员工教育训练作业程序

1、1 .程序目的：为有效运用人力资源，提升员工知识及强化员工能力，使员工个人成长与公司持续培植员工的理念相结合，以作为员工教育训练与管理发展的依据。2 .适用范围：本办法适用公司全体员工3 .权责划分：3.1 教育训练计划的拟定与执行：管理部教育课、各单位主管。3.2 依年度专业训练计划，安排及协助人员训练事宜：各单位主管、教育训练委员会。4 .相关定义：无5程序内容：4.1 训练计划：4.1.1 各单位及管理部教育课依据公司发展需要与员工现况需求，于每年12月编列下一年度教育训练计划，由各部门提出年度专业教育训练计划表，由管理部教育课汇整编列预算呈核人事评议委员会后实施。每位在职员工，一年不得

2、少于40小时的教育训练。4.1.2 训练方式有：内部教育训练及派外教育训练。4.2 训练内容：本公司训练分为：新进人员训练、岗前教育训练（多能工）、专业课程训练、共通性训练、特定人员资格训练、主管级培训。1.1 .1新进人员训练：凡新进人员，必须接受为期5天（40小时）的新进人员课程。训练完毕后，由教育课进行随堂问答，并最终以测试卷方式对其训练成效进行确定。测评80分以上属合格，若新进人员考试第一次不合格者，将继续接受培训，若第二次考试不合格者，将不予录用。具体培训课程如下：5.22 岗前教育训练：新进人员教育训练完结后，分配至各部门，由各部门依职务说明书上的对其训练科目主讲单位教材训练时数要

3、求，进行公司简介/职业规划人资课公司简介/职业规划2H绿色生活（环保）环安课制作相关教材1H为期工业安全卫生环安课工业安全卫生守则1H二周的岗行政管理规章/6S基础行政课公司各制度/制作相关教材8H前教育训工艺流程工艺部制作相关教材2H练。训1练兀搬运动作及刮伤四要点生乃B二制作相关教材2H毕后品质基础品质部制作相关教材24H进行考试，80分为合格，合格者方可上岗，不合格予以辞退。员工转岗，到新岗位后，应进行为期一周的岗前教育训练，合格后，方可转岗。5.2.3 多能工训练：直接人员上岗后，部门应在当年对其进行多项技能训练，训练合格后将技能登录人员岗位技能一览表上面。5.2.4 专业课程训练：每

4、年公司各部门主管，依公司及下属员工个人情况，制订自己本部门的专业训练课程，目的是提高自己本部门员工的专业技能，以满足公司生产需求。5.2.5 共通性教育训练：主要为各单位主管会同管理部教育课单位，根据公司发展需要，制订公司员工共同性教育训练课程。目的提高员工个人素质，推行企业文化。如公司员工必须共同进行不少于2小时的GP培训。5.2.6 特定人员资格训练：特定工作人员系指担任产品检验、仪器设备校验、量测系统分析、内部稽核及化验室作业等验证业务工作者。5.2.6.1 .FQC1）外观检验:选用50PNL做考题，NG品被判为OK品一个也为不合格，不合格部分则交由受训者重新检验直到通过考核为止。2）

5、检修则挑选10PNL外观不良检修板子做考题，以绿漆修补占2/3总的数量检修，主考者依据其所修补结果与规范记录，完全修补正确为合格，不合格部分则由受训者重新检查直到通过考核为合格。5.2.6.2 .FQA1）专业知识考试AQL,MIL-STD-105E,IPC-600-F,IPC-TM-650厂内规范,客户规范，成绩在80分以上。不符合校正预防措施，成品检核作业规范的培训考核分数在90以上。2）月检验漏失率（客诉率）小于200DPPM计算公式为：DPPM=密诉的PCS数/出货总PCS数）*100000。5.2.6.3 量测系统分析人员：从事各项仪器设备量测系统分析工作者。5.2.6.4 执行验证

6、各项品质活动及其相关结果的内部稽核人员。5.2.6.5 化验室人员：于化验室执行化验之人员。5.2.6.6 环境管理专责人员：依法令规定需指派相关之专责人员，如废水专责人员、空污专责人员等。5.2.6.7 特定人员资格审查方式主要为笔试+实际操作+其他综合考核，笔试为80分及格，实际操作及其他考核标准为A、B、C三个等级，其他综合考核为员工的其他综合技能。1） A-非常熟练+无错误率B-一般熟练+错误率低C-生硬+4昔误多数审查合格标准为达到B级以上合格（包含B级）。相关部门人员接受完成所规定之专业训练后，审查实际操作成绩之合格标准，由审查权责主管订定之。审查成绩未达标准者，由相关部门重新实施

7、专业训练后，再重新执行资格审查。未取得合格特定工作人员资格者，不得独立执行特定工作，应由部门主管指派合格人员指导与协助。5.2.6.8 主管级培训：各主管级（课级、部级）及厂长/总经理职位提升培训。5.2.6.9 特定工作人员每隔三个月，应考核一次，若因故停止该项工作两年以上，再担任该项工作者，需依规定重新实施专业训练，再重新执行资格审查。5.2.6.10 特定专业技能人员鉴定之资格，依员工教育训练作业程序之附件一：品质能人员资格鉴定表及附件二：环境管理系统专业技能人员资格鉴定表之要求执行。5.2.6.11 本办法实施前已从事特定工作者，由审查权责主管执行资格审查，即成为本公司正式之特定工作人

8、员。5.2.6.12 依法令规定之专责人员，以专责人员合格证书或操作执照等为资格审查标准。5.3. 训练规定：年度训练计划正式实施后，各级员工依人事管理单位所排定之时间、地点参加训练，如不去参加须事前告知。5.4. 内部教育训练要求：5.4.1 内部教育训练的讲师，必须具备课程之专业技术、观念及能力，同时持有相应的资格证书。5.4.2 内部教育训练必须有教育训练签到表、培训教材、考核结果、心得报告。5.4.3 考核方式可用试卷或问卷方式，笔试分数低于80分者为考核不合格，考核不合格者需再次进行教育训练，并且补考。5.4.4 训练完毕后，将训练资料交至教育课存档，并登入员工个人培训记录表。5.5

9、. 外教育训练要求5.5.1 派外教育训练必须有教育训练签到表、心得报告。5.5.2 派外教育训练完毕后，由管理部教育课造册管理，须于公司最少服务之期限（签立淮安世迈科技有限公司员工服务合约书），否则将请受训人员自行负担全额费用，若受训人员于最少服务期限中离职，受训人员应负担全额费用或从薪资中扣除。5.6. 练考核：5.6.1 考核内容：内部训练结束后，训练单位须考虑课程必要性对训练成效进行培训后的考试或员工培训调查进行评估。考核内容包括下列项目：5.6.1.1 学员在训练期间的反应及学习成效。5.6.1.2 学员于受训后，返回工作岗位之帮助表现。5.6.1.3 训练单位对整体训练成果加以检讨

10、。5.6.2 培训记录：受训费用最少服务之期限RMB100300元六个月RMB300500元一年RMB500元以上两年管理部教育课需将各级人员所参训过的项目及训练成果，登录于员工个人培训内，列为数据。另外部训练考试成绩记录表人事考核外，参加人员若有或合格证书，除登录动作外，则须将文件影印存盘5.7. 讲师制度：5.7.1 内部培训师任职资格条件5.7.1.1 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合管理部培训工作的开展，对培训工作有浓厚的兴趣，认同企业文化；5.7.1.2 在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；5.7.1.3 形象良好，有较好的语言表

11、达能力；5.7.1.4 具备编写讲义、教材、测试题的能力5.7.2 讲师工作管理5.7.2.1 管理部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作5.7.3 内部讲师选拔程序5.7.3.1 司本着公平、公正、客观的原则对内部培训师进行选拔；5.7.3.2 由各部门推荐或个人自荐，填写内部讲师推荐（自荐）表，由管理部审核；5.7.3.3 管理部收到内部讲师推荐（自荐）表后，根据各申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单；5.7.3.4 内部讲师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格证由管理部办法内部讲师上岗证（有效期一年）；5.7.3.5

12、内部讲师分见习讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师四个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由管理部审核决定升级需通过内训师资格评审，填写内部讲师升级申请表；5.7.3.6.其中申请上一等级讲师资格的基本条件是：需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表：级别见习讲师初级讲师中级讲师高级讲师申请等级的最低肩效授204080100课时数（小时）5.7.3.7.在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上；5.7.3.8 讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关内

13、容；5.7.3.9 满足以上条件的讲师可向管理部提交内部讲师升级申请表，管理部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批；5.7.3.10 管理部对讲师的授课效果进行抽查，对连续两次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请；5.7.4 内部讲师考核小组内训师考核小组由管理部负责人、培训负责人及相关部门负责人组成，负责对内训师资格、培养课题设置等进行评定，教育课培训专员负责对内训师的工作情况进行管理5.7.5 内部讲师的工作职责5.7.5.1 配合管理部展开培训工作5.7.5.2 开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改

14、进以上资料；5.7.5.3 参与培训课程内容的审定；5.7.5.4 根据管理部的培训安排，讲授培训课程；5.7.5.5 参与对参训人员的课程考试或考察，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；5.7.5.6 将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需教导管理部作为培训资料的备案；5.7.5.7 内部讲师在接受管理部的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知管理部相关人员；5.7.5.8 参加相关外训后，须在两周内向内部讲师考核小组翻讲外训内容或提交培训（学习）报告表；5.7.5.9 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助管理部建立并不

15、断完善公司培训体系；5.7.6 内部讲师激励政策5.7.6.1.公司每月对培训讲师发放课酬，月末根据管理部审批后发放课酬，课酬计算方法=酬*时数*评价系数，相关说明如下：级别公司级课酬课程评价等级评价系数备注高级内部讲师100元/小时90分以上1.0培训课酬最高不超过400元中级内部讲师80元/小时80至90分0.9培训课酬最高不超过320元初级内部讲师40元/小时70至80分0.9培训课酬最高不超过160元见习内部讲师20元/小时60至70分0.7培训课酬最高不超过100元5.7.7.培训师可以获得一定金额比例的助学资料，同时可以优先参加讲授领域的外部培训。助学资料金额比例分别为：见习讲师6

16、0元/年，初级讲师100元/年，中级讲师150元/年，高级讲师为200元/年，资料将由管理部根据需求统一订购发放。5.7.8.讲师的培训为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程包括：学习原理、成人学习特点、企业培训与员工发展、教材设计与制作、培训技能训练、培训计划制定。6 .相关文件：无7 .附则：7.1 本程序由管理部制订，经总经理核准后实施，修正时亦同。7.2 附件四阶表单名称：附件一：员工教育训练作业流程图附件二：品质系统专业技能人员资格鉴定表附件三：环境管理系统专业技能人员资格鉴定表附件四：年度专业教育训练计划表（QM1001000-2-001

17、-01）附件五：派外训练中请表（QM1001000-2-001-02）附件六：员工个人训练记录卡（QM1001000-2-001-03）附件七：内部讲师推荐（自荐）表（QM1001000-2-001-04附件八：内部讲师升级申请表（QM1001000-2-001-05附件九：培训（学习）报告表（QM1001000-2-001-067.3 本作业程序沿革：首次制订：2013年08月18日生效：2013年09月01日制定人：汤茂菲附件一：员工教育训练作业流程图流程权责单位相关文件表单南迁Z港'NOYES核申请外部教育训练教育训练员工11记录登录NO年度特别项目参加外部教育训练年度训练需求评

18、估年度总训练成果评估、检讨上级王管单位主管总经理室人资主管单位主管总经理室人资主管上级主管人资主管单位主管单位主管上级主管人资主管单位主管人资主管单位主管总经理室人资主管部门发展国标厂1 .员工实施训练现况2 .公司发展需求3 .内部训练资源4 .各部门可用训练时间5 .训练经费预算训练需求评估1.年度专业训练计划表1 .年度专业训练计划表派外训练申请表2 .训练学员反应评量表3 .受训学员成绩4 .受训学员报告5 .员工训练成效评鉴表训练总结报告表附件二：品质系统专业技能人员资格鉴定表专业项目资格鉴定要求1.品质主导人员1.本科以上1.受ISO9000品质主导人员训练16小时以上。2.进料检

19、验人员1.中专（职）以上1 .进料检验程序2小时以上教育训练。2 .受量规仪器使用训练课程与实务操作3 .实作后由品质部考核通过。3.制程检验人员1.中专（职）以上1 .IPQC课程2小时以上教育训练。2 .实作后由品质部主管考核通过。4.成品检验人员1.中专（职）以上1 .成品检验课程2小时以上教育训练。2 .实作后由品质部主管考核通过。5.电性测试人员1.中专（职）以上1 .电性测试课程2小时以上教育训练。2 .实作后由品质部主管考核通过。6.实验室仪校人员1.大专以上1 .受量规仪器校正与管理外训课程2 .实作后由工程部主管考核通过。7.信赖度试验人员1.大专以上1 .信赖度试验课程6小

20、时以上教育训练。2 .实作后由工程部主管考核通过。8.化验分析人员1.大专以上1 .受化验技能训练6小时以上。2 .从事相关工作1年以上经验。3 .实作后由工程部门主管考核通过。9.售后服务人员1.本科以上1 .受制程流程及品管检验训练6小时以上。2 .从事相关工作2年以上经验。3 .实作后由品质部主管考核通过10.制程改善人员1.大专以上4 .受制程流程训练6小时以上。5 .从事相关工作2年以上经验。6 .实作后由品质部主管考核通过。11.品质系统内部稽核人员1.大专以上1 .受ISO9000质量系统内部稽核人员训练课程。2 .训练课程时数6小时以上；且取得证明文件。3 .经管理代理核准。附件三：环境管理系统专业技能人员资格鉴定表专业项目资格鉴定要求1.环境主导人员1.本科以上1.受ISO14001环境主导人员训练16小