iso9001各行业质量管理体系文件qmsd-eaqf18.01

1、程序文件共 4 页第 1页修订状态：0版 本 号：01：培训控制程序：QP/TL-18-011. 目的对从事影响质量活动的所有员工进行培训和指导，确保所受培训的员工掌握并提高产品质量的专业知识与实际操作技能，满足和胜任岗位要求。2. 适用范围适用于对所有从事与质量有关的培训（包括总经理）活动。3. 定义培训：使的业务水平和劳动技能得到提高，从而能胜任本职工作需要的一切活动及措施。4. 职责4.1 办公室是员工培训的主管部门，负责对员工素质状况的、培训计划的编制、组织实施培训和进行有效性评价，负责建立和保存员工培训。4.2 总经理负责年度培训计划的审批。4.3 根据岗位设置要求，提出培训需求信息

2、并配合实施培训活动。5. 工作程序5.1 员工素质状况5.1.1 办公室按各级岗位描述对所配置的组织进行素质状况的，作为编制培训计划的依据之一。5.2 培训计划的编制5.2.1 编制的依据a. 公司的方针目标和企业发展策略；b. 素质状况测定的结果和的培训需求；c. 根据岗位描述员工完成其工作所必需的业务技能；d. 公司体系运行中涉及的有关质量技术和产品责任方面的专业知识。5.2.2 编制与审批：QP/TL-18-01修订状态：0共 4 页第 2 页a. 办公室在每年初根据上报的培训需求，进行可行性的识别后，结合培训依据，编制公司年度培训计划报总经理审批。b. 培训计划经总经理批准，由办公室负

3、责组织实施培训。c. 培训计划内容应包括：培训内容、培训对象、培训时间、培训人数、培训、培训方式等。5.3 实施培训5.3.1 办公室主管负责按计划落实培训前的准备工作，如：经费、师资、场所、考卷、等。5.3.2 培训形式一般以内部培训为主，派出进修为辅，根据公司实际情况实行分期、分批、分对象施教。5.3.3 办公室主管负责在开班前将培训通知单发至有关部门和学员本人。对因故不能参加培训或需调员时，部门主管应及时与办公室联系，以便作相应的调整。5.3.4 培训可通过、参加培训签到或外委培训时出具的来证明结果；所有培训记录由办公室负责汇总，分别立卷归档。5.3.5 对临时性培训，经总经理批准后，由

4、办公室主管适时组织实施，并在培训计划中作出情况说明。5.4 新上岗/转岗的培训5.4.1 对新上岗/转岗的培训，由办公室或其接收部门的主管按新上岗/转岗员工培训表内容对其进行培训，并指导其正确理的各项规定、规程、程序和相关文件等。5.4.2 员工在明确培训表中的内容要求后在相应项目栏中描述培训后的体会，以证明其主管对其进行了培训，并已明确了工作要求。5.4.3 新员工、转岗员工经过一个月试用期后，公司办公室应按岗位描述规定的要求对其进行考评，并在培训表上作出培训效果评价意见，若满足上岗要求，则颁发上岗证。5.4.4 经培训考评不合格者，需重新培训和评价直至合格方可上岗。5.5 资格认定5.5.

5、1 员工上岗前均应接受岗位培训并具备相应的专业技能和经验，经确认由办公室颁发上岗证。：QP/TL-18-01修订状态：0共 4 页第 3 页5.5.2 对特殊作业（焊工、电工等）、特殊过程（检验员、试验员、计量员、审核员、技术、合同评审、采购、顶岗）必须持资格方可上岗。5.5.3 对上岗培训不合格者不予上岗，直至考核合格为止。5.6 有效性评价和激励机制5.6.1 每年末由办公室将员工工作技能、专业知识评定表发至主管，由其对员工培训后的实际掌握情况进行客观评估。5.6.2 主管对员工培训效果的评价由办公室进行汇总，并作为下一轮深入培训的信息源。5.6.3 为激励员工开展质量改进，由办公室组织员

6、工开展合理化建议、QC 小组、零缺陷计划活动，并通过宣传、表彰等形式来调动员工参与质量改进的积极性和提高质量意识。5.7 顶岗计划和人力资源开发5.7.1 由办公室根据公司员工岗位描述规定顶岗计划，确保顶岗具备岗位所需的知识和技能，满足上岗要求且保证其技能的保持。5.7.2 办公室积极开展公司人力资源开发的工作，注重信息的收集，充实公司的储备，为公司的发展创造充足的后备力量。5.8 培训5.8.1 办公室负责根据公司员工培训活动所形成的计划、考核表、等，建立员工的培训，以员工个人素质矩阵表形式，显示培训实施、资格认定的现状。5.8.2 各类培训资料保存年限按文控规定执行。5.9 企业应有质量橱窗以展示：各工段和企业的质量结果用户满意度指数QC 小组成果展质量改进及情况4. 相关文件和WI/TL-1801-01 各级岗位描述QR/TL-1801-01年度培训计划QR/TL-1801-02新员工/转岗员工培训表QR/TL-1801-03培训通知单：QP/TL-18-01修订状态：0共 4 页第