第2章电子商务基本技术

1、打印机打印机单证单证数据数据发送方发送方企业数据库企业数据库邮局邮局传真传真纸面纸面单证单证纸面纸面单证单证录入录入单证单证数据数据接受方接受方企业数据库企业数据库发送方企业发送方企业接收方企业接收方企业手工条件下的贸易单证处理程序手工条件下的贸易单证处理程序InternetVan 或或Internet 标准标准EDI报文报文标准标准EDI报文报文EDI 软件软件EDI 软件软件接受方接受方企业数据库企业数据库发送方发送方企业数据库企业数据库单证单证数据数据单证单证数据数据发送方企业发送方企业接收方企业接收方企业使用使用EDI时贸易单证的处理程序时贸易单证的处理程序案例导读案例导读 目前，据推

2、算全球产品和服务贸易总额中，行政管理和其它业务成本目前，据推算全球产品和服务贸易总额中，行政管理和其它业务成本至少占至少占7%7%。做成一笔国际贸易可能需要处理。做成一笔国际贸易可能需要处理100100多份文件，取得多份文件，取得2020个不同组个不同组织的协助。电子数据交换（织的协助。电子数据交换（EDIEDI）用电子文件代替书面文件，能节约大量的）用电子文件代替书面文件，能节约大量的资金和时间，减少错误的出现。另外，由于它可以更快地处理订单，使交资金和时间，减少错误的出现。另外，由于它可以更快地处理订单，使交易商能够减少库存。易商能够减少库存。 新加坡正在运作中的新加坡正在运作中的EDIE

3、DI系统就是一个展示这种技术优点的完美例证。系统就是一个展示这种技术优点的完美例证。尽管新加坡面积狭小，但它的出口位居世界第尽管新加坡面积狭小，但它的出口位居世界第1212位，进口居第位，进口居第1313位。其位。其EDIEDI系统系统Trade NetTrade Net从从19891989年开始营作，目前处理该国年开始营作，目前处理该国95%95%的关税申报，所有申报的关税申报，所有申报均可在半小时内完成。另外，这一系统正在进一步升级，以便能够实时处理均可在半小时内完成。另外，这一系统正在进一步升级，以便能够实时处理报表，即在报表，即在5 5分钟内完成交易。据新加坡估计，贸易网每年可为政府节

4、省大约分钟内完成交易。据新加坡估计，贸易网每年可为政府节省大约7 7亿美元。亿美元。案例导读案例导读基于基于Web的的EDIInternet库存库存订单订单其它应用WebBrowserWeb ServerEDI Server转换存储和转发转换交易请求EDI格式信息虚拟专用网（VAN）EDI格式信息传统的传统的EDI交易请求u定义：是将定义：是将Internet技术应用于企业内部事务，将企业技术应用于企业内部事务，将企业内部作业计算机化，从而达到企业内部资源共享的目的。内部作业计算机化，从而达到企业内部资源共享的目的。u特点：系统容易建立；与平台无关，容易使用，浏览器特点：系统容易建立；与平台无

5、关，容易使用，浏览器/服务器结构；结省费用（无纸化办公）服务器结构；结省费用（无纸化办公）什么是什么是Intranet?Intranet?u应用：文件传送功能应用：文件传送功能 、信息发布、电子邮件、用户与安、信息发布、电子邮件、用户与安全管理、网络新闻服务、数据处理查询服务等。全管理、网络新闻服务、数据处理查询服务等。u作用：改变了传统作业流程，加强了内部文件传递、审作用：改变了传统作业流程，加强了内部文件传递、审查，增加了员工的工作效率，提高了企业的生产效率。查，增加了员工的工作效率，提高了企业的生产效率。u功能：企业内部发布信息、理想的销售工具、召开功能：企业内部发布信息、理想的销售工具

6、、召开Web会议、谈论问题。会议、谈论问题。什么是什么是Intranet?Intranet?uInternet提供的服务器对用户无权限控制，而提供的服务器对用户无权限控制，而Intranet控制严格，必须授权才能进入。控制严格，必须授权才能进入。uInternet提供信息的页面以静态为主，而提供信息的页面以静态为主，而Intranet以动以动态为主，因为它提供的信息大部分与数据库有关，可以实态为主，因为它提供的信息大部分与数据库有关，可以实时反映数据库内容。时反映数据库内容。uInternet服务对象是全球用户，而服务对象是全球用户，而Intranet是企业内部是企业内部员工。员工。 u内联网

7、的延伸内联网的延伸=Intranet+企业外部扩展企业外部扩展u把相互合作的企业的网络连在一起，促进伙伴的把相互合作的企业的网络连在一起，促进伙伴的联系与交流，同时位于防火墙后，提供充分的访问联系与交流，同时位于防火墙后，提供充分的访问控制，使外部用户远离内部资料。控制，使外部用户远离内部资料。 uInternet强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业消消费者在业务范围大。费者在业务范围大。uExtranet强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店及主要客户。合作对象、相关公司、销

8、售商店及主要客户。uIntranet强调企业内部各部门和联结，业务范围限于企业强调企业内部各部门和联结，业务范围限于企业内内InternetExtranetIntranet业务范围最大业务范围最大 开放的网络开放的网络 次之次之受控的外联网络受控的外联网络 最小最小专用封闭的网络专用封闭的网络 第第3节节 HTML概述概述 HTML是Hypertext Markup Language的缩写，意思是超文本标记语言，用于描述网页文档。第一节 什么是HTML一、WEB的概念：1、浏览器的工作过程： 用户连接到Internet在浏览器的地址栏输入一个Internet地址（URL-一个网页）按回车浏览器

9、将此“请求”通过网络介质传送到页面所在的服务器（Server）服务器做出响应，将相应的页面发送给浏览器浏览器解释并显示页面。 BrowserInternetServer通过上面的过程，浏览器和服务器之间便建立了一种交互关系，使浏览者可以浏览到世界上各地计算机上的网页。我们通常使用的浏览器有：Microsoft公司的IEInternet Explorer、Firefox等。2、Web的概念：定义：Web是一个支持交互式访问的分布式超媒体系统。所谓交互式访问，即它可以使用户与服务器之间进行交互操作；而所谓分布式（Distributed），则是指Web上的信息并非是驻留在某一台计算机上，而是以一种分

10、散的方式驻留在多台计算机上。 在Web概念中，需要强调的是“超媒体”（Hyper-media）这个术语。实际上，超媒体系统是传统的超文本（Hypertext）系统的扩展，或者说超文本系统是超媒体系统的子集。但不论是在超媒体系统还是在超文本系统，信息都是以文档集（Web页）的形式存储的；在文档中，除了包括基本的信息以外，还可以包括指向文档集中其它文档的指针（超级连接Hyper-link）。如图： 链接A链接B链接C文档1文档2文档3定义：定义：HTML是用来表示是用来表示Web文档的规范，它使用标记符来确定网页的显文档的规范，它使用标记符来确定网页的显示格式。示格式。Web页（HTML文档）的扩

11、展名是htm或html；它是一个文本文档。标记符基础标记符基础一、HTML语法在HTML中，所有的标记符都用尖括号括起来，并且一般都成对出现；即包括开始标记符和结束标记符；它们定义了标记符所影响的范围。结束符和开始符的区别是其前面有一个斜线。如： 合体显示其只影响和之间的文字，而不会影响标记符以外的文字。二、标记符的属性对于许多标记符还包括一些属性，以便对标记符作用的内容进行更详细的控制；所有的属性都放置在开始标记符的尖括号里。如：标记符属性的作用则本段文字将以红色4号字在浏览器中显示。 第三节第三节Web页的基本结构页的基本结构一个Web页实际上对应于一个HTML文件，HTML文件以 .ht

12、ml或 .htm为扩展名。如下：为一个Web页的基本结构Web页基本架构一、HTML标记和是WEB页的第一个和最后一个标记符，页内的其它内容都位于这两个标记之间。它的作用是告诉浏览器该文件是一个WEB页。二、首部标记HEAD和位于WEB页的开头，其不包括WEB页的任何实际内容，而是提供一些与WEB页有关的特定信息。如：可以在首部设置网页的标题（TITLE）、或定义样式表（CSS）、或插入脚本等。在首部，最基本、最常用的标记符是标题标记符,用于定义网页的标题，其显示在浏览器的标题栏上，并可被浏览器用作收藏清单。三、正文标记符BODY和是包含WEB页实际显示内容的地方，其包括文字、图像、链接及其它

13、HTML元素。标记符包括一些常用的属性来格式化整体的版面格式；如设置网页的背景色、背景图像等。如：Web页标题正文，正文， 正文， 正文，正文，正文注意：空格、回车等格式控制符在显示时是不起作用的，要在网页中显示空格或产生换行是要借助于标记符和参考字参考字符来完成。 特殊字符的显示特殊字符的显示若用户要在网页中显示某些特殊字符，如：、空格等；则需要使用参考字符来表示，而不能直接输入。参考字符以“&”开始，以“；”结束，既可以用数字代码，也可以用代码名称。常见特殊字符：特殊字符数字代码代码名称&#38；&amp；&#62；&gt；空格&#160；&

14、amp;nbsp；注：与HTML标记符不同，字符代码名称区分大小写。如:要在网页中显示以下内容：则不能写成：而应该写成：<Hello Word>注：由于浏览器的不同可能出现浏览的结果不尽相同，什么时候需要用参考字符代替需查有关的资料和实际的显示结果。常用标记符常用标记符背景色BGCOLOR用于设置网页的背景颜色，其值可以是颜色名称或#RRGGBB构成的十六进制色。格式为：常见的颜色有：色彩名称十六进制值色彩名称十六进制值BLACK#000000BLUE#0000FFPURPLE(紫色)#800080RED#FF0000GRAY(灰色)#808080

15、SILVER(银色)#C0C0C0WHITE#FFFFFFGREEN#008000TEAL(茶色)#008080YELLOW#FFFF00背景图案BACKGROUND指定网页的背景图案；格式： 字符和超级链接的颜色l TEXT 设置正文的颜色；l LINK 设置未被访问过的链接的颜色；l VLINK 设置访问过的链接的颜色；l ALINK 设置当前被选定的连接的颜色；例：颜色控制测试 文本颜色控制搜狐网新浪网21世纪网字符式样常用的字符式样的标记符有：粗体、斜体、下划线例：正常文本显示粗体文本显示斜体文本显示下划线效果显示FONT标记符FONT用于控制字符的颜色、大小、字体的标记符；其有3个属

16、性：SIZE、FACE和COLOR SIZE：用于控制字符的大小，即字号；其值为1-7的整数；也可以用+、-号来指定相对字号。默认值为3。 COLOR：控制字符的颜色；用法同BODY的TEXT属性；FACE：控制字符的显示字体；格式为：，默认为宋体；例：FONT标记符的使用正常文本显示7号字显示效果比正常字号大2 的显示效果FONT标记COLOR属性的控制效果FACE属性显示字体的效果FONT的整体效果 标题式样用于标识文档中的标题和副标题，n值是1-6的整数，其值越大字号越小。例：标题式样控制一级标题显示二级标题显示三级标题显示四级标题显示五级标题显示六级标题显示 WEB常用图像格式常用图像

17、格式Web页常用图片格式有：GIF、JPEG、PNG及一些矢量格式。1、GIF格式（图形交换格式）最适合于线条图（如含有最多256色的剪切画）及使用的块纯色图片。GIF使用无损压缩；当保存时可以决定是否保留图片的透明区域。2、JPEG格式（联合图形专家组图片格式）：使用有损压缩，压缩率很高。3、PNG格式（可移植的网络图形格式）：适应于任何类型、任何颜色深度的图片。采用无损压缩。不是很流行。4、矢量格式：常见的如：Macromedia Flash；要求浏览器有插件才能工作。在在html中中 插入图像插入图像一、IMG标记符及基本属性： IMG有两个基本属性：SRC和ALT。 SRC：指定图像的相关路径及文件名。 ALT：指定当图片在浏览器中不能正确显示时显示的说明文本。例：插入图像 下面插