第八章配送信息系统管理

1、第八章第八章配送信息技术管理配送多元化目标实现的配送多元化目标实现的“利器利器”学习目标知识目标 1了解配送信息技术的发展过程； 2能说明配送信息系统的组成；3. 能熟练阐述配送信息系统的各功能要素。技能目标 1.会绘制出配送信息系统各子系统的流程图和结构图；2.会针对性的收集配送信息系统设计的资料；3.会对配送信息系统各子系统提出设计意见。 职业能力目标 1培养系统分析事物的能力；2树立客户第一的服务理念，满足客户的不同需求，不断提高客户的服务水平；3树立良好职业人的责任意识。 章节目录第一节第一节 配送信息系统概述配送信息系统概述第二节第二节 配送信息系统结构配送信息系统结构 第三节第三节

2、 配送信息化技术的应用配送信息化技术的应用建议课时量建议课时量 5 5课时课时 引导案例配送中心信息化企业和政府共同的选择 请阅读教材案例思考企业和政府为什么要大力的进行配送信息化建设，这样建设对企业和政府有何益处？第一节 配送信息系统概述问题一：什么是配送信息系统？所谓配送信息系统是指以配送中心信息流为处理对象，以为配送管理系统的各功能模块提供信息支持为目的，并根据订货查询库存及配送能力，发出配送指令，发出结算指令及发货通知，汇总及反馈配送信息的人机一体化的信息处理系统。问题二 配送信息系统的特点广泛性导向性真实性时效性配送信息流特点外部信息流配送中心组织内部（部门与部门之间、部门内部）信息

3、流配送信息流的主要形式配送信息系统的特征2支持远程处理支持远程处理安全性安全性34扩展性和灵活性扩展性和灵活性动态性动态性56快速响应快速响应7开放性开放性预警和纠错能力预警和纠错能力1问题三 配送信息系统的功能123配送作业与日常配送作业与日常事务处理功能事务处理功能配送管理与控制配送管理与控制 配送规划与决策配送规划与决策支持支持 第二节 配送信息系统的结构一、销售出库管理系统销售出库管理系统与其他三大系统之间的关系销售出库管理系统与其他三大系统之间的关系销售出库管理系统的结构 销售出库信息流程图 二、采购入库管理系统采购入库系统结构图采购入库系统结构图采购入库流程图采购入库流程图三、财务

4、会计管理系统财务会计系统与其他系统之间关系财务会计系统与其他系统之间关系财务会计管理系统的结构主要将销售管理系统、采购入库管理系统的数据转入此系统，并制作成会计总账分类账、各种财务报表等。 财务系统人事工资人事工资管理系统管理系统 人事数据的建库维护、工资统计报表打印、工资单打印及与银行计算机联网的工资数据转换。 财务会计管理系统信息流程图 四、经营绩效管理系统经营绩效管理系统与其他系统之间的关系经营绩效管理系统与其他系统之间的关系经营绩效管理系统结构图经营绩效管理系统结构图经营绩效管理系统信息流程图经营绩效管理系统信息流程图第三节 配送信息化技术的应用发展历程发展历程配送信息化技术的应用 货

5、位管理条形码技术条形码技术 物流物流EDI 电子订货系统电子订货系统 射频识别技术射频识别技术物流EDI是指货主与物流业者之间、物流业者与相关部门之间的电子数据交换系统。通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。 1、在连锁企业在经营过程的应用；2、EOS在配送中心中的应用。 (1)物料管理 (2)流通加工管理(3)仓库管理课后习题一、填空题一、填空题1、 是实现对配送业务的信息进行采集和管理的应用系统。通常包括 、 、 、 等功能模块。2、 是供配送中心高层管理人员使用，用来制定各类管理政策和计划，进行投资分析与预算的决策子系统。3、条形码是由一组规则排列的 、 、

6、 组成的，用以表示一定信息的标识。4、配送信息技术的发展经历 、 、 、 。5、面向对象的开发方法开发程序包括 、 、 、 。二、判断题1、配送中心的对外系统即是销售出库管理系统，它设计的好与坏将不影响着客户的服务效果。（ ）2、配送信息系统是支持配送作业高效完成的重要保证，设计合理的配送信息系统关系到整个配送工作的时效性和准确性。（ ）3、引入专家系统是配送中心智能化信息集成阶段的特征之一。（ ）4、配送信息系统的最高阶段是自动化信息集成阶段。 （ ）5、数据标准化包括数据元、数据编码以及数据交换报文等的标准化。（ ）课后习题三、多项选择题三、多项选择题1、采购管理系统主要实现的功能有（ ）A、采购预警系统 B、供应商管理系统 C、采购单据打印系统 D、采购跟催系统。2、配送中心信息系统主要的日常事务性任务包括（ ）A、财务会计作业 B、人事管理 C、现场管理作业 D、订单处理作业3、财务会计管理系统主要由（ ）组成。A、财务系统 B、采购订单系统 C、市场预测系统 D人事工资系统4、配送信息系统大致由（ ）组成。A、销售出库管理系统 B、采购入库管理系统C、财务会计管理系统 D、经营绩效管理系统5、销售分析与销售预测系统的作业包括（ ）A、销售分析 B、销售预测 C、销售管理 D、商品管理