电子商务驴妈妈

1、 驴妈妈旅游网姓名：姜双英学号：11192130071、公司概述2、盈利模式 4、综合分析添加文本3、公司战略公司简介营销策略发展历程公司使命和愿景公司概述1.1 公司简介单击此处添加标题 驴妈妈旅游网创立于驴妈妈旅游网创立于20082008年，是中国知名的新型年，是中国知名的新型B2CB2C旅游电子商务网站旅游电子商务网站，中国领先的自助游资讯及，中国领先的自助游资讯及预订平台。成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定预订平台。成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、度假酒店为主体，同时兼顾跟团游、长途游、行、度

2、假酒店为主体，同时兼顾跟团游、长途游、出境游、旅游团购等业务，为游客出行提供一站式出境游、旅游团购等业务，为游客出行提供一站式旅游服务，最终打造成为以旅游服务，最终打造成为以“自助游自助游”为核心特色为核心特色的综合型旅游网站。的综合型旅游网站。1.2 发展历程准备在票务中将全准备在票务中将全国国4A和和5A级别的级别的景区基本覆盖、将景区基本覆盖、将景区周边的特色酒景区周边的特色酒店增加到店增加到3000家家以上，并且将标准以上，并且将标准化售票的夜间特色化售票的夜间特色娱乐项目也纳入到娱乐项目也纳入到一起一起future有有2600多家多家景区成为驴景区成为驴妈妈的供应妈妈的供应商，超过商

3、，超过5200种门票种门票在网站进行在网站进行在线分销在线分销2010年底2008年初年初洪清华创洪清华创立了立了“驴驴妈妈妈妈”旅旅游网游网2008年初1.3 公司营销策略 建立以景区门票分销为切入点，以人为本的景区建立以景区门票分销为切入点，以人为本的景区营销和分销新模式。通过解决景区门票这一游客出营销和分销新模式。通过解决景区门票这一游客出行行为中极为敏感的环节的电子分销问题，来实现行行为中极为敏感的环节的电子分销问题，来实现中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。吸引中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。吸引更多有消费能力的更多有消费能力的中高端自助游客中高端自助游客。 1.4 公司

4、的使命和愿景单击此处添加标题致力于发展“蓝海”战略利用精确营销和电子化分销从“中介性网站”向“服务型网站”转型做中国的Trip Advisor2.1 盈利模式单击此处添加标题 做景区的生意“驴妈妈”的切入点是，在中国散客的数量超越了商务旅行和跟团旅游人群，而中国景区门票昂贵，如果通过网络进行分销便可以降低价格，更利于“驴友”出行。驴妈妈在为驴友提供折扣门票的同时，力求为景区吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客，驴妈妈的收收入则来源于景区门票分销差价入则来源于景区门票分销差价。 不过，驴妈妈未来的模式将进一步围绕着“景区”：例如让景区成为会员，为其建立营销平台，提供电子商务支持服务，

5、辅助景区做精准营销推广。景区内的餐饮、购物、住宿、个性化服务景区内的餐饮、购物、住宿、个性化服务费用等也许会取代门票、景区会员费，成为主要利润点。2.1 盈利模式单击此处添加标题1 1、盈利空间、盈利空间统计显示，几年前统计显示，几年前80%80%的旅游活动是团队游，的旅游活动是团队游，20%20%是是散客；现在散客；现在7%7%是商务游，是商务游，21%21%是旅行社带领的团队是旅行社带领的团队游，游，70%70%是散客。因此驴妈妈的定位主要面向散客：是散客。因此驴妈妈的定位主要面向散客：先问驴妈妈，再去游天下。先问驴妈妈，再去游天下。2 2、收入模式、收入模式驴妈妈的收入主要由三部分组成，

6、驴妈妈的收入主要由三部分组成，70%70%佣金佣金20%20%景区景区营销费营销费10%10%分销费。第一种模式门票分销；第二种分销费。第一种模式门票分销；第二种模式会员模式；第三种模式与景区合作收取广告费。模式会员模式；第三种模式与景区合作收取广告费。 3 公司战略3.1 战略目标能为景区和目的地提供从规能为景区和目的地提供从规划咨询到营销推广再到客源划咨询到营销推广再到客源输入一站式服务的机构，而输入一站式服务的机构，而自助游客只要上自助游客只要上“驴妈妈驴妈妈”就可以预定景区所有项目，就可以预定景区所有项目，或者一个全国呼叫中心电话或者一个全国呼叫中心电话就可以解决景区消费所有问就可以解

7、决景区消费所有问题题3 公司战略 3.3.2 2 合作模式合作模式 1 政府委托政府委托 2 3 4 5 票务中心票务中心 集团合作集团合作 景区合作景区合作 营销合作营销合作3.3 竞争战略三大制胜法宝 无障碍、自由的内部沟通无障碍、自由的内部沟通 一个极富竞争力的团队一个极富竞争力的团队 先进的企业理念先进的企业理念订购流程订购流程4 综合分析 SWOT1、打折门票和酒店、打折门票和酒店2、咨询订购便捷、咨询订购便捷3、合作领域广，融资、合作领域广，融资丰富丰富4、差异化定位和服务、差异化定位和服务1、必须提前网络付、必须提前网络付费费2、知名度不够、知名度不够1、接口问题、接口问题2、旅游组织者、