中药营销第五章_医药市场调研

1、第五章第五章 医药市场调研医药市场调研药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平引入课程引入课程没有调查，就没没有调查，就没有发言权。有发言权。 毛泽东毛泽东药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平请思考以下事情请思考以下事情1.1.你自己买过衣服吗？你自己买过衣服吗？l买的什么衣服？买的什么衣服？l在哪里买的？在哪里买的？l请讲述经过。请讲述经过。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平请思考以下事情请思考以下事情2.2.从高考结束，到上大学的第一节课，你都经历了从高考结束，到上大学的第一节课，你都经历了哪些与高等

2、学校有关的事情？哪些与高等学校有关的事情？l 还记得上大学时报到的过程吗？还记得上大学时报到的过程吗？药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平3.3.作为新生入学后，班作为新生入学后，班主任都向你询问了哪主任都向你询问了哪些事情？些事情？l 本学期开学后，班主本学期开学后，班主任又向你询问了哪些任又向你询问了哪些事情？事情？两次内容有区别吗？两次内容有区别吗？药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平请思考以下事情请思考以下事情4.4.在学习期间，你都去过哪里购物？在学习期间，你都去过哪里购物？l 购物前，你都做了哪些事情？购物前，你都做了哪些事情？药事管理与法规教研室药事管

3、理与法规教研室 张平张平请思考以下事情请思考以下事情5.5.耐克为什么请林书豪做品牌代言人？耐克为什么请林书豪做品牌代言人？药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平请思考以下事情请思考以下事情6.6.国家为什么要进行人口普查？国家为什么要进行人口普查？药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平课程教学目标课程教学目标1掌握医药市场调查的步骤和问卷掌握医药市场调查的步骤和问卷设计；掌握各种市场调查方法。设计；掌握各种市场调查方法。2熟悉医药市场调查项目的设计和熟悉医药市场调查项目的设计和市场调查报告的撰写。市场调查报告的撰写。3了解市场调查的意义和类型。了解市场调查的意义和类型

4、。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平第一节第一节 概述概述一、市场调查的概念和作用一、市场调查的概念和作用l 含义：为了发现和解决市场现有问题或寻求新含义：为了发现和解决市场现有问题或寻求新的市场机遇，运用科学的方法和手段，有目的、的市场机遇，运用科学的方法和手段，有目的、有计划，系统、客观地收集、记录、整理和分有计划，系统、客观地收集、记录、整理和分析析市场信息市场信息的过程。的过程。 l 实质上就是实质上就是取得和整理、分析取得和整理、分析药品市场营销信药品市场营销信息的过程。息的过程。药品市场调查的意义药品市场调查的意义l 有利于了解药品市场特征，选准目标市场有利于了解药

5、品市场特征，选准目标市场l 有利于了解市场的供求状况有利于了解市场的供求状况l 有利于提高医药企业的管理水平有利于提高医药企业的管理水平药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平（一）医药市场基本环境调查（一）医药市场基本环境调查l 政治法律环境调查政治法律环境调查l 经济环境调查经济环境调查l 社会文化环境调查社会文化环境调查 （二）医药市场供需调查（二）医药市场供需调查l 药品市场供应调查药品市场供应调查l 药品市场需求调查药品市场需求调查 医药市场调查的内容医药市场调查的内容（三）顾客状况调查（三）顾客状况调查（四）竞争对手状况调查（四）竞争对手状况调查（五）市场营销状况调查（五

6、）市场营销状况调查药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l顾客调查顾客调查消费心理、购买动机、购买行为调查，社消费心理、购买动机、购买行为调查，社会、经济、文化等对购买行为的影响，消费会、经济、文化等对购买行为的影响，消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意度等者的品牌偏好及对本企业产品的满意度等 l竞争对手情况调查竞争对手情况调查竞争对手的数量、所在地和活动范围、生竞争对手的数量、所在地和活动范围、生产经营规模和资金状况产经营规模和资金状况 、生产经营的产品、生产经营的产品品种、质量、价格、服务方式以及在消费者品种、质量、价格、服务方式以及在消费者中的声誉和形象。技术水平和新产品开发

7、的中的声誉和形象。技术水平和新产品开发的情况、竞争对手的销售渠道及控制程度、竞情况、竞争对手的销售渠道及控制程度、竞争对手的宣传手段和广告策略。争对手的宣传手段和广告策略。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l产品调查产品调查市场营销中产品的概念是一个整体的概念。市场营销中产品的概念是一个整体的概念。其调查内容包括：产品生产能力调查；产其调查内容包括：产品生产能力调查；产品功能、用途调查；产品线和产品组合调品功能、用途调查；产品线和产品组合调查；产品生命周期调查；产品形态、外观查；产品生命周期调查；产品形态、外观和包装的调查；产品质量的调查；老产品和包装的调查；产品质量的调查；老

8、产品改进、老药新用的调查；对新产品开发的改进、老药新用的调查；对新产品开发的调查；药品售后服务的调查等调查；药品售后服务的调查等 。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l价格调查价格调查国家在药品价格上有何控制和具体规国家在药品价格上有何控制和具体规定；企业药品的定价是否合理，市场定；企业药品的定价是否合理，市场对此的反应情况；竞争者品牌的价格对此的反应情况；竞争者品牌的价格水平及市场的反应情况；新药的定价水平及市场的反应情况；新药的定价策略；消费者对价格的接受程度和消策略；消费者对价格的接受程度和消费者的价格心理状态；药品需求和供费者的价格心理状态；药品需求和供给的价格弹性及影

9、响因素等给的价格弹性及影响因素等 。任务分配：实训课程任务分配：实训课程药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l促销调查促销调查调查的内容包括：广告的调查，包括调查的内容包括：广告的调查，包括广告诉求调查、广告媒体调查、广告广告诉求调查、广告媒体调查、广告效果调查等；人员推销的调查，包括效果调查等；人员推销的调查，包括销售人员的安排和使用调查、销售业销售人员的安排和使用调查、销售业绩和报酬的调查、本企业销售机构和绩和报酬的调查、本企业销售机构和网点分布及销售效果的调查、营业推网点分布及销售效果的调查、营业推广等促销措施及公关宣传措施对药品广等促销措施及公关宣传措施对药品销售的影响调

10、查销售的影响调查药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l销售渠道调查销售渠道调查企业现有销售渠道能否满足销售药品的需企业现有销售渠道能否满足销售药品的需要；销售渠道中各环节的药品库存是否合要；销售渠道中各环节的药品库存是否合理，有无积压和脱销现象；销售渠道中的理，有无积压和脱销现象；销售渠道中的每一个环节对药品销售提供哪些支持；市每一个环节对药品销售提供哪些支持；市场上是否存在经销某种或某类药品的权威场上是否存在经销某种或某类药品的权威性机构及他们促销的药品目前在市场上所性机构及他们促销的药品目前在市场上所占的份额是多少；市场上经营本企业药品占的份额是多少；市场上经营本企业药品的主

11、要中间商，对经销药品有何要求等。的主要中间商，对经销药品有何要求等。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平原始资料调查的方法原始资料调查的方法 询问法询问法 观察法观察法 实验法实验法药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平药品市场调查的类型药品市场调查的类型 探索性调查探索性调查按按调查的目的调查的目的 描述性调查描述性调查5W1H 因果性调查因果性调查按按被调查对象被调查对象范围范围 普查普查 重点调查重点调查 典型调查典型调查 抽样调查抽样调查文献寻找文献寻找经验调查经验调查 个案分析个案分析焦点座谈焦点座谈第一节第一节 药品市场调查概述药品市场调查概述药事管理与法

12、规教研室药事管理与法规教研室 张平张平药品市场调查的步骤药品市场调查的步骤确定调确定调查目标查目标确定调查确定调查项目项目整理分整理分析资料析资料设计调查设计调查方案方案二手信息二手信息搜集与实搜集与实地调查地调查撰写调撰写调查报告查报告第一节第一节 药品市场调查概述药品市场调查概述药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平（一）市场调查的准备阶段（一）市场调查的准备阶段（二）市场调查收集资料阶段（二）市场调查收集资料阶段主要包括两方面的内容：主要包括两方面的内容： 1收集二手资料收集二手资料二手资料主要有两个来源：一是内部资料；二是外二手资料主要有两个来源：一是内部资料；二是外部资料

13、。部资料。 2实地调查收集资料（市场调查的主体）实地调查收集资料（市场调查的主体）药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平（三）市场调查研究阶段（三）市场调查研究阶段1资料的准备资料的准备（1） 问卷检查问卷检查 （2） 资料编辑资料编辑 （3） 编码编码 （4） 录入录入 2资料的分析资料的分析药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平（四）市场调查总结阶段（四）市场调查总结阶段l 药品市场调查报告一般包括以下内容：药品市场调查报告一般包括以下内容：（1）引言：说明调查的目的、对象、范围、时间、）引言：说明调查的目的、对象、范围、时间、地点等。地点等。（2）摘要：简要概括整

14、个研究结论和建议，这是）摘要：简要概括整个研究结论和建议，这是高层决策者最看重的部分。高层决策者最看重的部分。（3）正文：详细说明调查过程、调查内容、调查）正文：详细说明调查过程、调查内容、调查方法、结论和建议。方法、结论和建议。（4）附件：包括样本分配、数据图表、问卷附本、）附件：包括样本分配、数据图表、问卷附本、访问记录、参考资料等。访问记录、参考资料等。 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平第二节第二节 调查项目的设计调查项目的设计l 调查项目设计：指调查目的确定以后，对调查对调查项目设计：指调查目的确定以后，对调查对象、内容、方法、程序、信息搜集、资料编写等象、内容、方法

15、、程序、信息搜集、资料编写等在调查实施过程中可能出现的问题进行细致、全在调查实施过程中可能出现的问题进行细致、全面的考虑，以确定具体的行动计划。面的考虑，以确定具体的行动计划。l 结构结构（一）调查目的的设计（一）调查目的的设计（二）调查内容的设计（二）调查内容的设计（三）调查对象设计和抽样设计（三）调查对象设计和抽样设计（四）调查方式设计（四）调查方式设计（五）调查方法设计（五）调查方法设计（六）资料整理和分析方法设计（六）资料整理和分析方法设计药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平抽样调查的方法抽样调查的方法l 含义：抽样调查是一种非全面调查，就是根含义：抽样调查是一种非全面调

16、查，就是根据随机原则或非随机原则从调查对象总体中据随机原则或非随机原则从调查对象总体中抽取一部分单位作为样本进行调查，然后根抽取一部分单位作为样本进行调查，然后根据抽样结果推算出总体特征的一种调查方式。据抽样结果推算出总体特征的一种调查方式。 随机抽样随机抽样l 分类分类 非随机抽样非随机抽样药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平 随机抽样随机抽样l 含义：随机抽样是指按照随机原则抽取样本，含义：随机抽样是指按照随机原则抽取样本，即完全排除人们主观的意识的选择，在总体即完全排除人们主观的意识的选择，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。中每一个体被抽取的机会是均等的。 简单随机抽样

17、简单随机抽样 分类分类 分层随机抽样分层随机抽样 分群随机抽样分群随机抽样药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l 简单随机抽样简单随机抽样又被称为完全随机抽样，是指从总又被称为完全随机抽样，是指从总体中随机抽取若干个个体为样本，抽样者不作任体中随机抽取若干个个体为样本，抽样者不作任何有目的的选择，而是用纯粹偶然的方法抽取样何有目的的选择，而是用纯粹偶然的方法抽取样本。它是随机抽样中最简便的一种方法本。它是随机抽样中最简便的一种方法 l 分层随机抽样分层随机抽样也称为类型抽样法或者分类抽样法，也称为类型抽样法或者分类抽样法，是指将调查的市场母体划分成若干个具有不同特是指将调查的市场

18、母体划分成若干个具有不同特征的次母体，这些次母体一般叫做层（或叫做征的次母体，这些次母体一般叫做层（或叫做组），再从各层的单位中随机抽取样本。组），再从各层的单位中随机抽取样本。l 分群随机抽样分群随机抽样又称集团抽样法，是先将调查总体又称集团抽样法，是先将调查总体按一定的标准（如地区、单位）分为若干群体，按一定的标准（如地区、单位）分为若干群体，再从中按随机原则抽取部分群体，由被选中的群再从中按随机原则抽取部分群体，由被选中的群体中的所有单位组成样本的抽样调查方法。体中的所有单位组成样本的抽样调查方法。 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平 非随机抽样非随机抽样l 含义：是指按

19、照调查目的和要求，根据一定的含义：是指按照调查目的和要求，根据一定的主观设定的标准来选择抽取样本，即对总体中主观设定的标准来选择抽取样本，即对总体中的每一个体不给予被选择抽取的平等机会。的每一个体不给予被选择抽取的平等机会。 任意抽样任意抽样方法方法 判断抽样判断抽样 配额抽样配额抽样 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l 任意抽样任意抽样也称便利抽样，它是指样本的选择完也称便利抽样，它是指样本的选择完全根据调查人员的方便来决定，通常没有严格全根据调查人员的方便来决定，通常没有严格的标准的标准 。l 判断抽样判断抽样也叫目的抽样或主观抽样，是指按照也叫目的抽样或主观抽样，是指按

20、照市场调查者对实际情况的了解和主观经验选定市场调查者对实际情况的了解和主观经验选定调查样本单位的一种非随机抽样方法。调查样本单位的一种非随机抽样方法。l 配额抽样法配额抽样法又称定额抽样法，是指将调查对象又称定额抽样法，是指将调查对象按规定的控制特征分层，按一定控制特征规定按规定的控制特征分层，按一定控制特征规定样本配额，由调查人员随意抽取样本的抽样方样本配额，由调查人员随意抽取样本的抽样方法。法。 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平l 市场营销调研的方法市场营销调研的方法调查方法调查方法问卷设计问卷设计抽样方法抽样方法询问法询问法观察法观察法实验法实验法确定需要的信息确定需要

21、的信息 确定问题的内容确定问题的内容确定问题的类型确定问题的类型确定问题的词句确定问题的词句确定问题的顺序确定问题的顺序问卷的试答问卷的试答 随机抽样随机抽样非随机抽样非随机抽样药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平第三节第三节 设计调查问卷设计调查问卷问卷设计的原则问卷设计的原则l 突出重点突出重点l 提问方式合理提问方式合理l 难易适中难易适中l 便于统计便于统计l 明确目的明确目的l 注意问题顺序排列注意问题顺序排列药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平问卷设计的步骤问卷设计的步骤事前准备事前准备问卷设计问卷设计事后检查事后检查确定所需资料确定所需资料确定调查方式

22、确定调查方式确定分析方法确定分析方法提问项目设计提问项目设计回答项目设计回答项目设计问题顺序设计问题顺序设计版面格式设计版面格式设计模拟试验模拟试验问卷修正问卷修正问卷完成问卷完成程序：程序：第三节第三节 问卷设计问卷设计药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平问卷设计问卷设计问卷设计的格式问卷设计的格式l 前言前言l 被调查者项目被调查者项目l 调查项目调查项目l 结束语结束语l 填表说明填表说明l 编号编号 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平2、提问项目的设计、提问项目的设计 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平问题的类型问题的类型药事管理与法规教研

23、室药事管理与法规教研室 张平张平To Be Continued药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平 市场调查帮助他们走上了致富之路市场调查帮助他们走上了致富之路 约翰约翰. .史密斯和吉姆史密斯和吉姆. .布郎是两个高级中学的教师。在从布郎是两个高级中学的教师。在从事几年的教学工作后，两人对该工作厌倦了。每当二人在事几年的教学工作后，两人对该工作厌倦了。每当二人在一起吃饭时，总是讨论如何经商的问题，但因他俩每人只一起吃饭时，总是讨论如何经商的问题，但因他俩每人只有两千加元的积蓄，始

24、终未能形成一个合理的投资方案。有两千加元的积蓄，始终未能形成一个合理的投资方案。一场小型高尔夫球赛实况转播，唤起了他们的联想：一场小型高尔夫球赛实况转播，唤起了他们的联想：“我我们为何不能在温泽建个小型高尔夫球场呢？们为何不能在温泽建个小型高尔夫球场呢？”二人一拍即二人一拍即合。合。 温泽是加拿大第十大城市，要在超过温泽是加拿大第十大城市，要在超过2020万人的重工业城万人的重工业城市进行调查不是一件容易的事。于是他们进行了周密的策市进行调查不是一件容易的事。于是他们进行了周密的策划，于划，于19741974年年1 1月开始了市场调查。调查和分析情况如下：月开始了市场调查。调查和分析情况如下：

25、案例分析案例分析药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平一、分析竞争者情况一、分析竞争者情况 温泽现有两个小型高尔夫球场，但球场的质量很差。因此，新的温泽现有两个小型高尔夫球场，但球场的质量很差。因此，新的高尔夫球场如果根据普通规格比赛的要求，以优质材料建成，就会高尔夫球场如果根据普通规格比赛的要求，以优质材料建成，就会把所有的顾客都吸引过来。把所有的顾客都吸引过来。二、确定被选场所二、确定被选场所 丹德文希尔购物中心是温泽地区最大的商业中心，它拥有的顾客丹德文希尔购物中心是温泽地区最大的商业中心，它拥有的顾客量在量在80-9080-90万人次万人次/ /月之间，且有巨大的停车厂，是

26、非常理想的场所月之间，且有巨大的停车厂，是非常理想的场所。约翰和吉姆拜见了该购物中心的总经理罗伯特。约翰和吉姆拜见了该购物中心的总经理罗伯特, ,罗伯特对此事很罗伯特对此事很感兴趣感兴趣, ,建议他们把高尔夫球场建在停车场的入口处。罗伯特不打建议他们把高尔夫球场建在停车场的入口处。罗伯特不打算亲自介入，但要收取全部球场收入的算亲自介入，但要收取全部球场收入的15%15%作为土地租用费。罗伯作为土地租用费。罗伯特希望约翰和吉姆先回去，完成了详细的财务估算后再行磋商。特希望约翰和吉姆先回去，完成了详细的财务估算后再行磋商。三、进行顾客分析三、进行顾客分析约翰和吉姆调查了顾客可能约翰和吉姆调查了顾客

27、可能光顾小型高尔夫球场的动机光顾小型高尔夫球场的动机, ,情况见表：情况见表： 原因少年儿童成年男子成年女子个人娱乐家庭娱乐社交地点方便时间方便6125676101073588105总人数363636药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平 初步调查分析表明顾客光顾的动机主要是初步调查分析表明顾客光顾的动机主要是家庭娱乐、社交和地点方便。家庭娱乐、社交和地点方便。 在此基础上，他们进行了两项更深层次的顾客调查。在此基础上，他们进行了两项更深层次的顾客调查。 首先，他们对自己学校的学生进行了调查。下面是调查得出的一些具首先，他们对自己学校的学生进行了调查。下面是调查得出的一些具体数据（

28、年龄体数据（年龄14-1814-18岁，人数岁，人数300300人）。人）。 1 1、性别：男、性别：男144144人，女人，女156156人，总数人，总数300300人。人。 2 2、你夏天去丹德文希尔购物中心吗？、你夏天去丹德文希尔购物中心吗？ 去者去者253253人，不去者人，不去者4747人，总数人，总数300300人。人。 A A、如果去，你会在那里玩高尔夫球吗？、如果去，你会在那里玩高尔夫球吗？ 是是 否否 可能可能 男男9999人人 1212人人 7 7人人 女女9797人人 2424人人 1414人人 B B、如果不去购物，是否愿意专程到丹德文希尔购物中心去打高尔夫球、如果不去

29、购物，是否愿意专程到丹德文希尔购物中心去打高尔夫球 药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平 是是 否否 可能可能 男男4 4人人 1111人人 1111人人 女女4 4人人 1010人人 7 7人人 3 3、你的家人是否愿意与你一起去玩高尔夫球？、你的家人是否愿意与你一起去玩高尔夫球？ 是是 否否 可能可能 126126人人 3333人人 141141人人 4 4、你愿意与你的异性朋友一起玩高尔夫球吗？、你愿意与你的异性朋友一起玩高尔夫球吗？ 没回答没回答 是是 否否 可能可能 男男 2323人人 8080人人 1414人人 2626人人 女女 3232人人 8282人人 1010

30、人人 3232人人 5 5、你认为每盘球、你认为每盘球7575分钱是一个低价、合理价还是高价？分钱是一个低价、合理价还是高价？药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平 过低过低 合理合理 过高过高 男男 1414人人 9696人人 3434人人 女女 4 4人人 134134人人 1818人人 以上第一项调查表明，大部分学生愿意打高尔夫球：以上第一项调查表明，大部分学生愿意打高尔夫球：300300人中有人中有253253人愿意去，其中约有人愿意去，其中约有50%50%的学生借此来约会；约的学生借此来约会；约76%76%的学生认为每盘的学生认为每盘7575分钱是一个比较合理的价格。仅有

31、分钱是一个比较合理的价格。仅有17%17%的学生认为这一价格太贵。的学生认为这一价格太贵。 第二项调查则访问了第二项调查则访问了200200名社会上的成年人。结果是：顾客愿意名社会上的成年人。结果是：顾客愿意在购物中心顺便玩玩球的有在购物中心顺便玩玩球的有4242人，约占人，约占25%25%。四、环境调查分析四、环境调查分析 温泽市人均月工资为温泽市人均月工资为784784加元，高于全国工资人均数加元，高于全国工资人均数638638加元的水加元的水平；每天来丹德文希尔购物中心的顾客为平；每天来丹德文希尔购物中心的顾客为2.7-32.7-3万人，愿意玩高尔夫万人，愿意玩高尔夫球的每天有六七千人，

32、假期学生的参加人数会剧增；丹德文希尔购球的每天有六七千人，假期学生的参加人数会剧增；丹德文希尔购物中心对温泽市大部分居民来说，不超过物中心对温泽市大部分居民来说，不超过1515分钟的汽车路程。另一分钟的汽车路程。另一个重要的信息是，从个重要的信息是，从5 5月至月至9 9月的月的5 5个月中，温泽平均有个月中，温泽平均有104104天无雨。天无雨。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平五、规模与成本预算五、规模与成本预算 1 1、收入。场地有限，只能设置、收入。场地有限，只能设置1818个洞。每个洞。每4 4人人1 1洞，洞，1 1小时小时4 4盘，盘，1 1天可营业天可营业121

33、2小时，这样就有小时，这样就有4 4* *1 1* *1818* *12=86412=864，球场每天可打，球场每天可打864864盘，盘，需要有需要有34563456人参加，每天毛收入为人参加，每天毛收入为648648加元，扣除土地费加元，扣除土地费9797加元，还加元，还剩剩551551加元，附设一个小商店每天可盈利加元，附设一个小商店每天可盈利104104加元。加元。2 2、建设成本。修建、建设成本。修建1818个洞，一个附属商店、围栏和其他各种开支，其个洞，一个附属商店、围栏和其他各种开支，其总成本为总成本为72607260加元。总共才拥有加元。总共才拥有40004000加元的约翰和吉

34、姆想到了他们加元的约翰和吉姆想到了他们工艺班的学生，他们请学生们来帮助修造，因而只需花费工艺班的学生，他们请学生们来帮助修造，因而只需花费12601260加元加元。3 3、营运开支。租借购物中心的球和棍，每套仅需、营运开支。租借购物中心的球和棍，每套仅需200200加元，按月付租金加元，按月付租金。就雇佣人员而言，如果每小时。就雇佣人员而言，如果每小时1.51.5加元工资，每天加元工资，每天1212小时，小时，5 5个月个月104104天无雨，只需雇佣一人，工资按周付给。这样，雇员工资为天无雨，只需雇佣一人，工资按周付给。这样，雇员工资为1.51.5* *1212* *104=1872104=

35、1872加元。加元。4 4、广告宣传费用。当地的、广告宣传费用。当地的温泽星报温泽星报拥有拥有5800058000个订户，他们在该报个订户，他们在该报上做一个整版的广告，费用是上做一个整版的广告，费用是12921292加元，并在摇滚乐电台的黄金时加元，并在摇滚乐电台的黄金时间播放一周的广告，费用是间播放一周的广告，费用是100100价元价元/ /次。次。药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平六、经营决策六、经营决策 约翰和吉姆将创业费用列表如下：约翰和吉姆将创业费用列表如下： “ “看来，我们将工资填入一部分就够了！看来，我们将工资填入一部分就够了！”约翰和吉姆很兴奋，约翰和吉姆很

36、兴奋，立即向购物中心的罗伯特先生出示了费用估算清单和存款单。罗伯立即向购物中心的罗伯特先生出示了费用估算清单和存款单。罗伯特同意了他们的计划。特同意了他们的计划。19741974年年5 5月，他们的小型高尔夫球场开业了。月，他们的小型高尔夫球场开业了。建设费1200租金200押金1000雇员工资374报纸广告费1292电视广告费700总计4766药事管理与法规教研室药事管理与法规教研室 张平张平七、尾声七、尾声 17 17年过去了，到年过去了，到19911991年年2 2月，记者来到这里，丹德文希而购物中心月，记者来到这里，丹德文希而购物中心依然是加拿大温泽市最大的商业中心。在购物中心巨大停车场的依然是加拿大温