管理信息系统各章复习题

1、管理信息系统各章复习题第一章 信息系统和管理一、 选择题1信息( )。a. 是形成知识的基础 b.是数据的基础 c.是经过加工后的数据 d.具有完全性2万维网又称（）。a. Internet b.www c.Extranet d.Intranet3管理信息是（）。a. 加工后反映和控制管理活动的数据 b.客观世界的实际记录c.数据处理的基础 d.管理者的指令4信息化（）。a. 是推动工业化的动力 b.是工业化的基础c.代替工业化 d.向工业化发展5信息管理正在向（）。a. 决策管理发展 b.数据管理发展c.ERP发展 d.知识管理发展6数据（）。a. 就是信息 b.经过解释成为信息c.必须经过

2、加工才成为信息 d.不经过加工也可以称作信息7关于客观事实的信息（）。a. 必须全部得到才能做决策 b.有可能全部得到c.不可能全部得到 d.是不分主次的8作业信息系统由以下几部分组成（）。a. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c. 执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统d. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9数据资料中含信息量的大小，是由（）。a. 数据资料中数据的多少来确定的 b.数据资料的多少来确定的c.消除不确定程度来确定的 d.数据资料的可靠程度来确定的10信息（）a. 不是商品 b.就是数据c.是一种资源

3、d.是消息11计算机输入的是（）。a. 数据，输出的还是数据 b.信息，输出的还是信息c.数据，输出的是信息 d.信息，输出的是数据12“信息威胁”是指（）。a. 计算机病毒蔓延 b.信息的爆炸性增长c.敌对势力利用信息进行攻击 d.信息难以计量13信息流是物质流的（）。a. 定义 b.运动结果c.表现和描述 d.假设14管理信息系统科学的三要素是（）。a. 计算机技术、管理理论和管理方法b. 管理方法、运筹学和计算机工具c. 系统的观点、数学方法和计算机应用d. 计算机技术、通信技术和管理工具15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。a. 公司级、工厂级、车间级

4、 b.工厂级、车间级、工段级c.厂级、处级、科级 d.战略级、策略级、作业级二、 填空题1 _、_、_是人类社会发展的三大资源。2下列专用名词的英文全拼及中文含义是:MRP_、ERP_、BPR_SCM_、CRM_、EC_。3我国充分认识到“信息化”的重要性，已在实施金桥、金关、金卡和金税的经济信息化工程。其中的“金桥工程”是指_4. 信息技术促使传统的信息管理向_管理发展。5信息的中心价值是_。6信息是关于_的_的知识。7信息按管理的层次可以分为战略信息、_和_。8信息按照应用领域可分为管理信息、_信息和_信息等。9数据经过处理仍然是数据，只有经过_才有意义。10战略信息是关系到_和_问题决策

5、的信息。11 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的_及其_。12.信息按照反映形式可分为_信息、_信息和声音信息等。13信息量的大小取决于_14组织中的各种活动表现为物流、资金流、_和的_的流动。15按照问题的结构化程度不同可以将决策分为三种类型：_、_、_16管理的职能包括_、_、_、_。17“扁平化”管理的实质是_18. 西蒙在其决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历_、_、_、_四个阶段。19.按照内部结构，系统可以分为_和_（开环系统和闭环系统）2 名词解释1 信息的时效性2 决策支持系统3 系统3 问答题1. 管理信息系统的职能是什么？2

6、. 什么是信息，信息与数据有什么区别？3. 信息具有哪些特征？4. 为什么说信息是有价值的？可以用哪些方法来衡量信息的价值？5. 信息系统的发展共经历了哪些阶段？6. 系统有哪些特性？参考答案第一章1. 选择题123456789101112131415ABAADBCBCCADCCD2。填空题1信息、能源、物质2制造资源计划、企业资源计划、业务流程重组、供应链管理、客户关系管理、电子商务。3国家信息化基础设施工程4。知识管理5事实性6.客观事实，可通讯7战术、作业8科技、社会9解释10全局、重大11时间间隔，效率12图像、数字13 消除不确定性的大小14 事务流、信息流15结构化决策、半结构化决

7、策、非结构化决策。16计划、组织、领导、控制17信息技术进步大大降低了组织内信息交流的成本，从而使金字塔的管理体制开始崩溃18情报收集、设计、选择、实施19开环系统、闭环系统。3名词解释：1. 信息的是时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。2. DSS是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。3. 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。4问答题1. 数据的收集和录入、负责数据的存储、负责系统内信息的传

8、输、数据的加工、模型的建立、求解、应用和修改、输出信息，向各管理层提供信息，支持决策MIS自身的管理及维护2. 信息是关于客观事物的可通讯的知识。数据是记录客观事物的可鉴别的符号。信息的表现形式是数据，是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。数据经过处理后仍是数据，只有经过解释，数据才成为信息。信息可以消除对事物理解的不确定性。3. 事实性：信息是基于客观事实可通讯的知识。增殖性：指人们通过利用信息，可以获得收益信息的不完全性：由于各种原因的限制，在市场中交易的双方所掌握的信息是不对称的，不同企业掌握的信息的程度各有不同。信息的时效性：信息滞后于数据。信息的滞

9、后时间信息的间隔时间信息的加工时间等级性：有战略、战术、作业级的信息。信息还有可压缩性、扩散性、传输性、分享性、转换性等。4. 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，所以信息是有价值的。衡量信息的价值通常有两种方法：1.按花费的社会必要劳动量来计算2.按使用效果来衡量5. 1.电子数据处理系统EDPS6. 管理信息系统MIS制造资源规划MRP企业资源规划ERP7. 决策支持系统DSS8. ESS、SIS9. IDSS、GDSS、ES10. 目标性：一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。整体性：系统整体功能不是各个组成要素功能

10、的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能可分性：将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止相关性：系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。环境适应性：一个开放的系统为可生存下去，必须适应环境的变化。第二章 管理信息系统概论一、 选择题1管理控制属于( )。a. 中期计划范围 b.长远计划范围 c.战略计划范围 d.作业计划范围2管理信息系统是一个（）。a. 网络系统 b.计算机系统 c.操作系统 d.人机系统3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。a. 业务信息系统 b.管理信息系统c.决策支持系统 d.专家系统4管理信息

11、系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。a. 组织所处的自然环境 b.组织所处的社会环境c.组织内外各种因素的综合 d.组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。a. 结构化 b.半结构化c.非结构化 d.以上都有2.1.6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。a. 接够化 b.半结构化c.非结构化 d.以上都有2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。a.

12、财务管理 b.信息管理c.人力资源管理 d.战略管理2.1.8（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。a. 组织规模 b.管理的规范化程度c.生产过程的特征 d.组织的系统性2.1.9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）a. 越大 b.越小c.不大不小 d.不一定2.1.10管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。a. 系统数据 b.系统信息c.系统人才 d.系统需求2.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。a. 结构化 b.半结构化c.非结构化 d.三者都有2.1.12通常高

13、层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。a. 高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b. 高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c. 两者在结构化程度上没有太大差别d. 以上a,b,c三种情况都可能出现2.1.13MRP的进一步发展是（）。a. ERP b.MRPc.EDP d.MIS2.1.14一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。a. 硬件先进、软件齐全 b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省 d.是否使用计算机网络2.1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按

14、顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。a. 业务处理 b.运行控制c.管理控制 d.战略计划2.1.16现代管理信息系统是（）。a. 计算机系统 b.手工管理系统c.人和计算机等组成的系统 d.通信网络系统2.1.17管理信息系统的特点是（）。a. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员b. 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员c. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策d. 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员2.1.18某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将

15、（）职能关联在一起。a. 供销和生产 b.供销和财务c.财务和生产 d.供销和市场2.1.19计算机集成制造系统主要组成为（）。a. 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b. 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c. 管理信息系统、决策支持系统和专家系统d. 管理信息系统、执行信息系统和专家系统2.1.20管理的职能主要包括（）。a. 计划、控制、监督、协调 b.计划、组织、领导、控制c.组织、领导、监督、控制 d.组织、领导、协调、控制2.1.22不属于联机实时处理方式的情况是（）。a. 需要反应迅速的数据处理 b.负荷易产生波动的数据处理c.数据收集费用较高的数据处理

16、d.固定周期的数据处理2.1.23企业资源计划（ERP）的核心是（）。a. MRP b.MRPc.JIT d.CAM2.1.24管理信息系统概念的正确描述之一是（）。a. 由计算机、网络等组成的应用系统 b.由计算机、数据库等组成的信息处理系统c.由计算机、人等组成的社会技术系统 d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统填空题：1作业级的信息大部来自内部，信息的精度_，使用频率_，使用寿命短。2管理的职能是_、_、_ 、 _（计划、组织、领导（指挥和协调）、控制。）.3决策的分类包括_、_ 、 _。（结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。）4决策的过程包括_、_、_ 、 _（收集情报，设计

17、方案，选择方案、实施阶段。）4管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和_。5MRP系统建立在两个假设的基础上，一是_是可行的。二是假设_是可行的。6从功能上看，ERP仍是以制造工程为中心，核心仍是_7.ERP在MRPII原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以_方式改造企业生产管理系统,向外增加战略决策功能和_问答题：1简述什么是管理信息系统。管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的

18、人-机系统2请画出管理信息系统的矩阵结构？（参考教材P27 图2.1）3ERP主要包含哪些功能？（参考教材P43）4ERP的经营理念包括?（参考教材P43）5.目前，ERP的内容在向哪些方向发展？（参考教材P44）一、选择123456789101112131415ADDcACDABDABABB1617181920212223CCBBBDAC二、填空1. 高、高2. 计划、组织、领导、控制。3. 结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。4收集情报，设计方案，选择方案、实施阶段5.系统维护6.生产计划 物料采购计划7.MRP8.精益生产 供应链管理第三章 MIS的技术基础-数据库技术一 选择题1在

19、下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。a. 激光打印机 b.鼠标 c.键盘 d.硬盘2 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）a. 主键 b.副键 c.鉴别键 d.索引项3 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对应的是（）。a. 文件名 b.记录项 c.数据项 d.相应的存储地址4 数据查询语言是一种（）。a. 程序设计语言 b.面向过程语言 c.面向问题语言 d.描述数据模型语言5 下述对数据文件叙述正确的是（）a. 建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步b. 数据文件是数据项的有序集合c. 数据文件中记录个数是固定不变的d. 数据文件中的数据项数一旦确定下来就不

20、允许改变6 数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为（）。a. 数据定义 b.数据管理 c.数据操纵 d.数据控制7 数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的（）。a. 数据独立性 b.数据安全性 c.结构规范化 d.操作可行性8假定学生关系是S（SNO，SNAME，SEX，AGE），课程关系是C（CNO，CNAME，CREDIT），学生选课关系是SC（SNO，CNO，GRADE），要查找选修“数据库”课程的女学生姓名，将涉及的关系是（）。a. S b.C，SC c.S，SC d.S，C，SC9关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足（）。a.

21、 每个非码属性都完全依赖于主码 b.主码属性唯一标志关系中的元组c.关系中的元组不可重复 d.每个属性都是不可分解的10在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务？（）。a. 需求分析阶段 b.概念设计阶段c.逻辑设计阶段 d.物理设计阶段11 在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）a. 数据、记录、文档、数据库 b.数据、记录、文件、数据库c.数据项、记录、字段、数据库 d.数据项、记录、文件、数据库12 用折半查找法检索顺序文件比用顺序扫描法检索速度（）。a. 快 b.慢 c.相等 d.不定二、填空1数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称_属性数据，如工资系统中的

22、职工姓名、性别等。2数据管理技术随着计算机技术的发展而发展，一般可以分为如下四个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段、_阶段和高级数据库技术阶段。3 常见的三种数据库数据模型是关系模型、_和_。4在数据库技术中，数据模型分为概念数据模型和结构数据模型，常用的实体联系模型（E-R模型）属于_数据模型。5 在数据库的外模式、模式和内模式三级模式体系结构中，存在两次映像：它们是外模式到模式的映像和_的映像。6 在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称为_。7 在“学生选课课程”数据库中的三个关系如下：S（S#，SNAME，SEX，AGE），SC（S#，C#，GRADE），C（C#，CNAME，

23、TEACHER）。查找选修“数据库技术”这门课程的学生的学生名和成绩。若使用连接查询的SQL语句是：SELECT SNAME，CRADE FROM S，SC，CWHERE CNAME=“数据库技术”AND S.S#=SC.S#AND_。1. 在Client/Server工作模式中，客户机可以使用 _向数据库服务器发送查询命令（SQL结构化查询语言）2. 数据管理技术随着计算机技术的发展而发展，一般可以分为如下三个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段、 阶段（数据库管理）3. 用二维表结构表示实体以及实体间联系的数据模型称为 数据模型。（关系）4. 在关系数据模型中，二维表的列称为属性，二维表的行称

24、为 。（记录或元组）5. 数据仓库的体系结构包含四个层次的体系结构：_、_ 、_ 、_ 、 (数据源、数据存储与管理、OLAP服务器、前端工具)6. 在线分析处理（On-Line Analytical Processing ，OLAP ）有两个特点，一是_二是_（在线性，采用多维数据库进行多维分析）三、 名词解释1主键 2商务智能 3 数据挖掘 4 联机分析处理四、问答题1简述数据处理经历了哪些阶段？2 简述数据库系统的组成。3什么是关系模型？关系模型有哪些特点？4简述数据库关系的规范化中的前三范式的含义。（参考p150）5简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复（参考p56）。6.数

25、据库关系模型的完整性是什么？请举例说明其含义。(参考p56)五 应用题：1. 请把下面的实体模型转换成关系模型，并建立关系之间的联结。合同入库合同号数量金额备注物资物资代码规格备注名称库存日期货位数量入库号供应单位单位号单位名联系人地址结算结算遍号订货验收购进付款1NN1MNNMMNL金额经手人数量单价用途5.2 下表示是某汽车公司的配件信息一览表，试把它转化为符合3NF的关系配件编号配件名称型号规格供应商名称供应商地址单价库存量参考答案：一、选择题123456789101112AADCACADDCDA二、 填空题1. 固定值2. 数据库管理3. 层次模型、网状4. 概念5. 模式到内模式6.

26、 记录7. SC.C#=C.C#三、名词解释：1主键 是指表中的某个属性组，它的值唯一地标识一个记录。2商务智能 就是收集与公司交互环境中的要素有关的信息活动，综合利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术，将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策。3数据挖掘就 是从大量数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程，简单的说，数据挖掘就是从大量数据中提取或“挖掘”知识。4 OLAP是数据仓库的主要应用，它通过图形用户界面或者web界面让用户访问数据仓库，用户可以很快地得到多种形式的信息。四、简答题8. 1数据处理先后经历了简单数据处理、

27、文件系统和数据库系统阶段。在简单数据处理阶段，数据与程序没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计算的场合。文件管理阶段有了专门的数据文件，数据采用统一方式组织，能够满足复杂数据处理的需要。数据库系统阶段通过数据模型和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。9. 2数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数据的人员组成。10. 3关系模型是一种数据的逻辑结构，采用二维表描述事物的属性，并通过二维表之间的关联，表示事物之间的联系。关系模型的特点有：概念统一，实体和联系都以关系来表示；关

28、系必须是规范化的关系；有关系代数作为数学基础，操作简便。五、应用题5.1供方单位（*单位号，单位名，地址，联系人）物资（*物资代码，名称，规格，备注）库存（*入库号，日期，货位，数量，物资代码，合同号）合同（*合同号，数量，金额，备注）结算（*结算编号，用途，金额，经手人）订货（*物资代码，*单位号，*合同号，数量，单价）购进（*入库号，*结算编号，数量，金额）付款（*结算编号，*合同号，数量，金额）表名关系类型联结属性物资库存1N物资代码合同库存1N合同号供应单位订货1N单位号物资订货1N物资代号合同订货1N合同号合同付款1N合同号结算付款1N结算编号库存购进1N库存号结算购进1N结算号11

29、. 2配件与供应商之间是多对多的联系，因此可以拆分成以下三个表：配件信息表#配件编号配件名称型号规格单价库存量供应商信息#供应商名称供应商地址配件与供应商信息#配件编号#供应商名称第四章 MIS的技术基础-计算机网络1局域网络事实上是（）。a. 一种同机种网络 b.线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络 d.一种计算机通信系统2 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（）。a. 单向通信方式 b.半双向通信方式 c.双向通信方式 d.多道通信方式3 目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( )。a. 层次结构 b.关系结构 c.网状结构 d.链表结

30、构4 在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于（）。a. 半双向通信方式 b.双向通信方式c.单向通信方式 d.多道传送方式5 局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。a. 高得多 b.低得多 c.差不多 d.无法比较6 组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与（）。a. 大型机 b.通信系统 c.服务器 d.数据7 计算机网络与分布系统之间的区别主要是在（）。a. 系统物理结构 b.系统高层软件 c.传输介质 d.服务器类型8 计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。a. 资源子网 b.FDDI子网 c.通

31、信子网 d.城域网9 TCP/IP参考模型中的主机网络层对应于OSIRM中的（）。a. 网络层 b.物理层 c.数据链路层 d.物理层与数据链路层.10.电话采用的是下面那总交换技术？（）A 电路交换技术 B报文交换技术C分组交换技术 D 综合业务交换技术11 .FTP是（ ）。a. 文件传输服务的简称 b. 文件处理程序的简称c. 文件传输程序的简称 d. 面向传输过程的简称12.HTML是一种（ ）。a. Internet的传输协议 b. 服务器的名称 c. Web编程语言 d. 搜索引擎13. IP地址是（ )a. 网络的号 b. 主机的号 c. 网络号加主机号 d. 信息中心的地址14

32、.域名是（ ）。a. 电子邮件的信箱名 b. 用文字表示的IP地址 c. 所在地域的名宇 d.传输密码15. Frontpage是一种（ ）。a. 作图软件 b. 传输协议 c. Web编程语言 d. Web编程工具16. 在Web的客户/服务器工作环境中，（ ）起着控制的作用。a. Web浏览器览 b. http协议 c. HTML语言 d. Web服务器17.下面关于IP地址的说法，（ ）是正确的。a. 一个域名对应多个IP地址 b. 一个IP地址对应多个域名c. 主机的IP地址和主机的域名一一对应 d. 主机的IP地址就是主机的域名二、填空题1. 计算机网络从物理夸距范围分为_、_、_从

33、网络传输技术上可分为_和_(局域网、城域网、广域网; 广播式网络、点对点式网络)2. 按照数据通信和数据处理的功能，一般从逻辑上将网络分为_和_两个部分。（通信子网和资源子网）3. 通信介质可分为有线和无线两大类。有线介质包括_、_、_无线通信有卫星通信、_、_、微波通信等。（红外通信、激光通信）4. 目前通信网络采用的交换技术主要是_、_（电路交换和分组交换）5. 在WWW服务中，统一资源定位器URL由三部分组成，即 主机名与文件名。（协议名）6. 网络的体系结构是分层的结构。TCP/IP参考模型主要有_、_、_、_四个层次。（应用层、传输层、互联网络层、网络接口层）7. DNS域名系统的作

34、用是_(解析IP地址与域名之间对应关系)8. Internet提供的基本服务有_、_、_（文件传输ftp、电子邮件emil、万维网www）9. 电子商务的运作模式有_、_、_、_（B2B、B2C、C2C、 C2B）10. VPN的中文含义是_11常见的用于计算机之间、网络与网络之间的连接设备有中继器、网桥、_、_等。12.国际顶尖域名有_net_、_com_、_edu_、_gov_、_org_ 、MIL等 。13.中国主要的ISP有： _电信、_移动、_网通_三、名词解释1. 计算机网络：计算机网络是利用通信线路将地理位置分散的、具有独立功能的许多计算机系统连接起来，按照某种协议进行数据通信，

35、以实现资源共享的系统2. 域名：由于IP地址的数字地址很难记忆，通常使用一个文字IP地址来表示，即域名3. 企业内部网（Intranet）：Intranet是指采用Internet技术（软件、服务和工具），以TCP/IP协议作为基础，以Web作为核心应用，服务于企业内部事务，将企业内部作业计算机化，以实现企业内部资源共享的网络。4. 企业外部网（Extranet）：是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户、其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。它通过存取权限的控制，允许合法使用者存取远程公司的内部网络资源，达到企业与企业间资源共享的目的。5网络协议：通过网络连接的计算机

36、之间在通信中必须遵守一定的约定和规程，才能够相互连接和正确交换信息，这些约定和规程是事先制定的，并以标准的形式固定下来，这就是网络协议。6服务器 ：服务器是计算机网络中向其它计算机或网络设备提供某种服务的计算机四、问答题：1. 网络拓扑结构是指什么？计算机网络具有哪几种结构，试画出它们的拓扑结构图？(参考p57)2. 目前，Internet提供的服务都有哪些？（参考p63）.3网络通信的模式有哪些？并对各种模式的主要特点加以简单描述。答：网络通信的模式主要有：1. 主机终端模式：最早开始应用，系统所有的应用都在主机上，终端只是键盘、显示等输出设备，没有处理功能2. 文件服务器模式：通常用一台高

37、性能的微机作为文件服务器，其它客户机通过网络共享服务器中的文件。数据以文件的形式存放于服务器中共客户机访问。对于用户多、数据量大的情况就会产生网络瓶颈。只适用小规模的局域网。3. 客户/服务器模式：C/S(Client/Server)两层结构模式。处理任务分开在客户机和数据库服务器上进行，网络线路上的数据传输量少（只传输处理结果），此外还有工作站平台的无关性、数据库无关性的优点。但有系统移植困难，客户端维护困难的缺点4. 浏览器/服务器模式B/S 模式是三层结构模式，即表现层、应用层和数据层。把传统的C/S 模式中的服务器分解为一个Web 服务器和一个或多个数据库服务器。客户端不需要安装专用的

38、软件，只需要一个浏览器就可以访问许多应用系统，因而易于管理。5. 简述客户服务器模式的网络结构有何优点？（参考p63）6. 开放系统互连参考模型OSI与TCP/IP模型都包含哪些层次，试比较两者之间的结构差异。（参考教材p61图3.11）7. 请表述以下一些概念：IP地址、域名8. 请编写出能在网上显示下列表格的HTML文件。图书代码图书名称单价（元）库存量备注参考答案：1234567891011121314151617DBBCADBCBAACCBDDC第五章 管理信息系统的战略规划与开发方法一 选择题1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ ）阶段。A. 三个 B. 四个 C. 五个

39、D. 六个2. 信息系统发展的（ ）理论被称为诺兰阶段模型。A. 成熟 B. 形成 C. 优化 D. 阶段3. （ ）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。A. 管理流程 B. 企业过程 C. 系统规划 D. 开发方法4. U/C矩阵是用来进行（ ）的方法。A. 系统开发 B. 系统分析 C. 子系统划分 D.系统规划5. 结构化系统开发方法在开发策略上强调（ ）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 系统调查 D. 系统设计6. 原型法贯彻的是（ ）的开发策略。A. 自上而下 B. 自下而上 C. 系统调查 D. 系统设计7.开发MIS有两种策略,其中一种是&q

40、uot;自下而上"策略.它的特点是( ).A) 周期长,但统一规划,功能完善; B)见效快,缺乏统一规划;C)见效快,功能完善; D)周期长,缺乏统一规划8.在生命周期法中,( )阶段是对原系统进行详细调查,进行数据分析和功能分析,完成新系统的逻辑设计,并写出系统分析报告.A) 系统分析; B)系统设计 C)系统实施 D)系统维护9.下面不属于系统开发生命周期法的特点的是( ).A) 系统开发各阶段目的明确,任务清楚,文档齐全 B)整个开发过程高度有序C)采用自上而下,有计划,有组织,分步骤地开发管理信息系统D)用户介入系统开发的深度有序10.下面选项中,不属于原型法的特点的是( )

41、.A) 开发周期大大缩短 B)降低了系统开发中的风险C)文档和调试可能不充分 D)加强了开发过程中的用户参与程度11生命周期法的特点之一是（ ）A整个系统的开发工作是非劳动密集型的。 B系统开发时间短C对用户需求的变更能做出迅速响应 D适合大型复杂系统二、填空1. 管理信息系统的开发方法有_、原型法、面向对象开发方法等。（结构化开发方法）2. 结构化系统开发方法可分为系统分析、 和 三个阶段。（系统设计和系统实施）3. 系统方法的要点可以归结为：_、 和 （系统的思想、数学的方法和计算机的技术。）4. 系统开发的生命周期可分为_、_、 和_四个阶段（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施）5.

42、 开发管理信息系统的策略有 和 两种。（自顶而下 自底而上）6. 信息系统的开发模式有_、_、 和_等。（瀑布模式、渐增模式、原型模式、螺旋模式、并行模式）7. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、 、控制、 、数据管理和成熟等六个阶段。（蔓延 集成）8. BSP法的优点在于利用0 它能保证信息系统独立于 。（企业的组织结构）9. 信息系统的规划方法有 和 等（关键成功因素法CSF和企业系统规划法BSP）10. BPR的实现手段是两个使能器(Enabler)： 和 （信息技术和组织结构变革）11. 面向对象方法的特点是_、_、_等（封装性、抽象性、继承性）三、名词解释：信息系统工程：研

43、究如何将现有的人工信息管理模式转换成利用计算机、通信等技术的现代化管理摸式，因此将信息系统的开发过程称之为信息系统工程。四 问答题：1. 常用的开发方法有哪些？试述各种方法的优点、缺点、适用范围。常用的开发方法有：结构化开发、原型法、面向对象的开发方法、CASE方法结构化系统开发方法的优点：注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS。结构化系统开发方法的缺点：开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。原型法的优点:简易，用户容易接受。原型法的缺点:不适合开发大型系统,因为返工现象特别严重。2结构化系统开发方法分哪几个阶段？每个阶段的任务和成果分别是什么?3 什么是MIS系统开发生命周

44、期？把一个信息系统开发过程看成像产品一样，具有生命周期，也就是要经过开始、中间过程和结束 。是组织和管理、控制信息系统开发过程的一种基本框架。参考答案：一、 选择题1234567891011DDBCABBADCD第六章 管理信息系统系统分析1数据流的具体定义是：( )。a. 数据处理流程图的内容 b.数据字典的内容c.新系统边界分析的内容 d.数据动态性分析的内容2 判断表由以下几方面内容组成（）。a. 条件、决策规则和应采取的行动 b.决策问题、决策规则、判断方法c.环境描述、判断方法、判断规则 d.方案序号、判断规则、计算方法二、填空题1. _阶段所建立的逻辑模型解决系统“干什么”问题，而_阶段产生的物理模型解决系统“如何干”的问题。2. 系统详细调查要本着_的原则，参与人员一般有使用部门的业务人员、_、_、_3. 系统详细调查主要包括_、_、_4. 用结构化系统分析方法设计的信息系统逻辑模型主要由_、_组成5. 调查中可以用_来描述从系统目标到各项功能的层次关系6. 数据流程图全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。具有_和_的特点7. 数据字典对数据流程图中的_、数据结构、_、 _、处理逻辑、外部实体六个方面进行具体的定义。8. 信息系统的分析中常用的数据建模方法有_和_9. 处理逻