广东奥开科技有限公司短信平台设计方案

1、短信平台设计方案目 录第一章 项目概述 31.1 项目背景及意义 3第二章 系统环境 42.1 硬件环境 4第三章 系统功能设计 43.1 系统功能架构 43.2 短信发送 53.2.1 短信发送 53.2.2 个性化短信 63.2.3 定时发送 63.2.4 群组发送 63.2.5 短信转发 63.2.6 短信提醒 73.3 短信管理 73.3.1 收件箱 73.3.2 发件箱 73.3.3 草稿箱 83.3.4 垃圾箱 93.3.5 短信模板管理 93.3.6 短信权限管理 103.4 短信调查 103.4.1 发送状态 103.4.2 是否查看 103.4.3 是否回复 103.5 个人

2、通讯录管理 103.5.1 联系人管理 103.5.2 群组管理 103.5.3 通讯录导入 103.5.4 通讯录导出 113.6 短信查询 113.6.1 查询类别管理 113.6.2 查询信息管理 113.6.3 查询信息导入 113.6.4 查询通知 113.7 查询统计 113.7.1 当天清单 113.7.2 用户发送量统计 123.7.3 发送总量统计 12第一章 项目概述1.1 项目背景及意义中国加入 WTO 后，国内各大企业之间的竞争日趋激烈，都在积极开展管理创新和技术创新，寻求更先进的方式为客户（员工）提供更优质快捷的服务,以增强自身的竞争力，短信技术的应用为此提供了契机。

3、随着通信技术的迅猛发展，各种基于电话的新业务也层出不穷。特别是手机短信以它的便宜、方便得到了用户的广泛认可。它不受地域、时间的局限，使用简便，企业既可以通过短信向广大客户（员工）主动提供实时信息，又可接受并处理客户（员工）通过短信发起的查询请求。短信平台的出现为现代企业管理与服务开辟了新的渠道。当前在短信技术方面，各大城市的移动通讯局都建成了大容量的短信通道。技术标准上，国际和国内的都趋于成熟。移动通讯这几年从短信业务上取得了巨大的收益。因此，移动通讯局对短信业务的开拓非常积极，各种网上和专用的短信中心的建立，各种合作模式的推出，都体现出短信技术已成为一项成熟的技术。尽管短信技术已成为一种成熟

4、的技术，但是要利用好短信技术为企业相关业务服务，则需要一个有远见的规划。短信平台正是在这种情况下开发的，平台提供了一个短信处理的框架，用户可以灵活定制这个平台为各种业务服务。平台考虑到了许多企业的特点，同时把计费和各种不同渠道的通讯放到平台内部进行处理。使用短信平台可以帮助企业快速的将业务和短信技术结合起来，开拓出更多更好的短信应用，在竞争中取得先机。该产品通过短信息方式，可以对外向客户（员工）提供提醒、查询、问卷调查、建议、信息发布等业务功能，对内向相关职能部门和工作人员提供招聘、会议通知、天气预报、安全宣传、员工工资查询、个人上班信息等方面信息。第二章 系统环境2.1 硬件环境为了使系统正

5、常的使用，运行环境推荐不低于以下配置。运行环境服务器：Tomcat5.0.28 操作系统：windows 2000数据库：SQL Server 2000浏览器: IE 6.0电脑硬件配置：CPU: 2.6G Hz内存：768 MB注：低于该硬件配置的电脑运行该系统，可能会导致运行过慢或其它等不稳定的问题。第三章 系统功能设计3.1 系统功能架构3.2 短信发送3.2.1 短信发送操作：1、 点击菜单选项短信管理2、 进入操作页面，如图所示短信发送包括“新建、重发、转发、删除、清空”功能。3、 点击“新建”界面如下图完成添加收信人和短信内容点击“发送”按钮即可完成。3.2.2 个性化短信1、 个

6、性化短信：信息内容可以通过模板导入，如“姓名、号码、部门、短信内容”等信息，无需手动输入2、 个性化短信：短信内容可以针对每人发送不同短信内容3、 个性化短信：还可以支持群组发送3.2.3 定时发送1、 定时发送：填写好发送信息内容和定时发送的时间，系统就会自动定时发送短信，无需3.2.4 群组发送1、 群组发送：选择要发送的用户群组，编辑好短信内容，点击发送按钮即可完成群组发送。2、 群组发送：也可以设置定时发送。3、 发送完成之后系统会提示发送状态，以便知道发送成功还是失败。3.2.5 短信转发1、 短信转发：填写完成短信信息和转发号码，点击转发按钮即可完成。2、 短信转发：也提供定时发送

7、。3.2.6 短信提醒1、 短信提醒：起到一个定时提醒的作用，相当于一个定时提醒器，到时间就会以短信的方式起到提醒作用。2、 短信提醒：可以提醒自己，也可以提醒他人，可以输入多个号码，用逗号“”分开。3.3 短信管理3.3.1 收件箱操作：1、 在菜单选项短信管理下点击收件箱2、 进入操作页面，如图所示3、 点击操作选项选择所要操作的功能， 回复转发删除清空。4、 回复短信息时，首先选择要回复的短信息，点击回复按钮，进入短信发送界面，输入回复内容，点击发送按钮完成回复短信息操作。5、 转发短信息时，选择要转发的短信息内容，点击转发按钮，进入发送短信息界面，输入要发送的号码，点击发送按钮，完成短

8、信息的转发。6、 删除短信息时，选择要删除的短信息，点击删除按钮，要删除的短信息将放在垃圾箱中。7、 清空短信息时，点击清空按钮，把收件箱所有的短信息放在垃圾箱内。注：一条短信息进行多个号码发送时，可在收件人各个号码间用逗号“,”隔开。3.3.2 发件箱操作：1、 在菜单选项短信管理下点击发件箱2、 进入操作页面，如图所示3、 点击操作选项选择所要操作的功能， 新建重发转发删除清空。4、 新建短信息时，可点击新建按钮，进入发送短信息界面，在该界面输入内容，点击发送按钮可完成短信息的发送，点击保存按钮，可完成新建信息的保存功能。5、 重发短信息时，首先选择要重发的短信息，点击重发按钮，直接完成短

9、信息的重发。6、 转发短信息时，选择要转发的短信息内容，点击转发按钮，进入发送短信息界面，输入要发送的号码，点击发送按钮，完成短信息的转发。7、 删除短信息时，选择要删除的短信息，点击删除按钮，要删除的短信息将放在垃圾箱中。8、 清空短信息时，点击清空按钮，把发件箱的所有短信息内容放在垃圾箱内。 注：一条短信息进行多个号码发送时，可在收件人各个号码间用逗号“,”隔开。3.3.3 草稿箱操作：1、 在菜单选项短信管理下点击草稿箱2、 进入操作页面，如图所示3、 点击操作选项选择所要操作的功能， 发送转发删除清空。4、 发送短信息时，首先选择要发送的短信息，点击发送按钮，进入短信发送界面，点击发送

10、按钮完成发送短信息操作。5、 转发短信息时，选择要转发的短信息内容，点击转发按钮，进入发送短信息界面，输入要发送的号码，点击发送按钮，完成短信息的转发。6、 删除短信息时，选择要删除的短信息，点击删除按钮，要删除的短信息将放在垃圾箱中。7、 清空短信息时，点击清空按钮，把草稿箱所有短信息内容放在垃圾箱内。注：一条短信息进行多个号码发送时，可在收件人各个号码间用逗号“,”隔开。3.3.4 垃圾箱操作：1、 在菜单选项短信管理下点击草稿箱2、 进入操作页面，如图所示3、 点击操作选项选择所要操作的功能， 回复转发删除清空。4、 回复短信息时，首先选择要回复的短信息，点击回复按钮，输入回复内容进入短

11、信发送界面，点击发送按钮完成发送短信息操作。5、 转发短信息时，选择要转发的短信息内容，点击转发按钮，进入发送短信息界面，输入欲发送的号码，点击发送按钮，完成短信息的转发。6、 删除短信息时，选择要删除的短信息，点击删除按钮，删除垃圾箱的短信息内容。7、 清空短信息时，点击清空按钮，把全部垃圾箱短信息内容进行永久删除。注：一条短信息进行多个号码发送时，可在收件人各个号码间用逗号“,”隔开。3.3.5 短信模板管理1、 短信模板管理：可以方便用户导入，定义好要发送的短信内容，如“姓名、号码、部门、短信内容”等信息，即可完成一个模板，方便下次发送，不必每次发送都要手动输入。2、 新建模板：用户执行

12、“新建模板”功能建立一个新的短信模板，输入模板的标题、模板内容后执行“保存”功能3、 修改模板：用户选择一条模板执行“修改”功能打开短信模板进行修改，修改完毕后执行“保存”功能4、 删除模板：用户选择一条模板执行“删除”功能打开短信模板进行修改，修改完毕后执行“保存”功能3.3.6 短信权限管理1、 短信权限管理：由系统管理员执行。2、 短信权限管理：可以对用户发送短信的权限进行控制，如（每天限发条数、发送区域、权限时间、非法字段）等信息进行控制，方便短信发送管理。3.4 短信调查3.4.1 发送状态发送状态查询可以查看短信发送是成功或者是失败3.4.2 是否查看用户通过此功能可以方便的调查到

13、你发出去的短信是否被阅读3.4.3 是否回复用户通过此功能，可以查看到别人对你的信息是否做了回复3.5 个人通讯录管理3.5.1 联系人管理联系人管理可以（添加、修改、删除）联系人3.5.2 群组管理群组管理可以方便的对自己的群组进行（添加、修改、删除）管理3.5.3 通讯录导入通讯录除了可以手动输入之外，还可以通过 Excel 文档进行导入3.5.4 通讯录导出通讯录也可以支持导出功能3.6 短信查询3.6.1 查询类别管理短信类别查询可以根据短信的（发送状态、号码区域）等类别进行查询3.6.2 查询信息管理1、 查询信息管理：用户查询信息时的必要条件，一般为用户的手机号码或用户在公司的员工编号和验证码（密码）才能完成信息查询3.6.3 查询信息导入1、 查询信息导入：由管理员执行此功能。2、 查询信息导入：选择包含查询信息的文件点击“确定”，将查询信息导入到系统，对相应的操作系统要给出操作成功或失败的消息3.6.4 查询通知1、 查询通知：由管理员使用。2、 查询通知：管理员登记完查询信息后后，执行“查询通知”功能3、 在短信发送界面中选择收件人；短信内容由系统自动用查询类别的内容填写4、 发送短信通知用户3.7 查询统计3.7.1 当天清单1、当天清单：用户可以