合同。根据民法通则的规定，未满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，他们不能通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民

32、事责任。他们签订旅游合同的民事行为应当由他们的法定代理人（家长）代理，旅行社与两位小学生直接签订旅游合同行为欠妥。（2）旅行社应当退还全额旅游团款。因为民事行为具有法律效力的条件之一，是行为人具有相应的民事行为能力和权利能力。两位不满10周岁的小学生没有相应的民事行为能力，他们的民事行为就不具备法律效力，即他们和旅行社所签订的旅游合同无效。他们的家长可以要求解除合同，并取回全额旅游团款。 例：2005年9月30日，某单位一行30人按照与某旅行社的合同约定，准时到达某省会城市集合，准备乘坐当日晚8点的火车赴张家界旅游。晚8点20分，旅行社工作人员匆匆赶来称，由于车票紧张，他们经过多方努力也没能拿

33、到当日车票，同时称，10月1日的车票能够保证。 该单位负责人考虑到这次是单位专门抽出时间让大家旅游，就按照旅行社提出的建议重新签订了合同，并顺利完成了旅游活动。返程后，该单位负责人要求旅行社承担出发前的食宿等费用时，旅行社以双方已重新签订合同为由拒绝承担，于是游客向旅游质监部门进行投诉。 问：旅行社是否应该承担出发前的食宿等费用。 （1）根据合同法第107条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，双方合同变更前，因旅行社没有按照如期履行组织游客进行旅游的合同义务，所以，旅行社应当承担或继续履行或采取补救措施或赔

34、偿损失等违约责任； （2）根据合同法第5条的规定，当事人应当遵循公平原则确定各方的权利义务，在变更旅游合同时，双方应按照公平原则，对于游客的损失应当给予考虑； （3）根据民法通则第115条的规定，合同的变更或者解除，不影响当事人要求赔偿损失的权利。本案中，虽然双方就变更合同达成一致，但并不影响游客向旅行社索赔的权利，所以，质监部门支持了游客的赔偿请求。 （4）根据旅行社质量保证金赔偿试行标准1997第二条，因旅行社的过失未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。 例1、某单位与旅行社签订了合同额为15万元的旅游合同，旅行社让该单位预先支付5万元定金，并开具了定金

35、收据。后因旅行社原因旅游合同没有履行，双方就5万元定金的返还产生了争议。 1）什么是定金，为什么旅行社让该单位预先支付定金，有什么作用？ 2）有关旅游定金的收取和返还有何规定？ 3）本案例中旅行社该返还给该单位多少定金？ 例2、因为工作关系，陈小姐出钱邀请四位业务上的合作伙伴一起赴海南旅游，经过比较，陈小姐选择了B旅行社，她于1月底报名参加了该旅行社2月10日至2月14日的“海南五日游”，每人团费2250元。陈小姐到旅行社办理报名手续时，旅行社接待人员要求每人先交1000元定金，剩余团款待取飞机票时交齐。陈小姐表示同意，但要求旅行社开具发票，旅行社接待人员解释说，只能先开收据，等旅游团款交齐后

36、才能开发票。于是陈小姐交付了5000元所谓的定金。旅行社接待员也开出了5000元定金的收据。为了请业务上的合作伙伴出去旅游，之后的几天陈小姐做了充分准备，向老板请好假，把手头的工作也结束了，还答应为朋友带礼物等要求，她的合作伙伴也为出游将工作进行了安排。2月8日，陈小姐忽然接到旅行社的通知，告知由于海南地接价格上涨，每人团款需增加400元，否则将取消本次旅游活动。陈小姐十分气愤，认为B旅行社坐地起价，欺骗消费者，断然拒绝补交2000元，“海南五日游”未能成行。陈小姐要求旅行社双倍返还定金，旅行社不接受，只同意返还5000元。 1）1000元定金是还合理？2）旅行社应该退还给陈小姐多少钱？ “五

37、一”黄金周前夕，张先生所在单位20人准备前往某海岛景点旅游，经过反复比较和考察，和当地某国际旅行社国内中心签订了旅游合同，张先生等共支付14000元团费。4月29日，旅行社业务人员告诉张先生，由于船票非常紧张，旅行社未能购得合同约定的船票，旅游行程难以完成。旅行社提供了两个方案，由张先生等选择：方案之一，按照合同约定，旅行社承担违约责任，支付总价款10%的违约金；方案之二，张先生等能够选择其他时间出游，届时，如果旅游费用涨价，旅行社不再涨价，仍然按照原合同提供服务；如果旅游费用降低，旅行社退还部分费用。旅行社同时承诺，旅游行程将在同年的7至8月间完成，旅行社会提前一周告知张先生，假如旅行社没有

38、提供上述方案二约定的服务，旅行社将按照全额旅游费用计划承担违约赔偿责任。张先生等接受了旅行社第二个方案，并签订了书面协议。 8月5日，旅行社通知张先生，旅游行程安排在8月6日，请张先生等务必参加，否则就作为张先生放弃权利，旅行社将不再承担任何责任。张先生等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社按照第二次签订的旅游协议，支付等同于全额旅游团款的违约金；旅行社则辩称，是张先生等放弃了旅游行程，旅行社只需退还全额旅游团款，而不必支付违约金；更何况张先生要求旅行社承担违约金的数量过高，只有旅行社有欺诈行为才适用双倍赔偿原则，而旅行社并没有欺诈行为。如果按照张先生的要求承担违约责任，对旅行社显然不

39、公。在协商不成的前提下，张先生等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。 1）两次合同有没有法律效力？为什么？ 2）旅行社与张先生第一次签订的合同，有没有履行，谁应负违约责任？ 3）旅行社提供了哪些补救措施？张先生接受了哪一种？ 4）第二次合同为什么没有履行？责任在谁？ 5）如何解决？ 1、承担违约责任的条件是( ) A.违约事实存在 B.当事人主观上有过错 C.有违约事实存在且当事人主观上有过错 D.有违约事实存在，当事人主观上有过错且过错与其违反合同的行为构成因果关系 2、合同变更或解除的法律后果是( ) A.合同变更或解除无论何种原因，双方当事人均要承担责任 B.免除责任 C.赔偿损

40、失 D.根据不同情况承担赔偿损失，或免除责任 3、下列情形不允许变更或解除合同的是( ) A.当事人双方协商同意且不损害国家、社会公共利益的合同 B.由于不可抗力致使全部义务不能履行的合同 C.一方当事人在约定期限内未履行合同的合同 D.合同订立后，因承办人或法定代表人变动的合同 4、合同的转让就是合同的( )、主体的变更 、客体的变更 、内容的变更 、全部基本条款的变更 5、以下关于合同变更叙述正确的是( ) A.合同变更是指对原合同的内容所进行的修改。 B.合同变更包括合同内容的部分变动和全部变动两种。 C.当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为已变更。 D.合同变更只须经当事人协商一

41、致。 案例：1999年2月，旅游者李某等人至质监所投诉，诉称他们参加了某旅行社组织的海南游，在签定由旅行社提供的合同中，有两个游览项目是“远眺五指山”与“畅游万泉河”。而在旅游过程中，当汽车经过五指山时，导游人员只是用手一指告诉大家那便是五指山，经过万泉河时亦同样如此。李某等旅游者认为，既然作为合同约定的一个旅游项目，就应该是选择一个最佳的地点，让大家下车气定神闲地远眺五指山的美丽风光。而旅行社一方认为只要行车经过五指山、万泉河即应视为完成了这两个游览项目。为此，双方各执己见发生争执。李某等旅游者认为旅行社没有履行合同，要求赔偿损失，旅行社则拒不接受这一要求。请你运用所学法律知识，回答下列问题

42、： 依照合同法 及旅行社管理条例规定，本投诉中双方对游览项目的不同理解，应作出怎样的解释？为什么？ 合同法 第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确， （一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 旅行社管理条例第二十九条旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。案例:旅行社擅

43、自并团惹争议 A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同，王先生交纳了全额团费。在旅游合同中，双方明确约定了住宿的标准是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。旅游合同签订后的第六天出团。由于A旅行社只招徕到5名游客，而B旅行社也只招徕到9名游客，A旅行社和B旅行社达成协议，住宿变为蒙古包二晚，住三星级酒店二晚，由B旅行社组团并派全陪。王先生到了出发的机场，好不容易找到B旅行社的全陪，了解了组团变化的情况。王先生对A旅行社事先未征求他本人意见感到生气，尤其是对住宿饭店的变化难以接受，要求B旅行社仍然按照A旅行社的计划安排住宿，王先生的要求遭到了B旅行社的拒绝，王先生提出退团和取回全额旅游团款的要求

44、；旅行社声称，如果王先生退团，必须按照旅游合同的约定，支付旅行社实际已经发生的费用，并承担违约金。王先生与旅行社争执不下，最后只能勉强参加了旅游团，返程后王先生向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。请问：（1）按照旅行社管理条例实施细则的有关规定，A旅行社并团的行为是否妥当？为什么？（2）应当由哪家旅行社承担旅行社的违约责任？为什么？ (3)王先生能够得到哪些损失赔偿? (4)A旅行社应负什么法律责任? 答：（1）A旅行社的并团行为不妥。按照旅行社管理条例实施细则的有关规定，当旅行社将已经组织的旅游者转让给其他旅行社时，必须事先征得旅游者的书面同意。A旅行社事先未征得王先生的同意擅自转让

45、，A旅行社的行为违法。 （2）应当由A旅行社承担违约责任。因为王先生是与A旅行社签订了旅游合同的，A旅行社擅自转让，导致的法律责任应当由A旅行社承担。 (3)王先生应得到旅游住宿费与合同中收取的住宿费的差价赔偿,同时得到同额的违约金. (4)A旅行社应负行政责任和民事赔偿责任.根据第五十五条,A旅行社未经王先生同意擅自将他委托给B旅行社,应受到2万元以上10万元以下的罚款,并立即改正.如何A旅行社的擅自转让问题比较严重,需要停业整顿1个月至3个月.另外,A旅行社还需承担因违约支付给王先生的费用差价和同额违约金. 案例：1997年1月30日至2月4日，刘某参加某旅行社组织的“4飞6日游”，共40

46、00元。按合同约定应于2月3日乘飞机（每人500元）从西双版纳到昆明。结果旅行社改为乘大巴（每人300元） 。到了昆明，旅行社又把合同中约定的每晚每人80元的四星级酒店换成了每晚每人50元的三星级酒店。为此刘某投诉旅行社，要求旅行社赔偿每人交通、住宿各项损失2000元，同时违约金2000元（总旅游费用的一半）。请根据上述材料回答： （1）旅行社是否违约？是否应当承担违约责任？为什么？ （2）旅行社应赔偿刘某多少损失？是否可以从质量保证金中提取。 案例1：旅行社责任险旅游意外险 案例：时下是旅游旺季。王小姐是个旅游爱好者，她准备参加某旅行社组织的出境游，旅行社建议她购买旅游意外险。王小姐说，你们

47、不是已经办好了“旅行社责任险 ”吗？为什么还要买“旅游意外险”？ 如何你是负责人，你如何向王小姐解释。 不少人认为旅行社已投保“旅行社责任险”，因此，自己不必再投保旅游意外险。对此，专家指出，游客往往以为只要旅行社投保了旅行社责任险，不管什么问题都能找保险公司索赔，其实不是这样，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。由于消费者对两种保险分辨不清，也发生了不少纠纷。 现在很多旅行社所说的保险其实都是指“旅行社责任险”，受益人是旅行社，保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险，并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害，如果损害结果是由于旅行社的过错造成的，那么旅游者可以

48、得到赔偿，但是，如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错，比如在自由活动中受到的损害，或者由于不可抗力受到的损害，那么，旅游者是没有赔偿可言的，因为，游客的损害结果并非是由旅行社的过错造成的。 而旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买，旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。“旅游意外险”的投保人和受益人均是游客，旅行社只是代游客办理投保手续。一旦发生意外，游客的权益会受到保障。“旅行社责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆，需要提醒大家注意： (1)以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险，应是自愿的，投保与否以及投保多少，应由游客自定，而旅行社所买的是国家强制

49、的旅行社责任险。 (2)以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动，那么很有可能发生意外后得不到赔偿。 (3)以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险，而车上人员的安全这类保险就无法保障，因此，出游前应充分考虑到可能发生的事故，根据需要上一些如投保车上人员险等。 问题1：参加导游人员资格证书考试之前，是否必须参加旅游行政管理部门、旅行社或旅游服务公司等组织的培训？导游人员管理实施办法第七条坚持考试和培训分开、培训自愿的原则，不得强迫考生参加培训。 问题2：通过导游人员资格考

50、试并获得导游人员资格证书，是否可立即从事导游工作？不行.还需获得导游证.第四条在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。 取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。n 1998年1月30日至2月4日，刘某等16名旅游者参加某旅行社组织的“4飞6日北京游”。按合同约定应于2月3日到登长城，但是2月2日晚导游听天气预报，2月3日有大雪，为安全考虑，导游把把2月3日的项目改为游故宫，2月4日登长城，因为2月4日要赶飞机，旅途很紧张。回来后，有旅游者投诉导游私自更改合同，

51、长城旅游没有达到应有的效果,要求退回长城项目的费用。n 导游有错吗?为什么?导游人员享有调整或者变更接待计划的权利，必须符合下列条件：（1）必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中2）必须是遇有可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情形时3）必须征得多数旅游者的同意4）必须立即报告旅行社n 导游老张是一个业余摄影爱好者,拍摄了许多风景照片,制成了纪念册.在一次旅游途中,老张把纪念册拿出让游客欣赏,并以适当的价格卖给了游客,游客很高兴.接着,一位游客生病,导游又拿出自备药,让游客服下去,过一会游客感觉好多了.为此游客非常感激导游.旅程结束时,一游客大声说,导游的服务真好,我要给你小费,于是其他一些游客也

52、付了小费,还有一些游客感觉大家都给小费,自己不给面子上过不去,又怕导游生气,也随了大流.回来后,有游客向旅行社投诉老张,你认为老张的行为有过错吗?n 某旅游团与一家旅行社签订了”西双版纳-丽江古城-云南石林”云南四日游”合同,旅游团从云南昆明出发,全程旅游用进口空调车.出游那天,旅行社派来了国产车.游客不满.到了目的地,地接社导游员小蒋在接团时发生漏接现象,为此游客对他极为不满. 第一天游览后,当天晚上按合同应住在西双版纳的三星级酒店.但游客住的是二星级酒店.当天晚上,有游客向导游小蒋提出吃”野味”,导游明知不妥,但为了讨好游客,违心地答应了.游客吃得很满意,当场表态不再投诉小蒋.第二天,在去

53、景区的途中,旅游车抛锚,导游让游客到一个公共厕所”方便”25分钟后上车.一位游客因在去厕所的路边地摊上买玉1个小时后才回到车上.为此耽误了一个景点和一顿晚餐.游客十分不满,决定停止旅游.经协商,导游小张答应把所有的差价补给游客.n 旅行结束后,游客向旅行社索要退款,老总不予认可,认为导游小张无权与游客达成协议.游客集体把旅行社投诉到质检所.还有人投诉小张擅自增加购物次数,使游客买到假冒伪劣商品,要求赔偿损失.还有人投诉导游小蒋破坏”野生动物保护法”,要求对他进行必要的处分.n 你认为导游小张小蒋在导游服务中的行为表现有什么错误?n 导游小张小蒋应扣分吗?扣多少分?n 谁对导游进行扣分?n 旅行

54、社应该赔偿旅游者吗?如何赔偿?n 1998年7月，旅游者黄某向旅游行政管理部门投诉，称其在参加某国际旅行社组织的旅游活动中，在某景区餐厅用餐后，发现置放在旅游车上摄像机被盗。经检查，担任该旅游团导游员的许某在游客下车用餐时，没有提醒客人随身携带贵重物品，而且当客人下车后，导游人员许某没有检查车窗是否关紧，司机也下车，以致车上无人看管物品。请你运用所学法律知识，回答问题：n （1）对客人被盗的摄像机等物品，旅行社是否应当承担相应的赔偿责任？为什么？n （2）依照导游人员管理条例的规定，对此类情形，导游人员正确的做法是什么？（1）旅行社应承担相应的赔偿责任。因为导游人员许某没有按照导游人员管理条例

55、规定，履行其应尽的义务，而导游行为应视为旅行社的行为，所以应当承担相应的赔偿责任。（2）依照条例规定，导游人员应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实的说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施（导游人员应当提醒旅游者将贵重物品随身携带并检查车窗、门窗是否关闭，并要求司机留在车上，以防不测）。n 作业:2002年7月，旅游者刘某等一行10人至旅游质监所投诉。诉称他们于2002年6月参加甲社组织的泰国、香港、澳门十日旅游团。按照他们与甲社签订的旅游合同，刘某等人共支付了旅行费用63950元。但是，在合同履行过程中，甲旅行社却违反了合同约定。主要包括：一、甲旅行

56、社根本无组织中国公民出境旅游的经营范围，但却大登广告欺骗旅游者；二、甲旅行社未经旅游者同意，擅自将该团转让给乙旅行社，旅游团出境后，又由境外丙旅行社接待；三、甲旅行社委派的导游人员未经旅游者同意，伙同境外丙旅行社导游擅自增加购物次数，压缩游览时间。甲旅行社则辩称，此次旅游是经乙社委托组织的，乙社是具有出境旅游经营权的旅行社。经查，上述情况属实。请你运用所学法律知识，回答下列问题：n （1）按照合同法规定，甲旅行社与旅游者签订的合同是否有效？为什么？n （2）甲旅行社是否违约？为什么？n （3）甲社受乙社委托签订旅游合同，依照合同法规定，应当如何签订合同？n （4）依照导游人员管理实施办法的规定

57、，导游人员擅自增加购物次数，应受到怎样的惩罚？v案例1 1996年7月8日，广州一家房地产公司的总经理张友新，开车到广州市华侨宾馆参加一个会议，到了宾馆后，张友新按照宾馆停车场保安人员的指挥，将车停到了宾馆的收费车场，并交了5元钱的停车费。会议结束后，张友新准备离开宾馆，此时，才发现自己的车不见了，后经寻找，确认车已经丢失。这是一辆刚买一个多月的凌志牌400型轿车，张友新买这辆车总共花费79.6万元，由于丢车事件发生在宾馆的收费停车场 ，为此，张友新要求宾馆进行赔偿。但宾馆声明，这5元钱只是场地占用费，宾馆并不负责保管车辆，而且在停车收费收据上有两条声明，一是车场只提供停放场所；二是车辆损坏、遗失本场概不负责。几经交涉未果，车主张友新一纸诉状将广州市华侨宾馆推上了被告席。 问题：1、车辆丢失宾馆是否应当承担赔偿责任？ 2、宾馆停车场的收款收据上所示的“车辆丢失风险自负，停车场概不负责”的声明 是否符合法律要求？分析：车辆停泊在饭店的收费停车场内，车主与饭店之间形成了“保管法律关系”。宾馆收取的是“保管费”，车辆丢失宾馆即应当承担赔偿责任，宾馆停车场出具的收款收据上所