如何用20%资源创造80%的效益

1、12345 6?7?8面对面对20052005年的财务困难，西北航空宣布了他们的年的财务困难，西北航空宣布了他们的“精益精益”大计划来大计划来和西南航空以及捷蓝在全球抗衡。这个故事登上了和西南航空以及捷蓝在全球抗衡。这个故事登上了华尔街日报华尔街日报的头条：的头条： 第一阶段：停止供应免费的膳食。第一阶段：停止供应免费的膳食。 第二阶段：停止供应免费的脆饼干和杂志。第二阶段：停止供应免费的脆饼干和杂志。第三阶段：以第三阶段：以1 1美元的价格出售零食。美元的价格出售零食。节约了多少？节约了多少？200200万美元。万美元。第一季度的亏损？第一季度的亏损？4.54.5亿美元亿美元。 9现场经营的

2、经典之作现场经营的经典之作10A. 现场经营的出发点现场经营的出发点11销售价格销售价格成本成本利润利润利润利润销售价格销售价格成本成本12降低成本的战略技法降低成本的战略技法BOTTOM UPTOP DOWN13第一次浪费第一次浪费（1）设备过剩）设备过剩（2）库存过剩）库存过剩（3）人员过剩）人员过剩第二次浪费第二次浪费生产过多的浪费生产过多的浪费第三次浪费第三次浪费库存过剩的浪费库存过剩的浪费第四次浪费第四次浪费（1）多余的仓库；）多余的仓库； （2）多余的搬运人员；）多余的搬运人员； （3）多余的搬运设备；）多余的搬运设备； （4）多余的计算机的使用；）多余的计算机的使用；（5）多余的

3、库存管理人员、维持品质的人员。）多余的库存管理人员、维持品质的人员。多余的折旧费多余的折旧费多余的保养费多余的保养费多余的利息负担多余的利息负担多余的保管费多余的保管费多余的劳务费多余的劳务费1415降低成本是企业永恒的主题降低成本是企业永恒的主题16B. 企业运营的二个轮子企业运营的二个轮子171819123420123421222324251432526C. 现场经营从寻找浪费开始现场经营从寻找浪费开始27?2829?30?31?32?33?34?35?36?37?38394041424344454647484950?如何消除时间上的浪费？如何消除时间上的浪费？5152BOTTOM UPT

4、OP DOWN5354?5556我们小组规定每个星期五下午四点三我们小组规定每个星期五下午四点三十分开始，进行主要的十分开始，进行主要的5S5S活动。所有活动。所有作业都必须在这个时候停止。做不完作业都必须在这个时候停止。做不完的得等到的得等到5 5点之后才能继续。其他天我点之后才能继续。其他天我们也进行简短的们也进行简短的5S5S检查。这里检查。这里5S5S定期定期检查使突发性故障几乎销声匿迹。即检查使突发性故障几乎销声匿迹。即使是分析故障起因，也轻易多了。那使是分析故障起因，也轻易多了。那之前我们得暂停生产，将机器关掉两之前我们得暂停生产，将机器关掉两三个钟头进行检查和修理。三个钟头进行检

5、查和修理。5S5S带来的带来的变化实在是太大了。变化实在是太大了。 株式会社东乡制作所板簧组株式会社东乡制作所板簧组57585960?61?62E. 彻底消除浪费彻底消除浪费6364让浪费看得见让浪费看得见65工具箱：环境维持工具箱：环境维持66接触事实接触事实67工具箱：深度思考工具箱：深度思考68工具箱：五个为什么工具箱：五个为什么69可视化管理可视化管理类别类别细分项目细分项目问题问题（1）异常的可视化）异常的可视化（2）差距的可视化）差距的可视化（3）迹象的可视化）迹象的可视化（4）真正原因的可视化）真正原因的可视化（5）效果的可视化）效果的可视化状况状况（6）基准的可视化）基准的可视

6、化（7）阶段的可视化）阶段的可视化顾客顾客（8）顾客之声的可视化）顾客之声的可视化（9）对顾客而言的可视化）对顾客而言的可视化智慧智慧（10）个人智慧的可视化）个人智慧的可视化（11）集体经验的可视化）集体经验的可视化经营经营70问题的可视化问题的可视化71工具箱：看得见的工具箱：看得见的“异常异常”72工具箱：质量控制看板工具箱：质量控制看板73状况的可视化状况的可视化74工具箱：基准与现状工具箱：基准与现状75顾客的可视化顾客的可视化76工具箱：让顾客价值最大化工具箱：让顾客价值最大化77智慧的可视化智慧的可视化78工具箱：绝活出奇迹工具箱：绝活出奇迹79经营的可视化经营的可视化80工具箱

7、：投入与产出分析工具箱：投入与产出分析815S的可视化的可视化ABCDE82工具箱：自动化工具箱：自动化834M1E的可视化的可视化84工具箱：快速换模工具箱：快速换模SMED85?执行不到位，是企业最大的浪费执行不到位，是企业最大的浪费86F. 现场持续赢利的最佳选择现场持续赢利的最佳选择改善无止境改善无止境87改善定义改善定义88?美国制造美国制造89改善目标改善目标Methodological competenceKey projectsIndustry competenceProfessional experienceLanguagesEducationl作业时间短作业时间短l步行距离

8、短步行距离短l搬运距离短搬运距离短l管线短管线短l生产准备时间短生产准备时间短l会议时间短会议时间短l打电话时间短打电话时间短l文件、报告短文件、报告短l情报信息路径短情报信息路径短l决定快决定快l行动快行动快90改善检查表改善检查表91作业动作作业动作92作业场地作业场地93夹具工具夹具工具94搬运搬运95搬运工具搬运工具96机械设备机械设备97材料材料98作业场所作业场所99作业环境作业环境100作业开始作业开始101作业结束作业结束102中国改善专家中国改善专家1103中国改善专家中国改善专家2104中国改善专家中国改善专家3105G. 21世纪的现场经营世纪的现场经营回归基本回归基本106回归基本回归基本BOTTOM UPTOP DOWN107?福特与丰田的差距福特与丰田的差距108?做别人做不到的事做别人做不到的事109现场经营的根基改善现场经营的根基改善备注：备注：110以高层为主导的现场巡视以高层为主导的现场巡视111整