旅游合同法规订立与纠纷解决

1、 合同与旅游合同合同与旅游合同第二章第二章 旅游合同法规旅游合同法规合同的订立与效力合同的订立与效力合同的旅行与调整合同的旅行与调整 合同的违约责任与纠纷解决合同的违约责任与纠纷解决第四节第四节合同的概念：平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。第一节第一节 合同与旅游合同合同与旅游合同具有法律约束力的协议具有法律约束力的协议不适合不适合 贷款、租赁、贷款、租赁、买卖买卖加工承揽加工承揽建筑工程施工建筑工程施工合同法的基本原则1、当事人法律地位平等、当事人法律地位平等2、自愿的原则、自愿的原则3、公平的原则、公平的原则4、诚实信用的原则、诚实信用的原则5、总

2、受法律，不得损害社会公共利益原则、总受法律，不得损害社会公共利益原则6、合同对当事人具有法律约束力的原则、合同对当事人具有法律约束力的原则双务、有偿、诺成合同双务、有偿、诺成合同 41标的是旅行社提供的旅游服务标的是旅行社提供的旅游服务 2 35 多为格式合同多为格式合同6为无名合同为无名合同第二节 合同的订立与效力合同法合同法第九条规定：第九条规定： 当事当事人订立合同，应当具有相应的人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。民事权利能力和民事行为能力。当事人依法可以委托代理人订当事人依法可以委托代理人订立合同。立合同。 具体到旅游合同，各国都对具体到旅游合同，各国都对旅游合同的

3、主体一方旅行社的设旅游合同的主体一方旅行社的设立规定了一定条件，达到一定资质方准立规定了一定条件，达到一定资质方准营业。我国规定，未取得营业。我国规定，未取得旅行社业务旅行社业务经营许可证经营许可证的，不得从事旅游业务。的，不得从事旅游业务。旅行社的经营范围有入境旅游业务、国旅行社的经营范围有入境旅游业务、国内旅游业务或出境旅游业务。内旅游业务或出境旅游业务。旅游合同 1 1、口头形式、口头形式2 2、书面形式、书面形式3 3、其他形式、其他形式订立合同采用何种形式，通常订立合同采用何种形式，通常由当事人自由选择。但法律、由当事人自由选择。但法律、行政法规规定采用书面形式的，行政法规规定采用书

4、面形式的，或者当事人约定采用书面形式或者当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。旅行的，应当采用书面形式。旅行社组织旅游，应当与旅游者订社组织旅游，应当与旅游者订立书面形式的旅游合同。立书面形式的旅游合同。合同的内容合同的内容1、当事人的名称或者姓名和住所、当事人的名称或者姓名和住所2、标的、标的3、数量、数量4、质量、质量5、价款或者酬金、价款或者酬金6、履行期限、地点和方式、履行期限、地点和方式7、违约责任、违约责任8、解决争议的方法、解决争议的方法当事人订立合同，采取要约、承诺的方式、合同的订合同的订立方式立方式格式条款、格式合同使用中应注意：格式条款、格式合同使用中应注意： 意意

5、义义关关 系系要要 件件合合同同成成立立反应当事人反应当事人的意志，体的意志，体现合同自由现合同自由原则原则违法合同虽违法合同虽成立，但不成立，但不产生合同效产生合同效力。力。意思表示、当事人意思表示、当事人主要条款一致即告成主要条款一致即告成立立合合同同生生效效国家对于合国家对于合同关系的肯同关系的肯定或否定评定或否定评价价成立是生效成立是生效的基础。的基础。一般生效要件；一般生效要件；特别生效要件：特别生效要件：（1）批准、登记批准、登记；（2）附条件、期限；）附条件、期限；（3）要物合同；）要物合同；合同成立与生效的比较合同成立与生效的比较1 1、当事人有相应的民事行为能力、当事人有相应

6、的民事行为能力 2 2、意思表示真实、意思表示真实 3 3、不违背法律和社会公共利益、不违背法律和社会公共利益合同的生效条件合同的生效条件1 1、一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家、一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家 利益的。利益的。2 2、恶意串通，损害国家集体或第三人利益的、恶意串通，损害国家集体或第三人利益的 。3 3、以合法形式掩盖非法目的的。、以合法形式掩盖非法目的的。4 4、损害社会公共利益的。、损害社会公共利益的。5 5、违反法律、行政法规的强制性规定的。、违反法律、行政法规的强制性规定的。无效合同无效合同指合同虽然已经成立，但因不完全符合有关合指合同虽然已经成立，但因不

7、完全符合有关合同生效的规定，因此合同是否生效尚未确定。同生效的规定，因此合同是否生效尚未确定。此类合同须经过承认以后，才能产生效力。此类合同须经过承认以后，才能产生效力。1 1、限制行为能力人订立的合同、限制行为能力人订立的合同2 2、无权代理的行为人代订的合同、无权代理的行为人代订的合同3 3、无处分权人处分他人财产的合同、无处分权人处分他人财产的合同 因因表见代理表见代理订立的合同（代理有效）订立的合同（代理有效） 因因代表行为越权代表行为越权订立的合同（表见代表有效）订立的合同（表见代表有效）效力待定的合同效力待定的合同甲公司与乙公司签订一份秘密从境外买卖免税香甲公司与乙公司签订一份秘密

8、从境外买卖免税香烟并运至国内销售的合同。甲公司依双方约定，烟并运至国内销售的合同。甲公司依双方约定，按期将香烟运至境内，但乙公司提走货物后，以按期将香烟运至境内，但乙公司提走货物后，以目前账上无钱为由，要求暂缓支付货款，甲公司目前账上无钱为由，要求暂缓支付货款，甲公司同意。同意。3个月后，乙公司仍未支付货款，甲公司多个月后，乙公司仍未支付货款，甲公司多次索要无果，遂向当地人民法院起诉要求乙公司次索要无果，遂向当地人民法院起诉要求乙公司支付货款并支付违约金。支付货款并支付违约金。试分析：试分析： 该合同是否具有法律效力？为什么？该合同是否具有法律效力？为什么？思考合同履行的原则合同履行的原则全面

9、履全面履行原则行原则诚实信用诚实信用履行原则履行原则合同的合同的变更变更合同的合同的解除解除合同的合同的终止终止合同的合同的转让转让合同的调整合同的调整合同变更的特点1、仅指合同内容的变更，而非合同性质、仅指合同内容的变更，而非合同性质的变更的变更2、合同变更前后其当事人应保持同一性，、合同变更前后其当事人应保持同一性，如果当事人变更，则属于合同转让如果当事人变更，则属于合同转让3、合同变更在合同成立后发生，即合同、合同变更在合同成立后发生，即合同成立后因某些新情况的变化而对合同部分成立后因某些新情况的变化而对合同部分内容进行补充或修改内容进行补充或修改4、合同变更不溯及既往，即已履行的合、合

10、同变更不溯及既往，即已履行的合同不能变更同不能变更合同转让的分类合同转让的分类合同权利的转让合同权利的转让合同权利与义务的一并转让合同权利与义务的一并转让合同义务的转让合同义务的转让1、债务已按照约定履行、债务已按照约定履行2、合同解除、合同解除3、债务相互抵消、债务相互抵消4、债务人依法将标的物提走、债务人依法将标的物提走5、债权人免除债务、债权人免除债务6债权债务同归于一人，在法律上也成为混同债权债务同归于一人，在法律上也成为混同7、法律规定或者当事人约定终止的其他情形、法律规定或者当事人约定终止的其他情形合同的解除合同的解除约定解除约定解除法定解除法定解除协商解除协商解除约定解除权约定解

11、除权因不可抗力致使不能实现合同目的因不可抗力致使不能实现合同目的因预期违约解除合同因预期违约解除合同当事人一方延迟履行主要债务，经当事人一方延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行催告后在合理期限内仍未履行当事人一方延迟履行债务或者有其当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的他违约行为致使不能实现合同目的法律规定的其他情形法律规定的其他情形违约责任：当事人违反合同义务所承违约责任：当事人违反合同义务所承担的民事法律后果。担的民事法律后果。特点：当事人不履行合同义务或者履特点：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定所产生的民事行合同义务不符合约定所产生的民事责任

12、；原则上是违约方向对当事人承责任；原则上是违约方向对当事人承担的财产责任。担的财产责任。给付或双倍给付或双倍返还定金返还定金继续履行继续履行采取措施补救采取措施补救支付违约金支付违约金赔偿损失赔偿损失违约责任的承担方式1、以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立、以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷，人民法院应予受理。合同纠纷，人民法院应予受理。2、因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人、因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游选择要求旅游经营者承身损害、财产损失，旅游选择要求旅游经营