市建筑勘察设计院企业文化理念体系

1、阜阳市建筑勘察设计院企业文化理念体系（2015 版讨论稿）2015 年 11 月 12 日1 / 55序.5一. 企业文化的定义51、.物质层文化52、.行为层文化63、.制度层文化64、.精神层文化6第一部分企业价值观. 8一正德. 91. 差不多道德. 92. 社会公德.133. 职业道德.154. 家庭伦理道德.215. 以德治企.24二. 和谐.281.企业内部人际和谐.292 / 552. 企业治理政策的和谐 .303. 企业与客户的和谐. 304. 企业和社会的和谐.315. 和谐价值观的实现对治理团队的要求 .高效.331. 高效率.332. 咼效益.353. 咼效果.35创新.

2、361. 治理创新.372. 市场创新.383. 技术创新.384. 服务创新.38企业使命.41为客户，提供优质的勘察、设计、咨询服务1. 客户关系.422. 经营方针.42四第二部分3 / 553. 经营理念.424. 服务理念.42二. 为企业， 实现企业价值最大化 .43三. 为职员，营造良好的职业和生活进展空间441. 以人为本.452. 工作氛围.453. 职员义务.464. 职员形象.465. 领导责任.466. 决策原则.467. 用人理念.468. 用人机制.479. 治理理念.4710. 行为准则.4711. 勤俭节约.4712. 团队氛围.4813. 工作作风.48314

3、14 / 5514. 工作效率.4815. 制度建设.4816. 组织原则.4917. 组织建设.49四.为社会， 推进国家建筑业的进展 .43第三部分企业愿景.52做强做优做久做一流勘察、设计、咨询企业 .521. 战略层面.522. 顾客层面.523. 企业体制层面. 534. 治理层面.535. 人力资源系统层面.536. 公司财务层面 .537. 服务水平.538. 企业资质.539. 企业组织层面.5410. 企业品牌.545 / 55序一.企业文化的定义企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是指企业为解决生存和进展的问题，通

4、过社会实践所形成的并被组织成员认为 有效而共享的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则 的总和。是一个企业在自身进展过程中形成的以价值为核心的独 特的文化治理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、 提升企业 竞争力的无形力量和资本。企业文化建设是长期、 复杂的过程。长期性体现在任何一种 文化适应的形成差不多上时刻积淀的产物；复杂性体现在企业文化是企业内外环境、进展战略、组织架构、治理者风格、行业特 点、人员素养等各种因素综合作用的产物。企业文化建设的内容要紧包括物质层、行为层、制度层和精神层四个层次的文化。学 习型组织的塑造是企业文化建设的重要内容，是企业文化建设的宗旨和追求的目标。1、物

5、质层文化物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。6 / 55企业提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次，企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告等也构成企业物质文化的重要内容。2、行为层文化行为层文化是指职员在生产经营及学习娱乐活动中产生的 活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活 动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、 企业人际关系的规 范和公共关系的规范。 企业行为包括企业与企业之间、 企业与顾 客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。3、制度层文化制度层文化要紧包括企业领导体制、企业组织机构和企业

6、治 理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对职员 的行为给与一定限制的文化， 是一种对行为规范的要求。 企业流 程、规章制度、经济责任制、考核奖惩等差不多上企业制度文化 的内容。4、精神层文化精神层文化即企业文化理念体系是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态阻碍而长期形成的一种精神成 果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业 价值观念、企业使命、企业愿景等内容，是企业意识形态的总和。设计院的企业文化理念体系 （即精神层文化）建设要紧以弘 扬7 / 55“以人为本，以德治企，依法治企”为核心思想，倡导“以市场为导向，以服务求效益”的企业经营哲学，崇尚团队合作的企 业精神，由核心价值观、使命、愿景三部分构成。三者之间的关 系如下图所示：核心价值观、使命、愿景8 / 55核心价值观阐述了 “我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚 的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业 存在的全然目的和缘故；愿景讲明了“我们的目标”是什么，是公司使命提供优质的勘察