大学生市场调查大赛答案

1、）。答案在后面一单选题11 年以上 5 年以下时间长度的市场预测是 （）A .短期预测B .中期预测C .描述性调研 长期预测 D 战略预测 2建立市场调研与预测信息系统的前提条 件是（ ）A .领导支持B .企业组织结构合理化 C .有 硬件条件 D 有软件条件 3市场调研首先进行的步骤是（）A .明确调研问题 B.情况分析 C.非正式 调研D .市场调研设计4某小区有 110户抽样，采用等距离抽样 方法抽取样本 11 户，如果起抽号码为 2，则 第 5 个样本号为多少？（ ）A 42 B 46 C 52 D 57 5邮寄调查的关键问题是（）A. 问卷回收时间长 B .调查范围有限C .问

2、卷回收率低 D 调查成本高 6案头调研中获取第二手资料的基本方法 （）A .网上搜索B .查找C.购买D .索讨7下列哪一项属于比较量表（）A 等级顺序量表 B.连续评分量表 C 分 项评分量表 D 语义差别量表 8用数字、文字、符号等表明编码对象的 属性，并按此进行信息资料的编码方法是 （）A .信息组码编码 B .顺序编码 C.表意 式文字编码 D 缩写编码9总体中各单位在某一标志上出现次数最 多的变量值是（ ）A .序数B .中位数C.平均数D .众数10企业外部市场调研与预测主体中最主要 的一种类型是（ ）A 广告公司 B 咨询公司 C 政府机构D 市场调研公司11 市场调研与预测坚持

3、从客观实际出发是 遵循了（ ）A 实事求是 B 系统性 C 科学性 D 动 态性12 设某小区有居民 2000 户，其中家庭人口为 1人的有 300户， 2-3人的有 1300户， 3 人以上的 400 户，按等比例分层抽样技术 抽取 20 户样本，各层样本数依次为（）A 3，4，13 B 3 ，13，4 C 13，4 ，3 D 13， 3，413 “您是否使用过XX品牌的化妆品？（ 1）使用过 （ 2）没有使用过”这个问题属于（）A 事实性问题 B 态度性问题 C 间接性 问题 D 动机性问题14 多用于调查客流量、 顾客行为等的调查方法（C） （8. 4p154 B,掌握）A 案头调查法

4、B 访问法 C 观察法D 试验法15 代表变量的实际数量或物理属性的量数，是唯一可以对绝对量作比较的量表 （）A 类别量表 B 顺序量表 C 等距量表 D 等比量表16 下列不属于定性预测方法的是（D）（ 10.4p191 B，掌握）A 德尔菲法 B 主观概率法 C 调研预 测法 D 回归分析法17 资料处理是由一系列具体工作组成的过 程， 下列正确反映了资料处理的过程 （A. 逻辑处理现场控制数学处理 系统研究编写B. 现场控制逻辑处理数学处理 系统研究编写C. 系统研究现场控制逻辑处理 数学处理编写D. 系统研究逻辑处理现场控制 数学处理编写18 下列哪一项不是反映数据资料集中趋势 的指标

5、（ ）A 众数 B 中位数 C 平均数 D 序数19 就百货商店而言，你如何对联营公司评 分？0 10 20 30 40 5060 70 此量表是（ ）A 等级顺序量表 B 成对比较量表 C 连续评分量表 D 等常量和量表 20一般把作为影响因素的变量称为（）A 自变量 B 因变量 C 相关系数 D 回归系数21 市场调研与预测作为一门学科，开始 建立是从（ ）A 19 世纪 B 20 世纪初 C 20 世纪 30 年 代 D . 20世纪50年代22市场预测准备阶段的主要工作是（ A 占有资料 B 选择预测方法 测目标和计划 D 预测误差分析 23抽样调查的前提和基础是（ A 个体编号 B

6、选择调查样本 查总体 D 选择抽样技术）C.确定预）C.确定调24某小区有 110 户抽样，采用等距离抽样 方法抽取样本 11 户，如果第 5 个样本号是 52，则起抽号码为多少？（ ） A 2 B1 C5 D3 25第一手资料收集中最常用、最基本的一 种方法（ ）A .案头调查法B .访问法 C .观察法D 试验法 26下列不属于比较量表的是（ ） A 等级顺序量表 B 成对比较量表 常量和量表 D 连续评分量表 27德尔菲法成败的关键一步是（ A 成立工作小组 B 选好专家 征询 D 专家的意见分析C .等）C.意见）D .结28相关关系是指两个变量或多个变量之间 的（ ）A 定性关系 B

7、 恒定关系 C 确定性关 系 D 非确定性关系 29下列反映数据资料离中趋势的指标 （）A 平均差 B 中位数 C 平均数 D 众数 30市场调研报告中最长的部分是（ A .调研设计B .资料分析C.结果 论和建议 二多选题 1市场调研与预测应遵循的原则有 （ A 实事求是 B 系统性 C 因果性 态性E.科学性2 获取市场调研与预测机构信息的渠道可 以有（ ）A 网络 B 同业协会出版物 C 工商业管 理机构 D 广告代理公司 E 各驻外使馆 的商务处3德尔菲法的特点（）A.匿名性 B.高效性 C .反馈性 D.量 化性 E 直接性4 资料处理过程中编写信息资料要符合的 基本要求（ ）A 简

8、明 B 简单 C 准确 D 科学E.统5 下列属于非随机抽样方法的有 （A抽签抽样 B .判断抽样C.分层抽样 额抽样E.任意抽样6 市场调研与市场预测的延伸功能包括 （）A .信息功能 B.沟通功能D .调节功能E.认识功能7访问员培训的基本方法（）D .配C.反馈功能）C 基于电脑B .无响应A 书面资料 B 讨论和展示 的培训指南 D 角色扮演 E 观察惨早期 访谈8 按资料获取的过程分类，资料可分为 （）A 第一手资料 B 第二手资料 C 重点对 象资料 D 典型对象资料 E 全部对象资料 9信息资料鉴别的具体方法有（）A .分析判断法B .核对法C .比较法D 佐证法 E 演绎法10

9、抽 样 调查与 预测中 潜在的误差 有 （）A 抽样产生的误差 产生的误差C.调查人员产生的误差 查询问人员引起的误差E. 被调查者引起的误差11市场调研按功能分类，可分为（）A .探索性调研 B .综合性调研 C .专题性 调研D .因果性调研E.描述性调研12“您是否使用过XX品牌的化妆品？（ 1）使用过（ 2）没有使用过”这个问题属于（）D.调A .事实性问题B .态度性问题 C .动机性 问题D .封闭性问题E.开放式问题 13按信息资料来源的范围划分， 资料可分 为（ ）A 第一手资料 B 第二手资料 C.重点对 象资料D 典型对象资料 E.全部对象资料14. 资料处理的逻辑处理阶段

10、的主要工作内 容包括（）A .鉴别 B .分类 C.编码D .比较E.筛 选15. 市场分析的核心内容包括（）A .市场体系结构分析B .市场供求分析C.市场竞争分析 D .产业市场分析 E.消 费者行为分析 三.填空题1. 市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：建立阶段、 、发展阶段。2. 样本设计的核心是 3 .最基本的交叉列表分析 是4 .对全部对象展开调查， 为5 .在采用试验组同控制组对比的试验时， 两组的情况必须6 .将数据分成互相排斥、互不相容的各种类的量表叫做o7 .专家意见集合法的具体方法有 和质疑头脑风暴法。&趋势预测要将反映被预测对象发展过程 的历史资料和数

11、据，按 排列成一个系列。9 .市场是一个系统，是一个与 相联系，由各种市场要素组成的。10 .市场调研与预测的主体对一个市场调研与预测项目所最为关心的就是 11.市场调研本身不是目的，它服从于 _活动，是该活动的有机组成部分。12 .市场调研与预测主体是指市场调研与预测的13 .预测误差是 际值之间的差额。14.确定的需作调查的要素的数目是 指o与实15 .总体各单位之间标志值变异程度大，需 要抽选的样本数目是17. 测量结果是否具有一致性或稳定性的程 度称为18. 主要适用于企业内部的集体经验判断预测方法是19. 依据事物发展的 ，运用历史 和现状的资料，预测事物的未来发展时可能 的。20.

12、 函数关系是指事物间的数量变化关系可 以用函数关系式表 的21 .市场预测的基本原理是事物发展 的22. 人们应当遵循的具有普遍意义的行为原 则和规范是指23. 只要不是采用普查而是抽样调查都会出 现24 .市场调研中使用最为广泛的量表技术 是25.专家意见集合法的具体方法有直接头脑 风暴法和26 .依据事物发展的规律，运 的资料，预测事物的未来发展时可能的。27. 相关图是将自变量和因变量的数值对应 地绘在直角坐标系中所形 的28. 用数字、文字、符号等表明编码对象的 属性，并按此进行信息资料的编码方法 是29 .在运用交叉列表分析时， 的选择和确定是否正确，是关系到分析结果 是否正确的关键

13、因素之一。30.从市场营销角度看，市场需求由人口、 购买力和等要素构成。四.名词解释1. 描述性调研2.简单随机抽样3.留置问 卷访问法4.相关关系5.综合指标分析法6 .定性预测7.伦理道德8.交叉列表分析9 .系统随机抽样 10 .量表11.案头调查12.观察法13.资料处理14.主观概率法16市场调研的基本目五.简答题15.动态分析法1. 简述市场调研与预测的功能。2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。 3简述市场调研与预测主题设定的程序。4 简述问卷设计中问题答案设计可以采用 的形式。5.简述市场供求分析的主要内容。6 简述建立市场调研与预测信息系统的步 骤。7简述面谈访问法的特点

14、。&简述德尔菲法的预测程序。9简述资料处理的意义。10简述市场竞争分析的主要内容。11简述对企业开展市场营销而言，市场调 研与预测的作用。12.13.求。简述市场调研与预测的基本要求。简述建立市场调研与预测信息系统的要14.15.简述样本设计的程序和内容。 简述问卷格式编排应注意的问题。论述题试述问卷设计的基本程序。试述如何形成一份好的市场调研与预测1.2.报告3 试述市场调研与预测人员应具备的基本 素质。置信水38.68.86.9995.99.平292764054573F t%2 .某企业对某批次产品的每包平均重量和 合格率进行检验。根据以往资料，每包平均 重量的标准差为10g，产品

15、合格率为92%。 现在用重复抽样的方式，把握程度为 94.45%，每包产品平均重量的抽样极限误差 不超过2g，合格率的抽样极限误差不超过 4%的条件下，应抽取的多少包产品进行调 查？3. 某电信营业厅日前对来服务大厅的100名顾客进行调查，了解顾客的等候时间和对 等候时间长短的满意程度。=40.9min，样本标准差本中不满意的人数的比重为试根据95%的可靠性， 及不满意程度进行区间估计。4 .某食品批发公司发现，随着成年人口数 量的增加，啤酒销售量也在相应增加，统计得样本平均值为，羊p=59%。对顾客等待时间资料如下表。若成年人口数量与啤酒销售量年份1999200020012002200320

16、042005200620072008新增成年人口 （万人）25283438476245565455啤酒销售量（万箱）28315053617060666365x2356791012y68111416192225随机不重复抽样抽取了其中的5.已知观 察期数据七.计算题1.为调查某市郊区2000户农民家庭中拥有 彩电的成数，200户，结果有190户有彩电，试求两者之间存在较密切的线性相关关系，请根据新增成年人口数，用一元线性回归方程预 测法来预测未来一年啤酒的销售量。估计下一年新增成年人口 57万人。在95%的概率保证程度下总体拥有彩电用 户的区间估计。资料见表。概率表6 .某企业研究技改投资对销售

17、利润增加的试求；（1）建立一元线性回归方程。（2）计算相关系数，说明相关程度。影响，20002008年的销售利润增加和技改 投资统计资料见表，若两者之间存在较密切 的线性相关关系，如果企业2009年准备技改投资费用为60万元，估计企业销售利润 将增加多少？年份200020012002200320042005200620072008技改投资（万元）151824303539444850增加利润（万元）48577083109124131136153市场调查参考答案5综合指标分析法：根据一定时期的资料一单选题和数据，从静态关系上对总体的各种数量特1B 2. B 3. A 4. C5. C6. B7.A

18、征进行分析的方法。8. C 9. D10.D11A 12.B13.6 定性预测： 通过对预测对象内在发展规A 14. C15. D16. D17.B18.律的分析， 判断其未来发展变化趋势的一种D 19. C20.A21. B22. C23.C预测方法。24. A 25. B26. D27.B28. D29.A7伦理道德：是社会意识形态之一，是调30.C1. ABCDE ACDE8. AB3. ACD 4.7. ABCDE10.ABCDE14. ABCDE11ADE15. ABC12. AD 13. CDE二多选题2. ABCDE5.BDE 6. BCD9. ABCD三填空题1巩固提高阶段 2

19、合理确定市场调研预测 的对象 3 双变量交叉列表分析49普查5相同或相似 6类别量表 7直接头脑风 暴法 8时间顺序 9商品经济 10调研与 预测报告 11营销 12实际组织者和实施 者 13预测值 14 样本规模 15多 16 获 取足够的市场信息资料 17信度 18意见 交换法 19规律 20确定性关系 21内在 规律性 22道德 23误差 24非比较量表 25质疑头脑风暴法 26历史和现状 27散 点图 28表意式文字编码法 29变量 30购 买欲望 四名词解释1描述性调研是结论性调查的一种。主要 目标是对市场调研问题 （通常是对市场的特 征或功能） 的各种变量等做尽可能准确的描 述。2

20、简单随机抽样：在总体单位中不进行任 何有目的的选择， 而是按随机原则，纯粹偶 然的方法抽取样本的技术。3留置问卷访问法：调查人员将调查表送 到被调查者手中， 并详细说明填写事项，由 被调查者自行填写， 在由调查人员定期回收 的一种方法。4相关关系：它是变量之间相互关系中不 存在数值对应关系的非确定性的依存关系。 整人与人之间、个人与组织之间、 组织与组 织之间以及个人、 组织与社会之间的关系的 行为规范的总和。8交叉列表分析：同时将两个或两个以上 具有有限类目数和确定值的变量， 按照一定 顺序对应排列在一张表中， 从中分析变量之 间的相关关系，得出科学结论的技术。 9系统随机抽样：在总体中线按

21、一定标志 顺序排列， 并根据总体单位数和样本单位数 计算出抽样距离（即相同的间隔） ，然后按 相同的距离或间隔抽选样本单位的技术。 10量表： 创建一个将被测物体定位的连续 区间的过程， 这样物体所具有的特征的测量 结果就可以表示在这个连续区间上。 11案头调查：调研人员在写字台上兑现成 信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调 研活动。12观察法：由调查者直接或利用一起来观 察、记录调查对象的行为、活动、反应、感 受或现场事物，以获取资料的一类方法。 13资料处理：将收集到的各类信息资料， 按照一定的程序和方法，进行分类、计算、 分析和选择等， 使之成为适用的信息资料的 活动和过程。14主观概

22、率法：预测者对预测事件发生的 概率（即可能性大小）做出主观估计，或者 说对事件变化动态的一种心理评价， 然后计 算它的平均值， 以此作为预测事件的结论的 一种定性预测方法。15动态分析法：把反映经济现象发展变化 的一系列数字，按时间先后顺序排列， 组成 的一组动态数列进行分析的一种方法。五简答题要点1.简述市场调研与预测的功能。（ 1）信息功能（ 2）认识功能（ 3）沟通功能（ 4）反馈和调节功能2如何对市场调研与预测的人员进行培训。 对市场调研与预测人员定额培训通常包括 理论教学和实践教学。 访问员培训的基本方 法有：书面资料、讨论和展示、基于电脑的 培训指南、角色扮演、观察早期访谈。 3简

23、述市场调研与预测主题设定的程序。场竞争类别的分析；（3）对竞争形势的分 析；（4）对竞争对手的分析（5）对本企 业在竞争中的地位的分析（ 6）对本企业竞 争能力的分析11简述对企业开展市场营销而言，市场调 研与预测的作用。（ 1）分析问题的背景； （ 2）确定问题中的（ 1 ）有利于企业进行正确的市场定位；调研作业：与决策者讨论、会见有关专家、（ 2 ）有利于企业制定与实施正确的市场第二资料分析、定性调查；（ 3）明确经营管营销战略；理决策问题；（ 4）明确市场调研与预测问题（ 3 ）有利于企业实施正确的产品开发与4简述问卷设计中问题答案设计可以采用产品策略；的形式。（ 4 ）有利于企业实施正

24、确的产品定价与（ 1 ）二项选择法；价格策略；（ 2 ）多项选择法；（ 5）有利于正确选择销售渠道和渠道策（ 3）量表法；（ 4）排序法；（ 5）比较法；略；5.简述市场供求分析的主要内容。（ 6 ）有利于企业有效开展促销活动。（ 1）市场商品供应分析；（ 2 ）市场商品需12简述市场调研与预测的基本要求。求分析；（ 1 ）及时；（ 2）准确；（ 3）全面；（ 3）供求关系分析；适用（ 5）经济（4）特殊的供求现象分析。13简述建立市场调研与预测信息系统的要6简述建立市场调研与预测信息系统的步求。骤。（ 1 ）要有企业领导人的全力支持；（ 1）系统分析； （ 2）系统设计； （ 3）系统（ 2

25、 ）要有合理的企业组织结构；实施（ 3 ）要有一定的硬件条件；7简述邮寄访问法的特点。（ 4 ）要有一定的软件条件；优点：简单方便，灵活自由，可随机应变地（ 5）要有一定的外部条件。提出问题，对不清楚得到问题可以加以阐14简述样本设计的程序和内容。述，使被调查者充分发表意见，还可互相启（ 1 ）确定目标调查的对象总体；发，把调查的问题引向深入， 有利于获取较（ 2 ）确定抽样结构；深入的、有用的信息；调查表回收率高，可（ 3 ）确定抽样技术；提高调查结果的可信度。（ 4 ）确定样本规模。缺点：调查得时间长，成本高，调查的面积15简述问卷格式编排应注意的问题。和范围有限。（ 1）将问卷中的问题按

26、所获得的信息类型8简述德尔菲法的预测程序。分为几个部分，每个部分以序号表明；准备阶段；成立预测工作小组、选择和邀请（ 2 ）问卷本省应该编有序号，便于现场对专家、制定征询表问卷进行审核；征询阶段；多轮征询（ 3 ）问卷中的问题和答案选项都应该事先预测结果的最终处理阶段；编码，这样便于数据的录入和检索。9简述资料处理的意义。（ 4 ）应避免味节省用之而挤压卷面空间。是市场调研与预测中十分重要的环节；有利（ 5）同一个问题及答案选项，应排版在同于提高信息资料的价值；可以产生新的信一页。息；有利于发现工作中的不足。（ 6 ）问卷的外表要力求精美。10简述市场竞争分析的主要内容。六论述题要点（ 1）对

27、市场竞争状态的分析；（ 2）对市1001试述问卷设计的基本程序（1）确定调研目标和调研问题；（2）确定被调查者的类型和特点；（3）确定数据收集的方法； （4）设计问卷； （5）问 卷评估与修订；（6）获得各方认同；（7） 问卷试调查和修订； （8）印刷2 试述如何形成一份好的市场调研与预测 报告要形成一份好的市场调研与预测报告， 精心设计和组合安排报告的结构和格式外， 还必须遵循以下要求：（1） 客户导向；（2）实事求是；（3）突出重点；（4）精心安排3 试述市场调研与预测人员应具备的基本 素质。（1）（2）（3）（4）（5） 风；（6）（7）要有良好的沟通能力； 要有高度的敏感度； 要有广博

28、的知识、广泛的兴趣； 要有较高的综合分析能力； 要有良好的工作态度、严谨细致的作要问人诚恳；） 要掌握现代科学知识。七.计算题1.已知:N 2000 n拥有彩电的用户成数为 户成数为5%。95%除了200 F t 0.9595%，没有彩电的用1 P 5% t 1.96抽样误差:0.48%1.960.48%0.94%区间下限:0.950.0094区间上限:0.950.0094(t=2)x 2gP 4%在重复抽样的情况下，抽检平均每包重量, 则抽样数目为t22nx22 102拥有彩电用户下限: 拥有彩电用户上限:1881 户1919 户2.已知:在重复抽样的情况下, 数目为抽检合格率,则抽样t2p

29、(1P）22"24 184在一次抽检中，若同时检验平均每包重量和 合格率，则采用样本单位较大的方案，即 184。3.（1）顾客平均等待时间的区间估计:x 40.9min平均等候时间的区间下限:J12.662V 1001.266min1.96 1.2662.48 minx x 40.9 2.48平均等候时间的区间上限：X x 40.9 2.4838.42min43.38min在概率度为95%的条件下，平均等候时间在38.4243.38min 之间。（2）不满意人数比重的区间估计0.59(1 0.59)Y 1004.92%P t P 1.96不满意人数比重的区间下限：94不满意人数比重的区间上限： 在概率度为95%的条件下，4.92%9.64%PP不满意人数比重59%9.64%-59%9.64%6的区间在49.36%68.64%之间。95.94%序号=94.4新增成年人口 x5% （万人）啤酒销售量y（万箱）xiyixi2yi210g ,P=92%,