大众点评网(市场营销分析4p,STP)

1、主讲人：朱建省制作人：杨筱枫 金俏玲 邓瑶 汤丹味 俞姜凡大众点评网大众点评网 整体概况整体概况分析分析分析分析分析分析分析JIANYI QISHI发展过程发展过程 。20世纪90年代初，大学毕业之后出国留学，在沃顿商学院获得MBA学位。年，受到国内互联网创业浪潮的鼓舞，回国。就是这样一位务实、低调的创业者同他的团队用十年时间实践他们自己的创业梦想。“这就是他的人生态度，所以他是在实现一个梦想后，会回头看看还有哪些做法可能会导致错误的一类人CEOCEO20034月在上海成立2005推出会员卡模式 2006推出电子优惠券业务，关键词推管业务，第一次融资 2007第二次迎来400万美元融资 200

2、9切入移动平台和团购业务团购2011完成第三次融资 2013大众点评网宣布开放平台，正式上线国内首个O2O开发者平台 2012第四次融资，其第四次融资，其移移动客户端用户数突动客户端用户数突破了破了4000万万 1、网站扩张稳健有效网站扩张稳健有效，包括：，包括： a.餐饮业内的纵向扩张，进入餐饮业上下游的其他环节；餐饮业内的纵向扩张，进入餐饮业上下游的其他环节； b.向其他行业的横向扩张，比如酒吧、旅馆、旅游景点、休向其他行业的横向扩张，比如酒吧、旅馆、旅游景点、休闲闲 场所等；场所等； c.向其他城市的地域扩展。向其他城市的地域扩展。 其中向其他城市的地域扩展迅速，建立了其中向其他城市的地

3、域扩展迅速，建立了“先入者优势先入者优势”，迅速在各地集聚起庞大的读者群，提高读者群对网站的粘着度，迅速在各地集聚起庞大的读者群，提高读者群对网站的粘着度，从而建立起进入壁垒；从而建立起进入壁垒；2、丰富完整的餐厅数据库和消费者反馈信息集聚了超强的人气丰富完整的餐厅数据库和消费者反馈信息集聚了超强的人气 和较高的读者粘着度；和较高的读者粘着度；3、结合交易（如订餐、消费卡、外卖）、社区、商城等多元化结合交易（如订餐、消费卡、外卖）、社区、商城等多元化 的服务，创造出一种独特的消费体验，增加读者对网站的粘着的服务，创造出一种独特的消费体验，增加读者对网站的粘着度；度；4、读者观点汇集、个性，网站

4、口碑好、流量大。读者观点汇集、个性，网站口碑好、流量大。1、国餐饮业发展迅速，第国餐饮业发展迅速，第三方餐饮服务具有很大的市三方餐饮服务具有很大的市场空间场空间2、第三方网络餐饮服务被第三方网络餐饮服务被越来越多的人认同，越来越多的人认同，Web2.0、3G对第三方点评对第三方点评及无线增值服务的积极影响及无线增值服务的积极影响3、再次获得扩张融资，使再次获得扩张融资，使其能更好促进移动互联网、其能更好促进移动互联网、团购业务及新业务拓展。多团购业务及新业务拓展。多年积累的众多本地吃喝玩乐年积累的众多本地吃喝玩乐的数据与点评，正开始加速的数据与点评，正开始加速变化，使它有望成为市值百变化，使它

5、有望成为市值百亿的新一代互联网巨头。亿的新一代互联网巨头。1、同质化竞争是否分流人气？同质化竞争是否分流人气？现有竞争对手的压力，尤其现有竞争对手的压力，尤其是重要区域市场拓展中遭遇现有区域强势对手的阻击，新的是重要区域市场拓展中遭遇现有区域强势对手的阻击，新的竞争对手不断出现竞争对手不断出现如口碑网、饭统网等如口碑网、饭统网等2、专注还是扩展？专注还是扩展？无论选择专注还是扩展，对大众点评网无论选择专注还是扩展，对大众点评网而言，都意味着较高的风险：如果集中在较小的边界内，可而言，都意味着较高的风险：如果集中在较小的边界内，可能会丧失市场；扩张到更广的区域，不仅要投入更多的资源，能会丧失市场

6、；扩张到更广的区域，不仅要投入更多的资源，而且还可能承担网站价值被稀释摊薄的风险而且还可能承担网站价值被稀释摊薄的风险3、区域性特征下盈利是否可控？区域性特征下盈利是否可控？作为一个本地搜索网站，作为一个本地搜索网站，在一个城市做得再好，到了另一个城市，都需要重新建立社在一个城市做得再好，到了另一个城市，都需要重新建立社区、树立品牌。这是区域性网站发展的难点所在区、树立品牌。这是区域性网站发展的难点所在 如今，随着网络的发展，如今，随着网络的发展，信息传播速度之快，第三方评信息传播速度之快，第三方评论已经越来越深入人心。大众论已经越来越深入人心。大众点评已经越来越受到大家的欢点评已经越来越受到

7、大家的欢迎。因此，大众点评网的潜力迎。因此，大众点评网的潜力也越来越大。也越来越大。 大众点评网所推出的团购大众点评网所推出的团购活动等价格实惠，物超所值，活动等价格实惠，物超所值，使得目标消费者对其某种消费使得目标消费者对其某种消费有了有了忠诚度忠诚度 目标群体以目标群体以城市白领城市白领为主，为主，工作压力大，没有时间去选择，工作压力大，没有时间去选择，大众点品网根据第三方评论影大众点品网根据第三方评论影响着他们的选择性响着他们的选择性 目标群体可以在网上分享自目标群体可以在网上分享自己的消费心得，去影响那些有己的消费心得，去影响那些有大众购买倾向的人大众购买倾向的人2007; Aero Studio; Anthonys ProjectsNoYesNoYes1餐饮团购餐饮团购2生活购物关键词关键词(竞价排名竞价排名)、优惠券、团购和移动互联网。、优惠券、团购和移动互联网。收取电子优惠券收取电子优惠券和关键字推广的费用和关键字推广的费用NoYesNoYesNoYes1、打击虚假点评、打击虚假点评 维护消费者权益维护消费者权益2、打造点评网站的优势、打造点评网站的优势和特点和特点3、避免同质化竞争、避免同质化竞争