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文档简介

1、电子商务实务电子商务实务项目项目1 初识电子商务初识电子商务学习指南u学习目标学习目标掌握电子商务的基本概念掌握电子商务的基本概念理解电子商务与传统商务的区别理解电子商务与传统商务的区别了解各网络购物平台、了解各网络购物平台、 销售平台、销售平台、 进货平台、进货平台、 代理平台、代理平台、 物流平台物流平台了解常见电子商务模式了解常见电子商务模式任务一认识电子商务u一、认识电子商务一、认识电子商务1. 电子商务的含义电子商务的含义电子商务是指以信息网络技术为手段,以电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换(或服务)为中心的商务活动。商品交换(或服务)为中心的商务活动。任务一认识电子商务(

2、1)广义的电子商务:简称)广义的电子商务:简称 EB。利用计算。利用计算机和网络等现代信息技术实现所有商业活动机和网络等现代信息技术实现所有商业活动业务流程的电子化。业务流程的电子化。(2)狭义的电子商务:简称)狭义的电子商务:简称 EC。指利用互。指利用互联网从事的商务或活动,联网从事的商务或活动, 以实现贸易过程中以实现贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。各阶段贸易活动的电子化。 电子商务的本质是电子商务的本质是“ 商务商务”, 是在是在“ 电子电子” 基础上的商务,基础上的商务, 电子是手段电子是手段和工具。和工具。 2、电子商务的组成要素、电子商务的组成要素任务一认识电子商务2. 电子商

3、务的组成要素电子商务的组成要素任务一认识电子商务3. 电子商务的功能及特点p电子商务的功能:具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能,可提供网上交易和管理等全过程的服务。p电子商务的特点:虚拟环境、降低成本、减少库存、交易高效、增加商机、实时互动等。 任务一认识电子商务u二、电子商务的发展历程与现状二、电子商务的发展历程与现状1. 电子商务产生与发展的条件因素电子商务产生与发展的条件因素任务一认识电子商务u二、电子商务的发展历程与现状二、电子商务的发展历程与现状2. 电子商务的发展阶段电子商务的发展阶段任务一认识电子商务u二、电子商务的发展历

4、程与现状 3. 电子商务的现状及常见模式任务一认识电子商务三、电子商务与传统商务的区别三、电子商务与传统商务的区别1. 电子商务与传统商务的共同点电子商务与传统商务的共同点p目标相同。两者的基本目标均为提高效率、目标相同。两者的基本目标均为提高效率、 节约节约成本、成本、 赢得顾客、赢得顾客、 获取利润。获取利润。p以满足顾客需求为中心。以满足顾客需求为中心。 客户是永恒的,客户是永恒的, 市场市场的关键就是消费者满意,的关键就是消费者满意, 只有了解并满足消费者只有了解并满足消费者的需求,的需求, 企业才能成功。企业才能成功。任务二体验电子商务网站u知识链接知识链接淘宝网淘宝网卓越网卓越网阿

5、里巴巴阿里巴巴易趣易趣任务二体验电子商务网站uSTEP1练习演示网络购物平台练习演示网络购物平台1.淘宝网购物平台淘宝网购物平台 http:/2. 卓越亚马逊购物平台卓越亚马逊购物平台http:/3. 演示阿里巴巴购物平台演示阿里巴巴购物平台http:/ 任务二体验电子商务网站uSTEP2练习演示销售平台练习演示销售平台1.易趣个人销售平台易趣个人销售平台http:/2.阿里巴巴企业销售平台阿里巴巴企业销售平台http:/uSTEP3练习演示进货平台练习演示进货平台阿里巴巴企业销售平台阿里巴巴企业销售平台http:/uSTEP4 练习演示代理平台练习演示代理平台雅芳中国网站雅芳中国网站http:/任务二体验电子商务网站uSTEP5 了解物流平台了解物流平台1. 普通邮寄与快递的区别普通邮寄与快递的区别任务二体验电子商务网站uSTEP5 了解

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