博物馆旅游行业现状与前景趋势报告

1、博物馆旅游行业现状与前景趋势报告目录1.博物馆旅游行业现状41.1博物馆旅游行业定义及产业链分析41.2博物馆旅游市场规模分析62.博物馆旅游行业存在的问题82.1行业定位不清，认识不到位82.2展示方式缺乏创新82.3服务水平较低82.4宣传包装力度不够82.5保障发展机制不完善82.6行业服务无序化82.7供应链整合度低92.8基础工作薄弱92.9产业结构调整进展缓慢92.10供给不足，产业化程度较低103.博物馆旅游行业前景趋势113.1互联网思维深入博物馆113.2博物馆品牌个性强化113.3延长博物馆旅游生命123.4开放创新是发展方向123.5吸纳专业人才123.6行业协同整合成为

2、趋势133.7生态化建设进一步开放133.8呈现集群化分布143.9需求开拓154.博物馆旅游行业政策环境分析154.1博物馆旅游行业政策环境分析154.2博物馆旅游行业经济环境分析164.3博物馆旅游行业社会环境分析164.4博物馆旅游行业技术环境分析165.博物馆旅游行业竞争分析185.1博物馆旅游行业竞争分析185.1.1对上游议价能力分析185.1.2对下游议价能力分析185.1.3潜在进入者分析195.1.4替代品或替代服务分析195.2中国博物馆旅游行业品牌竞争格局分析205.3中国博物馆旅游行业竞争强度分析206.博物馆旅游产业投资分析216.1中国博物馆旅游技术投资趋势分析21

3、6.2中国博物馆旅游行业投资风险216.3中国博物馆旅游行业投资收益221. 博物馆旅游行业现状1.1 博物馆旅游行业定义及产业链分析博物馆旅游是以博物馆为载体，以博物馆文化及其文化衍生品为对象，吸引游客的一种服务和消费模式。博物馆是非营利性的文化事业，注重社会效益和教育效益。在博物馆旅游中，博物馆是其中最大特色和根本吸引力。博物馆旅游行业是指从事博物馆旅游相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知博物馆旅游行业定义，对预测并引导博物馆旅游行业前景，指导行业投资方向至关重要。博物馆旅游是旅游业的重要组成部分，推动其发展更是一项功在当代、利在千秋的大事。但在发展过程中，博物馆

4、旅游还存在很多的问题与不足，亟待从多个方面不断加以完善。我国博物馆旅游行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国博物馆旅游行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国博物馆旅游产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。物馆旅游行业发展起步较早，最初主要是提供基础核心服务，多依存于高校和研究院所发展。而在近五年期间由于国家政策和资本双重推动，行业先后经历了政策赋能阶段和资本赋能阶段。在政策赋能阶段博物馆旅游行业在服务和产品基础上，除提供基础服务外，延伸出基础的功能拓展、

5、质量优化等多样化的服务。而后行业进入资本赋能阶段，在此期间由于资本的大量涌入，针对企业资金需求直接入股投资或其他资本对接的博物馆旅游模式逐渐成熟。现阶段以企业为主导的产业创新型博物馆旅游，通过企业自身丰富产业资源赋能上下游企业发展成为行业发展核心探索模式。1.2 博物馆旅游市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，博物馆旅游行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动博物馆旅游产业应用的爆发式增长。目前，我国的博物馆旅游行业发展尚处于起步阶段。旅游业与博物馆行业的联合发展具有强力的双向驱动效果。旅游业可

6、为博物馆引导人流，增加票务收入并提升博物馆单位知名度。博物馆持有丰富的内容基础，能为旅游活动的开展提供灵感资源，增加旅游项目的文化内涵。2019年底，藏品数量达到3955.38万件。随着文化旅游产业的兴盛，以及藏品税收优惠等政策的预备出台，民间藏品逐渐向文博机构聚拢。2019年中国文物机构接待参观人次规模超过13亿，同比增长9.7%，其中博物馆参观人次规模已达11.47亿人次，同比增长高达 9.9%。随着文化旅游概念的兴起和市场运营模式的改变，博物馆旅游行业进入了全新发展阶段，参观人次规模将持续扩大。2. 博物馆旅游行业存在的问题2.1 行业定位不清，认识不到位博物馆工作人员积极性不高，源于其

7、非营利性结构的定位，以及局限于政府管理层面，而不是服务社会的机构。2.2 展示方式缺乏创新很多博物馆只是将馆内的展品简单陈列摆设，缺乏创新性，缺乏吸引力。对历史文物来说，更难以引起参观者共鸣。2.3 服务水平较低讲解员是博物馆旅游的关键组成部门，但由于服务意识不强，解说内容千篇一律，宣传效果差强人意。2.4 宣传包装力度不够博物馆普遍不善于包装推销，没能树立品牌意识，还是抱着坐等上门参观的陈旧思想。2.5 保障发展机制不完善博物馆要得以进一步发展，资金的支持必不可少。但目前资金来源全部源自政府，对博物馆发展造成很大制约。2.6 行业服务无序化Ø 博物馆旅游行业标准不成体系。服务质量很

8、大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。Ø 博物馆旅游行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。2.7 供应链整合度低Ø 博物馆旅游行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。Ø 博物馆旅游行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。2.8 基础工作薄弱博物馆旅游标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，博物馆旅游管理能力还不能适应工作需要。2.9 产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于博物馆旅游的资

9、源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对博物馆旅游主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的博物馆旅游行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。2.10 供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致博物馆旅游行业起步较晚。产品

10、质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。3. 博物馆旅游行业前景趋势3.1 互联网思维深入博物馆 在移动互联网环境下，大数据、云计算等网络技术的普及彻底改变了市场接受信息的习惯，相比传统权威信息发布机构的单向内容传播，市场在互联网语境下可实现前所未有的反馈效能。未来互联网思维在博物馆领域的应用将不断加深，博物馆将以更加简洁、创新的内容为核心，以多元传媒渠道为载体加速博物馆产业链的拓展。互联网思维在博物馆旅游行业的深度应用体现在辐射范围、信息时效、场景选

11、择及用户数据资源积累等方面。未来将有更多博物馆选择在线上独立运营虚拟平台，宣传教育性文博内容，展示创新文博衍生产品。文博内容可作为线上信息“中心势”，联结各类文化圈群，实现虚拟流量的积累，并依托虚拟环境打通电子商务渠道，拓展博物馆衍生品市场。3.2 博物馆品牌个性强化在全球化的时代，不同区域博物馆同质化发展问题更加凸显，游客眼界提升、博物馆展览和陈列的方式近似，都会让游客质疑甚至批评博物馆的服务和运营水平。因此博物馆为争取更多人次的参观，将逐步致力于打造自IP，将藏品文化主题渗入到生活各方面的产品设计制作中。如文博内容与文具产品设计相结合，与家庭装饰品、日常生活用品设计相结合。博物文化形象还可

12、与食物外观设计相结合，如制造模仿文物形状的蛋糕，设计模仿博物馆景致的食物摆盘、颜色调配等。这些将藏品标志性内容嵌入产品形象的方式将持续增强私立博物馆内容的趣味性和实用性。在竞争愈加激烈的时代，提高品牌个性，打造自由IP，是提升博物馆竞争力的重要方式。3.3 延长博物馆旅游生命通过对博物馆旅游产品生命周期的研究可以看出，由于博物馆具有较高的文化和社会福利性，博物馆旅游产品的生命周期一般不会退出旅游市场，但会呈现出周期性波动。因而博物馆旅游地的经营者应该根据博物馆生命周期不同阶段的特点，利用或者通过能影响周期长度的因素，采取不同的营销策略和管理方法，以便能够延长博物馆的旅游生命。3.4 开放创新是

13、发展方向中国博物馆未来会朝着一个开放创新的方向发展。从开放创新的角度来讲，这涉及到三个方面：开放的资源，开放的服务，开放的心态。3.5 吸纳专业人才现阶段中国缺乏真正充分了解各类文物的文化内涵并且能够将其融入文创产品开发制作中的人才。因此，部分博物馆选择和国内各类高校进行合作，商议制订定向培养计划，从而为博物馆文创产品开发设计工作提供专业人才。此外，博物馆也会通过人才中介平台聘请一些专业能力强且具有创新意识的设计师来为博物馆进行文创产品的设计与开发。3.6 行业协同整合成为趋势 博物馆旅游行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整

14、合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。3.7 生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当博物馆旅游行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，博物馆旅游需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态博物馆旅游行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。

15、这样的平台才能够进行思考和迭代进化。3.8 呈现集群化分布目前各地都在推博物馆旅游项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的博物馆旅游项目。随着各地博物馆旅游建设，中国博物馆旅游建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国博物馆旅游建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，从国家级博物馆旅游项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国博物馆旅游建设的

16、三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展博物馆旅游建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧博物馆旅游建设。未来一段时间，中国中西部地区博物馆旅游建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的博物馆旅游水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的博物馆旅游相对来说会更加成熟一些。但目前中西部博物馆旅游打造势头也十分强劲。3.9 需求开拓随着人们生活水平的提高， 在博物馆旅游行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。4. 博物馆旅游行业政策环境分析4.1 博物馆旅游行业政策环境分析国家从大的政策方向上对博

17、物馆旅游行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。4.2 博物馆旅游行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的博物馆旅游产业，国民经济的平稳较快发展是保证博物馆旅游行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的

18、弱周期性特点决定了博物馆旅游行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。4.3 博物馆旅游行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，博物馆旅游业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的博物馆旅游行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对博物馆旅游产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。4.4 博物馆旅游行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力

19、”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为博物馆旅游行业发展提供了强有力的保障。5. 博物馆旅游行业竞争分析目前，我国博物馆旅游领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局博物馆旅游相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的博物馆旅游产品。博物馆旅游行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。5.1 博物馆

20、旅游行业竞争分析5.1.1 对上游议价能力分析博物馆旅游作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，博物馆旅游企业对上游端有较强议价能力。5.1.2 对下游议价能力分析博物馆旅游行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产

21、企业。博物馆旅游企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。5.1.3 潜在进入者分析博物馆旅游行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。博物馆旅游行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是博物馆旅游行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是博物馆旅游行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是博物馆旅游

22、行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。5.1.4 替代品或替代服务分析博物馆旅游行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。5.2 中国博物馆旅游行业品牌竞争格局分析5.3 中国博物馆旅游行业竞争强度分析（1）中国博物馆旅游行业现有企业竞争情况目前，博物馆旅游行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国博物馆旅游行业上游议价能力分析博物馆旅游行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、博物馆旅游材料

23、等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，博物馆旅游行业对上游议价能力较强。（3）中国博物馆旅游行业下游议价能力分析博物馆旅游行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，博物馆旅游行业对下游议价能力较强。（4）中国博物馆旅游行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国博物馆旅游行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为。6. 博物馆旅游产业投资分析6.1 中国博物馆旅游技术投资趋