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文档简介

1、钻研真题前,我们先来看两条“国税面试考场现场实录”:考生叙述一:“5个考官,面试时间20分钟,在考生右手边有一个很大的显示屏,供考生看时间,一共四道考题,只有材料题和漫画题有题本,放在桌子上,而且桌子上放有白纸和铅笔,剩下2个题都是考官读题,现场不公布成绩,第二天可以知道成绩”。考生叙述二:“7个考官,考官说话有点儿口音,语速不快,比较和蔼。换衣服只能去厕所,屋里还可以,没有想象中那么冷。凳子上准备了垫子”。3月12日国税局面试题:真题一:漫画题:请根据这幅漫画展开联想。真题二:有人说扶持小微企业发展需要政府的支持,尤其是税收相关优惠政策,而也有人说小微型企业要注重自身管理能力和品牌创新,对此

2、,你怎么看?真题三:小张是办公室的一名文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?真题四:国税局和教育局计划筹建一个青少年税法宣传基地,普及税法知识,如果你是组织者,你该怎么办?3月13日国税局面试题:真题一:科长有一项工作交给老张,老张说三天能完成,但是老张因事出差,这项工作就交给你来做,结果你一天就完成了,老张知道了这件事就很生气,你该怎么做?真题二:你是一个工作勤恳、认真负责、各项表现都很优异的人,在年终绩效评选会上,同事纷纷举荐你,你被提名为优秀员工,但是这个时候平时与你

3、有矛盾的同事小王指责你,说你太过表现自己,和同事工作配合有问题,顿时气氛尴尬。领导让你发言,请现场模拟一下。真题三:小王是税务窗口的办事人员,突然接到幼儿园电话说让赶快去接孩子,孩子发烧了。这时窗口前来办事的群众不满意,说已经等了20分钟,场面有些混乱,也有人拍照,你作为大厅值班人员,你怎么办?真题四:单位要组织培训,你们单位开会的情况如下,根据下面谈话内容中的问题提出三条对策:小李:“每次培训都是填鸭式的,没有新意。”老张:“都是网络教学,老同志电脑水平差,培训效果不好。”小王:“每次都是那几个业务骨干,都听烦了。大家都不想参加了。3月14日国税局面试题:真题一:小张是单位的文秘,单位新领导

4、对他写的一个工作报告不满意,告诉了主任,主任批评了他,说他没能正确领会领导的意思,但是工作都是由领导在传达,小张很委屈,如果你是小张,你该怎么办?真题二:现代社会经济高速发展,生活节奏加快,但是也有的人说要慢下来,你怎么看?真题三:你和小张是国税局新进的人员,在税务新入职员工交流会上,小张在发言中一直胡乱吹嘘,不停调侃,此时,领导让你评论一下他的讲话,你怎么办?真题四:科长在周五需要小邓提交一个报表。副科长与小邓对话,大体如下:副科长:今天周三了,局里周五就要审查专项整治报告,周四能不能将报告交上来我先看看?小邓:下面的县局数据还没提交,报表周四交不上来。副科长:你催一催,尽量在周四做好。小邓

5、:我催了,他们不交我也没办法。副科长:那交不了怎么办啊?小邓:科长说周五交,现在不是还没有到时间么,再说吧。问题:请你谈谈两人对话中都存在哪些问题?如果你是小邓,你如何跟副科长说?3月15日国税局面试题:真题一:税务局想要开通微信平台,以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务,你作为税务大厅工作人员,领导派你去了解一下,纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息,你怎么开展工作?真题二:一个蜂蜜罐打翻了,香甜的蜂蜜洒出来,一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜,沉浸在蜂蜜的香甜中,却不料被蜂蜜粘住了,再也飞不起来了,请谈谈你的看法?真题三:当今社会,好面子成为普遍现象,有人说,好面子是我国的传统文化,也是好客之

6、道;也有人说好面子是虚荣的表现,会让人吃大亏,不利于个人的发展,对此,你怎么看?真题四:税务部门为推进部门职能向服务型转变,更好的为纳税人服务。现要进行“学税法、进社区”的宣传活动,由你来负责,你有什么好的建议,怎么开展?小王:最近怎么没见你去打球啊?小陈:别提了,工作太多,要做策划,统计报表等等一堆事,都是重复性的工作,而且任务量大又完成不了。小王:那你跟科长说说啊。小陈:我跟科长说过,科长说让我先做着,暂时解决不了,可是都已经半年了,我都不想干了。 如果你是小王,你会怎么开导他?请现场模拟。3月16日国税局面试题:真题一:你和小王一起进国税部门工作,以前关系不错,他在你困难时帮助

7、过你,但是现在他经常对你的工作指指点点,还在同事面前说你工作做的不好,让你难堪,你怎么做?真题二:小陈和小王是同一年进单位的,两个人关系很好,且经常一起打篮球。真题三:漫画题:一个人站在那里,背对着一个心形的太阳 ,这个人一只手遮着阳光,看着自己的影子。问:请根据这幅画想一个符合实际的标题,谈谈你对此的看法?真题四:材料题:一个银行在业务大厅张贴了银行客户须知,其中有相关规定:(1)客户办理业务需取号排队,叫号办理业务(2)VIP客户无需排队,进门可到任何窗口办理业务(3)取款五千元以下的要在ATM机办理,五千元以上的可到柜台办理(4)银行停车位少,办理五万元以上的业务可在银行的车位上免费停车

8、(5)客户办理销户业务时,只能在开户银行办理请问:你觉得这些规定合理吗?不妥之处该怎么改进?3月17日国税局面试题:真题一:材料题:你是办公室的员工,周一上午刚上班,遇到以下几件事情:(1)上午8:10,县里让你通知赵副局长下午去参加县里的表彰大会,但是赵副局长和办公室主任已经去市局开会,不在单位。(2)上午8:20,有新来的公务员,单位正局长让你联系办公室主任,举办新同事欢迎会。(3)上午8:30,你给赵副局长打电话,通知去县里开表彰大会,但是赵副局长说下午省里的领导下来视察调研,他得陪同,不能参加表彰大会。(4)上午8:40,你给办公室主任打电话,但是他没接电话。(5)上午9:10,有几个

9、老干部来单位办理退休医疗报销手续,需要主任签字才可以。问:你是工作人员,出现以上情况,你要如何安排?真题二:作为办税大厅的一名工作人员,现在局长提议在办税大厅装置监控摄像头,有人不同意,认为会侵犯隐私。领导征求你的意见,你怎么办?真题三:小李作为新录用的公务员,刚开始工作特别忙,可是其他同事却很闲,他向领导反映了这个问题,可是领导认为小李不对,不予理会,你作为小李的好朋友,请问你怎么劝服他?请情景模拟。1.为了对青少年进行税法知识宣传,你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地,领导让你起草一份建设方案,你会怎么做?(2015年3月12日国税局面试真题)【中公参考答案】接到任务,我会充分

10、考虑青少年的特点,有针对性地拟定教育基地的建设方案。第一,明确此次税法知识教育培训基地建设的目标。向青少年宣传税法知识,让青少年真正接触和了解税收,从小培养知税、懂法、协税、维税的热情,树立依法纳税、诚信纳税的观念。第二,教育基地位置的选择。由于青少年是此次活动的主要宣传对象,所以我们会将地址选在学校。对市里各所学校进行实地考察,在综合考虑交通、学校硬件设施等条件下,挑选一个具有代表性、条件允许的学校开展基地建设。第三,工作小组的组建。预计此项工作的参与人数,组织税务局和教育局的相关的工作人员,制定每个人员的工作职责、明确分工。第四,制定税法教育基地建设的具体内容:搭建图书角,采购学生们能够看

11、得懂、比较浅显的有关税收方面的图书,并定期开展读后感想交流会,为学生们解答疑惑,让学生们了解税收的历史、发展过程,以及国家的税收是从哪里来的,又用到哪里去了等等;设置税法知识走廊,主要以一些基本的税法为主线,旨在让学生们了解税法知识;再次,建设税法知识文化墙,通过税宣故事、税宣漫画、播放税法知识宣传片,让学生们能够对税法知识有初步认识,让他们知道在日常生活中税收带来的便利。开展税法知识讲座。通过税务部门工作人员寓教于乐的讲解与日常生活有关的税法知识,中间穿插互动交流环节,让学生们明白税收取之于民、用之于民,税收与我们的生活紧密相连、税收就在我们身边。从小培养青少年纳税的意识。开展税法知识竞赛。

12、通过竞赛的形式,让学生们对税法有更深入的认识和理解。第五,做好资金预算,撰写成一份初步方案,呈交领导审阅。2.小张是办公室的一名文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?(2015年3月13日国税局面试真题)【中公参考答案】领导批评了我,虽然在当时会很沮丧、很委屈,但冷静下来再思考,领导对我的批评并不是坏事,领导愿意批评我,也是希望我能够吸取教训,迅速成长起来。因此我会迅速调整好心态,努力找寻解决办法。首先,在理智平和的心态下认真分析自己可能存在的问题,一是可能仅仅是自己以为地

13、按照领导要求撰写材料,其实根本并未真正领悟领导的思想;二是可能由于在撰写过程中缺乏与领导的沟通,从而导致材料中的一些思路与方向可能与领导的思路有所偏差,同时还缺乏将最终材料交由领导审阅的意识,导致将未定稿的材料交予了上级领导;三是可能我撰写材料的能力还不成熟,未能达到领导们的高要求。其次,在认真分析自身不足的基础上,按照领导的要求修改材料,并将修改后的材料及时汇报给领导审阅。虚心听取领导的建议,保证今后努力提升写作能力,迎头赶上。最后,在今后工作中,在撰写过程中多与领导沟通,多听取他们的意见,在最后定稿后及时交由领导审阅。在工作之余,养成多读书,多写作的习惯,不断锻炼自己的写作能力,也可以向单

14、位的资深撰稿人学习他们好的写作经验,争取通过自己的努力改变领导们对我的不满。1、每个人都是孤品,目标都是唯一的,都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己?【中公答案】每个人都是孤品,目标都是唯一的,都想追求成功。但是我们做孤品的前提就是要有大局意识,要顾大局,同时,我们也要结合自身的特点才可以做唯一的自己。一滴水只有放进大海才不会干枯,所以我们每个人都是整体的一部分,都离不开整体,因此我们做事时都要有整体意识,摆正个人与他人和集体之间的关系,做到不以自己为中心,多为别人,为集体着想,才可以更有效率的工作。换句话说,只有先成为团队中合格的一份子,我们才有机会去做那个唯一的“孤品”。在学校

15、的时候,学校社团部进行一次文艺演出。因为我刚进入社团部,没有组织活动的相关经验,所以只能做一些看似无关紧要的事,比如:给所有的演员准备服装,在演出中搬道具等。虽然工作很枯燥,也很琐碎,但是我并没有因为每天重复一样的工作而懈怠,而是真正想为社团部做一点事情,尽一份自己的力。当我带着这样一种心态为大家服务时,发现在每次节目彩排后,所有的演员都把服装堆在一起,而下次彩排时,大家又要花费很长的时间寻找服装。发现这个问题后,我就采用了按节目顺序,把每一个节目演员服装进行编号的方法,这样就大大缩短了演员寻找服装的时间,加快了整个节目的彩排时间。这件事对我自己是个启发,即使在自己平凡的岗位上,只要我们有大局

16、意识,有想真正为大家服务的心态,我们就可以把自己的工作做好。当我把自己融入到团队当中去,站在团队的角度看问题,才可能去发挥自己的主观能动性。当然,话说回来,在追求目标的路上,虽然要有全局意识,但也不要随波逐流,人云亦云。要结合自己的实践和体会,要认识、发掘自身的优势,加强自己的优点,管理自己的缺点,在服从大局的情况下,形成自己的观点、思路,走出一条属于自己的路。2、你是国税局的工作人员,国税局准备开个餐厅,在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐,餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做?【题型】计划组织【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。考生在读题时首先要

17、明确你要完成的是开办前期的准备工作,切不可多管闲事权力滥用答得过多,忽略重点。【中公解析】1.破题表态,结合题干说明开办这个餐厅的积极意义:方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来,同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。2.就题论题,结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点:首先,应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见,了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。其次,联系资质合格的施工装修单位,将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通,比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算,在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。

18、与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。最后,就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询,确保这一举措能够真正方便大家。最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批,在得到领导同意后尽快开展后续事宜。3、你是国税局的员工。某天你正在办公,一个昨天刚来办理过业务的群众来找你,反映自从昨天在你处办理完业务后,就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私,你应该怎么做?【题型】情境应变【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度,能否做到时时刻刻把群众放在第一位;如何做好解释工作,给群众一个满意的答复。【中公解

19、析】破题表态:首先,作为国税局的一名公职人员,不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。面对群众的质疑,我首先要耐心的听取,请他平复心情,表明自己并未泄露隐私;之后答应帮他查明原因,给他一个合理满意的答复。对策:因为是在我处理完业务后,群众才出现这种被短信骚扰的现象的,所以,首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程,是否这个过程中间出现了差错。如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露,我要第一时间修正错误,并且向群众耐心诚恳的道歉,希望得到他的原谅,并表明以后会更加耐心细致的做好工作。如果处理业务的流程并未出现任何不妥,我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄

20、露,找到泄露的原因,我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露,给他一个满意的答复。相信做到以上两点群众应该也会满意了。接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思,争取以后做到事无巨细。4、你的一位同事工作能力强,人也勤奋,但是不和群,不积极参加集体活动,领导让你劝他,你怎么做?【中公答案】良好的工作能力加上和谐的人际关系,不仅有利于个人在集体中发挥最大的能量,更有利于工作的长期开展。针对同事小张工作能力强但不合群,领导让我劝导他,我会认真分析,积极沟通,帮助他走出困境。首先,我会在工作中找到小张,多向他请教问题,肯定他工作能力的过人之处,并委婉地告诉他同事们都很愿意向他学习工作经验,希望他能够

21、多与大家沟通,帮助大家工作进步。其次,分析小张不善于交往的原因。如果是因为小张性格内向,我会和他一起探讨提高交往能力的方法,鼓励他多看一些沟通的艺术演讲与口才之类的书籍,并且让他多参加集体活动,帮助他逐渐打开的心扉。如果是因为他个人能力比较强,但觉得得不到领导的认可,从而不愿意参加集体活动,我会告诉他领导是一个睿智的人,非常认可他的工作能力,并且一直希望能够对他委以重任,但是只有领导的认可是不够的,也需要得到同事的支持和认可。良好的人际关系是开展工作的依托,因为在任何一个组织中,没有一个人能仅仅依靠自己的能力就能完成一切。而现在的工作要求我们既分工明确又要密切配合。因此,如果人际关系处理不好的

22、话,当我们的工作需要别人的协助时候,没有人响应,缺乏必要的支持,就会给自己的工作带来负面的影响,不但影响自己的工作效率,还会导致同事看不起自己,领导不认可的情况,那就很可能脱离组织,对自身的发展和成长不利。再次,我也会和其他同事说明,小张是非常愿意与大家交往的,只是一直缺少方式方法,从而导致大家觉得他有些不合群。通过解释让大家理解小张,并且在今后有集体活动的时候主动邀请小张参加,使他更好的融入集集体,发挥才能,从而得到同事和领导的肯定。最后,在以后的工作中,我一定会多关注小张,做好同事间的润滑剂,共同努力,在单位领导的带领下,把工作做好。2013年真题:2013年3月2日国家税务总局、江苏省国

23、税局1、农业科技下乡不能盲目,要结合农村发展情况深入基层。对于“把论文写在土地上”你怎么看 ?2、农业技术人员短缺,乡镇要招一批技术人员进行培训,领导让你针对此次培训进行前期的调研,怎么保证数据的真实有效?3、你是分管农业的工作人员,一天你在聚会时,突然听到有几个农业大学学者在谈论他们正在研究的病虫害防治技术,这时你应该怎么办?4、你是一个农业技术方面的推广人员,有一项种子种植技术,需要在农村推行试种,但是农村的土地不够,远远达不到实验所需要求,农民积极性不高,请问你该如何说服农民参与试种?2013年3月5日上午陕西省国税局1.媒体采访发现有关部门年初财政预算“粗线条”,年末大肆花钱甚至乱花钱

24、,而且很多花得比较隐蔽,谈谈你的看法。2.“不要在喜悦的时候作出承诺,不要在忧伤的时候作出答复,不要在愤怒的时候作出决定。”对此你有怎样的理解。3.有人说好习惯的形成要抵制住坏习惯的诱惑,结合自身谈谈你的好习惯和坏习惯的形成。2013年3月5日下午陕西省考1.中央一号文件鼓励城市资本下乡发展农业,提出发展“家庭农场”,有人说资本下乡是好事,有人担心会对农村造成污染,你怎么看?2.圆球没有方块垒得高,你怎么理解?3.人与人相处需要宽容,也需要尊重,结合自己的事情谈谈你对这句话的理解。2012年真题:国税2012年国家公务员面试真题:2月25日1. 有一个人在竞选省长的时候说,“当官要让百姓当面说

25、你好,背后说你好,离任了还说你好,请问你对此怎么看?”2. 你单位组织一场捐款,有同事说如果是自愿捐款的话就不想捐了,捐款积极性不高,你负责此次捐款事务,领导让你去处理这一情况,让大家积极捐款,请问你怎么办?3. 你单位现在有一次深造的机会,你很想争取,但是别的同事也很想争取到,如果主考官就是你的领导,请问你要如何跟领导争取这次机会?请现场模拟。国税2012国家公务员面试真题:2月26日1.西安政府计划到2015年所有公务员都会说英语,对此你怎么看?2.你在商店买了件1千元的羊毛衫,后来发现羊毛衫有问题,到商店要求退货,店员说要先检测羊毛衫,有问题才给退,而检测羊毛衫要2千元。你怎么办?3.你

26、到地方上去扶贫,作为国税人员,你将如何开展工作?山东国税2012年国家公务员面试真题:2月24日1.为了促进经济保障民生,选择一种领域对其增加一个税种,并说明理由?2.在广州,拾金不昧或将有实质奖励。正向社会征求意见的广州市拾遗物品管理规定中提出:对无主拾获的财物,在拍卖后将拍卖款的10%奖励给拾遗者;对有主失物,失主领回时,可自愿按遗失物价值10%的金额奖励给拾金不昧者,对此,你怎么看?3.以“转变观念天地宽”为题,即兴演讲三分钟。四川国税2012年国家公务员面试真题:2月22日1.一位待业青年占道摆摊,城管局要求取缔,一名干部帮他办理了营业执照,又换了一个不占道的位置。请问你对此怎么看?如

27、果你在工作中遇到类似的情况会怎么做?2.某地区发生矿难,遇难者的爷爷拉着一位干部说:“为什么死的是我孙子,你们这些当官的怎么不去死。”其他遇难者家属情绪也很激动,如果你是这名干部,你将怎么处理?3.材料一:东北某县兴建大棚蔬菜项目,称作“民心工程”、“菜篮子工程”,但当地群众却称某县的做法是“败家”,称县长为“败家子”。材料二:专家表示当地土壤不适合种植蔬菜。材料三:国土资源部经过调查证明该项目违规,而当地政府表示是由于“时间紧,任务多”。问题:请问你对以上材料如何评价?政府应该怎样做好惠民工程?2011年真题:2011年2月19日重庆国税面试真题1. 春节前夕,中国政府组派8架飞机赶赴埃及,

28、在3天45个小时内,总计接回1800国人回国,请谈谈你的看法。2. 你和同学一同考入新单位,你工作勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,并且经常为难你,你怎么做?3. 领导安排你组织单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处?4. 你进入新单位,认为工作待遇和工作环境不理想。此时,另一家单位给你打电话邀你面试,你将怎么做?2011年2月23日上午国考国税面试真题材料大致:一个公益组织对某县教育资源缺乏的地区提供了帮助。在这个组织中有项目策划组,其中有3个人,一个叫王立,在这个组织中已经工作了3年;一个叫小方,刚分配到这里,因此王立经常指导小方的工作,并且要求严格,甚至影响了小方

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