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文档简介
1、私人定制-形散而神不散 打造适合本公司特性的高效外贸团队自我介绍姓名:秦新丽外贸网商:10年杭州富善医疗器械有限公司阿里巴巴临安网商会-凌云会人生轨迹-私人定制山东上海杭州临安6年新加坡职业生涯三个阶段外贸员-外贸主管-外贸管理者打基础-翻番-瓶颈翻不动外贸工作遇到种种问题?1每天公司加班到最晚是你?2为什么员工不能跟你一样有责任心和使命感:3 为什么外贸团队流失的总是“精兵强将”?4自认是个外贸高手,为何带不出一个精英团队?5 瓶颈-为什么公司业绩卡住 上不去?6 究竟该设怎样的外贸激励和管理机制?仿效?同时,外贸人的生活一团糟?-每个外贸人,都有部血泪史。家庭照顾不上,孩子生疏外贸人,时差
2、,熬夜,电话会议 孩子门外哭无法享受天伦之乐, 影响孩子作息自己的生活,只剩工作,与世隔绝问题和矛盾爆发这不是我想要的工作与生活!这不该是外贸人该有的工作与生活!一定是管理和体制出了问题。-要改变!意识到问题迫切需要提升自己提升自己的管理水平-怎么办?首先走出去,参加各种学习和培训看到别人管理上很多亮点,可借鉴 激情澎湃回来后,落地 依旧热情洋溢, 尝试复制经验: 复制外来经验的结果? 拿来主义 水土不服 三分热度 鲜见成效 员工反感反省外来经验未必适合自己 你看到的亮点,只是皮毛, 一个点而非一个面,看不到它后面公司体系支撑一定要量身定制!私人定制, 打造适合自己公司的外贸管理体制如何定制?
3、如何打造?必须深刻反省剖析个性:对公司-医疗,地域共性:对行业外贸(销售,自由)对自己专才(业务,专才)对下属85 90后先自省再定制反省自己: 外贸专才:短板技术专才 (不足:性格上,管理上)思维定势: 追求完美-细节 重专业轻管理 亲力亲为-放权 强将手下无弱兵- 太强,弱化下属 (请示 依赖 不担责任)改变从自己做起先学会放权:放权:权利责任全面放权,不再做具体外贸业务复制自己,提拔3个主管,3团队指导,协调,沟通,后盾,抓大放小不再做 保姆,警察,救火员而做 教练,导演,指挥先反省-再定制反省下属员工特点:贴标签? 85后 90后, 追求自由;吃苦工作VS享受生活 本性善良VS小聪明;
4、 玩转网络高科技 责任心?不够现代人-85 90后需要的是什么?精神VS物质?名VS利?先反省-再定制员工薪水不是最重要的!全方位的自省后外贸管理改革内省后-外贸管理改革首先招聘到合适的人: 外贸三驾马车: (应届生,1-2年经验) 英语, 外贸, 行业知识 识人法宝:属相;星座;面相;行为心理学内省后-外贸管理改革然后-要如何留住,用好这些人?为公司创造价值?-私人定制,打造适合公司特性的体制私人定制形散而神不散的团队所谓“形散”充分信任,放权,自由, 管理形式不苛责,不拘一格所谓“神不散”-企业文化,团队凝聚力 公司足够的平台支持 必不可少的监督,制度私人定制形散而神不散形散:上班时间:
5、时差;不固定; 7:30,8:00;9:00 9:30; 24:00;24h旺旺在线 节假日周末:双休;不休;法定假日;上班地点: 办公室,家;旅行途中;上班形式: 办公电脑,笔记本,手机 -移动互联时代请假调休: 宽松;自觉自愿; 私人定制形散而神不散神不散 -公司足够的平台支持: 阿里,金品诚企+P4P, 国内外各种医疗展会, 全方位培训: 行业:医疗器械法规,FDA,CE 产品知识,生产知识 外贸,阿里平台操作 英语神不散-团队文化和凝聚力1 轻松的团队氛围 每周聚餐; 各种活动; 每年2次旅游(年中)(年终)2 乐于学习,乐于分享: 各种总结分享; 每月外贸会议 外贸QQ群,微信,来往
6、 各种总结分享乐于分享总结展会总结-个人感受,产品,客户,人文,建议,公司支持阿里外贸圈各种视频帖子分享私人定制-形散而神不散 必不可少的的制度(只分享几点): 系统的外贸管理方案6页(不详述) 1日报制度 2激励方案; 3每月阿里操作询盘之星评定 4使用外贸客户管理软件 5使用企业QQ 6定期定岗淘汰制-笔试口试+业绩 7其他KPI考核激励方案工作日报和工作计划(举例)外贸管理软件(截图)富善医疗外贸定岗轮岗-口试笔试卷外贸团队-转变和起色员工工作热情,团队的团结, 责任心,让我感动。自觉自愿加班,出差,哺乳,不休等。责任心体现转变和起色-团队风采转变和起色转变和起色-荣誉2012阿里巴巴临安最佳网商功勋员工-金饭碗转变和起色-业绩私人定制-形散而神不散的外贸管理:管理者: 以“信任,放权” 换“责任感”员工: 以“自觉”“自律”换“自由”这是我的外贸团队私人定制 适合的,才是最好的。方向对了才能轻松管理。可兼顾平衡:快乐工作,认真生活! 这是我的故事-私人定制的人生轨迹形散而神不散
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