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文档简介
1、店主管/经理培训三分管理，七分沟通（话聊）走动式管理：1、你现在在做什么？2、不要忘记你今天的目标3、你做到哪一步了4、需要我的帮助或支持吗？5、做最重要的事情6、你准备一下，我们到会议室聊聊形式主义霸权主义空洞无物占用时间案例分享，提供给员工最有价值的分享机会，以案例分析培训作为会议的辅助主持会议的主管，是一天当中最温柔的状态： 从一个笑话开始的会议培训既然是管理的执行工具，就必须有奖有惩；有时候奖与惩都不一定涉及货币会议分形式，并且将时间固定并遵照执行不作更改；晨会、夕会与店务周例会合理安排增员途径广告店头广告广告培训是常态，你每天都在做经纪人自我充实与提升的工具把你的真功夫“卖弄”出来针
2、对新人换位思考我该从哪入手13月半新人换位思考我该怎么做2成熟经纪人换位思考别人怎么做3任何经纪人换位思考今后怎么做4基础培训“技巧”培训案例培训激励培训摆正位置团队为先创造绩效3-流动流动4-稳定稳定3-冲刺冲刺互相带动互相带动水到渠成激励培训招募招募过程中的流失率在一定程度上取决于录用过程实施的好坏。 审核与雇用审核与雇用职业说明会职业说明会开发应聘者开发应聘者确定资格确定资格确定目标确定目标培训及融合培训及融合甄选与面试甄选与面试成功的招聘成功的招聘外向性调整性企图心愉悦性责任心被动来源被动来源主动来源主动来源寒暄寒暄面试提问面试提问对方提问对方提问结束面试结束面试1234 营造轻松的气氛 让应征者了解面试过程 行为描述性提问 行为观察 了解对方关注的重点 以告知对方下一步安排来结束面试 参观公司1，80%员工有业绩2，门店自动有人擦玻璃3，门店内气氛融洽4，门店内外秩序井然5，业绩平缓提升（5-10%）6，员工有目标能认同
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