招标(供应商)使用说明书

1、供应商常见问题目录1. 报名问题 22. 注册提示账号已存在 33. 登入账号提示无权限 34. 保证金虚拟账号问题 35. 点击查看标书没有反应 56. 投标文件上传不了 57. 盖章提示产品组件响应异常 68. 投标客户端提示用户名密码错误 79. 投标客户端安装报错 810. 投标客户端登录云平台错误 911. 、投标客户端登录名密码显示不出 912、进入投标客户端看不到项目 1013、投标客户端加密问题 1114.midas.dll 注册失败 1215、投标客户端导入PDF 文件失败1416. 报价部分出错 1417. 无法打开文档 1518. 投标客户端拒绝访问 1619. 投标客户

2、端升级失败问题 1620. 加密时显示报价信息不正确 1721. 加密之后如何修改标书 1722. 加密时提示空白请补充完整 1823. 上传之后删除已上传PDF1824. 投标客户端盖章及撤销盖章问题 1925. 投标客户端标记及撤销标记问题 2026. 报价灰色和打勾灰色问题 2127. 合同点击打印预览报系统异常请联系管理员2228. 发送给采购人的合同如何修改 2229. 加密提示ca 打开失败2330. 中标通知在哪里可以查到 2331. 标书上传的时候大小限制 231 .报名问题(1)问题：报名显示页面空白或者是系统异常请联系管理员呻次君4曲 1 H系解常请联系管理员已防刷单原因：

3、浏览器问题方法：换谷歌浏览器(2)问题：报名提示报名失败，资料不完整区)报名失败!供应商堆W护信息为空,请前往 程建省政府采购网(省网)登录完善资料后继装 报名.原因：资料不完整方法：登录省网76/gpms/点供应商资料维护，把资料补充完整2 .注册提示账号已存在原因：已经注册过方法：将申请函和营业执照发送给管理员找回账号密码3 .登入账号提示无权限原因：账号错误方法：将申请函和营业执照发送给管理员找回账号密码4 .保证金虚拟账号问题(1)问题：获取保证金没有虚拟账号出来原因：保证金为0方法：咨询代理看是否为0,若是则不需要缴纳保证金，若不是让 代理上更正去更

4、正保证金。(2)获取保证金报122错误说对：L酝次巧目堰名型举teJAWk机号.格法士用隹芫怡恃商嗑制M施目的国魄号.舌史喏里囹方承担11,漆镀工支持TJ5目的用m忙E洋诜科因一户,帝踪*fc)#西取完序指比加的七旺金版号11 昨【王毡传记及覃星学骏 WL三 由金恒舞隼上：工同一?4：r!4 三证主专口 J有率与师3支芒谢尹用幅段G厅!5 .不国立C列；同岂句乜与钻尹曲寻器会声附踏上志同* ，WUWt具值吉区世电国营徐英宏.6.供应就室崎正金讨，手烟翻力全权抵I世户w福历建工才金费会吃亡宫至一找(即t迪并造琮 张号.开户行，合僦全一法】I”废清酝.可正已很令歹京W工甲里餐画里占旌 '重

5、也保嵯"E互«1?：我我演耍目品il亲的出亍餐移I音词代期L慎丘世银.仃庐息失败,信单信息;错是林区;122代理凯构，|、门汗吉旺蔡阳助凶rHM 1"狂言好白原因：1.代理机构没开通虚拟账户2.代理修改了组织机构代码方法：1.让代理联系银行处理2 ,让代理写申请联系我们处理(3)获取虚拟账号报103错误我砥虑以账户山雁:借课代曰103(得误信息;憎误代屿:103】蒙取圜姬号夫依，褶课 原医:生成a子赣户失败】确定原因：银行问题方法：让代理联系银行处理5.点击查看标书没有反应识证h查看相吴女件打印报官信.自.Pa ges#views/supplie 1®

6、已晅止弹面o 穹is aGHSHANW G0NGKA1 X1NX! XIFONG原因：弹窗被阻止了7.盖章提示产品组件响应异常疑示产品也件晌立导堂原因：ca组件服务没开启方法:开始-所有程序小到可信电子签章建卷测工具一国1k* limie备*Wrm矶修整我g冲检测后，退出再重1+ iSignailUT e *Sr 事工R8. 投标客户端提示用户名密码错误原因及解决方案：投标客户端的用户名密码为政府采购网注册的用 户名密码，如果发生提示用户名密码错误，请先确认自己注册的供 应商账号密码，如果账号密码无误，请联系博思工作人员查询注册的账号和密码。9. 投标客户端安装报错原因及解决方案：权限问题安装

7、程序权限不够导致的出错管理员身份运行cmd 命令安装软件msiexec /package 投标客户端安装包bid_client.msi（根据自己实际情况进行操作，安装包路径）10. 投标客户端登录云平台错误原因及解决方案：网络连接错误请更换其他有线网络或无线网络再次尝试。如果确认自己的网络没问题，请检查电脑是否缺少相关配置文件 。检查方法：管理员身 份运行cmd输入命令sfc回车键，再输入sfc/scannow看是否可 以修复至100%如果无法修复，请换一台电脑操作11、投标客户端登录名密码显示不由用户名:龙岩市区县密码;投标区域:登录(L) 取消(L)原因及解决方案：电脑编码问题，可以在记事

8、本或者其他地方手动 打出需要的文字，之后复制粘贴到用户名密码区域即可。也可以百 度一下解决根本问题。12、进入投标客户端看不到项目原因及解决方案：请确认自己报名的项目属于哪个地区的项 目，在登录的投标区域选择相应的地市与区县，如果确认地区和项 目已经对应依旧看不到项目，请联系博思工作人员(详见下图)0身份验证窗口用户名;博思软件3投标区帧:福州福州市区县H门市屋门市区县 莆田市莆田市区县 三明市三明市区县泉州市臬州市区县漳州市 _ _漳州市区县 南丰吊南平市区县取消CL)13、投标客户端加密问题原因及解决方案:1 .投标客户端中的操作还没有完成，检查是否有遗漏的地方2 .生成投标文件有问题，退

9、出重新进入进行加密3 .路径设置有问题，系统设置里面重新换一个路径再加密4 .关闭杀毒软件，右键以管理员身份运行投标客户端，再加密试试14.midas.dll 注册失败福釐两探闷供应蔻发标文伫祠兼客户闻Variart ar array k locked.或是提示 loading midas.dll error.或是提示 midas.dll 注册失败。处理方法:退出投标客户端，以管理员身份运行 cmd手动注册midas.dll即 可。Fresh Paint具体操作，找到cmd程序，右击以管理员身份运行Windows轻松使用或者在所有程序-附件找到cmd右击以管理员身份运行如图:,1101Wind

10、ows 衰无Windows De2nd-fIt以苣理万与否工行口固定制可始哧墓f打JT文件所tE的位置口默认程序 Aifc kn一什bjcTDSEflt liodDris10.(1. 14393：£c) 7(116CrpritiMk 程航所有网利-5一«上底中T* 1五网阳 立。命才历“ JE, 31叫曹 >nlII 6co rX£4£ip.dJIt 6idNfM«|L£KejRnl二哨心闻v 4aa口 3nUicwmar理；飞我1» :5 批薄客户里通但也广X -I "*Eid fflEIBieH-2Ci7

11、-4-3 11-jy2017-3 11:2,EBtSR 应司自T «£k.0SR 或国号Y电浦理拷贝：投标客户端V1midas.dll” 到cmd窗口（如果目录是自己设置的按自己设置的路径填写）后面的路径对应投标客户端安装目录下的midas.dllRegSvr32ODHRcgistrServr 在 C;Prograrri Files 客当糠V1mid日宝dll已成功.提示:即为成功15、投标客户端导入 PDF文件失败电鑫苞船二三二总用筋文件痛喜=1卢北：装版刘士情霎党既程兰鸣五不，及三总考坦言息至新安全聒邈检犯居阱小矗/网安信褥米有限公司 笳党柳卅导2划，减诬ESS阳双件豌

12、聒由.瞌个圈需1 .首先检查自己的PDFt件是否可以打开，如果不能正常打开请重 新转换格式。2 .点击下图红色框格内容设置保存路径3 .权限路径问题，不要将PDQC件放在C盘和桌面，换一个路径再 进去导入。4 .没有报错，只是点击导入文件没反应的话，请点击大项（比如资 格条件，商务部分等），再点击导入文件。16 .报价部分由错原因及解决方案：退出投标客户端，把投标客户端 /v1/data文 件夹下后缀为price的文件删除data2017-&-2 9:48文件夹j. upgrading2017-6-2 9:47文F BidMarking.exe2017-7-31 17:55胡程序3,5

13、55 KBF BidMarking_lcon.ico2017-7-31 17:55匕。文件5 KB若没有data文件夹请先卸载投标客户端，之后重新安装投标客 户端在D盘或者E盘进行操作17 .无法打开文档原因及解决方案：出现这个错误看是否有提示更新，如果有提 示更新，请以管理员身份运行进行更新。如果已经是最新版本，请 看安装目录下有没有data文件夹，若没有data文件夹请先卸载投 标客户端，之后重新安装投标客户端在 D盘或者E盘进行操作。dataupgrading1 BidMarkirg.exe1 BidM3rkington.iuo2017-8-2 9:48文件夹201 7-&-2

14、9:47文件夹2017-7-31 17;55蹒潘3,555KB2017-7-31 17:55ICO 文件5KB18 .投标客户端拒绝访问原因及解决方案：投标客户端在C盘没有权限，无法进行操作 所以拒绝访问。可以从C盘中卸载投标客户端，之后重新下载在 D 盘或者E盘进行操作。19 .投标客户端升级失败问题如果遇到投标客户端提示升级的提示框，请点击 升级，如果没有效 果或者更新失败，请关闭一切杀毒软件之后 右键以管理员身份运行 投标客户端，点击升级。如若还是无法更新，请找到下方 路径下点 击下图文件进行更新:若更新不成功请卸载重装投标客户端。20 .加密时显示报价信息不正确原因及解决方案：关闭杀毒

15、软件，点击加密之后弹出来的报价 信息确认，需要点击确认，回车键（Enter）即为确认，需要进行这 一步操作方可进行加密。21 .加密之后如何修改标书标书加密之后，投标客户端显示：如果要修改文件，右键投标客户端已加密三个字撤销加密:之后就可以进行修改22 .加密时提示空白请补充完整原因及解决方案：点加密之后显示上图提示，是因为投标客户 端左边应答项目中还有项目没有标记位置，要全部小项都标记好位置，变为绿色之后才可以加密。h R依法缴纳社会保障资金证明材料 H具备履行合同所必需设备和专业 N爹加采购活动前三年内在经邕活 N信用记录查询结果I R联合体林议（若有）!-R检察机关行贿犯罪档案查询结果

16、R由招标人按照政府采购法实施条 R执行本合同包所需的设备及专业!H由招标人技照政府采购法实痛条5e技术部分i二,1”技术百B分评审白0商务部分 !一事商务部分评亩亡0价格扣除I上、刷 甥刑企皿立旦i胆节黑m产就有空白不能完成操作，必须全部标记变绿色之后方可加密。23 .上传之后删除已上传 PDF原因及解决方案：在投标客户端上传 PDF文件之后发现问题, 想要删除已上传的PDF文件。需要找到投标客户端设置的保存路 径，进入删除PDF文件，重新上传进行应答。（如果忘记自己设置 的保存路径，回到投标客户端项目主页，点击系统设置，如下图：之后会弹出你所设置的保存路径，之后进入这个路径删除本地 PDF文

17、件即可。向投岳文件保存躇径重要）器。动任由 b a即磁磁 S7颜片档载乐f p地地 师视绥文卜音OSDV本本 一 q 倒>3-&酉。* 4±-±-±T二一 F+-+-+-（D：）本也磁盘（CO删除之后会提示PDF不存在，可以点击大项（比如资格条件, 商务部分等），再点击导入文件 导入正确的PDF即可24 .投标客户端盖章及撤销盖章问题投标客户端在做盖章操作前，请先导入文件并插入 CA数字证 书，之后点击电子签章进行盖章操作：迪曙下技屉出的空章七轮的人电子扁也盘用户更钥三.点击制定中招完械作保1P奖型砥珊有ta： (L2>51如果想要批量盖章，请

18、选择：鼠标一次定位连续多页签章，钥匙初 始密码为：111111西电F基章Q阳桐司叫-Ji-：:实 方决 方认 勺补餐8七13： X T恬阵屈阳M，困：Film震烂心向11范去要氽把J.I盖章之后如果想要撤销盖章，请找到文档中 最后一个印章，鼠标在 章子上面右键点击：撤销签章25.投标客户端标记及撤销标记问题进入投标客户端之后要对导入的标书做标记，方便专家查看, 实现点击跳转功能。未标记前：已标记后：资格条口旬口亘口卸 % alC A an 口加彳 口具!单1财体侬具®信取检在执庄 - - - - - S - 要求全部由白色变为绿色，才算是有标记过，才可以进行后续的加 密操作。怎样标记请查看群文件供应商手册。标记好之后，投标客 户端上方会显示为：标记之后点击上图红框内按钮查看是否实现点击跳转功能，实现之 后则为标记成功，想要标记多处和标记第一次方法一样。如果要撤销